Este documento discute el costo y cobertura del soporte técnico. Explica que algunas compañías ofrecen soporte gratuito limitado cuando se compra su producto, mientras que otras cobran por el servicio. También describe que existen diferentes niveles de soporte técnico, donde los niveles bajos resuelven problemas sencillos y los niveles altos se encargan de problemas más complejos. El soporte puede brindarse de forma remota a través de correo electrónico, chat o telefónicamente, mientras que el mantenimiento de

1. Costo Y Cobertura De Soporte Técnico
Alumnos: uzias garcia garcia, wili lopez tiquet, alselmo
alonso suarez magaña, andrez alvarez lopez.
Profesor: Lic. Ernesto López Coba
4 A
Especialidad: Soporte Y Mantenimiento De Equipo De
Computo
Materia: Brinda Soporte Técnico De Manera Presencial

2. 
 El Costo Del Soporte Puede Ser Muy Variado En
Algunas Compañías Ofrecen Soporte Gratuito
Limitado Cuando Se Compra Su Producto Ya Sea
Hardware O Software, Y Otras Compañías Cobran
Por Su Servicio De Soporte Técnico, En Algunos
Casos El Soporte Es Gratuito Mediante Foros, Chat O
Correos Electrónico.

3. 


4. 
 El Soporte Técnico Cuenta Con Distintos Niveles
Existen Niveles Bajos Y Altos, Los Niveles Bajos Se
Encargan De Resolver Los Problemas Más Sencillos
Mientras Que Los De Niveles Altos Se Encargan De
Resolver Los Problemas Más Complicados, Para
Brindar La Ayuda Para Resolver Los Problemas De
Software Se Puede Realizar Mediante Fax Vía
Telefónica, Correo Electrónico, Chat. Mientras Que
El Mantenimiento De Hardware Se Realiza
Personalmente Para Solucionar Cualquier
Imprevisto.