1. UNIDAD #2
Materia: F. de Marketing
Alumna: Estefanía Paredes
Profesor: Ing.Carlos Piña
Ciclo: 1ro B
2009-2010

2. El Proceso de Administración de
la Mercadotecnia
Canales de
mercadotecnia
Públicos
Competidores
Proveedores
Análisis
Planeación
Ejecución
Control
“4p”
Producto
Precio
Promoción
Plaza
Consumidor
meta

3. Segmentación del mercado
 Es el proceso de clasificar a los clientes en
grupos según sus diferentes necesidades,
características o comportamientos.
 Esta compuesto por consumidores que
podrían consumir según a su elección y
necesidad que pretende satisfacer a los
clientes.

4. Posicionamiento del mercado
 Lograr que un producto ocupe un lugar claro ,
distinto y superior a la mente ya que esta
formada por todo lo que la empresa puede
hacer para influir sobre la demanda del
producto.

5. El ambiente de la mercadotecnia
 Esta constituido por los participantes y
fuerzas externas que influyen en la
capacidad del administrador del
mercadotecnia para desarrollar y mantener
transacciones muy buenas o exitosas con los
consumidores meta.
 Hay que considerar las fuerzas externas que
afectan a su micro y macro ambiente.

6. Micro ambiente
 Lo forman las fuerzas
cercanas a la compañía
que influye en su
capacidad de satisfacer
a los clientes
Compañía
Proveedores
Competidores
Intermediarios
Clientes
Públicos

7. Macro ambiente
 Lo conforman las
grandes fuerzas
sociales que influyen
en todo el micro
ambiente.
A. demográfico
A. económico
A. natural
A. tecnológico
A. político
A. cultural