Habilidades que debe desarrollar un coach

1. Gerencia Avanzada del Deporte
Módulo I: Gerencia y Liderazgo
Unidad III: El liderazgo como piedra angular en una gerencia efectiva
Febrero, 2022
CINCO DISCIPLINAS DE UN
COACHING EXITOSO PARA
EL DESARROLLO DE UN
LIDERAZGO EFECTIVO

2. Un líder es aquel que ejercerá su liderazgo tanto de manera innata como
por experiencia, así lo dimos a conocer hace unos días, sin embargo parte de
su trabajo es que sus colaboradores tengan la noción de “Equipo”. En este
tiempo en donde la individualidad y el protagonismo se hacen cada vez más
presente, debemos tener en cuenta que el éxito de una empresa no radica en
una sola persona.
Un equipo se define, según Katzenbach y Smith, como “un reducido
número de personas con destrezas complementarias, comprometidos con un
mismo propósito, con una serie de objetivos de rendimiento y con un enfoque
compartido del cual se consideran mutuamente responsables”.
La mayoría cree que un “Equipo” rendirá bien y dará mejores resultados
cuando se cuente con las personas adecuadas y preparadas, aunado a su
buena relación laboral, comunicación sin ruidos y sentirse motivados por un
líder; sin embargo ese es un error muy común, pues la parte interna sólo
representa un 50% de lo que un verdadero equipo necesita. La otra mitad será

3. representada por las cuestiones externas, es decir, que los propósitos,
objetivos, fundamentos, tareas y roles sean claramente detallados y
entendidos para que nada se preste a confusión y se dupliquen esfuerzos.
Peter Hawkins menciona que para eso un equipo debe trabajar en las
siguientes disciplinas:
Puesta en Marcha
En esta disciplina se sabrá cómo deben ser los miembros que constituyan
un equipo de trabajo, de la misma manera se establecerán de forma clara y
concisa los objetivos que se buscan alcanzar, por medio de ellos se guiará la
máxima autoridad para evaluar el desempeño del equipo.
Sin embargo, en esta primera etapa también se tendrá que elegir al líder del
equipo y a su vez será el encargado de seleccionar a los miembros que lo
integrarán; de tal manera que la química, habilidades y diversidad para
trabajar sean mayor. Algunos verían esta disciplina como “subir al tren a las
personas adecuadas”.

4. Aclarar
Como ya se mencionó, se debe deben establecer puntualmente las
funciones, roles, metas y propósitos de cada uno de los miembros. Además
se debe definir de manera interna la misión, esto ayudará a los colaboradores
a no alejarse del camino y cumplir con su trabajo, de la misma manera les dará
sentido de pertenencia y se comprometerán a realizar un mejor trabajo. Según
Hawkins la misión debe incluir:
 El propósito
 Las metas y objetivos estratégicos
 Los valores básicos
 Los protocolos y las formas de trabajar
 Los roles y las expectativas
 Una visión convincente del éxito.
Co-crear
Establecer la misión, visión, propósitos y estrategias no son meras
palabras al aire, son desafíos que se deben seguir y cumplir; esta disciplina
busca crear una dinámica interpersonal y de equipo en donde los
participantes puedan observar y detectar cuando el plan de trabajo está
funcionando a un nivel superior, cuando está en pausa o en el peor de los
casos cuando va por rumbo negativo.

5. Es compromiso de todos que el rendimiento del equipo no baje o se quede
en pausa más de lo esperado, es necesario que todos trabajen en conjunto de
forma creativa y productiva; empujar y ayudar a sus colaboradores cuando se
encuentren estancados en ciertos proceso, de eso dependerá llegar a la meta
planteada.
Conectar
Tener claro lo que se está haciendo es una forma muy sencilla de decir,
“estoy en un equipo”, pero la mejor forma de establecer una diferencia, es
conectarse y comprometerse con el trabajo de forma individual como
colectivamente con los diferentes miembros del equipo.
Aquí debe quedar claro que el rendimiento de un equipo radicará en la relación
que los miembros de éste tienen entre sí. El trabajo de un líder es saber de
qué manera mejorar ese clima laboral y evitar o aclarar los ruidos que se
encuentren dentro.

6. Aprendizaje básico
Esta última disciplina es la más importante para un equipo de trabajo, ya
que se logra cuando las demás han sido desarrollados en forma plena. Aquí
es donde el equipo de trabajo reflexiona sobre su propio rendimiento, los
múltiples procesos y el aprendizaje de manera grupal y de forma individual, lo
que ayudará a establecer sus áreas de oportunidad para los siguientes ciclos
y de esta forma mejorar el trabajo realizado.
Un equipo puede trabajar en una o dos de estas disciplinas, sin embargo,
son muy pocas las que trabajan bajo este modelo lineal. Hawkins menciona
que un equipo puede llegar a ser exitoso y alcanzar las metas establecidas
cuando cumplan y sean efectivas en estas 5 disciplinas; el proceso es cíclico
por lo que al comenzar con un nuevo equipo es necesario comenzar desde
cero, en caso de que se emplee el mismo cuerpo de colaboradores, sólo será
necesario trabajar en sus áreas de oportunidad para que las metas sean
cumplidas en el menor tiempo posible.

7. Referencias
Katzenbach, J. y Smith, D. The Wisdom of Teams: Creating the High-
performance Organization. Harvard Business School Press, Harvard,
MA
Hawkins, P. (2012). Coaching y liderazgo de equipos: coaching para un
liderazgo con capacidad de transformación. Argentina: Ediciones
Granica.