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1. Procesos formales
Procesos informales
Modelo A.N.I.S.E
Conocimientos: son los que
se necesitan para
desempeñar una tarea o
trabajo
Destrezas o habilidades: capacidades
practicas u operativas necesarias para
desempeñar una tarea
Competencia: suma de
conocimientos, destrezas,
actitudes, valores que
debemos saber a la hora de
desempeñar un trabajo
Discrepancia: la diferencia de lo q es
y lo q no debe ser entre lo actual y lo
deseado
Evaluación de necesidades:
progreso q identifica las causas
de l discrepancia en el
rendimiento, así como un
método de identificar futuras
necesidades

2. Técnicas para identificación de
necesidades
Deben estar en función de:
Fines y objetivos claros de estudio Grado de conocimiento de técnicas De nuestra perspectiva
Se pueden organizar en dos
apartados
Métodos Técnicas
Entrevista
cuestionario
Información directa
Técnica Delphi
Grupos diana
Técnica de caso
Grupo nominal
Torbellino de ideas
Trabajo en equipo

4. Análisis de necesidades
Es una dimensión de la evaluación, que consiste en el
estudio sistemático de un problema, que se realiza
incorporando información y opiniones de diversas fuentes
Características
Puede recibir otros nombre
como identificación, evaluación
de necesidades
Es un estudio sistemático que se
realiza antes de invertir para
comprender el problema
Muestra la discrepancia
entre donde estamos y
donde deberíamos estar
Los datos que se utilizan son
representativos de la realidad y
las personas
Los datos que proporcionan facilitan
la generación de soluciones y
propuestas de mejora
No es definitivo de
completo es parte de un
proceso

5. Modelos
informales
Son análisis de necesidades,
simplifican los utilizados en
procesos formales
Pueden utilizarse como complemento
de los procesos formales y su elección
estará en función del contexto
El numero de propuestas de procesos
informales es abundantes los procesos
mas informales y mas prácticos son:
Necesidades sentidas Proyecto de cambio
Resolución de problemas
Análisis de los puestos de trabajo