Enfoque de contingencias y enfoque de calidad

1. Alumnas:
Luna Gil Yahaira E.
Osorio González Karen E.
Valenzuela González Dania E.
Administración y Gerencia de los
Servicios de Enfermería
6°semestre
Docente:
Sergio Cruz Lara

2.  El enfoque contingente o teoría de las
contingencias aplicado al estudio de las
organizaciones es una concreción de la teoría
general de sistemas y se basa en la
consideración de las posibles contingencias o
condiciones del entorno de la organización
para establecer, en función de las mismas, el
diseño estructural o las acciones
administrativas más adecuadas a cada
situación o caso.

3.  La teoría de las contingencias argumenta que
la eficacia de las organizaciones no se
alcanza con un solo modelo administrativo,
por el contrario, es de acuerdo con el
diagnóstico situacional, considerando
variables internas y externas, como se puede
decidir cuál modelo es el que debe aplicarse

4.  La estructura de organización interna es una
variable dependiente del entorno externo, la
tecnología modifica la organización.
 Skinner define la contingencia como “la
relación lógica inferencial de tres elementos,
que son: la señal, la conducta y la
consecuencia”

5.  Se considera de suma importancia el
desarrollo de habilidades en el diagnóstico.
 Además, ofrecen una variedad en soluciones
que son acordes con el pensamiento
administrativo, mismas que pueden ser
aplicadas en la solución de problemas de la
empresa.

6. VARIABLES DE
CONTINGENCIA
Tamaño de
organización
Tecnología de
operación
Incertidumbre
del entorno
Diferencias
individuales

8. Los autores mencionados son los que han establecido las bases teóricas
de los enfoques de calidad.
 La aplicación de los conceptos de calidad tuvo como origen las
necesidades de organismos industriales para mejorar la calidad, la
productividad y el costo de sus productos con el fin de ser
competitivos en el mercado.

9.  El modelo de calidad concibe al hombre como
un ser racional, creativo y activo.
 El hombre es capaz de crear, cambiar,
innovar y pensar. La organización se concibe
como una interacción constante hacia un
objetivo común.

10.  Los esquemas de organización representados
por organigramas son cosa del pasado. Hoy
se intenta crear organizaciones en las cuales
las personas trabajen en equipo con objetivos
comunes.

11.  Se propone entonces que sea el propio
trabajador quien tome las decisiones sobre su
trabajo e intente solucionar los problemas
relacionados con sus funciones o servicios (o
ambos).

12.  La organización en un modelo de calidad
tiende a eliminar la organización típica lineal
y considera que las personas en interacción
constante deben organizarse y eliminar las
barreras para lograr los objetivos.

13.  Balderas M. L. (2012). Administración de los
Servicios de Enfermería . 6ªEd., México ,
McGraw-Hill Interamericana.