1. Republica bolivariana de Venezuela
Ministerio del poder popular para la educación universitaria
Instituto universitario politécnico Santiago Mariño
Sede- ciudad Ojeda
Herramientas estadísticas de la calidad
Yusmary tua
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2. Causa efecto
Es una forma de organizar y representar las diferentes teorías
propuestas sobre las causas de un problema
Se conoce también como
diagrama de Hishikawa
Decidimos cual va a ser la
característica de calidad que vamos a
analizar.
Por ejemplo, en el caso de la
mayonesa podría ser el peso del frasco lleno,
la densidad del producto, el porcentaje de
aceite
Indicamos los factores causales más
importantes y generales que puedan generar
la fluctuación de la
característica de calidad
Por ejemplo, Materias Primas,
Equipos, Operarios, Método de Medición
Un diagrama de Causa-Efecto es de por si educativo, sirve
para que la gente conozca en profundidad el
proceso con que trabaja, visualizando con claridad las
relaciones entre los Efectos y sus Causas.
3. Diagrama de flujo
Un diagrama de flujo es una representación gráfica de la secuencia de etapas,
operaciones, movimientos, esperas, decisiones y otros eventos que ocurren en
un proceso
es una herramienta igualmente valiosa para el análisis dado que
muestra los elementos básicos de la actividad eliminando elementos
superfluos. .
Los diagramas de flujo se pueden elaborar fácilmente dados
los elementos que se requieren (una aplicación de ilustración
básica es suficiente
Círculo, elipse o rectángulo con los bordes
redondeados para indicar inicio y fin del proceso.
Los símbolos básicos son
4. Histograma
Un histograma es un resumen gráfico de la variación de un conjunto de
datos. Esta herramienta se utiliza especialmente en la Comprobación de
teorías y Pruebas de validez.
Cómo interpretar los histogramas:
Determinar el rango de los datos
Obtener en número de
clases
Establecer la longitud de
clase
Construir los intervalos
de clase
Graficar el histograma