Este documento describe un análisis externo e interno realizado para la oficina de sistemas de PESI. El análisis externo evalúa factores como la competencia, el diseño organizacional, el apoyo al cambio y las tendencias de la industria. El análisis interno examina recursos como los recursos humanos, el cumplimiento normativo, los sistemas de información y la infraestructura tecnológica. El documento concluye solicitando la adición de los dos capítulos al esquema principal de la primera

1. PESI
Ing. Yoski Burgos Pérez

2. Análisis Externo
• Competencia
• Evaluación del diseño organizacional
• Evaluación de apoyo al cambio
• Nivel de Satisfacción
• Funciones y Procesos
• Tendencias
• Identificación de Requerimientos

3. Análisis Interno
• Oficina de Sistemas
• Evaluación de Recursos Humanos
• Evaluación de Cumplimiento de Normativa
• Evaluación de Sistemas de Información
• Evaluación de la Infraestructura Tecnológica
• Evaluación de Condiciones Ambientales
• Evaluación de Equipos y Hardware
• Administración de la Oficina de Sistemas

4. Análisis Externo
• Competencia: Se identifica las organizaciones
similares y competencias directas; sus
objetivos, sus recursos y productos /servicios.
Realizar encuestas y cuestionarios para
recopilar información.
• Evaluación del Diseño Organizacional:
Identificar mediante los empleados la
estructura organizacional actual. Utilizar
cuadros y gráficos estadísticos.

5. Análisis Externo
• Evaluación de Apoyo al Cambio: Existe
disponibilidad de los usuarios al cambio?
• Nivel de Satisfacción de los Usuarios:
Percepción de los usuarios a los servicios del
área de sistemas.
• Funciones y Procesos: Identificar las funciones
y procesos de las áreas de la organización.
Actividades y aplicaciones.

6. Análisis Externo
• Tendencias: Identificar la orientación de las
organizaciones similares.
• Identificación de Requerimientos: Identificar
y mapear las necesidades de cada área.

7. Análisis Interno
• Oficina de Sistemas: Identificar objetivo,
funciones, organización, actividades de los
puestos.
• Evaluación de RRHH: Identificar las habilidades,
competencias, conocimiento y actitud de los
trabajadores de la organización.
• Cumplimiento Normativo: Si se actúa de acuerdo
a los reglamentos, estándares y buenas practicas
de los entes superiores y similares.

8. Análisis Interno
• Sistemas de Información: Evaluar los sistemas
actuales que cubren los procesos, inventarios,
arquitecturas y gestión de la Software Factory
• Infraestructura Tecnológica: Analizar
estructura logística, tecnológica y soporte.
Proveedores y planes a corto plazo HW y SW.
• Condiciones Ambientales: Distribución física,
ubicación tecnológica y calidad eléctrica.

9. Análisis Interno
• Equipos Existentes: Evaluar costo de manten.
de los equipos y su productividad, realizar
inventario y clasificación por uso y función.
• Administración de la Of. Sistemas: Identificar
estándares, procedimientos, programaciones
y políticas.

10. TAREA
• Al esquema principal de la primera clase
agregar los 2 capítulos del presente
documento. Presentarlo en la siguiente clase
en digital y exponerlo. Será válido como nota
parcial.