2. INDICE
Definición
Ventajas competitivas
Puntos dentro de una empresa
Empresa
Elementos de una empresa
Clases de empresas
Áreas dentro de una empresa
Pasos para la contratación del personal
Tipos de pruebas para la contratación
Liquidación de un contrato de trabajo
Charlas motivacionales
Organismos que interviene en la contratación
Estilos de liderazgo
3. DEFINICION
Son las cualidades, conocimientos
(experiencia), aptitud, actitud y valores
dentro de una empresa para mejor
desenvolvimiento laboral.
4. VENTAJAS COMPETITIVAS
Son las diferentes formas de tener un grado de
superioridad ante las demás empresas, sacando
provecho de ellas y estas pueden ser:
La mejora de la eficacia y eficiencia en la organización.
Las habilidades, conocimientos y capacidades de los
empleados no están al alcance de la competencia.
No pueden imitar ni copiar sus capacidades y
contribuciones.
Combinar ideas para trabajar en nuevas tareas.
5. PUNTOS IMPORTANTES DENTRO DE UNA
EMPRESA
Conocimientos de la organización
Gestión de cambio
Credibilidad personal
Gestión cultural
Puesta en marcha de practicas de resultados
humanos
6. ÁMBITO
GEOGRÁFICO.- El
lugar o sitio adecuado en
el cual se pueda ofrecer
un bien o servicio para
satisfacer la necesidad
del consumidor.
ÁMBITO
CONCEPTUAL.El área a la cual vamos a
dirigir o destinar nuestro
bien o servicio. Son
fuentes de trabajo
CARACTERISTICAS.Satisfacen necesidades
Generan ingresos
Son fuentes de trabajo
EMPRESA
7. ELEMENTOS DE UNA EMPRESA
Factores Activos.-Son las personas constituidas en sacar
adelante una empresa.
Propietarios, dueños de capital o socios.
Área administrativa o directivos.
Trabajadores o empleados.
Factores Pasivo.- Todo aquello que nos permite generar el
producto.
Vinculación con el área productiva.
8. CLASES DE EMPRESAS
PÚBLICA
PRIVADA
MIXTA
Es una organización a
cargo del estado y de
personas naturales.
En su mayor parte no
tienen fin de lucro.
Organización
constituida por
personas o sociedades
naturales.
Creadas con un fin de
lucro.
Es una organización
creada por el estado
y/0 personas
naturales.
9. ÁREAS DE UNA EMPRESA
Área de mercadotecnia
Área de ventas
Área de finanzas
Área de talento humano
Área de producción
Área de compras
10. MERCADOTECNIA
• Se encarga de la planeación ejecución y la conceptualización promoción y distribución de ideas
Investigación de mercados
• Conoce los posibles consumidores potenciales.
Decisiones del producto y precio
• Diseño, nombre y precio adecuado para su comercialización.
Distribución
• Llegar al fabricante por medio de mayoristas, minoristas y comisiones.
Promoción
• El medio para hacer conocer al producto.
Ventas
• El objetivo no es vender sino permanecer en el mercado.
Post. ventas
• Asegura la satisfacción.
11. VENTAS
DESARROLLO Y MANIPULACION DEL PRODUCTO.- Manipulación, renovación, innovación de sus
ingredientes, colores, presentación, etc.
DISTRIBUCION DEL PRODUCTO.- Esta a cargo del gerente de ventas.
ESTRATEGIAS DE VENTA.- Regula las relaciones con los agentes
FINACIAMIENTO DE LAS VENTAS.- Es todo lo relacionado con la paga.
COSTOS Y PRESUPUESTOS DE VENTAS.- Controla los gastos y planea las ventas.
ESTUDIO DEL MERCADO.- Estudia las pertenecías des consumidor.
PROMOCIONES DE VENTA Y PUBLICIDAD.- Ayuda a estimular la demanda del consumidor.
PLANEACION DE VENTAS.- Fija objetivos y determina actividades.
SERVICIOS TECNICOS Y MECANICOS.- Establece las normas a estos.
RELACION CON LAS DISTRIBUIDORAS Y MINORISTAS.- Buena relación con los distribuidores.
PERSONAL DE VENTAS.- Buscar, seleccionar y adiestrar a los agentes.
ADMINISTRACION DEL PARAMETRO DE VENTAS.- Asigna tareas a cada sección.
13. Contratación y
empleo
Capacitación y
desarrollo
Actividades para
mejor el
conocimiento tales
como cursos.
Sueldos y salarios
TALENTO
HUMANO
Escoge el personal
adecuado para la
empresa.
Establece los pagos
de acuerdo al cargo.
Relaciones laborales
Normas que rigen el
correcto desempeño
de la empresa.
Servicios y
prestaciones
Recreación y
actividades culturales
Higiene y seguridad
industrial
Establece normas que
evite accidentes.
Planeación de
recursos humanos
Reorganización de
todas las funciones.
15. Adquisiciones
Compras
• Adquirir insumos materiales
para alcanzar objetivos.
Guarda y
almacenaje
Proveer a las
demás áreas
• Proceso de clasificación e
inventario.
• Distribuye los productos y
materiales.
16. PASOS PARA LA CONTRATACIÓN DEL PERSONAL
1 Definir el perfil del
postulante
• Determinar las
competencias o
características que
deseamos en el
empleado.
2 Búsqueda o
reclutamiento
• Reclutamos o
buscamos las
persona que
cumplan con las
competencias o
características
puestas con
anterioridad
3 Evaluación
4 Selección y
contratación
• Evaluar los
postulantes con el
fin de elegir el mas
apropiado para el
puesto.
Esta etapa se
divide en:
•Entrevista
preliminar
• Pruebas de
conocimiento
• Entrevista
psicológica
• Entrevista final
• Con los resultados
de las pruebas y
entrevista se
escoge al mejor
postulante y acto
seguido lo
contrataremos
viendo el cargo a
desempeñar
17. TIPOS DE PRUEBAS
TEST DE PERSONALIDAD.-Mediante preguntas de índole personal las
características principales del individuo que le permitirá deducir la
adaptabilidad al puesto de trabajo ofertado.
TEST DE APTITUD VERBAL.- Se enfoca a la capacidad para
comprender y expresar conceptos a través de palabras, tanto en modo
oral o escrito.
TEST DE APTITUD NUMERICA.- Hace referencia a la capacidad para
comprender y trabajar con operaciones numéricas.
TEST DE APTITUD ESPACIAL.- Hace referencia a la capacidad para
diferenciar formas, tamaños, volúmenes, posiciones en el espacio, etc.
TEST DE ATENCION.- Hace referencia a la capacidad para estar atento
mientras se realiza una actividad monótona o repetitiva.
18. LIQUIDACION
DE TRABAJO
Un contrato de trabajo
se liquida por los
siguientes casos
Finalización del tiempo
pactado en los contratos
Retiro del trabajador
por jubilación
Terminación unilateral
por cualquiera de las
partes en cualquier
momento
Terminación del
contrato de trabajo
19. Charlas motivacionales
Es muy importante lograr
la motivación para
obtener mejores y
mayores resultados en
nuestros empleados y así
veremos los beneficios en
la empresa.
AUTORREALIZACION
ESTÉTICA
COGNOSCITIVA
ESTIMA
A continuación la
pirámide de Maslow de
las principales
motivaciones en los seres
humanos
PERTENENCIA Y AMOR
SEGURIDAD
FISIOLOGICA
20. ORGANISMOS QUE INTERVIENEN EN
LA CONTRATACION
Ministerio de
relaciones laborales
Ministerio de salud
pública
IESS
Ministerio del
interior
SRI
21. ESTILOS DE LIDERAZGO
AUTICRITICO.- Líder que con amenazas obtiene su
poder y su mando
DEMOCRATICO.- Acepta las opiniones de los demás
con sugerencias para tomar su decisión
ADMINISTRATIVO.- Preocupado en el financiamiento
de la empresa
COLABORADOR.- Mediante un debate y discusiones
toma una decisión con los de su grupo de trabajo
22. COMO ELEGIR UN ESTILO DE
LIDERAZGO APROPIADO
Comenzar por uno mismo.- Uno debe utilizar lo que sabe su propia personalidad
Pensar en las necesidades de la organización o iniciativa.- Una organización que responde a
situaciones en las que se tiene que actuar rápidamente
Observar y aprender de otros lideres.- Es necesario pensar en los lideres para los que se ha
trabajado
Utilizar la investigación sobre el liderazgo.- Hay muchos recursos disponibles sobre lideres y
sobre la teoría y la practica de liderazgo
Confiar en lo que se está haciendo.- Si uno ha pensado cuidadosamente y confía en la forma en la
que practica el liderazgo
Estar preparado para cambiar.- Se debe estar preparado para darse cuenta por cuenta propia o
escuchar a otros, lo negativo es como lo positivo para considerarlo cuidadosamente y objetivamente,
para hacer las correcciones si es necesario
23. LIDERES
POSITIVOS.- Siempre
buscan liderar con armonía
y buenas estrategias para
obtener beneficios.
NEGATIVOS.- Buscan
también estrategias pero
abusando de su poder con
amenazas, groserías y se
niegan a producir si no tiene
recompensas.