Este boletín trata sobre la gestión de conflictos en la gestión cultural y ofrece estrategias para resolverlos de la mejor manera posible. Identifica las causas más comunes de conflictos como objetivos indefinidos, problemas de comunicación e información inadecuada. Explica que para gestionar conflictos es necesario definir el problema, recabar información, generar soluciones alternativas participando a todos los involucrados y ejecutar el plan de acción seleccionado. También analiza las diferencias entre esponsorización, patrocinio y mecenazgo en las polí

1. BOLETÍN
SOCIOCULTURAL PROJECT
Información sobre políticas culturales, gestión cultural,
animación sociocultural, monitor sociocultural, voluntariado y género
JUNIO 2008 Nº7
Gestión de conflictos
Gestión cultural La frase :
“Las fuerzas que se aso-
pamiento de funciones.
Roles: Pertenencia a cian para el bien no se
varios grupos incom-
patibles.
suman, se multiplican”
Recursos: reparto
irregular de bienes Concepción Arenal
materiales. (1820-1893)
Valores: diferencia de
valores, choque de
principios.
La gestión cultural no Percepción: fallos en
está exenta de conflictos, la percepción, subjeti- Resolución de conflic-
por ello es necesario vidad, perspectivas tos
conocer sus causas y diferentes. Identificar y definir el
estrategias para gestio- Poder: concentración. problema.
narlos de la mejor mane- Estructura: indefini- Recabar información.
ra posible. ción, conflicto entre la Generar alternativas y
Causas de los conflic- estructura formal e soluciones. Buscar la
tos informal. participación.
Objetivos: indefini- Relaciones: intereses Valorar las alternativas.
ción, objetivos perso- incompatibles, respues- Seleccionar las alterna-
nales y grupales dispa- tas emocionales. tivas convenientes.
res. Seguridad: Amenaza Elaborar el plan de
Comunicación: ma- de ser expulsado, acción.
lentendidos, fallos en la pérdida de estatus. Ejecutar el plan de
comunicación. Tarea: Falta de con- acción
Información: Falta de creción de tareas, re- Evaluar los resultados.
información. Informa- parto no equitativo de (continúa en la pag. 4)
ción errónea. cargas de trabajo, sola-
Contenido:
Reuniones de trabajo
Monitor Sociocultural Gestión de conflictos 1
y que en conjunto resulta más efectivo
Concepto el desarrollo de ideas y planes de acción Reuniones de trabajo 1
para una división, un departamento o
Las reuniones de trabajo son una herra- toda la empresa, pero tanta reunión
mienta utilizada para elaborar planes, Esponsorización, patro- 2
aburre a los miembros de los grupos y cinio, mecenazgo
diseñar estrategias, evaluar desempe- después de un tiempo los resultados de
ños, fomentar la participación de los las mismas son mínimos o nulos. Concepción Arenal 2
animadores, etc., pero algunas veces
resultan poco efectivas por que resultan Una reunión de trabajo la constituye un El Role-playing 5
aburridas y no son tomadas con la se- grupo de personas integrantes de un
riedad que merecen. equipo de trabajo unidas en un espacio Los proyectos de coopera- 5
y tiempo, y con una documentación ción al desarrollo
Las reuniones de trabajo son el pan de concreta para su lectura, debate y apro-
cada día en las empresas y particular- Agenda 6
bación, con el fin de coordinar actua-
mente al interior de grupos y equipos ciones posteriores para la consecución
de trabajo; se entiende que son un buen de objetivos.
ejercicio de integración y comunicación (continúa en la pag. 3)

2. SOCIOCULTURAL PROJECT Página 2
Esponsorización, patrocinio y mecenazgo: diferencias
Políticas culturales
Esponzorización, patrocinio y
mecenazgo son palabras pare-
cidas pero diferentes, de
acuerdo a los diferentes paí-
ses: quot;donationquot;, etc.
liberalidad que pueden perse-
Francia, donde la sentencia guir fines no exclusivamente
de 17 de marzo de 1982, re- comerciales: mejora de la ima- Y, como consecuencia de ello,
chazó el empleo del nombre gen del benefactor). se emplean también los térmi-
sponsoring y recomendó el de nos de quot;donorquot;, quot;patronquot;,
parrainage publicitaire, Inglaterra : quot;sponsorshipquot; y quot;funderquot;, quot;sponsorquot;,
terminología que impera en quot;patronagequot;, en correspon- quot;underwriterquot;.
los estudios posteriores a la dencia con las palabras france-
misma. En la doctrina france- sas quot;sponsoringquot; y El término quot;sponsoringquot; se
sa se distingue entre quot;mécénat d´entreprisequot;. usa en el sector de la televi-
quot;sponsoringquot; y quot;mécénat de En la doctrina norteamerica- sión y asociado a los deportes;
d´entreprisequot;. na la terminología es más la voz quot;patronagequot; se asocia
compleja. Así se habla de una a las artes; y el término
Doctrina italiana se usan los manera indiscriminada de quot;underwritingquot;, que procede
términos quot;patronagequot;, del ramo de los seguros y de
quot;sponsorizzazionequot; (acto quot;philantrophyquot;, quot;grant- la publicidad, se usa sobre
de comercio ligado preferen- makingquot;, quot;givingquot;, quot;giftquot;, todo en los supuestos de pa-
temente al deporte) y quot;supportquot;, quot;sponsorshipquot;, trocinio de programas televisi-
quot;patrocinioquot; o quot;underwritingquot;, vos.
quot;mecenatismo (actos de quot;contributionquot;, (continúa en la pag. 4)
Concepción Arenal
Género
Concepción Arenal nació en establecido en la época para la
“Concepción participa Ferrol, Galicia el 31 de enero condición femenina.
de 1820, en una modesta casa Acabada la carrera, se casó en
en tertulias políticas
del barrio conocido como 1848 con el también abogado
y literarias, luchando Ferrol Vello. y escritor Fernando García
Carrasco. Años después cola-
así contra lo Su padre, Ángel del Arenal, borarían juntos en el periódi-
fue un eminente militar que co liberal Iberia, hasta que en
establecido en la 1857 Fernando murió de tu-
sufrió muchas veces prisión colegio para señoritas. Siete
por su ideología liberal y por berculosis y Concepción se
época para la años después entra, contra la
estar en contra del régimen quedó sola y sin recursos.
voluntad de su madre, como
condición femenina” monárquico absolutista del Forzada a vender sus posesio-
oyente en la Facultad de De-
rey Fernando VII. Conse- nes en Armaño por las dificul-
recho de la Universidad Cen-
cuencia de las estancias en tades económicas que atrave-
tral (actual Universidad Com-
prisión, cayó enfermo y muere saba, se trasladó a la casa del
plutense de Madrid), vistiendo
en 1829, quedando Concep- violinista Jesús de Monasterio
ropas masculinas, puesto que
ción huérfana de padre a los 8 en Potes (Cantabria), donde
en la época la educación uni-
años. En 1829 marcha con su fundó en 1859 el grupo feme-
versitaria estaba vedada a las
madre, de quien recibió una nino de las Conferencias de
mujeres. Vestida también de
férrea formación religiosa, a San Vicente de Paúl para ayu-
hombre, Concepción participa
Armaño (Cantabria). En 1834 da de los pobres.
en tertulias políticas y litera-
se trasladan a Madrid, donde rias, luchando así contra lo
Concepción estudia en un (continúa en la pag. 3)

3. Página 3 Nº7
Concepción Arenal (viene de la página anterior)
Género
Dos años después, en 1861, la Inspectora de Casas de Correc- Con Concepción Arenal nace
Academia de Ciencias Morales ción de Mujeres, y tres años el feminismo en España, pues
y Políticas la premió por su después, en 1871, comienza a desde joven luchó por romper
memoria La beneficencia, la colaborar con la revista La Voz los cánones establecidos para
filantropía y la caridad. Era la de la Caridad, de Madrid, en la la mujer, rebelándose contra
primera vez que la Academia que escribe durante catorce la tradicional marginación del
premiaba a una mujer. años sobre las miserias del mun- sexo femenino, y reivindican-
do que la rodea. do la igualdad en todas las
En 1863 se convierte también esferas sociales para la mujer.
en la primera mujer que recibe En 1872 funda la Constructora
el título de Visitadora de Benéfica, una sociedad que se Murió el 4 de febrero de 1893
Cárceles de Mujeres, cargo dedica a la construcción de ca- en Vigo, donde fue enterrada.
que ostentó hasta 1865. Pos- sas baratas para obreros. Poste- Es su epitafio el lema que la
teriormente publicó libros de riormente también colabora acompañó durante toda su
poesía y ensayo como Cartas a organizando en España la Cruz vida: A la virtud, a una vida, a la
los delincuentes (1865), Oda a la Roja del Socorro, para los heri- ciencia. Sin embargo, su frase
esclavitud (1866) —que fue dos de las guerras carlistas, po- más célebre fue probablemen-
premiada por la Sociedad niéndose al frente de un hospi- te quot;Odia el delito y compade-
Abolicionista de Madrid—, El tal de campaña para los heridos ce al delincuentequot;, que resume
reo, el pueblo y el verdugo o La de guerra en Miranda de Ebro. su visión de los delincuentes “A la hora de
ejecución de la pena de muerte En 1877 publica Estudios Peniten- como el producto de una so-
(1867). En 1868, es nombrada ciarios. ciedad deprimida y represora. convocar una
reunión es
Reuniones de trabajo (viene de la portada)
Monitor Sociocultural imprescindible el
tener claro quién
Elementos de una reu- conjugar, a la
ha de asistir a la
nión de trabajo hora de plantear
una reunión, el misma y qué
Los elementos de una reunión número de
de trabajo son: personas, características
1.- Los asistentes a la misma y tiempo dispo- como grupo tienen
sus características como grupo nible y el obje-
2.- Tiempo /duración de la tivo o finalidad los asistentes.
reunión de la reunión
3.- Tema de la reunión que ha El tema o temas Estas cuestiones
de ir reflejada en el orden del de la reunión aparece en el
Estas cuestiones son funda- son fundamentales
día (puntos a tratar) orden del día, que contiene
4.- Finalidad u objetivo de la mentales para conseguir que los puntos a tratar. para conseguir que
reunión la reunión sea eficaz y produc-
5.- Técnica de la reunión tiva. Es fundamental diferenciar la reunión sea
(análisis de documentos, análi- el tema de la reunión con la eficaz y productiva”
sis de casos, brainstorming...) Cuanto mayor es el grupo de finalidad de la misma.
personas en una reunión, au-
A la hora de convocar una menta progresivamente el La finalidad de la reunión se
reunión es imprescindible el número de interacciones y se especifica en el objetivo u
tener claro quién ha de asis- necesita mayor tiempo para objetivos que se pretenden
tir a la misma y qué carac- que el grupo pueda tomar una alcanzar.
terísticas como grupo tie- decisión o llegar a un acuerdo.
nen los asistentes. Es conveniente y necesario

4. SOCIOCULTURAL PROJECT Página 4
Esponsorización, patrocinio y mecenazgo: diferencias (viene de pag.2)
Políticas culturales
En España, se suelen utilizar rar en la publicidad del patrocina-
diversos vocablos: dorquot;.
quot;espónsorquot;, quot;mecenasquot;,
quot;filántropoquot; quot;patrocinadorquot;. LEY 49/2002, de 23 de di-
ciembre, de régimen fiscal de las
En España se denomina con- entidades sin fines lucrativos y de
“el contrato de trato de esponsorización al los incentivos fiscales al mecenazgo.
que se da entre una empresa y
patrocinio una persona –física o jurídica- Virgilio y Mecenas se turnan Art. 6: exentas del Impuesto
para financiar una actividad de para leer la Eneida ante Augus-
sobre Sociedades las siguien-
publicitario es carácter deportivo o cultural,
to, de Jean Joseph Taillasson
tes rentas obtenidas por enti-
(1745-1809), National Gallery,
con el fin de hacerse publici- Londres. dades sin fines lucrativos:
aquel por el que el dad. 1.° Las derivadas de los si-
Referencias legales a la su marca, su imagen, sus acti- guientes ingresos:
patrocinado, a
esponsorización en la vidades o sus realizaciones.
cambio de una ayuda unión europea a) Los donativos y donacio-
España nes recibidos para colaborar
económica para la Directiva 89/552/CEE del En España la esponsorización en los fines de la entidad, in-
Consejo, de 3 de octubre de es tratada dentro de los con- cluidas las aportaciones o
realización de su 1989, ejercicio de actividades tratos publicitarios. donaciones en concepto de
de radiodifusión televisiva. En El concepto legal del contrato dotación patrimonial, en el
actividad deportiva, particular, el inciso quot;dquot; del de patrocinio publicitario o momento de su constitución
artículo 1 donde se define esponsorización está formula- o en un momento posterior, y
benéfica, cultural, quot;patrocinioquot; como cualquier do en el artículo 24 de la Ley las ayudas económicas recibi-
contribución realizada por 34/1998, de 11 de noviembre, das en virtud de los convenios
científica o de otra una empresa pública o privada General de Publicidad. Según de colaboración empresarial
no vinculada a las actividades este artículo, quot;el contrato de regulados en el artículo 25 de
índole, se de radiodifusión televisiva o la patrocinio publicitario es aquel por esta Ley y en virtud de los
producción de obras televisi- el que el patrocinado, a cambio de contratos de patrocinio publi-
compromete a vas, a la financiación de pro- una ayuda económica para la reali- citario a que se refiere la Ley
gramas televisados con la fina- zación de su actividad deportiva, 34/1998, de 11 de noviembre,
colaborar en la lidad de promover su nombre, benéfica, cultural, científica o de General de Publicidad.
otra índole, se compromete a colabo-
publicidad del
patrocinadorquot;
Gestión de conflictos (viene de la portada)
Gestión cultural
Estrategias Buscar y generar alternativas
Los conflictos son normales creativas.
en la organización. Evitar el viejo estilo ganar-
No percibir el conflicto perder, basado en el enfren-
como responsabilidad ex- tamiento.
clusiva de la otra parte. Aplicar el principio ganar-
Interpretarlo como un pro- ganar, basado en el entendi-
blema en común entre par- miento.
tes interdependientes. Buscar el consenso entre las
Aprovecharlo como una Buscar la objetividad, evitar partes.
oportunidad de cambio. la carga emocional. Mantener una comunica-
Poner en marcha ambas Trazar un mapa del conflic- ción asertiva: escuchar, co-
partes acciones encamina- to, de su situación ―física‖ y municar, comprensión y
das a resolverlo. su evolución en el tiempo. aceptación.
Identificar la causa o moti- Adoptar un enfoque de Describir y defender las
vo que originó el conflicto. mayor autoridad puede ser propias ideas de forma sere-
Evaluar y cuantificar las más eficaz en las crisis. na y simple.
consecuencias. Analizar los Barajar la mediación de un Aplicar las técnicas de reso-
costes de no llegar a un tercero imparcial como una lución de conflictos.
acuerdo. opción posible.

5. Página 5 Nº7
El role-playing
Animación sociocultural
¿Qué es?
Consiste en representar una
situación típica de la vida real
asumiendo los roles del caso,
con el objetivo de que pueda
ser mejor comprendido y en-
tendido por el grupo.
El objeto citado se logra no
sólo en quienes presentan los uno. Del grupo se eligen los coordinador. En primer
roles, sino en todo el grupo actores que harán los papeles. término, los intérpretes dan
que actúa como observador Cada personaje recibe un nom- sus impresiones sobre lo que
participante con su penetra- bre ficticio, lo cual reduce la sintieron al interpretar el rol.
ción en el proceso. implicación personal del intér- Luego el grupo expone sus
prete. El grupo puede designar impresiones. “ El role-playing
Este tipo de adecuación libre observadores especiales para
y espontánea despierta el in- determinados aspectos: actua- Así, el problema básico es Consiste en
terés, motiva la participación y ción de cada personaje, ilación analizado a través de una rea-
mantienen la expectativa del del tema, contradicciones, fide- lización completa en la cual, representar una
grupo en el problema que se lidad a la situación. todos han participado. Se
desarrolla. puede volver a hacer la repre- situación típica de
Se da a los intérpretes unos sentación con otro enfoque,
¿Cómo se realiza? minutos para colocarse en la otros actores o con un cambio la vida real
El problema o situación pue- situación mental. En esta técni- de papeles en los que han
de ser previsto de antemano o ca es necesaria la colaboración interpretado. Finalmente se asumiendo los
surgir en un momento dado de un coordinador con expe- extraen las conclusiones sobre
de la reunión. Los miembros riencia que organice y estimule el problema en discusión, esta roles del caso,
aportan todos los datos posi- al grupo. etapa es la más importante,
bles para describir y enrique- El desarrollo de la acción no pues la escenificación sólo con el objetivo de
cer la escena a representar. El debe ser interferido, el grupo tiene por objetivo motivar al
grupo decidirá si se da una mantendrá una atmósfera pro- grupo. que pueda ser
estructura definida a la escena picia siguiendo la acción con
o prefiere dejarla en mayor interés y participando en ella Es aconsejable utilizar esta mejor comprendido
medida a la improvisación de emocionalmente. técnica en grupos que posean
los actores. alguna madurez. Debe co- y entendido por el
El coordinador corta la acción menzarse con situaciones
Es muy importante definir cuando considera que se ha simples eligiendo bien a los grupo”
claramente los objetivos de la logrado suficiente información intérpretes más comunicativos
representación, el momento, para proceder a la discusión del y espontáneos. Los papeles
la situación, para poder aclarar problema. La representación impopulares infravalorizantes
o comprender mejor el caso. suele durar de 5 a 15 minutos. deben darse a personas segu-
De acuerdo con ello, se deci- De inmediato se procede al ras de sí, apreciadas que no
dirá qué personajes se necesi- comentario y discusión de la puedan verse eventualmente
tan y el rol que jugará cada representación, dirigida por el afectadas por el rol.
Los proyectos de cooperación al desarrollo
Voluntariado
La creciente profesionaliza- para su elaboración. En este Canarias (Convocatoria vigen-
ción del voluntariado requiere apartado mostraremos algu- te a la fecha ya que fue publi-
estar al día en la formulación nos de los requisitos y docu- cada en el BOC, el miércoles
de proyectos. Desde el Taller mentación que se requieren 28 de mayo de 2008).
de Proyectos en el Foro in- para obtener una subvención Requisitos de los proyectos
tentamos brindar algunas para proyectos de coopera- Octava.- Requisitos de los
herramientas y metodologías ción por parte del gobierno de proyectos. (continúa pag. 6)
Foro: http://sociocultural.mforos.com

6. BOLETÍN Agenda África
SOCIOCULTURAL PROJECT
JUNIO 2008 The 9th Africa 2009 Thematic Seminar on intangible aspects of sacred
Editor responsable: sites. Accra, Ghana from 8 to 12 September 2008 by the AFRICA 2009, Pro-
gramme, The Centre for Heritage Development in Africa (CHDA) and the
Patricio Reyes Caldarone
Ghana Museums and Monuments Board (GMMB).Web site: http://
Miembro de: www.africa2009.net/common/announcements/9RegThSem.shtm
Trabajo en AFRICOM, Nairobi, Kenya.
International Council of African Museums convoca candidatos para su secretaria-
do en Nairobi, Kenya. Fecha límite: 23 Junio 2008. Descripción laboral en
The Network of Networks for Research http://www.africom.museum/whats-on/wo35.html
and Cooperation in Cultural Development The Tangier Prize for Poetic Creation on the theme “Bridges in verse”
Supporters: UNESCO y Consejo de Europa Organizado por el Tangier Young Creators’ Association (AJC) dedicado a los
poetas Salah Abdessabour de Egipto y Abdelkarim Tabbal de Marruecos. The
Asociación Española competition is open to all young creators aged under 35, and entries may be sub-
de Ciencia Política mitted in Arabic, French, English and Spanish. Prize for the best collection of
y de la Administración poems is 5000 DH, while the prize for the best poem: 2500 DH. Fecha límite: 30
September 2008. For more information about the modalities of participation
contact ajct_maroc@yahoo.fr.
AFRICA 2009 - Impact Assessment and Heritage, Sudan. Applications are
now open for the course on 'Impact Assessment and Heritage', to be held in
Sudan from 20 October - 14 November 2008. Application deadline: 31 May 2008
FORO: http://www.iccrom.org/eng/01train_en/
http://sociocultural.mforos.com announce_en/2008_10Africa2009impactSudan_en.shtml
Conservation and management of heritage sites in the Arab Region
SOCIOCULTURAL TV: Applications are now open for the course on 'Conservation and management of
http://es.youtube.com/SocioculturalTV heritage sites', to be held in Sharjah, United Arab Emirates from 27 October - 4
EMAIL: December 2008. Application deadline: 6 June 2008. More at http://
www.iccrom.org/eng/01train_en/announce_en/2008_10AtharUAE_en.shtml
socioculturalproject@gmail.com
Los proyectos de cooperación al desarrollo (viene de la página 5)
Voluntariado
Para que puedan ser objeto de c) La protección al medio am- continúen cuando finalice la
financiación los proyectos de biente. ejecución.
“A estos efectos se entiende por
cooperación al desarrollo de- d) La formación de recursos 6. Tratarse de proyectos de
necesidades básicas las
berán reunir los siguientes humanos. cooperación al desarrollo nue-
relacionadas prioritariamente con
requisitos: e) La dotación, mejora y am- vos o proyectos ya iniciados,
la alimentación, vivienda, salud,
1. Estar dirigidos a países de pliación de infraestructuras. que en la fecha de presenta-
educación, servicios sociales o
África y América. f) El desarrollo de los sectores ción de las solicitudes no estén
pequeñas estructuras”
2. Contener acciones con una productivos. ejecutados en más de un seten-
repercusión directa en cual- g) El fomento del sector priva- ta y cinco por ciento (75%).
El boletín es un ezine quiera de las siguientes activi- do. 7. Ser ejecutable en su totali-
mensual que se edita en dades: 3. Ser ejecutados con la partici- dad antes del 31 de diciembre
Tenerife, (Canarias, a) La satisfacción de las necesi- pación en su realización de de 2009.
España) y tiene un fin dades básicas de los sectores una institución o una contra- 8. No contener acciones que
divulgativo, dirigido
de la población o zonas más parte local del país donde se tengan como principal objeti-
especialmente al
desfavorecidas en países me- vaya a ejecutar el proyecto, que vo la investigación básica, los
alumnado de los cursos
de monitor nos avanzados. ofrezca garantías suficientes de seminarios, los viajes de estu-
sociocultural y a A estos efectos se entiende que los fines perseguidos van a dio u otros de contenido simi-
quienes se dediquen a la por necesidades básicas las alcanzarse en el país beneficia- lar.
gestión cultural, a la relacionadas prioritariamente rio. 9. No estar cofinanciado con
animación sociocultural con la alimentación, vivienda, 4. Favorecer los objetivos de otros fondos procedentes de
y al voluntariado. salud, educación, servicios desarrollo del país beneficiario, algún departamento, órgano u
Adopta una perspectiva sociales o pequeñas estructu- sin que en ningún caso inter- organismo dependiente o vin-
de género y está ras. fiera en su política interna. culado a la Administración
comprometido con una
b) La protección al menor, la 5. Ser viable por sí mismo, Pública de la Comunidad
dimensión democrática
mujer y la familia. para que sus repercusiones Autónoma de Canarias.
plural y participativa .