La comunicación es la interacción entre personas para lograr objetivos a través de un lenguaje común, involucra exteriorizar pensamientos, compartir información y lograr entendimiento mediante el uso de técnicas para dirigirse a un público, considerando la voz, volumen, mirada, estructura del mensaje y manejo del público. La expresión oral y escrita permiten exponer ideas, sentimientos e información por medio de soportes materiales o virtuales de forma clara y coherente. La lectura es un proceso que permite descubrir ideas e información