1. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema
METODOLOGIA
DE LA
INVESTIGACIÓN

2. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema

3. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema
Paso 1
Concebir la
idea a
realizar
Paso 2
Plantear el
problema de
investigación
Paso 3
Elaborar el
marco
teórico
Paso 4
Definición
del alcance
de la
investigación
a realizar
Paso 5
Establecer
las hipótesis
Etapas del proceso de investigación

4. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema
Paso 6
Seleccionar
el diseño
apropiado de
investigación
Paso 7
Selección de
la muestra
Paso 8
Recolección
de los datos
Paso 9
Analizar los
datos
Paso 10
Presentar los
resultados
Etapas del proceso de investigación

5. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema
Elección del Tema (orden subjetivo)
• Interés por el tema
• Capacidad para el desarrollo
• Tiempo
• Recursos necesarios
• Disponibilidad del recurso

6. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema
Elección del Tema (orden objetivo)
• ¿Permite un diseño?
• ¿Es de interés?
• ¿Presenta utilidad?
• ¿Presenta un nuevo enfoque?

7. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema
Planteamiento del problema:
objetivos, preguntas de
investigación y justificación
del estudio

8. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema
¿Qué es plantear el problema de
investigación?
Plantear el problema no es sino afinar y estructurar mas
formalmente la idea de investigación.
Antes necesita formular el problema específico en
términos concretos y explícitos, de manera que sea
susceptible de investigarse con procedimientos
científicos (Selltizet al., 1980)

9. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema
Criterios de planteamiento del problema
Los criterios —de acuerdo con Kerlinger (2002)— para
plantear adecuadamente el problema de investigación son:
1. El problema debe expresar una
relación entre dos o más variables.
2. El problema debe estar formulado
claramente y sin ambigüedad como pregunta
(por ejemplo, ¿qué efecto?, ¿en qué
condiciones...?, ¿cuál es la probabilidad
de...?¿cómo se relaciona ABC con XYZ...?
3. El planteamiento implica la posibilidad de
prueba empírica. Es decir, de poder observarse
en la realidad. Esto nos recuerda que las ciencias
trabajan con aspectos observables y medibles en
la realidad.

10. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema
¿Qué elementos contiene el
planteamiento del problema de
investigación?
Los elementos para plantear un problema son tres y
están relacionados entre sí:
1. Los objetivos que persigue la investigación.
2. Las preguntas de la investigación.
3. Justificación del estudio.

11. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema
1. Objetivos de Investigación
Los objetivos tienen que expresarse con claridad para
evitar posibles desviaciones en el proceso de
investigación y deben ser susceptibles de alcanzarse
(Rojas, 2001); son las guías del estudio y hay que tenerlos
presentes durante todo su desarrollo.

12. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema
Verbos para Objetivos Generales
Analizar, Generar, Calcular, Identificar, Categorizar,
Inferir, Comparar, Compilar, Orientar, Contrastar, Oponer,
Crear, Reconstruir, Definir, Relatar, Demostrar, Replicar,
Desarrollar, Reproducir, Describir, Revelar,
Diagnosticar, Planear, Discriminar, Presentar,
Diseñar, Probar, Efectuar, Producir , Enumerar,
Proponer, Establecer, Situar, Evaluar, Trazar, Explicar,
Valuar, Examinar, Exponer, Formular, Fundamentar

13. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema
Durante la investigación
pueden surgir objetivos
adicionales, modificarse los
objetivos iniciales o ser
sustituidos por nuevos
objetivos, dependiendo de la
dirección que tome la
investigación.
El objetivo general debe
estar en perfecta armonía
con lo expuesto en el
planteamiento del
problema.

14. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema
Determinar la viabilidad del uso de motocarros como complemento
de las rutas alimentadoras del SITM-TRANSCARIBE, a través de un
estudio de prefactibilidad técnica y económica, con el fin de dar
respuesta a los problemas de transporte presentes en el sector san
Antonio del Barrio Olaya Herrera de la ciudad de Cartagena.
Objetivo General - Ejemplo
Yader Benitez Castilla, 2012

15. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema
Objetivo General =
Objetivos Específicos

16. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema
• Identificar y estudiar la situación técnica y social del sector donde se presente
mayor oferta local del servicio de moto-taxi.
• Identificar y analizar la demanda de pasajeros generada en el sector.
• Identificar, analizar y comparar las ventajas y desventajas del uso de moto- taxi
motocarros y otros modos, como sistema de transporte urbano en la
población de estudio.
• Revisar la situación legal de las motos que prestan el servicio de transporte
en este sector.
• Identificar el número de personas y vehículos, dedicados a prestar el servicio
de transporte alternativo de moto-taxi en este sector.
• Realizar el análisis técnico y económico de los resultados, con el fin de
establecer la prefactibilidad del sistema.
Objetivos Específicos
Yader Benitez Castilla, 2012

17. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema
Errores al definir los objetivos específicos
• Ser demasiado amplios y generalizados.
• Objetivos específicos no contenidos en los generales.
• Planteo de objetivos como si fueran pasos (confundir métodos,
caminos, con objetivos).
• Confusión entre objetivos y políticas o planes para llegar a lo que
es la finalidad práctica.
• Falta de relación entre los objetivos, el marco teórico y la
metodología: los objetivos son el destino de la investigación; el
marco teórico, el terreno y la metodología, el camino a seguir.

18. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema
Verbos para Objetivos Específicos
Advertir Enumerar Analizar Especificar Basar Estimar Calcular
Examinar Calificar Explicar Categorizar Fraccionar Comparar
Identificar Componer Indicar Conceptualizar Interpretar Considerar
Justificar Contrastar Mencionar Deducir Mostrar Definir
Operacionalizar Demostrar Organizar Detallar Registrar Determinar
Relacionar Designar Resumir Descomponer Seleccionar Describir
Separar Discriminar Sintetizar Distinguir Sugerir Establecer Enunciar

19. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema
2. Preguntas de investigación
Es conveniente plantear el problema que se estudiará con una o varias
preguntas. Plantear el problema de investigación en forma de
preguntas tiene la ventaja de presentarlo de manera directa,
minimizando la distorsión (Christensen, 1980).
No siempre en las preguntas se comunica el problema en su totalidad, con
toda su riqueza y contenido. A veces se formula solamente el propósito del
estudio, aunque las preguntas deben resumir lo que habrá de ser la
investigación.
Las preguntas pueden ser mas o menos generales, pero en la mayoría de
los casos es mejor que sean precisas.

20. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema
“hacer nuevas preguntas
o considerar anteriores
desde otro punto de vista
requiere creatividad”.
Albert Einstein

21. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema
¿Podrá la vinculación del motocarro al Sistema
Integrado De Transporte Masivo- TRANSCARIBE,
resolver los problemas de transporte y brindar una
solución integral y eficiente de desplazamiento para
las personas de este sector de la ciudad?
¿Podrá la vinculación del motocarro al Sistema
Integrado De Transporte Masivo- TRANSCARIBE,
proporcionar bienestar social y brindar una solución
de empleo formal para las personas de este sector de
la ciudad?
Yader Benitez Castilla, 2012

22. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema
3. Justificación de la Investigación
Indica el porque de la investigación exponiendo sus
razones.
La mayoría de las investigaciones se efectúan con un
propósito definido, no se hacen simplemente por
capricho de una persona; y ese propósito debe ser lo
suficientemente fuerte para que se justifique la
realización. En muchos casos se tiene que explicar —
ante una o varias personas— por qué es conveniente
llevar a cabo la investigación y cuáles son los beneficios
que se derivarán de ella.

23. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema
Criterios para evaluar el valor potencial de una
investigación.
Se puede establecer una serie de criterios para evaluar la utilidad
de un estudio propuesto, criterios que evidentemente son
flexibles y de ninguna manera son exhaustivos. Ackoff (1967) y
Miller (2002).
Criterios
Conveniencia
¿Para que sirve?
Relevancia social
¿Quiénes se
benefician?
Implicaciones
practicas
¿Ayudara a
resolver algún
problema?
Valor teórico
¿Llena un vacío
de conocimiento?
Utilidad
metodológica
¿Crea un nuevo
instrumento para
recolectar datos?

24. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema
La realización de este estudio se hace necesaria y oportuna ya
que gran parte de la comunidad “popular” cartagenera, la
cual está alejada de la malla vial principal de la ciudad, tiene
la necesidad diaria de transportarse por distintos motivos;
trabajo, estudio, compras, entre otros. Y debido a las grandes
distancias que estas personas deben cubrir antes de llegar al
sistema de transporte urbano de la ciudad, se ven en la
necesidad de optar por otros sistemas ilegales e inseguros de
transporte alternos existentes en estos lugares, como lo es la
moto-taxi.
Justificación - ejemplo

25. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema
…el sector san Antonio del Barrio Olaya Herrera está
delimitado por un cuerpo de agua, el canal Ricaute, lo cual
es una barreara natural que dirige y concentra la demanda
de pasajeros hacia un punto único de encuentro, la
avenida secundaria Pedro Romero, para llegar a este sitio
las personas del sector san Antonio deben recorrer una
distancia aproximada promedio de 750 metros, en una vía
que solo cuenta con cunetas, andenes y bordillo.
Justificación - ejemplo
Yader Benitez Castilla, 2012

26. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema
Justificación - ejemplo
También debe tenerse en cuenta que la implementación
de este modo complementario, beneficia a los usuarios, a
los trabajadores y pequeños empresarios que día a día
prestan el servicio en esta zona, alrededor del 28.2 % de la
población, unos 12951 Habitantes17, ya que al vincularse
al SITM, contarían con un trabajo estable, bien
remunerado y con prestaciones sociales, lo cual brindaría
seguridad a estas personas.
Yader Benitez Castilla, 2012

27. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema
Viabilidad de la investigación
Además de los tres elementos que conforman propiamente el
planteamiento del problema es necesario considerar otro aspecto
importante: la viabilidad o factibilidad misma del estudio; para
ello debemos tomar en cuenta la disponibilidad de recursos
financieros, humanos y materiales que determinarán en última
instancia los alcances de la investigación (Rojas, 2001).
Es decir, debemos preguntamos realistamente: ¿puede llevarse a
cabo esta investigación? y ¿cuánto tiempo tomará realizarla?
Estos cuestionamientos son particularmente importantes cuando
se sabe de antemano que se dispondrá de pocos recursos para
efectuar la investigación.

28. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema
Justificación (Viabilidad) -
ejemplo
…debido a que la obtención de los resultados no implica una
gran complejidad, no requiere equipos especializados para su
realización y no representan grandes gastos económicos,
además considerando que en pregrado durante las asignaturas
pertenecientes al área de tránsito y transporte, se obtuvieron
las competencias necesarias para desarrollar y llevar a cabo las
metodologías básicas de recolección y análisis de la información
Yader Benitez Castilla, 2012

29. Universidad de Cartagena Capitulo 3. Planteamiento del problema
Viabilidad
Justificación
Objetivos
Que son
Preguntas de
investigación
Relación entre
variables o
elementos
Claridad
Posibilidad de
recolectar datos
A seguir que son
Planteamiento del
problema de
investigación
Criterios
Elementos
Necesarios
Parte de
Parte de