MIERDA

1. MISIÓN, VISIÓN YMISIÓN, VISIÓN Y
VALORESVALORES
Almeda Aguilar Fajardo .
Septiembre, 2016

2. IMPORTANTEIMPORTANTE
Toda institución o empresa que disponen de una
declaración explícita y compartida de la MISIÓN, VISIÓN y
VALORES orientan mejor sus acciones y afrontan de
manera óptima los imprevistos, pues tanto los directivos
y empleados saben perfectamente quiénes son, qué quieren
ser para un futuro y los valores que poseen para poder
conseguirlo

3. MISIÓN
 Motivo, Propósito o RAZÓN DE SER de
la existencia de una empresa u
organización.
 DESCRIBE
LO QUE PRETENDE CUMPLIR
EN SU ENTORNO O SISTEMA
SOCIAL.
•LO QUE PRETENDE SER COMO
ORGANIZACIÓN
•EL PARA QUIÉN LO VA HACER
“USUARIO”.

4. ESTABLECE…..ESTABLECE…..
 Lo que se hace
 Cuál es el mercado o sector al que va
dirigido.
 Premisas filosóficas primordiales..

5. LA MISIÓN ESTÁ INFLUENCIADALA MISIÓN ESTÁ INFLUENCIADA
POR….POR….
 Sistema de la organización.
 Preferencias de la Gerencia.
 Entorno interno y externo.
 Recursos disponibles.
 Capacidades distintivas.
 Entre otros…..

6. LA MISIÓNLA MISIÓN
 Delimita el campo de acción o de
actividades posibles.
 Se convierte en un marco de guía y
disciplina.
 Enmarca la acción y movimientos de una
institución.
 Orienta a la realización de lo posible y
deseado por la institución.

7. ELEMENTOS QUE LAELEMENTOS QUE LA
INTEGRAN…….INTEGRAN…….
1. Necesidades de los usuarios
internos y externos.
2. Productos que entrega.
3. Valores, Principios y Creencias.
4. Imagen Social.
5. Tipo de usuarios: Internos y
externos.

8. Preguntas PreviasPreguntas Previas
para formularlapara formularla
 Porqué y para qué existimos: Propósito
 Quién es nuestro usuario y dónde se encuentra.
 Qué es lo valioso para nuestro usuario.
 Qué necesidades podemos satisfacer y cómo
satisfacerlas.
 En qué sector o nicho estamos ubicados.
 Cuáles son los servicios presentes o futuros que
se prestan
 En qué nos distinguimos, etc…

9. CÓMO FORMULARLACÓMO FORMULARLA
DESCRIBIR SINTETICAMENTE:
 Quiénes somos
 Qué buscamos y qué hacemos
 Cuál es el mercado objetivo o sea para quiénes
trabajamos.
 Dónde lo hacemos
 Qué clase de clima organizacional se quiere
crear.
 Compromiso con la población.
 Valores en los que se sustentará.
 Beneficios que se esperan.etc……

10. UNA MISIÓN DEBE SER………..UNA MISIÓN DEBE SER………..
1. Digna. refleja valores
2. A prueba de cambios
3. Cualitativa.
4. Contundente
5. Congruente.
6. Atractiva.
7. Defendible.
8. Fuente de energía y unión para la
organización

11. POR LO TANTO LA MISIÓN…POR LO TANTO LA MISIÓN…
 Es el modo en que las empresas,
líderes y ejecutivos, deciden hacer
realidad la VISIÓN”

12. EJEMPLO
 Somos la organización académica que
contribuye a la formación de profesionales
en enfermería, con competencias para
desempeñarse en diferentes niveles de
complejidad administrativa que permita la
gerencia del cuidado, potencia el
desarrollo personal y profesional basado
en principios de libertad, equidad y
respeto, buscando siempre la verdad en
el clima de libertad responsable.

13. VISIÓN SU DEFINICIÓN..VISIÓN SU DEFINICIÓN..
 CAMINO AL CUAL SE DIRIGE UNA
EMPRESA A LARGO PLAZOLARGO PLAZO Y SIRVE
DE RUMBO Y ALICIENTE PARA
ORIENTAR LAS DECISIONES
ESTRATÉGICAS DE CRECIMIENTO,
JUNTO A LAS DE LA
COMPETITIVIDAD.
(Fleitman Jack.)

14. VISIÓNVISIÓN TAMBIEN….
 Es una declaración de aspiraciones a
mediano o largo plazo, es la IMAGEN a
futuro de CÓMO DESEAMOS que sea la
institución mas adelante.
 Define y describe la situación futura que se
desea.
 Guía, controla y alienta a la organización para
alcanzar el estado deseable y posible.

15. LA VISIÓNLA VISIÓN
 ORIENTA E INFLUYE EN EL
PRESENTE.
 ES LA PERCEPCIÓN DE UN
FUTURO REALISTA, CREIBLE Y
ATRACTIVO.
 ES LA SITUACIÓN POSIBLE Y
DESEADA DE LOGRAR POR UN
GRUPO.

16. TOMAR EN CUENTA……
 El impacto de nuevas tecnologías.
 Las necesidades y Expectativas de los
usuarios (Internos y Externos)
 La aparición de nuevas condiciones de
mercado.

17. PREGUNTAS A FORMULARPREGUNTAS A FORMULAR
PREVIAS A LA ELABORACIÓNPREVIAS A LA ELABORACIÓN
 Cuál es la imagen deseada y posible de
nuestra institución.
 Cómo queremos ser en el futuro.
 Qué haremos en el futuro.
 Qué actividades desarrollaremos y para
quiénes.
 Qué capacidades tendrán los usuarios
internos de la institución.

18. SU FORMULACIÓNFORMULACIÓN.
 DEBE SER POR UN BUEN LÍDER, PERO:
 Tomar en cuenta las opiniones y experiencias
del equipo.
 Ser Compartida con el equipo de trabajo.
 Redactada en forma clara, concreta y
comprensible

19. CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS
1. Formulada por líderes.(Dirigentes)
2. Compartida con el equipo.
3. Amplia, detallada, clara y motivadora
4. Congruente con la MISIÓN
5. Positiva y alentadora.
6. Debe tener alcance y desafíos
7. Justificar el esfuerzo de trabajar para
alcanzarla.

20. A QUE DEBEDEBE RESPONDER A…..RESPONDER A…..
 QUÉ ESPERAMOS ALCANZAR?
 CÓMO SE LOGRARÁ?
 CUÁNDO LO ALCANZAREMOS?
 PORQUÉ ES IMPORTANTE?

21. CÓMO FORMULARLA…CÓMO FORMULARLA…..
DESCRIPCIÓNDESCRIPCIÓN
 Qué tratamos de conseguir.
 Cuáles son nuestros valores.
 Cómo produciremos resultados.
 Cómo nos enfrentaremos al cambio
 Cómo conseguiremos ser competitivos.

22. EJEMPLO.EJEMPLO.
 Para los próximos cinco años, somos un
centro universitario moderno, innovador y
eficiente que prioriza la formación integral
basada en valores como contenidos de
enseñanza y como práctica de
convicciones en el ámbito nacional en
salud, proyectándose a la comunidad,
busca constantemente la excelencia
académica en el quehacer educativo y
lidera la formación de profesionales en
enfermería en el país.

23. VALORESVALORES
 Principios éticos en los que se basa la
cultura de una empresa
 Permiten crear pautas de comportamiento
 Son la personalidad de la empresa y
deben plasmar la realidad de la misma.
NO DEBEN CONVERTIRSE EN UNANO DEBEN CONVERTIRSE EN UNA
EXPRESIÓN DE DESEOS DE LOSEXPRESIÓN DE DESEOS DE LOS
DIRIGENTES.DIRIGENTES.

24. SU FORMULACIÓNSU FORMULACIÓN
Debe responder a las preguntas
siguiente:
 Cómo somos?
 En qué creemos?
 Cuál es nuestro fundamento para el
bienestar del Ser Humano?

25. EJEMPLOS
 Satisfacemos las necesidades inmediatas
 Somos rápidos
 Alto sentido de servicio
 Responsabilidad
 Creatividad
 Amistad
 Calidad, entre otros.

26. Integrados en equipos de trabajo,
con entusiamo y responsabilidad
deben desarrollar la guía
presentada, que les permitirá
comprender conceptos y elementos
técnicos para elaborar la Misión,
Visión y valores de la instancia
donde elaborarán el plan
estratégico.