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Merchandising
Merchandising
¿Qué es merchandising?
Acciones destinadas a realzar y animar los productos
en el punto de venta.
¿Qué es merchandising?
Es el movimiento de la mercacía hacia el consumidor
¿Qué es merchandising?
Es la comunicación en el punto de venta para orientar
al consumidor
• Mejora la rentabilidad de los espacios
• Optimiza la exposición de los productos
• Controla el flujo de los productos
• Eleva la imagen del negocio
Merchandising del
productor:
Acciones en el punto de
venta, orientadas al
comprador, al
establecimiento o al
personal que labora en él,
para lograr la mejor
exhibición posible dentro
de la tienda.
Merchandising del distribuidor:
Acciones del minorista,
en su establecimiento.
Objetivo: Vender y
optimizar la rentabilidad
de espacios
Tipos de merchandising
Permanente: Acciones que se llevan a cabo en los
sitios donde normalmente están colocados los
productos y servicios
Promocional: conjuntamente con una oferta o promoción del
proveedor.
De gestión: el
distribuidor desarrolla
técnicas para presentar
su mercancía de forma
atractiva (ambiente,
espacio, categorías,
CRM, etc.)
De seducción: se lleva a cabo en donde está el consumidor,
usando medios visuales y virtuales
Elemento para desarrollar en el punto de
venta:
Estantería y mobiliario
Iluminación
Señalética
Proxemia
Aspectos sensoriales
Atención personal
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Las 7 B’s del merchandising
1.Buena limpieza del establecimiento
2.Buena colocación de los productos
3.Buena política de precios
4.Buena garantía de los artículos
5.Buena decoración del punto de venta
6.Buena atención al cliente
7.Buena cantidad de productos
Posición de la mercancía
Secciones
• Categoría
• Impulso
• Productos relacionados
Tráfico
• Circulación
• Perímetro
• Pasillos
Exhibición
• Artículos gancho
• Cabeceras
• Islas y especiales
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Acomodo de la mercancía
Planograma
• Cerca de entradas y salidas
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Secuencia de marcas
• Primero la marca líder
• Al final la marca sublíder en
ventas
Lay out
-Mercadería (tiendas de autoservicio) se conoce
como la distribución lógica de los productos en el
piso de ventas.
LAY OUT es el nombre que se la da a la lista de
acomodo de cada producto ya sea por marca
preferencial, categoría, precio y convenio con el
proveedor.
LAY OUT
FRUTA
n2
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A| Sabritas
b Barcel
c Cacahuate
d Botana Local
e Dulces
f Bebidas
g Galletas y cereales
h Pan y repostería
i Desechables
j Ab comestibles
k Higiene y hogar
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ep Exhibidor piso de venta
u Mueble abierto FF
1 SALCHICHONERO
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4 CAJERO AUTOMATICO
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10 BARRA DE COMIDA RAPIDA
11 HUEVERA
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14 MASCOTERO
c u1 u2 u3 U4 B R
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  • 3. ¿Qué es merchandising? Acciones destinadas a realzar y animar los productos en el punto de venta.
  • 4. ¿Qué es merchandising? Es el movimiento de la mercacía hacia el consumidor
  • 5. ¿Qué es merchandising? Es la comunicación en el punto de venta para orientar al consumidor
  • 6. • Mejora la rentabilidad de los espacios • Optimiza la exposición de los productos • Controla el flujo de los productos • Eleva la imagen del negocio
  • 7. Merchandising del productor: Acciones en el punto de venta, orientadas al comprador, al establecimiento o al personal que labora en él, para lograr la mejor exhibición posible dentro de la tienda.
  • 8. Merchandising del distribuidor: Acciones del minorista, en su establecimiento. Objetivo: Vender y optimizar la rentabilidad de espacios
  • 10. Permanente: Acciones que se llevan a cabo en los sitios donde normalmente están colocados los productos y servicios
  • 11. Promocional: conjuntamente con una oferta o promoción del proveedor.
  • 12. De gestión: el distribuidor desarrolla técnicas para presentar su mercancía de forma atractiva (ambiente, espacio, categorías, CRM, etc.)
  • 13. De seducción: se lleva a cabo en donde está el consumidor, usando medios visuales y virtuales
  • 14. Elemento para desarrollar en el punto de venta: Estantería y mobiliario Iluminación Señalética Proxemia Aspectos sensoriales Atención personal
  • 21. Las 7 B’s del merchandising 1.Buena limpieza del establecimiento 2.Buena colocación de los productos 3.Buena política de precios 4.Buena garantía de los artículos 5.Buena decoración del punto de venta 6.Buena atención al cliente 7.Buena cantidad de productos
  • 22. Posición de la mercancía Secciones • Categoría • Impulso • Productos relacionados Tráfico • Circulación • Perímetro • Pasillos Exhibición • Artículos gancho • Cabeceras • Islas y especiales • muebles
  • 23. Acomodo de la mercancía Planograma • Cerca de entradas y salidas • Pasillos perímetro • Cabeceras • Mostradores • Cajas Secuencia de marcas • Primero la marca líder • Al final la marca sublíder en ventas
  • 24. Lay out -Mercadería (tiendas de autoservicio) se conoce como la distribución lógica de los productos en el piso de ventas. LAY OUT es el nombre que se la da a la lista de acomodo de cada producto ya sea por marca preferencial, categoría, precio y convenio con el proveedor.
  • 25. LAY OUT FRUTA n2 n1 n3 A| Sabritas b Barcel c Cacahuate d Botana Local e Dulces f Bebidas g Galletas y cereales h Pan y repostería i Desechables j Ab comestibles k Higiene y hogar s Bebe m Mascotas ep Exhibidor piso de venta u Mueble abierto FF 1 SALCHICHONERO 2 CARRIL DE AGUA O GARRAFONES 3 PALETEROS 4 CAJERO AUTOMATICO 5 REVISTERO 6 BARRA DE CONSUMO 7 BARCO 8 FRUTERO 9 KOXKA 10 BARRA DE COMIDA RAPIDA 11 HUEVERA 12 HIELERA 13 WIKENDER 14 MASCOTERO c u1 u2 u3 U4 B R 1 3 4 5 8 9 10 d a2 a1 i b c g3 g2 g1 h3 h2 h1 j3 j2 j1 k2 k1 l M Guías de acomodo LAY OUT
  • 26. Guía de Acomodo POR CATEGORIA Y PASILLOS
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