Observación
Planificada de Tarea
Ing. Yanet Caldas Galindo
Caldas_Yanet@Hotmail.com
Acto Ejemplar: Es toda acción ejecutada
por un trabajador más allá de sus
responsabilidades, con la finalidad de
prevenir ...
Acto Subestándar: Es un
comportamiento del trabajador
que implica una desviación o
incumplimiento de un estándar o
práctic...
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Observación que cuenta con una
planificación previa, que se realiza para
evaluar si un ...
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(PET) Descripción de las acciones o
pasos que deben seguirse para realizar
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secuenciales que deben realizarse para
completar una asignación específica de
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Tarea de Riesgo Alto: Es
aquella tarea que ha sido
evaluada con Riesgo Alto
en el proceso de
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...
Sistema Integrado de Gestión: Parte del
Sistema de Gestión de una
organización, empleada para desarrollar
e implementar su...
Se definen dos tipos de
Observaciones:
Reporte de Peligro
Observación Planificada de
Tarea.
Tipos de Observaciones
• Las Observaciones tienen por objetivo
identificar actos subestándar, sin embargo
durante su ejecución también pueden ser...
• Todos los niveles de supervisión y
trabajadores se encuentran en la
obligación de realizar y facilitar
observaciones en ...
• Para el Reporte de Peligro se
utilizara el formato el cual es
entregado por el supervisor
responsable y a todos los
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Pida al trabajador que explique cómo
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• En caso observe un acto ejemplar debe
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• El supervisor deberá implementar acciones
inmediatas para el acto subestándar
detectado y no retirarse hasta que se haya...
• El Reporte de Peligro también puede ser
realizado por un trabajador, para lo cual
realizara los pasos anteriores.
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• Los Reportes de Peligros/Aspecto Ambiental
deben ser entregados al área de Seguridad y
Salud Ocupacional, recibiendo el ...
• El área de Seguridad y Salud Ocupacional
comunicara los reportes de peligros
repetitivos o riesgo moderado, alto o
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• El supervisor debe registrar la Observación
Planificada de Tareas en el formato de
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• Cada área debe programar las
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• El proceso para realizar una Observación
Planificada consta de las siguientes etapas:
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• La etapa de Preparar implica que el
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• La etapa de Preparar implica que el
supervisor:
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• Decida a qué trabajador o trabajadores va a
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• La etapa de Retroalimentar implica que el
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• La etapa de Retroalimentar implica que el
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Proporcione las instrucciones necesarias a
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• La etapa de Retroalimentar implica que el
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Proporcione reconocimiento y refuerzo
en caso observe que un traba...
• La etapa de Definir acciones inmediatas
implica que el supervisor:
Defina acciones inmediatas para todas las
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• La etapa de Definir acciones inmediatas
implica que el supervisor:
Tome acciones inmediatas temporales y no
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• La etapa de Registrar implica que el
supervisor:
Describa claramente las condiciones y
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inmediatas implica que el supervisor:
Verifique la ejecución de las acciones
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• Las desviaciones que se originen de las
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Observacion planificada de tareas

  1. 1. Observación Planificada de Tarea Ing. Yanet Caldas Galindo Caldas_Yanet@Hotmail.com
  2. 2. Acto Ejemplar: Es toda acción ejecutada por un trabajador más allá de sus responsabilidades, con la finalidad de prevenir incidentes. Definición
  3. 3. Acto Subestándar: Es un comportamiento del trabajador que implica una desviación o incumplimiento de un estándar o práctica aceptada y que podría ser causa de un incidente. Definición
  4. 4. Observación Planificada de Tareas: Observación que cuenta con una planificación previa, que se realiza para evaluar si un trabajador o grupo de trabajadores están ejecutando todos los pasos indicados en un Procedimiento Estándar de Tareas (PET). Definición
  5. 5. Procedimiento Estándar de Tareas (PET) Descripción de las acciones o pasos que deben seguirse para realizar de manera segura y eficiente una determinada tarea. Definición
  6. 6. Tarea: Conjunto de acciones o pasos secuenciales que deben realizarse para completar una asignación específica de trabajo. Definición
  7. 7. Tarea de Riesgo Alto: Es aquella tarea que ha sido evaluada con Riesgo Alto en el proceso de Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos IPER. Definición
  8. 8. Sistema Integrado de Gestión: Parte del Sistema de Gestión de una organización, empleada para desarrollar e implementar su política integrada de gestión en los aspectos de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente. Definición
  9. 9. Se definen dos tipos de Observaciones: Reporte de Peligro Observación Planificada de Tarea. Tipos de Observaciones
  10. 10. • Las Observaciones tienen por objetivo identificar actos subestándar, sin embargo durante su ejecución también pueden ser identificados condiciones subestándar que serán tratadas según el procedimiento de Inspecciones. Objetivo
  11. 11. • Todos los niveles de supervisión y trabajadores se encuentran en la obligación de realizar y facilitar observaciones en sus respectivas áreas de trabajo. Obligaciones
  12. 12. • Para el Reporte de Peligro se utilizara el formato el cual es entregado por el supervisor responsable y a todos los trabajadores que realicen tareas operativas. • Durante el turno de trabajo el supervisor debe observar de manera inopinada a los trabajadores bajo su cargo. Reporte de Peligros
  13. 13. • Una vez observado un acto subestándar o acto ejemplar el supervisor debe conversar con el trabajador de manera inmediata para proporcionar retroalimentación: Explique por qué el acto es subestándar o ejemplar. Pregunte al trabajador qué tipo de accidente podría ocurrir. Reporte de Peligros
  14. 14. Pida al trabajador que explique cómo podría realizar el trabajo de manera segura en caso sea un acto subestándar. Proporcione las instrucciones necesarias al trabajador. Verifique nuevamente por medio de preguntas que el trabajador ha entendido las instrucciones dadas. Reporte de Peligros
  15. 15. • En caso observe un acto ejemplar debe felicitar al trabajador como una manera de reforzar este tipo de conducta. Reporte de Peligros
  16. 16. • El supervisor deberá implementar acciones inmediatas para el acto subestándar detectado y no retirarse hasta que se haya corregido. Si no se implementasen acciones inmediatas, el trabajador recibirá el mensaje que sus actos son aceptables para el supervisor. Reporte de Peligros
  17. 17. • El Reporte de Peligro también puede ser realizado por un trabajador, para lo cual realizara los pasos anteriores. Reporte de Peligros
  18. 18. • Los Reportes de Peligros/Aspecto Ambiental deben ser entregados al área de Seguridad y Salud Ocupacional, recibiendo el trabajador o supervisor un reconocimiento a su proactividad de acuerdo a lo establecido en el procedimiento de Reconocimiento del Desempeño del Sistema Integrado de Gestión. Reporte de Peligros
  19. 19. • El área de Seguridad y Salud Ocupacional comunicara los reportes de peligros repetitivos o riesgo moderado, alto o extremo quien se gestionara de acuerdo al procedimiento Gestión de Acciones preventivas y Correctivas del Sistema Integrado de Gestión. Reporte de Peligros
  20. 20. • El supervisor debe registrar la Observación Planificada de Tareas en el formato de Observación Planificada. Observación Planificada
  21. 21. • Cada área debe programar las Observaciones Planificadas de Tareas en el formato de indicadores del Sistema Integrado de Gestión indicando el nombre de los responsables y la tarea a ser observada priorizando en base al Inventario de Tareas de Riesgo Alto incluidos dentro del IPER. Observación Planificada
  22. 22. • El proceso para realizar una Observación Planificada consta de las siguientes etapas: Preparar Observar Retroalimentar Definir las acciones inmediatas Registrar Seguimiento de las acciones inmediatas Observación Planificada
  23. 23. • La etapa de Preparar implica que el supervisor: Sepa que tarea va a observar priorizando aquellas que son de Riesgo Alto. Verifique si existe un Procedimiento Estándar de Tarea (PET). Observación Planificada
  24. 24. • La etapa de Preparar implica que el supervisor: Si existe un Procedimiento Estándar de Tarea (PET), revíselo y utilice el formato de Observación Planificada de Tarea. Observación Planificada
  25. 25. • La etapa de Preparar implica que el supervisor: Si no existe un Procedimiento Estándar de Tarea (PET) utilice Formato de Análisis Seguro de Tareas para analizar la tarea en el campo y documentar los pasos necesarios para realizar la tarea y los peligros asociados tal como establece el Análisis Seguro de Tareas. Observación Planificada
  26. 26. • Decida a qué trabajador o trabajadores va a observar: Trabajadores nuevos. Trabajadores experimentados. Trabajadores con desempeño deficiente en producción, calidad o seguridad. Trabajadores con desempeño sobresaliente en producción, calidad o seguridad. Trabajadores con problemas de habilidad. Trabajadores arriesgados. Observación Planificada
  27. 27. • La etapa de Retroalimentar implica que el supervisor: Converse con los trabajadores inmediatamente después de finalizar la observación. Agradezca a los trabajadores su colaboración. Observación Planificada
  28. 28. • La etapa de Retroalimentar implica que el supervisor: Explique qué puntos del Procedimiento Estándar de Tarea (PET) no han sido cumplidos adecuadamente. Retire al trabajador si evalúa que no es competente para realizar la tarea. Observación Planificada
  29. 29. • La etapa de Retroalimentar implica que el supervisor: Proporcione las instrucciones necesarias a los trabajadores. Verifique nuevamente por medio de preguntas que los trabajadores han entendido las instrucciones dadas. Observación Planificada
  30. 30. • La etapa de Retroalimentar implica que el supervisor: Proporcione reconocimiento y refuerzo en caso observe que un trabajador realiza un acto ejemplar. Observación Planificada
  31. 31. • La etapa de Definir acciones inmediatas implica que el supervisor: Defina acciones inmediatas para todas las condiciones y actos subestándar (causas inmediatas). Asigne un responsable y fecha de cumplimiento para las acciones inmediatas. Observación Planificada
  32. 32. • La etapa de Definir acciones inmediatas implica que el supervisor: Tome acciones inmediatas temporales y no dejar el área de trabajo hasta que se implementen, cuando detecte una condición o acto que podría causar un incidente de Riesgo Moderado, Alto o Extremo. Observación Planificada
  33. 33. • La etapa de Registrar implica que el supervisor: Describa claramente las condiciones y actos subestándar, acciones inmediatas, responsables y fechas de cumplimiento de manera de manera que otra persona pueda entender lo descrito y efectuar seguimiento. Observación Planificada
  34. 34. • La etapa de Seguimiento de las acciones inmediatas implica que el supervisor: Verifique la ejecución de las acciones inmediatas de acuerdo a la fecha de cumplimiento propuesta. Informe al área de Seguridad y Salud Ocupacional del cumplimiento de las acciones inmediatas mediante un documento. Observación Planificada
  35. 35. • La etapa de Seguimiento de las acciones inmediatas implica que el supervisor: Monitoree que las acciones inmediatas ejecutadas hayan sido eficaces y se mantengan en el tiempo. Observación Planificada
  36. 36. • Las desviaciones que se originen de las observaciones planificadas de tareas, se comunican vía correo electrónico al Jefe de seguridad y salud ocupacional, para el análisis de las causas básicas, de acuerdo a los criterios definidos en el procedimiento de Gestión de Acciones Preventivas y Correctivas del Sistema Integrado de Gestión. Observación Planificada
  37. 37. 37

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