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Educación
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CALIDAD TOTAL LUCRECIA FERRER
UNIDAD 1 INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD
OBJETIVO UNIDAD 1 ,[object Object]
1.1 FILOSOFÍA DE CALIDAD
1.1 FILOSOFÍA DE CALIDAD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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1.2 CULTURA DE CALIDAD
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1.3 CALIDAD DE VIDA: MI COMPETENCIA LABORAL 7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE COMPETITIVA (COVEY)
1.3 CALIDAD DE VIDA: MI COMPETENCIA LABORAL ,[object Object],[object Object],[object Object]
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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],1.3 CALIDAD DE VIDA: MI COMPETENCIA LABORAL HÁBITO Deseo Conocimiento Capacidades
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1.4 POLÍTICA DE CALIDAD
1.4 POLÍTICA DE CALIDAD ,[object Object],[object Object],[object Object]
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1.4 POLÍTICA DE CALIDAD POLÍTICA DE CALIDAD OBJETIVOS DE CALIDAD En nuestra organización nos comprometemos a ofrecer a nuestros Cliente productos que cumplan con sus requisitos Cumplir con los requisitos técnicos de los clientes. Entregar a tiempo. Clientes satisfechos. a través de la mejora continua Resolver las acciones correctivas y tomar las acciones preventivas necesarias. y con el personal altamente calificado. Desarrollar perfiles de competencia, definir caminos y cumplir con nuestro Programa de capacitación, Medir la efectividad de la capacitación.
UNIDAD 2 HISTORIA DE LA CALIDAD
OBJETIVO UNIDAD 2 ,[object Object]
2.1 GENERACIONES DE LA CALIDAD 2.1.1 EVOLUCIÓN DE LOS ENFOQUES DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
2.1.1 EVOLUCIÓN DE LOS ENFOQUES DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
2.1.1 EVOLUCIÓN DE LOS ENFOQUES DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Gestión de la Calidad Total Aseguramiento de la Calidad Control de Calidad Inspección
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2.1 GENERACIONES DE LA CALIDAD 2.1.2 INSPECCIÓN
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2.1 GENERACIONES DE LA CALIDAD 2.1.3 CONTROL DE LA CALIDAD
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2.1 GENERACIONES DE LA CALIDAD 2.1.4 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
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2.1 GENERACIONES DE LA CALIDAD 2.1.5 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
2.1.5 GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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2.3 REINGENIERÍA
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2.4 ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD TOTAL
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UNIDAD 3 IMPORTANCIA DE LA CALIDAD
OBJETIVO DE LA UNIDAD ,[object Object]
3.1 DEFINICIONES DE CALIDAD
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3.2 NORMAS, NORMALIZACIÓN Y PRINCIPIOS
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3.3 ISO, QS, VDA, NMX, ETC. 3.3.1 FAMILIAS ISO
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3.3 ISO, QS, VDA, NMX, ETC. 3.3.2 SISTEMA QS-9000
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3.3 ISO, QS, VDA, NMX, ETC. 3.3.3 SISTEMA VDA 6.1
3.3.3 SISTEMA VDA 6.1 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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3.3 ISO, QS, VDA, NMX, ETC. 3.3.4 NORMAS OFICIALES MEXICANAS
3.3.4 NORMAS OFICIALES MEXICANAS ,[object Object],[object Object]
3.3.4 NORMAS OFICIALES MEXICANAS ,[object Object]
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  • 2. UNIDAD 1 INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD
  • 3.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
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  • 15.
  • 16.
  • 17. 1.2 CULTURA DE CALIDAD
  • 18.
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  • 20.
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  • 22.
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  • 25. 1.3 CALIDAD DE VIDA: MI COMPETENCIA LABORAL 7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE COMPETITIVA (COVEY)
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  • 38. 1.4 POLÍTICA DE CALIDAD
  • 39.
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  • 42. 1.4 POLÍTICA DE CALIDAD POLÍTICA DE CALIDAD OBJETIVOS DE CALIDAD En nuestra organización nos comprometemos a ofrecer a nuestros Cliente productos que cumplan con sus requisitos Cumplir con los requisitos técnicos de los clientes. Entregar a tiempo. Clientes satisfechos. a través de la mejora continua Resolver las acciones correctivas y tomar las acciones preventivas necesarias. y con el personal altamente calificado. Desarrollar perfiles de competencia, definir caminos y cumplir con nuestro Programa de capacitación, Medir la efectividad de la capacitación.
  • 43. UNIDAD 2 HISTORIA DE LA CALIDAD
  • 44.
  • 45. 2.1 GENERACIONES DE LA CALIDAD 2.1.1 EVOLUCIÓN DE LOS ENFOQUES DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
  • 46.
  • 47. 2.1.1 EVOLUCIÓN DE LOS ENFOQUES DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Gestión de la Calidad Total Aseguramiento de la Calidad Control de Calidad Inspección
  • 48.
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 53.
  • 54. 2.1 GENERACIONES DE LA CALIDAD 2.1.2 INSPECCIÓN
  • 55.
  • 56.
  • 57.
  • 58. 2.1 GENERACIONES DE LA CALIDAD 2.1.3 CONTROL DE LA CALIDAD
  • 59.
  • 60.
  • 61.
  • 62.
  • 63.
  • 64. 2.1 GENERACIONES DE LA CALIDAD 2.1.4 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
  • 65.
  • 66.
  • 67.
  • 68.
  • 69.
  • 70.
  • 71.
  • 72. 2.1 GENERACIONES DE LA CALIDAD 2.1.5 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
  • 73.
  • 74.
  • 75.
  • 76.
  • 77.
  • 78.
  • 79.
  • 80.
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  • 82.
  • 84.
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  • 87.
  • 88.
  • 89.
  • 91.
  • 92.
  • 93.
  • 94.
  • 95.
  • 96.
  • 97.
  • 98. 2.4 ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD TOTAL
  • 99.
  • 100. UNIDAD 3 IMPORTANCIA DE LA CALIDAD
  • 101.
  • 103.
  • 104.
  • 105. 3.2 NORMAS, NORMALIZACIÓN Y PRINCIPIOS
  • 106.
  • 107.
  • 108.
  • 109.
  • 110. 3.3 ISO, QS, VDA, NMX, ETC. 3.3.1 FAMILIAS ISO
  • 111.
  • 112.
  • 113.
  • 114.
  • 115.
  • 116.
  • 117.
  • 118.
  • 119.
  • 120.
  • 121. 3.3 ISO, QS, VDA, NMX, ETC. 3.3.2 SISTEMA QS-9000
  • 122.
  • 123.
  • 124.
  • 125. 3.3 ISO, QS, VDA, NMX, ETC. 3.3.3 SISTEMA VDA 6.1
  • 126.
  • 127.
  • 128. 3.3 ISO, QS, VDA, NMX, ETC. 3.3.4 NORMAS OFICIALES MEXICANAS
  • 129.
  • 130.
  • 131.
  • 132.