02 la asertividad en la resolucion de conflictos

POLITICA EDUCATIVA EN MEXICO
DR. FERNANDO RUEDAS FLORES CALDERON
(luz.fer@gmail.com)
IMPORTANCIA DE LA SERTIVIDAD ESCOLAR PARA
LA RESOLUCION DE LOS CONFLICTOS
GRACIELA CELESTE
Y
VILIULFO
IMPORTANCIA DE LA ASERTIVIDAD ESCOLAR PARA LA RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS
Dentro de la escuela primaria se presentan diversas problemáticas y conflictos que
dificultan la labor educativa y de las cuales se considera que la elaboración de un
programa adecuado de atención escolar y su asertividad pudieran evitar en gran
medida accidentes escolares, pleitos, y orientar a padres sobre las situaciones que
ayuden al alumno en su aprovechamiento académico.
Algunas escuelas se encuentran desorientadas por no contar con personal
capacitado que logre apoyar a aquellos alumnos que emocionalmente muestran el
desánimo escolar, problemáticas de indisciplina, Bullying etc. Sin embargo,
consideramos que la importancia de nuestras escuelas radica en la organización
que se obtenga del análisis en conjunto en las reuniones académicas, comisiones
que al llevarlas a cabo logren más que obtener soluciones a problemáticas, evitar
que éstas se desarrollen.
Por otra parte, las escuelas donde laboramos cuentan con un reglamento
específico más no cuentan con elementos definidos que los hagan cumplir. Los
maestros se encuentran desorientados de cómo actuar ante las diversas
situaciones. Hemos presenciado (formado parte), donde la actuación del docente
no es asertiva y que una misma acción puede llegar a ser tratada de diversa
forma hasta por el mismo docente dependiendo del ánimo y momento en que se
encuentre y no de la acción misma.
Un ejemplo es cuando un docente recibe una mala contestación y en lugar de
tratarlo lo ignora, en consecuencia de estar ocupado o evitar disgustos o bien, lo
exagera porque está de mal humor poniendo reportes o llegando hasta la
suspensión del niño.
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EXTRACCIÓN Y RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN DE
INTERESES
Entonces la asertividad que es la habilidad de reaccionar y de hablar, no está
siendo efectiva y no juega un papel importante en la resolución de la
problemática. Porque estamos dejando al alumno con el sentido de injusticia y
desigualdad, y confundiéndolo en su forma de actuar.
Es por esto que nuestra temática se centra en el desarrollo y análisis no del
reglamento sino del mecanismo con los que pudieran contar las escuelas donde
laboramos que logren orientar, dar seguimientos a las problemáticas existentes
con el fin de solucionarlas y en el mejor de los casos evitarlas.
DEFINIR SI LA INVESTIGACIONSE INICIA COMO EXPLORATORIA
DESCRIPTIVA CORRELACIONAL O EXPLICATIVA Y HASTA QUE
NIVEL LLEGARA
Consideramos que si los docentes nos ponemos de acuerdo sobre los rangos de
disciplina y las reacciones a tomar en todos lo grados los alumnos podrían ir
definiendo con mayor eficacia su actuar, y tal vez, contar con una organización
para su resolución nos ayudaría a la equidad, apoyando no solo situaciones
dentro del aula sino aquellas que se presenten y que dañen el desarrollo
académico.
Para actuar con asertividad dentro del aula es necesario contar con el apoyo de
los padres y para ello sería necesario aplicar estrategias de comunicación con
ellos, folletos, lectura del reglamento, que la comunicación sea la más efectiva.

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Una de las metas que tenemos los docentes es lograr trabajar en forma conjunta
con el apoyo de los padres de familia y la comunicación donde la información
sobre el actuar no tome de improviso al padre de familia, ya que esto en ocasiones
en lugar dar solución la problemática se agrava con la presencia de los padres o
bien su intervención.
Por tanto, aunque se considere la asertividad en acciones dentro del plantel, del
aula y en casa; es de suma importancia para que el alumno se desarrolle
adecuadamente y logre, sin perder el control de sus emociones, centrarse y
desarrollarse en un ambiente armónico donde el aprovechamiento escolar se vea
estimulado a través de la convivencia y del desarrollo de valores que a futuro nos
beneficiarán a todos.

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IMPORTANCIA DE LA ASERTIVIDAD ESCOLAR
PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS A
NIVEL MEDIO SUPERIOR
CONOCER LA IDEA A INVESTIGAR
Nuestros hijos y su educación
Saber identificar qué tipo de inteligencia prevalece más en el niño-
joven, es de gran importancia la asertividad escolar para poder
guiarlo Identificando aquellos alumnos que emocionalmente
muestran el desánimo escolar, problemáticas de indisciplina, Bullying
y lograr así tanto su aprovechamiento escolar como personal.
PLANTEAR EL PROBLEMA Y ESTABLECER LOS OBJETIVOS DE
INVESTIGACION
Analizar en conjunto ya en las reuniones académicas, comisiones y plantear el
problema de investigación que dentro de la escuela se presentan diversas
problemáticas y conflictos que dificultan la labor educativa y de las cuales se
considera que la elaboración de un programa adecuado de atención escolar y su
asertividad pudieran evitar en gran medida accidentes escolares, pleitos, y orientar
a padres sobre las situaciones que ayuden al alumno en su aprovechamiento
académico.

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DESARROLLAR LAS PREGUNTAS DE INVESTIGACION
¿Qué hacer si mi hijo es la victima del Bullying?
Si sospechas que tu hijo está siendo acosado, un grave error es decirle al chico
que resuelva sus propios problemas o peor aún que responda con violencia.
¡ Abre los ojos padre de familia, tu hijo te necesita!.
¿Qué deben hacer los maestros ante el caso del Bullying?
En muchas ocasiones los maestros subestiman una situación de acoso, si toman
medidas lo hacen cuando ya el niño-joven tiene serios daños emocionales.
¿Cómo prevenir el Bullying?
Luchar contra el Bullying es una responsabilidad de todos. Desde el hogar, la
escuela y la sociedad en general, cada uno desde su trinchera puede ayudar a
prevenir este fenómeno.
¿Cómo debe actuar un niño que es acosado por el Bullying?
Con la ayuda de padres y maestros aunada a la actitud del niño, un caso de
Bullying puede cambiar. Como niño debes actuar de la siguiente manera
¿Consecuencias de un embarazo en la adolescencia?
Ante un embarazo, la decisión que la joven tome dependerá del apoyo de su
pareja, su familia y la sociedad, así como también de su nivel económico. Aun así
hay que enfrentar grandes retos y consecuencias.
¿Qué hacer si mi hija adolescente está embarazada?

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Si tu hija está embarazada, el apoyo de su familia es lo más importante en esos
momentos.
¿Qué juguete es el ideal para mi hijo?
Comúnmente creemos que el mejor juguete para nuestros hijos es el
que esta de moda o el más caro, pero ¿que tanto le ayudará
este a desarrollar su imaginación y sus capacidades físicas?
Conoce más sobre este tema
¿Ser mejores padres hoy?
Los padres de familia son las personas responsable de dar a sus hijos
techo, comida, vestido, educación, y salud; unos buenos padres proveen
además con tiempo, comunicación y amor para sus hijos ¿Que tan buen
padre eres?.
¿Mis hijos y las drogas?
El peligro de las drogas acecha a los niños y a los adolescentes. Y son los padres
de familia los únicos que pueden salvar a sus hijos.

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¿Cómo enseñar a los niños y jóvenes a ahorrar?
Enséñale a tus hijos la importancia del ahorro es una valiosa lección que puede
acompañarles por el resto de sus vidas, y mientras a más temprana edad la
aprendan mayores beneficios les traerá.
JUSTIFICAR LA INVESTIGACIÓN Y SU VIABILIDAD
A nivel medio superior y “POR LA EXCELENCIA EDUCATIVA” y poder formar
profesionales técnicos con conocimientos y habilidades suficientes y poder ser la
Institución reconocida en la sociedad, considerando los valores como la disciplina,
puntualidad, orden y responsabilidad, es necesario tener los elementos necesarios
de como son, de que desean, cuáles son sus metas mediatas de cada uno de
nuestros alumnos y contribuir al éxito académico de los estudiantes,
DISEÑO EXPERIMENTAL
PROPUESTA
Propongo aplicarles una evaluación de diagnostica de conocimientos basados en
las competencias, tomando en cuenta las características de cada uno de nuestros
alumnos, entre las que destacan el promedio de la edad, el nivel de conocimientos

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y la experiencia de su entorno social, académico, del deporte, religioso, y
productivo
SELECCIÓN DE LA MUESTRA
EVALUACIÓN / O ACTIVIDAD DIAGNOSTICA
Con el resultado obtenido de la evaluación diagnostica, se formaría un Diario por
estudiante para comunicarle a los padres del estado de como recibimos a su hijo
y con la ayuda de todos se obtendría una excelencia educativa, considero que
esta sería la forma de comunicarnos con los padres de familia junto con EL
MAESTRO TUTOR pieza clave, en el desarrollo del programa. Su labor requiere
de un esfuerzo extra, de estrategias y habilidades diferentes a las que utiliza en el
aula para la solución de los problemas
ELABORAR EL PROBLEMA DE ANALISIS SELECCIONANDO LA
MUESTRA
PROGRAMA
FUNCIONES Y COMPROMISOS DE LOS PADRES, ALUMNOS, MAESTROS Y
MAESTRO TUTOR
DETERMINAR EL UNIVERSO
FUNCIONES Y COMPROMISOS DEL MAESTRO TUTOR
 Establecer lazos de comunicación con el alumno y el Padre de Familia para
llevar a cabo una supervisión más efectiva;

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 Busca integrar al alumno al proceso enseñanza-aprendizaje e identifica a
los alumnos con alto rendimiento académico con la finalidad de mantener
sus niveles e incrementar sus posibilidades de éxito
 Busca la resolución de problemas, lo cual involucra actividades individuales,
en equipo y en pleno;
 Busca la recuperación de los saberes previos y las experiencias de los
profesores que en ella participen;
 Busca la revisión de referentes normativos, teóricos y metodológicos;
 Busca la reflexión sobre la propia práctica y el desarrollo de habilidades
didácticas, empáticas, de escucha activa, de autorregulación y de
colaboración.
 Entregar a los padres por familia el REGLAMENTO ESCOLAR
FUNCIONES Y COMPROMISOS DEL MAESTRO
 Entrevistara a cada alumno de manera individual de acuerdo a su
rendimiento académico, alguna dificultad detectada, dudas o, bien, por
petición del alumno, los Padres o los maestros de asignatura.
 Proporcionar información completa y oportuna del resultado de la
evaluación diagnostica a los alumnos, de las evaluaciones al programa y al
tutor, de las entrevistas, contestando las encuestas, que se le solicite sobre
los diferentes aspectos que conforman su vida escolar y personal, para
formar su historial por medio de un diario
FUNCIONES Y COMPROMISOS DE LOS PADRES

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 Asistir a las citas en los tiempos y lugares programados para entrevistas
marcadas por el tutor
FUNCIONES Y COMPROMISOS DEL ALUMNO
 Estar dispuesto a recibir apoyo.
 Solicitar la atención, ayuda y apoyo directamente al maestro tutor o previa
solicitud de cita en el departamento de Tutorías.
 Respetar sus compañeros, al tutor y las normas establecidas en el
programa de tutoría.
 Planear y ejecutar las tareas junto con el equipo a que pertenece y con su
tutor.
 Dar a conocer a sus padres la participación en actividades de tutoría, así
como las citas dirigidas a ellos.
 Mantener comunicación constante y permanente con su tutor.
 Estar dispuesto a cambiar actitudes en beneficio propio
FLUJO DE INVESTIGACION DE NUEVAS IDEAS Y NUEVOS
CONOCIMIENTOS
 PRESENTAR LOS RESULTADOS
 ELABORAR EL REPORTE DE INVESTIGACION
 PRESENTAR EL REPORTE DE INVESTIGACION
 COMPETENCIAS DOCENTES PARA LA CONVIVENCIA ESCOLAR:
EDUCAR Y PROTEGER

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La escuela es una institución permeable y abierta al entorno en el que está inserta.
Por lo tanto el tipo de convivencia que en ella se despliega recibe la influencia de
los valores, las creencias, las formas de interacción e incluso los problemas y
desafíos del entorno social, cultural, religioso, económico y político del entorno. En
ocasiones el entorno nutre y fortalece la convivencia escolar, pero en otros casos,
es fuente de riesgos y contradicciones, ya que se caracteriza por prácticas de
violencia, intolerancia, autoritarismo, adicciones, desorganización comunitaria,
corrupción, delincuencia y otros rasgos poco deseables de la convivencia social.
¿Qué puede hacer la escuela ante esta contradicción? ¿Debemos renunciar a
educar en valores porque estos no están presentes en el entorno sociocultural del
alumnado? ¿Debemos resignarnos a reproducir la cultura de la violencia en la
escuela porque es la que prevalece en los hogares, en las calles y se promueve
en los medios?
Para realizar el segundo producto, sugerimos que valore el grado en que en su
salón de clase y en su escuela se aplican algunos rasgos básicos de la
convivencia democrática, no violenta, solidaria y protectora.
Cuestionario sobre la aplicación de los rasgos de la convivencia
democrática, solidaria, no violenta y protectora.
En la escuela o en el salón de clase Siempre Casi
siempre
Algunas
Veces
Casi
nunca
nunca
Se utiliza el diálogo como método privilegiado para
confrontar ideas, resolver conflictos y tomar
decisiones.
Se valora al alumnado y se procura elevar su
autoestima.
Se respeta a todas las personas por igual, sin hacer
distinciones por raza, capacidades, posición social o
religión.
Se promueve la reflexión y el pensamiento crítico.

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Se fortalecen las habilidades sociales y la inteligencia
emocional del alumnado.
Se evita la violencia, los insultos, las humillaciones y
los castigos crueles
Las controversias se resuelven aplicando el valor de la
justicia
Se fomenta y respeta la expresión libre de ideas y
opiniones.
Se respetan las normas y las reglas establecidas.
La convivencia entre el personal es armónica, de
cooperación y respeto.
Se brinda un trato afectuoso a los miembros de la
comunidad escolar, caracterizado por el cuidado del
otro y la calidad humana.
Se brindan oportunidades a los alumnos para
participar, de opinar y organizarse.
Se evitan burlas o ironías
Se brinda apoyo a quienes están en riesgo, desventaja
o tienen algún problema.

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