1. Licenciatura en Educación Secundaria con Especialidad en Geografía 6to. Semestre
27 de febrero de 2012
CALIDAD EDUCATIVA: INNOVACIÓN, CREATIVIDAD, TRANSFORMACIÓN Y
PROFESIONALIZACIÓN
“La escuela es el centro del cambio”
Estela D´Angelo
CALIDAD: ¿META POSIBLE?
Calidad, planteado como un referente de acción o aspiración hacia algo mejor,
es un concepto particularmente relativo que se encuentra relacionado con “las
circunstancias y condiciones de vida de cada sociedad, ideales y deseos individuales”
(La gestión de calidad en educación –Documento presentación-, Fundación para la
Calidad y la participación, 1992).
En el contexto educativo, al hablar de calidad educativa se sostiene que tiende
a formar sujetos autónomos, libres y dotados de las herramientas, de los
conocimientos necesarios para pensar y construir una sociedad más justa,
democrática e igualitaria, a partir de la consideración de sus aspectos sociales,
políticos, culturales y económicos (Azzerboni, 2004).
Pero, ¿cómo obtenemos o construimos esa calidad que es tan codiciada por
cada institución u organización de nuestro país? Y aun más, ¿Cómo podemos
responder a las necesidades de ese contexto particular; dar muestras de autonomía a
sus miembros para innovar y crear?
La búsqueda del mejoramiento de la calidad conlleva en su interior la idea de
corrección de una deficiencia o carencia de algo o alguien; puede que sea por la falta
de especialistas docentes (como es el caso de la Escuela Normal de Texcoco, en el área
de Geografía), por las malas relaciones sociales entre los mismos maestros, por la
inexistencia de departamentos específicos para tareas determinadas o simplemente
por la carencia de recursos. En este último ejemplo no es de extrañarse que se tengan
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que adecuar los servicios educativos; las necesidades y las expectativas de los
destinatarios directos e indirectos para posibilitar un desempeño efectivo.
La calidad educativa también esta relacionada directamente con la formación
permanente de los docentes; por ello es un instrumento esencial, tanto para la
innovación y transformación, como para la profesionalización (Tedesco, J.C., El desafío
educativo, Buenos Aires, GEL, 1987).
Aunado a esta mejora continua se ha de recalcar la importancia de al menos
cuatro componentes, que son: el de relevancia, el de eficacia, el de equidad y el de
eficiencia (Schmelkes,1996). Cada uno de ellos mantiene una interrelación asociadaa lo
que es gestión escolar, ya que como menciona Namo de Mello en Cambio al modelo de
intervención delEstado, gestión es entendido como un proceso de diagnóstico,
evaluación y definición de los objetivos de desarrollo institucional que debe involucrar
al equipo, y para que cada elemento funcione adecuadamente se trata de gestar una
cultura colaborativa, un trabajo colegiado-, romper el aislamiento y el trabajo
individual- parcelado.
COMPONENTES ESENCIALES
La relevancia hace referencia a los intereses y la etapa de desarrollo de los
sujetos entorno a los cuales gira el proceso de enseñanza-aprendizaje; nuestros
adolescentes, así como las necesidades sociales con las que se tiene que lidiar día con
día y que presionan y habilitan coercitivamente al adolescente para darles
respuesta.En algunos casos, la institución se maneja ignorando las necesidades de sus
miembros. Ello no quiere decir que se deba dar respuesta a todas las demandas, pero sí
se debe identificarlas y explicar claramente por qué razón no se puede dar respuesta a
determinadas demandas. Una cosa es no responder, porque no se puede o no se debe,
y otra cosa es no escuchar(Azzerboni, 2004).
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Cuando hablamos de eficacia, torna un sentido de genialidad, pues ser eficaz se
refiere a la capacidad de lograr los objetivos relevantes en un tiempo previsto. Se
escucha sencillo, pero en realidad es más complejo de lo que parece.
Otro elemento es el de equidad, y su significado se confunde innumerables
veces con el de igualdad, pero la diferencia radica en que mientras la igualdad, según
R.A.E es un principio que reconoce a todos lo ciudadanos con los mismos derechos, la
equidad es a grosso modo, dar más a los que más lo necesitan, posiblemente o
necesariamente a través de la gestión. Por ultimo, la eficiencia implica el logro de los
resultados de acuerdo a los recursos, el trabajo desarrollado y el tiempo invertido.
Cuando se tienen estos cuatro componentes fundamentales de la calidad de la
educación, se da pauta para una verdadera transformación.
Cuando hablamos de un proceso de transformación educativa nos referimos a
la necesidad que las instituciones tienen de estar en un proceso de análisis, reflexión y
cuestionamiento de su propia propuesta, para orientar y reorientar la marcha
institucional, con el objeto de adecuarse a legítimas y actualizadas demandas sociales.
La vida escolar necesita la habilidad para darle frente a problemas o/y
situaciones imprevistas, pero por qué unas deben de tomarse antes que otras? Las
decisiones organizativas deben tomarse después de las decisiones pedagógicas porque
las primeras remiten a considerar la previsión de los recursos necesarios para la
realización deactividades y las pedagógicas por su parte se vinculan con el análisis y
comprensión de las prácticas que llevan a la apropiación de contenidos escolares.
Es esencial que la gestión directiva favorezca un clima adecuado para la
innovación, la búsqueda de respuestas alternativas a las situaciones problemáticas,
desarrollar, instalar o reforzar un sistema colectivo, compartido y graduado de
responsabilidad interprofesional, basado en la practica reflexiva.
La escuela debe enfatizar su función educativa cuestionando la calidad de las
diversas influencias recibidas por cada sujeto (padres, directivos, docentes y alumnos)
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en cada escenario social particular. “Dotar a todos los individuos de una sociedad de
aquel conjunto mínimo de saberes objetivados, codificados, aptos para formar al
sujeto capaz de apropiarse por si mismo del capital cultural acumulado por una
sociedad.”1
BIBLIOGRAFÍA
 Namo de Mello, Guiomar (1998), Nuevas propuestas para la gestión educativa,
México, SEP (Biblioteca del normalista), pp. 25-59.
 Schmelkes, Sylvia (1996), “Calidad de la educación y gestión escolar”, ponencia
presentada en elPrimer Seminario México-España sobre los Procesos de
Reforma en la Educación Básica, organizadopor la Secretaría de Educación
Pública en el marco del Fondo Mixto de CooperaciónCientífica México-España,
y celebrado en San Juan del Río, Qro., del 5 al 8 denoviembre.
 Azzerboni, Delia y Ruth Harf (2004), Conduciendo la Escuela: manual de gestión
directiva, Buenos Aires, Argentina, Centro de publicaciones Educativas y
Material Didáctico, 208p.
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TentiFanfani, E. La escuela vacía. Deberes del Estado y responsabilidades de la sociedad, Buenos Aires,
UNICEF-Losada, 1993.
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