2. Nos gusta nuestro trabajo
Somos Pediatras por vocación
PERO no siempre podemos desarrollar
nuestra labor asistencial cómo quisiéramos

3. Y esto depende, en parte de :

4. Pero, sobre todo depende de
¡NOSOTROS MISMOS!
De cómo afrontamos lo que nos viene de
fuera
De cómo manejamos nuestros pensamientos
y gestionamos nuestras emociones
Tendríamos que entrenarnos en rechazar los
pensamientos negativos que generan
emociones negativas, que dificultan
nuestra labor.

5. Si somos POSITIVOS, generamos
pensamientos positivos, emociones
positivas y conductas positivas.
Comunicamos mejor, gestionamos mejor el
tiempo y conseguimos mejores resultados

6. ¿cómo generar pensamientos positivos ante
situaciones desagradables, cuando estas
cansado, cuando nos encontramos los
mismos problemas día tras día….?
¡rezamos!
¡leemos revistas de psicología positiva!
¡acudimos a charlas como la de hoy!

7. Necesitamos:
Respetar nuestros limites. Reconocer las
señales de alarma.
Saber controlar nuestras emociones
Ponernos en nuestro lugar
Gestionar el tiempo
Habilidades de comunicación

8. “CUIDANDO AL PEDIATRA”
Ponente: Dña. Pamela Ré Rossi
Córdoba 10 de Mayo de 2012

9. CUIDANDO AL PEDIATRA
• GESTION DEL TIEMPO
• HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
• RESPETAR MIS LIMITES, ESCUCHARME,
CUIDARME
• GESTION EMOCIONAL DE LAS CRISIS

10. GESTION DEL TIEMPO

11. GESTION DEL TIEMPO
SOY REALISTA
Lo que me gustaría hacer (en condiciones ideales)
Lo que puedo realmente hacer.
El tiempo del que dispongo es el que tengo, no mas.

12. GESTION DEL TIEMPO
PRIORIZO
Tengo claro cual es mi función principal
Que es secundario
Discrimino: la queja de la demanda.
-Queja: discurso centrado en un problema sin solución
-Demanda: que necesita para encontrar solución

13. GESTION DEL TIEMPO
FLEXIBILIZO los tiempos de
la entrevista en función:
Del problema: leve, moderado, grave
Del tipo de paciente
De nuestra organización y disposición

14. GESTION DEL TIEMPO
DELEGO (DERIVO, ORIENTO)
Cuando es algo que NO PUEDO/ NO
ME CORRESPONDE/ NO SE
No tengo todas las respuestas:
COHERENCIA
Fomento de la red de apoyos: servicios
sociales, comunidad

15. GESTION DEL TIEMPO
FOMENTO EL TRABAJO EN GRUPO
Entre los distintos compañeros

16. HABILIDADES DE
COMUNICACIÓN

17. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
MANEJO LA ENTREVISTA
– Escucha activa (oye, ve, calla
y reflexiona: recibo el mensaje)
– Tener claro: ¿Que quiero
saber? Preguntas claras,
directas.
– Atender los aspectos verbales
y no verbales: tono, calma,
respeto y empatía.

18. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
Devolución: mensaje claro y
simple.
- Evitar utilizar un lenguaje
demasiado técnico
- Aumenta la confianza del
paciente en el pediatra, la
comunicación se da.
- Puede incidir en una menor
frecuencia de visitas

19. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
TRANQUILIDAD
Nos ayuda a escuchar
mejor (de forma
activa), entender
mejor y resolver
mejor,……, y mas
rápido.

20. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
Si estoy agobiado: !
PARAR!
El tiempo de la
entrevista lo marca el
entrevistador.
Atender a nuestras
propias señales.

21. RESPETAR MIS LIMITES
ESCUCHARME
CUIDARME

22. RESPETAR MIS LIMITES, ESCUCHARME,
CUIDARME
Escuchar y escucharme:
si siento MALESTAR
ALGO ME ESTA OCURRIENDO
ME PARO
LO IDENTIFICO (ME ESCUCHO)
VEO LA SOLUCIÓN A MI ESTADO

23. RESPETAR MIS LIMITES, ESCUCHARME, CUIDARME
Respetar mis límites
PREGUNTARME HASTA
DONDE PUEDO Y QUIERO
DAR, sin comprometer mi
salud (física y emocional).
COHERENCIA: SOLO PUEDO
DAR LO QUE TENGO, NO
MAS.

24. RESPETAR MIS LIMITES, ESCUCHARME, CUIDARME
Respetar al otro y a
nosotros mismos
COMUNICARNOS DE
ADULTO A ADULTO
- con los pacientes
(padres)
- con la institución
SITUARME EN MI LUGAR

25. RESPETAR MIS LIMITES, ESCUCHARME, CUIDARME
Cuidar mi vida
personal
Respetar mi vida
familiar
Cultivar vida social
Tiempo de ocio
(desconectar)

26. GESTION EMOCIONAL DE LAS
CRISIS
“VISTEME DESPACIO, QUE TENGO PRISA”

27. Gestion de las emociones
• Respetar mi propio ritmo: por mucho que
corra, no acabare antes, pero si terminare mas
agotado, estresado, y de mal humor.
Cuando respeto mi ritmo, aumenta la eficacia, la
sensación de control (a pesar
del afuera), la satisfacción personal y nos
protegemos contra las contrariedades
externas.

28. Gestión de las emociones
Estamos acostumbrados a:
- calificar las emociones:
buenas/malas
A las “negativas”:
- intentamos “controlarlas”
(no expresarlas)
- no permitimos que el otro
las exprese
( “no estés triste”, “no
estés enfadado”,…)

29. Gestión de las emociones
Las emociones son como son, no hay
buenas ni malas
Nos señalan que algo nos ocurre
Permitirnos expresarlas no ayuda a:
No acumularlas
Escucharlas-me
Descubrir nuevos horizontes

30. GESTION EMOCIONAL DE LAS CRISIS
Aplico aun mas las:
- Habilidades de
comunicación
- La calma
- Comunicación de Adulto
a Adulto
- Confío en mis
capacidades (y en las del
otro, “solo es cuestión de
tiempo”)

31. GESTION EMOCIONAL DE LAS CRISIS
• Fomentar la propia red de apoyo profesional
Nos sentimos mas respaldados y con mayor
capacidad de afrontamiento.

32. La medicina mas utilizada, muchas veces de
forma inconsciente, es el propio medico: mas
que el medicamento que se receta, cuenta la
forma de recetarlo, la atmosfera en la que se
propone el plan terapéutico y lo que la interacción
medico paciente significa para ambos. (Balint)
ES IMPRESCINDIBLE CUIDARNOS

33. MUCHAS GRACIAS POR
VUESTRA ATENCION