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El rendimiento del equipo

El rendimiento individual comparado con el Grupal



  Está demostrado que los grupos producen más y
  consiguen mejores soluciones de los problemas, que
  los individuos trabajando aisladamente.

La regla es:


  2+2 = 5
Las 5 “C” del trabajo en Equipo

Complementariedad: cada miembro domina una parcela
determinada del proyecto. Todos estos conocimientos son
necesarios para sacar el trabajo adelante.
Coordinación: el grupo de profesionales, junto a su líder,
debe actuar de forma organizada con vistas a conseguir el
objetivo determinado.
Comunicación: el trabajo en equipo exige una comunicación
abierta entre todos sus miembros, esencial para poder
coordinar las distintas actuaciones individuales.

   El equipo debe trabajar como una máquina con sus
   diferentes engranajes; todos ellos deben funcionar a la
   perfección, si uno de ellos falla, el equipo fracasa.
Las 5 “C” del trabajo en Equipo

Confianza: cada persona confía en el buen hacer del
resto de sus compañeros. Esta confianza le lleva a
aceptar anteponer el éxito del equipoal propio
lucimiento personal.
Cada miembro trata de aportar lo mejor de sí mismo, no
buscando destacar entre sus compañeros porque confía que éstos
harán lo mismo; sabe que ésta es la única manera de que el
equipo pueda conseguir su objetivo.

 Compromiso: cada miembro se compromete a aportar
 todo lo que pueda y a poner todo su interés en
 finalizar excelentemente la tarea encomendada.
Características del trabajo en Equipo

  • Integración armónica de funciones y actividades
    desarrolladas por diferentes personas.


  • Para su implementación, las responsabilidades han de
    ser compartidas por todos los miembros del grupo.

   • Las actividades desarrolladas se han de realizar
      de forma coordinada entre sus componentes.
    • Todos los programas planificados en equipo han de
    apuntar hacia un objetivo común
¿Qué es el objetivo común?


Todo conjunto de personas que reciba el nombre de equipo,
ha de tener una MISIÓN o una TAREA PRIMARIA, es decir:
la definición exacta de lo que justifica su existencia
  Éste es un objetivo general que define :

        • QUÉ HACEN LAS PERSONAS
        • CÓMO LO HACEN
        • POR QUÉ LO HACEN
Tipos de equipo


   Equipo ejecutivo
   Equipo de alta resolución, lo encabeza el líder. Los miembros
   son elegidos por su funcionalidad. Pueden ser los jefes de
   varios departamentos de la empresa.

   Equipo multidisciplinar
   Grupo polivalente e interdepartamental. Puede ser
   creado en cualquier nivel de la empresa. Constituido
   normalmente por especialistas o expertos en materias
   diversas.
Tipos de equipo


Equipo directivo
Equipo con un proyecto de realización a largo plazo.
Supervisan o son líderes de otros grupos o equipos de trabajo

Equipo de apoyo
Grupo que ayuda y sirve a otros departamentos de la
empresa en tareas específicas según sus necesidades.
Por ejemplo: contabilidad, información, tareas
administrativas, etc.
Tipos de equipo


 Equipo de proyecto
   Equipo seleccionado en función de un proyecto determinado
   La construcción de una obra, el montaje de una empresa, etc.

 Equipo de innovación y desarrollo
   Grupo de expertos y especialistas para realizar un cambio
   o cambios de cierta entidad e importancia.
   Podrían ser un grupo de consultores ejecutivos, científicos,
   etc.
Tipos de equipo


  Equipo creativo
   Equipo seleccionado en función de sus ideas e innovación
   Es autónomo, separado del resto de la empresa
   Sin estructuras de orden jerárquico
   Sin condicionantes externos
  Equipo de trabajo temporal
   Con un objetivo a muy corto plazo, se reúne para estudiar y
   resolver problemas o para desempeñar una tarea concreta
   Podría ser el equipo de un hotel de vacaciones
Tipos de equipo


  Equipo de solución de problemas
   Los miembros comparten ideas u ofrecen sugerencias para
   la mejora de procesos y métodos de trabajo.
   No tienen la autoridad para su implementación.
   Podrían ser los círculos de calidad de una empresa.
   Equipo auto dirigido
   Grupo que asume las responsabilidades de sus líderes.
   Planifican y programan el trabajo, el control, el ritmo.
   Toman decisiones operativas y ejecutan acciones.
   Seleccionan a sus propios miembros y se autoevaluan.
Tipos de equipo



  Equipo interfuncional

   Los miembros son del mismo nivel jerárquico pero de
   diferentes áreas de trabajo y experiencias diversas Se
   reúnen para llevar a cabo unas tareas concretas Sirven
   para coordinar proyectos complejos, aportando ideas y
   dando solución a problemas.
La orientación del Líder

 LA DIRECCIÓN SITUACIONAL
             Blake & Mouton

  Existen tres estilos básicos deDirección Situacional, de
  acuerdo con el grado de participación del personal en
  las decisiones que les pueden afectar en su trabajo:

      • AUTOCRÁTICO

     • DEMOCRÁTICO

     • LAISSER

     • FAIRE
La orientación del Líder



Según la Teoría del Liderazgo Situacional(Hersey & Blanchard) , el estilo
de dirección que se debe utilizar con las personas o grupos,
depende básicamente de tres factores:

        • El comportamiento de tarea o realización
        • El comportamiento en las relaciones personales
        • El nivel de madurez de los colaboradores
Estilos de dirección situacional                 (Blake & Mouton)



             E.3                                          E.2
                                   Democrático




                                    E.5



                   Laisser-Faire                 Autocrático


             E.4                                          E.1

      Baja                 Preocupación    por                  Alta
                               la producción
Habilidades del Estilo E       -1
  Ordenar e impartir instrucciones:

  El líder imparte órdenes específicas y supervisa
  sobre el cumplimiento de la tarea.
Habilidades del Estilo E              -2
    Instruir, felicitar y corregir:

    El líder manda y controla el cumplimiento de las
    tareas, pero además explica sus decisiones, pide
    sugerencias y fomenta progresos en el grupo.
Habilidades del Estilo E        -3
  Apoyar y tutelar:

  El líder sugiere líneas de acción, nunca impone.
  Desarrolla y propicia el autodescubrimiento. Evalúa
  objetivamente el trabajo. Ofrece la oportunidad de
  participar en la solución de problemas y en la toma
  de decisiones.
Habilidades del Estilo E         -4
   Delegar:

El líder concreta qué delegar. Elige a los colaboradores
en quien delegar. Fija objetivos y explica la actividad a
realizar. Define autoridad y responsabilidad. Establece
mecanismos de control. Deja actuar manteniendo el
contacto.
20                          EVOLUCIÓN
      E-3                                                                           E-2


                                           Democrático

                Participativo - colaborativo              Consultivo - Persuasivo



10          E                                   E- 5



                    Laisser-Faire                               Autocrático


                 Delegativo - Permisivo                   Normativo - Burocrático
      E-4                                        C                                  E-1

 0                                              10                                        20
                                  Niveles de madurez

          M4                      M3                      M2            M1
     Experto                Personal                   Recompensa     Coercitivo Poderes

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  • 1. El rendimiento del equipo El rendimiento individual comparado con el Grupal Está demostrado que los grupos producen más y consiguen mejores soluciones de los problemas, que los individuos trabajando aisladamente. La regla es: 2+2 = 5
  • 2. Las 5 “C” del trabajo en Equipo Complementariedad: cada miembro domina una parcela determinada del proyecto. Todos estos conocimientos son necesarios para sacar el trabajo adelante. Coordinación: el grupo de profesionales, junto a su líder, debe actuar de forma organizada con vistas a conseguir el objetivo determinado. Comunicación: el trabajo en equipo exige una comunicación abierta entre todos sus miembros, esencial para poder coordinar las distintas actuaciones individuales. El equipo debe trabajar como una máquina con sus diferentes engranajes; todos ellos deben funcionar a la perfección, si uno de ellos falla, el equipo fracasa.
  • 3. Las 5 “C” del trabajo en Equipo Confianza: cada persona confía en el buen hacer del resto de sus compañeros. Esta confianza le lleva a aceptar anteponer el éxito del equipoal propio lucimiento personal. Cada miembro trata de aportar lo mejor de sí mismo, no buscando destacar entre sus compañeros porque confía que éstos harán lo mismo; sabe que ésta es la única manera de que el equipo pueda conseguir su objetivo. Compromiso: cada miembro se compromete a aportar todo lo que pueda y a poner todo su interés en finalizar excelentemente la tarea encomendada.
  • 4. Características del trabajo en Equipo • Integración armónica de funciones y actividades desarrolladas por diferentes personas. • Para su implementación, las responsabilidades han de ser compartidas por todos los miembros del grupo. • Las actividades desarrolladas se han de realizar de forma coordinada entre sus componentes. • Todos los programas planificados en equipo han de apuntar hacia un objetivo común
  • 5. ¿Qué es el objetivo común? Todo conjunto de personas que reciba el nombre de equipo, ha de tener una MISIÓN o una TAREA PRIMARIA, es decir: la definición exacta de lo que justifica su existencia Éste es un objetivo general que define : • QUÉ HACEN LAS PERSONAS • CÓMO LO HACEN • POR QUÉ LO HACEN
  • 6. Tipos de equipo Equipo ejecutivo Equipo de alta resolución, lo encabeza el líder. Los miembros son elegidos por su funcionalidad. Pueden ser los jefes de varios departamentos de la empresa. Equipo multidisciplinar Grupo polivalente e interdepartamental. Puede ser creado en cualquier nivel de la empresa. Constituido normalmente por especialistas o expertos en materias diversas.
  • 7. Tipos de equipo Equipo directivo Equipo con un proyecto de realización a largo plazo. Supervisan o son líderes de otros grupos o equipos de trabajo Equipo de apoyo Grupo que ayuda y sirve a otros departamentos de la empresa en tareas específicas según sus necesidades. Por ejemplo: contabilidad, información, tareas administrativas, etc.
  • 8. Tipos de equipo Equipo de proyecto Equipo seleccionado en función de un proyecto determinado La construcción de una obra, el montaje de una empresa, etc. Equipo de innovación y desarrollo Grupo de expertos y especialistas para realizar un cambio o cambios de cierta entidad e importancia. Podrían ser un grupo de consultores ejecutivos, científicos, etc.
  • 9. Tipos de equipo Equipo creativo Equipo seleccionado en función de sus ideas e innovación Es autónomo, separado del resto de la empresa Sin estructuras de orden jerárquico Sin condicionantes externos Equipo de trabajo temporal Con un objetivo a muy corto plazo, se reúne para estudiar y resolver problemas o para desempeñar una tarea concreta Podría ser el equipo de un hotel de vacaciones
  • 10. Tipos de equipo Equipo de solución de problemas Los miembros comparten ideas u ofrecen sugerencias para la mejora de procesos y métodos de trabajo. No tienen la autoridad para su implementación. Podrían ser los círculos de calidad de una empresa. Equipo auto dirigido Grupo que asume las responsabilidades de sus líderes. Planifican y programan el trabajo, el control, el ritmo. Toman decisiones operativas y ejecutan acciones. Seleccionan a sus propios miembros y se autoevaluan.
  • 11. Tipos de equipo Equipo interfuncional Los miembros son del mismo nivel jerárquico pero de diferentes áreas de trabajo y experiencias diversas Se reúnen para llevar a cabo unas tareas concretas Sirven para coordinar proyectos complejos, aportando ideas y dando solución a problemas.
  • 12. La orientación del Líder LA DIRECCIÓN SITUACIONAL Blake & Mouton Existen tres estilos básicos deDirección Situacional, de acuerdo con el grado de participación del personal en las decisiones que les pueden afectar en su trabajo: • AUTOCRÁTICO • DEMOCRÁTICO • LAISSER • FAIRE
  • 13. La orientación del Líder Según la Teoría del Liderazgo Situacional(Hersey & Blanchard) , el estilo de dirección que se debe utilizar con las personas o grupos, depende básicamente de tres factores: • El comportamiento de tarea o realización • El comportamiento en las relaciones personales • El nivel de madurez de los colaboradores
  • 14. Estilos de dirección situacional (Blake & Mouton) E.3 E.2 Democrático E.5 Laisser-Faire Autocrático E.4 E.1 Baja Preocupación por Alta la producción
  • 15. Habilidades del Estilo E -1 Ordenar e impartir instrucciones: El líder imparte órdenes específicas y supervisa sobre el cumplimiento de la tarea.
  • 16. Habilidades del Estilo E -2 Instruir, felicitar y corregir: El líder manda y controla el cumplimiento de las tareas, pero además explica sus decisiones, pide sugerencias y fomenta progresos en el grupo.
  • 17. Habilidades del Estilo E -3 Apoyar y tutelar: El líder sugiere líneas de acción, nunca impone. Desarrolla y propicia el autodescubrimiento. Evalúa objetivamente el trabajo. Ofrece la oportunidad de participar en la solución de problemas y en la toma de decisiones.
  • 18. Habilidades del Estilo E -4 Delegar: El líder concreta qué delegar. Elige a los colaboradores en quien delegar. Fija objetivos y explica la actividad a realizar. Define autoridad y responsabilidad. Establece mecanismos de control. Deja actuar manteniendo el contacto.
  • 19. 20 EVOLUCIÓN E-3 E-2 Democrático Participativo - colaborativo Consultivo - Persuasivo 10 E E- 5 Laisser-Faire Autocrático Delegativo - Permisivo Normativo - Burocrático E-4 C E-1 0 10 20 Niveles de madurez M4 M3 M2 M1 Experto Personal Recompensa Coercitivo Poderes