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Procedimiento para llenar la matriz …….Pág.  8Categorización por participante…………………...Pág.  9<br />Representación gráfica de cada factor de <br />acuerdo a su ponderación………………………………Pág. 10<br />Descripción de los factores de acuerdo al  <br />orden de importancia  obtenido…………………….Pág. 10<br />,[object Object]
La personalización de la Educación………Pág. 11
La  plataforma  Educativa Virtual…………Pág. 12
La  Actualidad  Tecnológica ………………….Pág. 13
La Calidad de los Contenidos ………………Pág. 14
Los Procesos  Administrativos …………….Pág. 15
La Cantidad de la Información …………….Pág. 16Conclusiones……………………………………………………Pág. 17<br />Introducción<br />En la actualidad, como consecuencia de la globalización que se ha manifestado en la mayor parte del mundo, que ha traído consigo grandes avances en la tecnología y en la comunicación, diversos campos de actividad se han acogido de la nueva tecnología para proyectarse y expandirse, debido a la facilidad y rapidez con que se puede manejar gran cantidad de información. Uno de los campos que han aprovechado y están aprovechando esta nueva tecnología es el de la educación, ya que el Internet es un medio eficaz para garantizar la comunicación, la interacción, el transporte de información y, consecuentemente,  el aprendizaje, en lo que se denomina enseñanza virtual, enseñanza a través de Internet o teleformación.<br />Este tipo de entornos persigue el aprendizaje sin que se produzca una coincidencia entre estudiante y profesor ni en el espacio ni en el tiempo y asumen las funciones de contexto de aprendizaje que el aula desarrolla en el entorno presencial.<br />La incorporación de las tecnologías de información y comunicación en el ámbito académico ha traído consigo no sólo el dar soporte a las actividades curriculares y de investigación, sino que ha propiciado el intercambio de información entre alumnos y docentes de una manera dinámica a través de la Red, lo que ha dado origen al establecimiento de nuevos ambientes de aprendizaje basado en el uso de Internet como medio difusor de conocimientos.<br />Este enfoque de educación incorpora nuevos modelos pedagógicos de conducir el aula de clase para convertirla en un campo abierto de conocimientos en donde el docente debe desarrollar funciones de liderazgo al plantear ideas, teorías y métodos colaborativos virtuales a fin de mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje. Por su parte el estudiante requiere de un alto nivel de responsabilidad para administrar el tiempo necesario en el desarrollo del curso, por lo que debe mostrar eficacia personal, practicar buenos hábitos y estrategias de estudio, y disposición a aprender en un nuevo ambiente.<br />En la actualidad decenas de instituciones tanto públicas como privadas están desarrollando y ofreciendo programas de educación virtual.<br />La educación virtual involucra ciertos factores que  dependiendo de la visión del tutor radicará su importancia. Cabe destacar que como eje central dentro de este proceso de formación, el Tutor Virtual contribuye a la creación de conocimientos especializados, la discusión se centra en los puntos críticos, contesta preguntas, responde a las distintas contribuciones de los estudiantes y sintetiza. It also promotes the creation of an online collaborative atmosphere among the various participants, takes the speaking time and marked the agenda for the development and presentation of the themes, and secondly establishing performance standards process training, and focuses on the technical performance of various communication tools that may be used. También promueve la creación de una atmósfera de colaboración en línea entre los diferentes participantes, se toma el tiempo hablando y marcó la agenda para el desarrollo y presentación de los temas, y el rendimiento en segundo lugar el establecimiento de las normas del proceso de formación, y se centra en el rendimiento técnico de diversas herramientas de comunicación que pueden ser utilizados. Es por ello que se hace necesario destacar el Factor humano y la diversidad de pensamiento que el mismo envuelve, lo cual  tiene incidencia directa sobre los factores y  su  importancia, así como de la clasificación que de dicho factores se haga, dándole un comportamiento dinámico dado que cada uno puede ser categorizado en cualquier lugar dentro de una clasificación.<br />Herramienta  utilizada para  la  Categorización<br />La Matriz de Priorización.<br />      La matriz de priorización, también conocida como la matriz de criterios, se utiliza para comparar las opciones con respecto a criterios como precio, servicio, facilidad de uso y casi cualquier otro factor deseado.  En este sentido se procedió a  construir individualmente la matriz de la siguiente manera: <br />Personalización.de la EducaciónPlataformaEducativaVirtualCantidad deInformaciónActualidadTecnológicaFrecuencia de laTutoríaCalidadde losContenidosProcesosAdministrativosTotal 1234567Personalización.de la Educación X111115PlataformaEducativaVirtual X X1113Cantidad deInformación X XX 0ActualidadTecnológica X XX X 11Frecuencia de laTutoría X XX X  X112Calidadde losContenidos X XX X  XX 11ProcesosAdministrativos X XX X X X X 0VerticalesVacios0002421Horizontales  X5301210Total5303631RangoSegundoTerceroSéptimoCuartoPrimero QuintoSexto<br />Elaborado por Grupo Beta(REV162011) (Solución de un Participante)<br />Procedimiento para llenar la Matriz de Priorización<br />Colocamos  uno (1), en la casilla fila-columna, si el factor de la fila es más importante.<br />Dejamos el espacio fila-columna en blanco, si  el factor de la columna es más importante que el de la fila.<br />Colocamos  X en la casilla de la fila- columna, si se comparan dos factores iguales.<br />Para cada fila-columna se calculan los verticales vacios, los horizontales X.<br />Se coloca el total acumulado por cada factor.<br />Se procede  a establecer el rango de prioridad de acuerdo al puntaje obtenido en la sumatoria del total.<br />Una vez realizada esta categorización, el grupo acordó  en diseñar una única Matriz en la cual cada participante indicará  la categorización  obtenida de la matriz de Priorización de la  siguiente manera, proponiendo esta tabla para jerarquizarlos, dando un valor de 7 puntos como el puntaje más alto y 1 punto al de menor importancia.  Es necesario destacar que todos estos factores son importantes y que dependen entre sí, para que se cumpla el proceso de aprendizaje virtual.<br />Categorización por Participante<br />FactoresParticipante Personalización.de la EducaciónPlataformaEducativaVirtualCantidad deInformaciónActualidadTecnológicaFrecuencia de laTutoríaCalidadde losContenidosProcesosAdministrativosEDECIO6152743SORAYA4715326MA.MERCEDES3716245JOSÉ LUIS6514732ADRIANA6523741Total25251020261717Porcentaje18%18%7%14%19%12%12%Rango2º3º7º4º1º5º6º<br />Elaborado por grupo Beta (REV162011)<br />     La matriz contiene el resultado de la priorización previa obtenida por cada participante allí mencionado y a partir  de la cual realizo el análisis y coincidencia de cada factor para determinar el orden de prioridad de acuerdo a la frecuencia de elección de cada participante. <br />      A continuación se presenta un diagrama circular, en el cual se pude apreciar la ponderación de cada factor, cual incidirá en su posterior clasificación.<br />Representación gráfica de cada factor de acuerdo a su ponderación<br />Descripción de los factores de acuerdo al  orden de importancia  obtenido.<br />La  Frecuencia de las Tutorías<br />     Indistintamente de la modalidad, el docente va tener distintos roles que asumir: guía, conductor, instructor, mediador entre otros, durante el inicio, desarrollo, cierre, y valoración de las actividades asignadas; por tanto su presencia, acompañamiento es primordial para el logro de los objetivos, ya sea de forma activa, de forma moderada o de observación. La frecuencia en las tutorías es vital para que el estudiante no se sienta abandonado e intercambie sus inquietudes en el momento oportuno y de forma eficiente, para lo cual es necesario que el tutor dedique  un periodo de tiempo razonable a esta actividad y  también la mejor disposición de compartir el conocimiento  y que el proceso de aprendizaje se optimice.<br />     De las cualidades, habilidades, estrategfias y tecnicas que aplique el tutor se logrará una interacción adecuada de una comunidad de aprendizaje interactiva, motivada e interactiva. El éxito de todo curso en cualquier modalidad depende del tutor, facilitador o docente, en muchos casos es quien marca la diferencia y calidad de los cursos y asignaturas. <br />La personalización de la Educación<br />     Este factor permite enfocar la educación en el aprendiz, tomando en cuenta sus estilos de aprendizaje, el tiempo, los conocimientos previos, integrando así una diversidad de recursos a través del uso de las tecnologías  lo cual permite la flexibilidad en el aprendizaje, haciendo que los aprendices puedan acceder  a los contenidos en distintas presentaciones y en cualquier momento lo que fomenta el auto aprendizaje. Esta modalidad permite la constante comunicación entre el aprendiz, tutor  y sus compañeros de estudio.<br />     El liderazgo que ejerce el tutor debe dar paso a las distintas dinámicas relacionadas, por ejemplo, con  la actividad actual, que permite que los alumnos que estan en niveles inferiores en este tipo de trabajo con aulas virtuales puedan aprender de aquellos mas expertos, pudiendo dar sus propios argumentos y sintiéndose parte integrante del abanico de oportunidades que tiene el aceso a la educación virtual.<br />La  Plataforma  Educativa Virtual<br />    La Educación virtual hace uso de la plataforma de teleformación  para la construcción  de los sistemas que posibilitan la gestión del aprendizaje y que no son más que herramientas informáticas  diseñadas en función de objetivos formativos y de instrucción; estas permiten la interactividad sincrónica en tiempo real, así como las actividades asincrónicas que son desarrolladas por cada participante en el tiempo  que posee de acuerdo a un lapso previamente establecido por el tutor. <br />     El espacio electrónico  donde se encuentren residentes los contenidos , actividades e interacciones, debe tener una estructura que proporcione facilidad, accesibilidad, navegabilidad, seguridad, escalabilidad, registro, estabilidad, diversidad de funciones y funcionamiento, siendo Moodle una de las plataformas que apuntan evolutivamente hacia esos parametros.<br />     Las soluciones informáticas vienen implementadas con todas las caracteristicas necesarias para administrar, mantener, crear y modificar los curriculos, cursos, modulos, estudiantes y los instructores de una forma sencilla y funcional.<br />La  Actualidad  Tecnológica<br />     La evaluación de las aplicaciones para gestionar información junto  a las mejoras en la conectividad y el abaratamiento en el acceso a internet, ha permitido una nuevo modalidad en el procesamiento de la información a través de la web, enfocada al os usuarios finales. El uso de las nuevas tecnologías  de manejo sencillo, permiten la publicación de nuestra producciones escritas y el uso de multimedia favorece la diversidad de representación de contenido y la interacción.<br />     El funcionamiento de la tecnología y su avance está sujeto a la experiencia  e interés del participante pero también dependen de circunstancias que a veces escapan del ámbito de la educación virtual.<br />    La actualización de la tecnologia  ha facilitado que esta acto pedagógico que, históricamente se entiende  como una permente comunicación entre docente-alumno-contenido, haya sido posible realizarlo  a traves de la red global  como una forma de personalización de la educación.<br />La Calidad de los Contenidos<br />      El material presentado debe ayudar al aprendiz a construir su propia imagen mental de la realidad, deben generar empatía, capacidad de reacción y proactividad. Es muy importante el desarrollo de materiales y contenidos que lleguen efectivamente al estudiante que está mediando con sus compañeros y tutores a través de la virtualidad desarrollando competencias, técnicas de destrucción  y de diseño como para que sean bien entendidos por los actores del proceso.<br />    Con la selección de los contenidos el tutor debe satisfacer las necesidades de aprendizaje de todos y al mismo tiempo llenar sus expectativas y exigencias, es decir todos los participantes deben estar motivados y conscientes de que lo que están aprendiendo  es aplicable en su vida diaria y laboral, sentir que están adquiriendo conocimientos nuevos y estar seguro de que el esfuerzo realizado es una inversión, no una pérdida de tiempo.<br />Los Procesos  Administrativos<br />        Todo proceso necesita de una organización, planificación y control esperando ver los resultados, en error y ensayo. Establece normas y leyes para la interacción entre el tutor y el estudiante, además de las que deben usarse para el funcionamiento del la plataforma educativa.<br />     Los sistemas para la educación virtual permiten registrar la actividad del aprendiz mientras estudia para futuros reportes de desempeño, resultados de evaluaciones y certificaciones del aprendizaje, permite la creación de programas y curso, permiten la  administración de la formación a través de una aplicación de sistema, la cual puede agrupar a sus usuarios por sus perfiles, funciones, regiones, unidades, departamentos, entre otros atributos  y controlar y pedir los accesos, cursos completos, actividades finalizadas, así como cursos finalizados.<br />La Cantidad de la Información<br />     Preferiblemente en pequeñas dosis pero sustanciales. La forma  como se estructuran y se presentan a los participantes promueven la reflexión y el diálogo: Establecer u rango de un “MINIMO” o un “MAXIMO” de  recursos educativos para transmitir un tema, no es tarea fácil ya que depende del tópico a debatir, la audiencia y las metas institucionales a lograr. <br />     Debemos tratar en lo posible ser variantes multimediales al momento de exponer un contenido, es decir, exponer, manejar texto, imágenes, animaciones, audio, video, interactivo (Chat, foro, cuestionarios) con el fin de llegar  a los diferentes tipos de discentes (visuales, auditivos, cenestésicos).<br />Conclusiones<br />Podemos concluir diciendo que el factor humano juega un papel vital dentro de este proceso, es por ello que el desempeño del tutor es fundamental en el desarrollo de la modalidad y el buen desempeño de sus educandos. Por medio de la plataforma educativa empleando recurso en línea o no (síncronos y/o asíncronos), con información de interés disponible de forma globalizada, inmediata y veraz en la medida que se cuente  con una tecnología adecuada y actualizada, donde los procesos administrativos por medios de sus sistemas, contribuyan  a la administración y distribución de los recursos con que cuenta para una mejor formación. Disponiendo de contenidos de calidad que ayuden al aprendiz a construir su propia imagen de la realidad y donde la cantidad de los contenidos suministrados incidan de manera efectiva su formación, personalizando  la educación del aprendiz tomando en cuenta su estilo de aprendizaje, donde la presencia del tutor se haga sentir para que el proceso de enseñanza aprendizaje sea más ameno y eficaz. De la buena combinación de estos factores dependerá en gran parte el éxito de la disciplina, pero hay que tener presente que los mismos actúan dinámicamente, no existe una única forma de clasificarlos y su orden de uso depende única y exclusivamente de la visión de quien lo aplica. <br />
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Factores Clave Educación Virtual

  • 1.
  • 2.
  • 3. La personalización de la Educación………Pág. 11
  • 4. La plataforma Educativa Virtual…………Pág. 12
  • 5. La Actualidad Tecnológica ………………….Pág. 13
  • 6. La Calidad de los Contenidos ………………Pág. 14
  • 7. Los Procesos Administrativos …………….Pág. 15
  • 8. La Cantidad de la Información …………….Pág. 16Conclusiones……………………………………………………Pág. 17<br />Introducción<br />En la actualidad, como consecuencia de la globalización que se ha manifestado en la mayor parte del mundo, que ha traído consigo grandes avances en la tecnología y en la comunicación, diversos campos de actividad se han acogido de la nueva tecnología para proyectarse y expandirse, debido a la facilidad y rapidez con que se puede manejar gran cantidad de información. Uno de los campos que han aprovechado y están aprovechando esta nueva tecnología es el de la educación, ya que el Internet es un medio eficaz para garantizar la comunicación, la interacción, el transporte de información y, consecuentemente, el aprendizaje, en lo que se denomina enseñanza virtual, enseñanza a través de Internet o teleformación.<br />Este tipo de entornos persigue el aprendizaje sin que se produzca una coincidencia entre estudiante y profesor ni en el espacio ni en el tiempo y asumen las funciones de contexto de aprendizaje que el aula desarrolla en el entorno presencial.<br />La incorporación de las tecnologías de información y comunicación en el ámbito académico ha traído consigo no sólo el dar soporte a las actividades curriculares y de investigación, sino que ha propiciado el intercambio de información entre alumnos y docentes de una manera dinámica a través de la Red, lo que ha dado origen al establecimiento de nuevos ambientes de aprendizaje basado en el uso de Internet como medio difusor de conocimientos.<br />Este enfoque de educación incorpora nuevos modelos pedagógicos de conducir el aula de clase para convertirla en un campo abierto de conocimientos en donde el docente debe desarrollar funciones de liderazgo al plantear ideas, teorías y métodos colaborativos virtuales a fin de mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje. Por su parte el estudiante requiere de un alto nivel de responsabilidad para administrar el tiempo necesario en el desarrollo del curso, por lo que debe mostrar eficacia personal, practicar buenos hábitos y estrategias de estudio, y disposición a aprender en un nuevo ambiente.<br />En la actualidad decenas de instituciones tanto públicas como privadas están desarrollando y ofreciendo programas de educación virtual.<br />La educación virtual involucra ciertos factores que dependiendo de la visión del tutor radicará su importancia. Cabe destacar que como eje central dentro de este proceso de formación, el Tutor Virtual contribuye a la creación de conocimientos especializados, la discusión se centra en los puntos críticos, contesta preguntas, responde a las distintas contribuciones de los estudiantes y sintetiza. It also promotes the creation of an online collaborative atmosphere among the various participants, takes the speaking time and marked the agenda for the development and presentation of the themes, and secondly establishing performance standards process training, and focuses on the technical performance of various communication tools that may be used. También promueve la creación de una atmósfera de colaboración en línea entre los diferentes participantes, se toma el tiempo hablando y marcó la agenda para el desarrollo y presentación de los temas, y el rendimiento en segundo lugar el establecimiento de las normas del proceso de formación, y se centra en el rendimiento técnico de diversas herramientas de comunicación que pueden ser utilizados. Es por ello que se hace necesario destacar el Factor humano y la diversidad de pensamiento que el mismo envuelve, lo cual tiene incidencia directa sobre los factores y su importancia, así como de la clasificación que de dicho factores se haga, dándole un comportamiento dinámico dado que cada uno puede ser categorizado en cualquier lugar dentro de una clasificación.<br />Herramienta utilizada para la Categorización<br />La Matriz de Priorización.<br /> La matriz de priorización, también conocida como la matriz de criterios, se utiliza para comparar las opciones con respecto a criterios como precio, servicio, facilidad de uso y casi cualquier otro factor deseado. En este sentido se procedió a construir individualmente la matriz de la siguiente manera: <br />Personalización.de la EducaciónPlataformaEducativaVirtualCantidad deInformaciónActualidadTecnológicaFrecuencia de laTutoríaCalidadde losContenidosProcesosAdministrativosTotal 1234567Personalización.de la Educación X111115PlataformaEducativaVirtual X X1113Cantidad deInformación X XX 0ActualidadTecnológica X XX X 11Frecuencia de laTutoría X XX X X112Calidadde losContenidos X XX X XX 11ProcesosAdministrativos X XX X X X X 0VerticalesVacios0002421Horizontales X5301210Total5303631RangoSegundoTerceroSéptimoCuartoPrimero QuintoSexto<br />Elaborado por Grupo Beta(REV162011) (Solución de un Participante)<br />Procedimiento para llenar la Matriz de Priorización<br />Colocamos uno (1), en la casilla fila-columna, si el factor de la fila es más importante.<br />Dejamos el espacio fila-columna en blanco, si el factor de la columna es más importante que el de la fila.<br />Colocamos X en la casilla de la fila- columna, si se comparan dos factores iguales.<br />Para cada fila-columna se calculan los verticales vacios, los horizontales X.<br />Se coloca el total acumulado por cada factor.<br />Se procede a establecer el rango de prioridad de acuerdo al puntaje obtenido en la sumatoria del total.<br />Una vez realizada esta categorización, el grupo acordó en diseñar una única Matriz en la cual cada participante indicará la categorización obtenida de la matriz de Priorización de la siguiente manera, proponiendo esta tabla para jerarquizarlos, dando un valor de 7 puntos como el puntaje más alto y 1 punto al de menor importancia. Es necesario destacar que todos estos factores son importantes y que dependen entre sí, para que se cumpla el proceso de aprendizaje virtual.<br />Categorización por Participante<br />FactoresParticipante Personalización.de la EducaciónPlataformaEducativaVirtualCantidad deInformaciónActualidadTecnológicaFrecuencia de laTutoríaCalidadde losContenidosProcesosAdministrativosEDECIO6152743SORAYA4715326MA.MERCEDES3716245JOSÉ LUIS6514732ADRIANA6523741Total25251020261717Porcentaje18%18%7%14%19%12%12%Rango2º3º7º4º1º5º6º<br />Elaborado por grupo Beta (REV162011)<br /> La matriz contiene el resultado de la priorización previa obtenida por cada participante allí mencionado y a partir de la cual realizo el análisis y coincidencia de cada factor para determinar el orden de prioridad de acuerdo a la frecuencia de elección de cada participante. <br /> A continuación se presenta un diagrama circular, en el cual se pude apreciar la ponderación de cada factor, cual incidirá en su posterior clasificación.<br />Representación gráfica de cada factor de acuerdo a su ponderación<br />Descripción de los factores de acuerdo al orden de importancia obtenido.<br />La Frecuencia de las Tutorías<br /> Indistintamente de la modalidad, el docente va tener distintos roles que asumir: guía, conductor, instructor, mediador entre otros, durante el inicio, desarrollo, cierre, y valoración de las actividades asignadas; por tanto su presencia, acompañamiento es primordial para el logro de los objetivos, ya sea de forma activa, de forma moderada o de observación. La frecuencia en las tutorías es vital para que el estudiante no se sienta abandonado e intercambie sus inquietudes en el momento oportuno y de forma eficiente, para lo cual es necesario que el tutor dedique un periodo de tiempo razonable a esta actividad y también la mejor disposición de compartir el conocimiento y que el proceso de aprendizaje se optimice.<br /> De las cualidades, habilidades, estrategfias y tecnicas que aplique el tutor se logrará una interacción adecuada de una comunidad de aprendizaje interactiva, motivada e interactiva. El éxito de todo curso en cualquier modalidad depende del tutor, facilitador o docente, en muchos casos es quien marca la diferencia y calidad de los cursos y asignaturas. <br />La personalización de la Educación<br /> Este factor permite enfocar la educación en el aprendiz, tomando en cuenta sus estilos de aprendizaje, el tiempo, los conocimientos previos, integrando así una diversidad de recursos a través del uso de las tecnologías lo cual permite la flexibilidad en el aprendizaje, haciendo que los aprendices puedan acceder a los contenidos en distintas presentaciones y en cualquier momento lo que fomenta el auto aprendizaje. Esta modalidad permite la constante comunicación entre el aprendiz, tutor y sus compañeros de estudio.<br /> El liderazgo que ejerce el tutor debe dar paso a las distintas dinámicas relacionadas, por ejemplo, con la actividad actual, que permite que los alumnos que estan en niveles inferiores en este tipo de trabajo con aulas virtuales puedan aprender de aquellos mas expertos, pudiendo dar sus propios argumentos y sintiéndose parte integrante del abanico de oportunidades que tiene el aceso a la educación virtual.<br />La Plataforma Educativa Virtual<br /> La Educación virtual hace uso de la plataforma de teleformación para la construcción de los sistemas que posibilitan la gestión del aprendizaje y que no son más que herramientas informáticas diseñadas en función de objetivos formativos y de instrucción; estas permiten la interactividad sincrónica en tiempo real, así como las actividades asincrónicas que son desarrolladas por cada participante en el tiempo que posee de acuerdo a un lapso previamente establecido por el tutor. <br /> El espacio electrónico donde se encuentren residentes los contenidos , actividades e interacciones, debe tener una estructura que proporcione facilidad, accesibilidad, navegabilidad, seguridad, escalabilidad, registro, estabilidad, diversidad de funciones y funcionamiento, siendo Moodle una de las plataformas que apuntan evolutivamente hacia esos parametros.<br /> Las soluciones informáticas vienen implementadas con todas las caracteristicas necesarias para administrar, mantener, crear y modificar los curriculos, cursos, modulos, estudiantes y los instructores de una forma sencilla y funcional.<br />La Actualidad Tecnológica<br /> La evaluación de las aplicaciones para gestionar información junto a las mejoras en la conectividad y el abaratamiento en el acceso a internet, ha permitido una nuevo modalidad en el procesamiento de la información a través de la web, enfocada al os usuarios finales. El uso de las nuevas tecnologías de manejo sencillo, permiten la publicación de nuestra producciones escritas y el uso de multimedia favorece la diversidad de representación de contenido y la interacción.<br /> El funcionamiento de la tecnología y su avance está sujeto a la experiencia e interés del participante pero también dependen de circunstancias que a veces escapan del ámbito de la educación virtual.<br /> La actualización de la tecnologia ha facilitado que esta acto pedagógico que, históricamente se entiende como una permente comunicación entre docente-alumno-contenido, haya sido posible realizarlo a traves de la red global como una forma de personalización de la educación.<br />La Calidad de los Contenidos<br /> El material presentado debe ayudar al aprendiz a construir su propia imagen mental de la realidad, deben generar empatía, capacidad de reacción y proactividad. Es muy importante el desarrollo de materiales y contenidos que lleguen efectivamente al estudiante que está mediando con sus compañeros y tutores a través de la virtualidad desarrollando competencias, técnicas de destrucción y de diseño como para que sean bien entendidos por los actores del proceso.<br /> Con la selección de los contenidos el tutor debe satisfacer las necesidades de aprendizaje de todos y al mismo tiempo llenar sus expectativas y exigencias, es decir todos los participantes deben estar motivados y conscientes de que lo que están aprendiendo es aplicable en su vida diaria y laboral, sentir que están adquiriendo conocimientos nuevos y estar seguro de que el esfuerzo realizado es una inversión, no una pérdida de tiempo.<br />Los Procesos Administrativos<br /> Todo proceso necesita de una organización, planificación y control esperando ver los resultados, en error y ensayo. Establece normas y leyes para la interacción entre el tutor y el estudiante, además de las que deben usarse para el funcionamiento del la plataforma educativa.<br /> Los sistemas para la educación virtual permiten registrar la actividad del aprendiz mientras estudia para futuros reportes de desempeño, resultados de evaluaciones y certificaciones del aprendizaje, permite la creación de programas y curso, permiten la administración de la formación a través de una aplicación de sistema, la cual puede agrupar a sus usuarios por sus perfiles, funciones, regiones, unidades, departamentos, entre otros atributos y controlar y pedir los accesos, cursos completos, actividades finalizadas, así como cursos finalizados.<br />La Cantidad de la Información<br /> Preferiblemente en pequeñas dosis pero sustanciales. La forma como se estructuran y se presentan a los participantes promueven la reflexión y el diálogo: Establecer u rango de un “MINIMO” o un “MAXIMO” de recursos educativos para transmitir un tema, no es tarea fácil ya que depende del tópico a debatir, la audiencia y las metas institucionales a lograr. <br /> Debemos tratar en lo posible ser variantes multimediales al momento de exponer un contenido, es decir, exponer, manejar texto, imágenes, animaciones, audio, video, interactivo (Chat, foro, cuestionarios) con el fin de llegar a los diferentes tipos de discentes (visuales, auditivos, cenestésicos).<br />Conclusiones<br />Podemos concluir diciendo que el factor humano juega un papel vital dentro de este proceso, es por ello que el desempeño del tutor es fundamental en el desarrollo de la modalidad y el buen desempeño de sus educandos. Por medio de la plataforma educativa empleando recurso en línea o no (síncronos y/o asíncronos), con información de interés disponible de forma globalizada, inmediata y veraz en la medida que se cuente con una tecnología adecuada y actualizada, donde los procesos administrativos por medios de sus sistemas, contribuyan a la administración y distribución de los recursos con que cuenta para una mejor formación. Disponiendo de contenidos de calidad que ayuden al aprendiz a construir su propia imagen de la realidad y donde la cantidad de los contenidos suministrados incidan de manera efectiva su formación, personalizando la educación del aprendiz tomando en cuenta su estilo de aprendizaje, donde la presencia del tutor se haga sentir para que el proceso de enseñanza aprendizaje sea más ameno y eficaz. De la buena combinación de estos factores dependerá en gran parte el éxito de la disciplina, pero hay que tener presente que los mismos actúan dinámicamente, no existe una única forma de clasificarlos y su orden de uso depende única y exclusivamente de la visión de quien lo aplica. <br />