Ética y negocios en un mundo digital

Ética y negocios
en un mundo digital
RESUMEN DEL TWEET CHAT SOBRE
Invitada especial:
Edita Oliazola
17 de diciembre de 2014

PREGUNTA 1
¿Es importante la ética
en los negocios?

Edita Olaizola. @EditaOla
Sin ética solo hay negocio a corto plazo
p.e. Monsanto hace voluntariado corporativo y negocia
con semillas transgénicas
Alicia Rodríguez. @aroru26
Ética en todos los aspectos de nuestra vida. La falta de
valores es una lacra que empobrece los negocios y a
las personas
El “todo vale” para conseguir lo que se quiere supone
entrar en una espiral de éxito efímera y pasajera
R1

Montse Rius. @RiusMontse
Sin ética, no se repite la venta , ni se fideliza a un
cliente
Las empresas que cumplen consiguen clientes leales,
evangelistas, embajadores, polinizadores
El mercado -las personas- ya reconocemos a los no
éticos. Es una estrategia no recomendable, sin valor, no
aporta
Magda A.Torres. @MagdaATQ
La ética es completamente necesaria para promover
productos, tener y fidelizar empleados y clientes y
atraer inversores
R1

JC Giraldo. @GiraldoJC
La etica esta ligada a Valores Humanos tambien,
usando el sentido común de la delgada linea
Imma Pérez. @immaperez
Cierto! Hay obsesión con el precio cuando debemos
de centrarnos en el valor.No es un modelo sustentable
Sin valores no existe negocio respetuoso
R1

PREGUNTA 2
¿Qué sientes ante un proveedor
o un cliente ético?

Confianza y futuro de cooperación
Germán Prados. @germamy
Hay una frase de #LouiseLHay: ¿Prefieres ser feliz o
llevar la razón?
Pero ¿qué acerca de la ética en los profesionales de
Social Media? Que también es parte del negocio digital
Un entorno ético me da seguridad porque hablamos el
mismo idioma
R2

Confianza mútua que permite centrarte en el valor del
producto o la profesionalidad del proveedor; se crean
lazos
Debemos permitir que un proveedor ético se equivoque
a veces
Cuando se habla de etica la gente se aparta,cuando
tocas temas espinosos la gente te evita
Jose Alemany. @JoseAAlemany
¿qué es ético y qué no lo es? ¿varía de una cultura a
otra?
R2

Pienso que la Ética en mayúsculas es universal. Si
alguien se siente engañado, se aleja
hay prácticas que son éticas en algunos lugares y
están mal vistas en otros
Sii, es posible por los matices culturales, pero incluso
con esa diferencia, una empresa sabe si es o no ética
Ejemplo ??
R2

Ejemplo: en algunos lugares se considera normal y
ético que trabajen niños o se discrimine a las mujeres
Buen ejemplo! Aunque las grandes empresas se
cuidan mucho de comunicar estas prácticas
R2
los consumidores occidentales a menudo cerramos los
ojos
Yolanda Amatriaín. @YAmatriain
aunque se aparente cerrar los ojos se sabe lo que está
bien y lo q no

PREGUNTA 3
Ética en los negocios,
¿moda?

Es necesidad en un mundo de cocreación
¿Cómo definirías cocreación @editaOla?
Cocreación es corresponsabilidad de todos los
partícipes para hacerlo bien
SBQ Diseño Web. @SBQDisenoWeb
Es un aspecto esencial y no debería quedar en una
simple moda que se sigue por temporadas
R3

Antes de intentar hacer algo fuera de la ética
preguntarse: si hago eso ¿cómo me vería YO en los
diarios?
¿y delante de mis hijos / personas importantes para mí?
Tan sencillo como no hacer lo que no me gustaría que
me hicieran
Imma Pérez. @immaperez
A veces Greenwashing se confunde con comunicación
de RSE: La 1ª es oportunista, la 2ª necesaria.
¡Compremos con conciencia!
R3

Una empresa poco ética pierde valor reputacional
la reputación en una empresa cada vez es más
importante gracias a las RRSS. La ética cobra un gran
valor empresarial
Sí, vivimos en un “patio de vecinos” donde estamos
siempre expuestos :-)
R3
Las empresas se pueden distinguir de su competencia
precisamente en cuestiones de reputacion en RRSS

PREGUNTA 4
¿Cómo se ve la ética
en el mundo 2.0?

Antes de hablar hay que escuchar y captar señales
de respeto. El respeto se muestra escuchando y
procurando entender
Un proveedor ético no te promete lo que no puede
darte. Un proveedor ético se muestra generoso (win
win)
SBQ Diseño Web. @SBQDisenoWeb
Sin embargo, éste es un aspecto que falla mucho
Imagina,una falta de ética empresarial se viraliza
en minutos por todo el mundo. RRSS favorecen
lasbuenasmaneras
R4

¿Existe alguna diferencia entre hacer algo por ética y
hacer por algo por estrategia ?
Hay ética con y sin estrategia, y estrategia con y sin
ética :-)
¿La ética como estrategia es ética?
R4

PREGUNTA 5
¿Hay relación
entre transparencia y ética?

No todo lo transparente es ético
Ej. transparencia no ética: Mercadona y sus productos
africanos. Mercadona “prometió” productos de
proximidad
En mi humilde opinión,en las personas hay diferencia
por motivación. En la empresa, no, el objetivo es el
mismo
Las leyes sobre transparencia son coercitivas, no
impulsoras
R5

¿El mundo digital nos ayuda a tener más información
que “obliga” a las empresas a ser más transparentes?
¿Qué pasa si dejé de seguir a colegas por mi propia
estrategia de marca? ¿es considerado etico? Yo lo hice
y con muchos!
Si los colegas no te aportan nada o aportan negativo
no tiene porqué no ser ético
Ok me entendiste @aroru26 buen punto... mucha gente
dice que NO es etico dar unfollow
R5

Si recibes planteamientos no éticos considero que sí es
ético dar unfollow
Hay que actuar por ética no porque nos lo
imponga ninguna ley. Si no interiorizamos esto, no
conseguiremos avanzar...
¿Se está perdiendo la ética más rápidamente desde
que somos más digitales?
El mundo digital está poblado por personas, hablamos
de personas, hay de todo
R5

Yo creo que el 2.0 no obliga a las empresas. Es que el
consumidor se ha vuelto más exigente
Yo creo que no pero podemos “escondernos” mejor...
La cosa no es que te vean, es que te veas tu mismo!!!!!
Ej. ética mejorable en mundo digital: Kit-Kat censuró el
activismo digital
R5

PREGUNTA 6
¿Ética de las personas
o de los negocios?

Los negocios los hacen las personas
¿No son las personas las que hacen negocios? Al final,
toda transacción es resultado de una relación personal
Según la RAE la ética profesional es el conjunto de
normas morales que rigen la conducta humana
Para que funcione, ambas, empresa y profesional han
de apostar por la ética
R6

Ética en todo!!! Las empresas las conforman personas
si no lo son consigo difícilmente lo serán con sus
negocios
Una empresa ética con capital humano no ético no
funcionará porque este personal no está alineado con
la mentalidad corporativa
Un profesional ético en una empresa no ética acaba
por desgastarse, desmotivarse e irse
Una empresa ética es una espiral virtuosa para la
sociedad
R6

PREGUNTA 7
¿Cómo elegir a los partners?

Apostando por respeto, generosidad y compromiso
Eligiendo a los partners que compartan visión con
nosotros
Eligiendo partners con los que hacer juntos un mundo
un poco mejor.
Sintiéndonos corresponsables con nuestros partners
R7

PREGUNTA 8
¿Cuáles son algunas premisas
básicas en empresas éticas
en un mundo digital?

Aplicar virtudes como justicia, generosidad y
sinceridad
Diferenciar entre “lo que está bien” y “lo que me
conviene
Respetar al cliente como me gusta que me respeten.
Respetar a los empleados como me gusta que me
respeten.
Lo que no está bien no conviene nunca... al final acaba
saliendo muy caro en algún terreno, si no en todos
R8

En @peopleplusprofi tenemos sistema indicadores de
ética. Virtudes aristotélicas convertidas en indicadores
Y el consumidor exige un trato justo en precio, calidad,
fidelidad, interacción, etc...
R8

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