Metodologia para realizar un Balance Social

1. Balance Social

2. Objetivos del Balance Social
• Aumentar la interacción
entre Cervecería y Maltería Quilmes
y la sociedad
• Fortalecer la imagen de la compañía
• Otorgar respaldo a proyectos
de inversión y crecimiento
• Construir confianza
con los grupos de interés

3. Alcance

4. “Dirigido a quienes están afectados por el accionar de la empresa,
ya sea en forma positiva o negativa”

5. Balance Social – Alcance de la información generada
StakeHolders
Accionistas
Empleados
Inversionistas
Entidades sin fines de lucro
Comerciantes
Gobierno
Grupos sociales
Sindicatos
Gremios
Vecinos
La comunidad en gral.
Clientes
Distribuidores independientes
Organización

6. ¿Cómo leen el Balance Social
los distintos públicos?

7. Comunidad donde opera
la organización:
Balance Social – Qué lectura hace cada público
• Cuidado del medio ambiente
• Seguridad de plantas
• Actividades de responsabilidad social
• Compromiso con el país
• Certificaciones

8. Balance Social – Qué lectura hace cada público (cont)
Empleados:
• Porcentajes de empleados
mujeres y hombres
• Porcentajes de hombres
y mujeres con cargo jerárquicos
• Programas de capacitación
• Desarrollo de carrera
• Beneficios

9. Balance Social – Qué lectura hace cada público (cont)
• La inversión en capital humano
• Inversión eficiente
en responsabilidad social
• Cultura de responsabilidad social
Accionistas:

10. Balance Social – Qué lectura hace cada público (cont)
Estado y Gremios:
• Información de desempeño social
• Información de desempeño ambiental
• Información de desempeño económico

11. ¿Cómo se logra?

12. Credibilidad del Balance Social
• Equilibrio
• Claridad
• Precisión
• Periodicidad
• Comparabilidad
• Fiabilidad

13. Standares a utilizar
• Global Reporting Initiative

14. Departamentos a consultar
• Recursos Humanos
• Comunicaciones y Relaciones
Institucionales
• Administración y Finanzas
• Seguridad, Calidad y Medio Ambiente

15. Metodología para obtener la información
• Entrevistas personales
• Tablas cuantitativas
• Encuestas directas e indirectas
• Indicadores de medición
• Cuadros comparativos
• Información sobre Programas de
Responsabilidad Social

16. Quienes Somos?

17. SRP Communication & Brand Design
• Nace en 1989 en Argentina
• Desde 2002, opera en forma simultanea
con oficinas en Argentina y Estados Unidos.
Nuestra principal fortaleza:
“Realizar proyectos creativos, económicamente posibles
y con un alto estándar de calidad, desde la idea inicial
hasta el producto final”

18. Nuestras áreas de Trabajo
• Branding
• Comunicaciones Internas
• Arquitectura Comercial
• Comunicación Interactiva
• Comunicaciones de Marketing
• Diseño de Producto

19. • Diseñadores Gráficos
• Comunicadores Sociales
• Periodistas
• Redactores Publicitarios
• Programadores Web
• Editores de video
• Arquitectos
Nuestro equipo de Trabajo

20. • Ilustradores
• Fotógrafos
• Camarógrafos
• Traductores
• Músicos
Colaboradores Permanentes