TRABAJO 4 unidad 4

1. Instituto Tecnológico de Matehuala
ALUMNA: Alejandra del Rocío Torres Torres
CARRERA: Ing. En Gestión Empresarial
SEMESTRE: Séptimo 7° GRUPO: “a”
UNIDAD 4. “Comercio electrónico”
MATERIA: MERCADOTECNIA ELECTRONICA
DOCENTE: MARÍA GUADALUPE NAVARRO

2. Trabajo individual: investigación documental que
describa y presente un ejemplo de cada uno de los
modelos de comercio electrónico.
 Tiendas Electrónicas De Venta Directa, Venta Por
Suscripción Y Venta Por Publicidad.
Una tienda en línea: Una tienda en línea (también conocida como
tienda online, tienda virtual o tienda electrónica) se refiere a un
comercio convencional que usa como medio principal para realizar
sus transacciones un sitio web de Internet.
Los vendedores de productos y servicios ponen a disposición de sus
clientes un sitio web en el cual pueden observar imágenes de los
productos, leer sus especificaciones y finalmente adquirirlos. Este
servicio le da al cliente rapidez en la compra, la posibilidad de
hacerlo desde cualquier lugar y a cualquier hora. Algunas tiendas en
línea incluyen dentro de la propia página del producto los manuales
de usuario de manera que el cliente puede darse una idea de
antemano de lo que está adquiriendo; igualmente incluyen la
facilidad para que compradores previos califiquen y evalúen el
producto.
TIENDAS ELECTRÓNICAS DE VENTA DIRECTA:
La red de redes, internet, es una herramienta muy eficaz para
cualquier persona que quiera dedicarse a la venta directa online. No
es imprescindible ni puede igualarse al boca a boca, pero es una
aliado perfecto que trabaja 24 horas y seguro que puede contribuir
de manera notable a alcanzar el éxito en la venta directa.
Hay miles de webs dedicadas a la venta directa online. Webs de
productos de la marca como Herbalife, Oriflame, Avon, etc. que

3. tradicionalmente han venido funcionando mediante
demostraciones y el boca a boca y que hoy han visto en internet un
canal de distribución muy buena así como el hecho de reclutar
nuevos distribuidores.
La venta directa online se apoya principalmente en webs, blogs,
foros y otros portales de difusión como las redes sociales, teniendo
en algunos casos un coste nulo.
Ventajas de la venta directa online
 Funciona 24 horas, sin límites geográficos.
 Inversión nula o mínima. Hay empresas como Oriflame que te
proporcionan totalmente gratis tu propia página web para que
promociones sus productos y mediante la cual también puedas
aumentar tu red de vendedores.
 Oportunidad de desarrollo profesional y personal.
 Actividades que seguro harán que amplíes tu ámbito social.
Trabajar como distribuidor independiente con empresas de venta
directa y de forma online nunca ha tenido un aliado tan firme como
Internet.
Antes de emprender cualquier actividad te aconsejamos que te
asesores y te informes convenientemente acerca de tus
obligaciones laborales y fiscales vigentes en tu país asociadas a la
actividad a desempeñar.

4. EJEMPLO DE TIENDAS ELECTRÓNICAS DE VENTA
DIRECTA:
EBay es el mayor centro de compra y venta en Internet: un lugar en
el que se reúnen compradores y vendedores para intercambiar
prácticamente de todo.
Funciona del siguiente modo:
Un vendedor pone un artículo a la venta en eBay, casi de cualquier
tipo, desde antigüedades a coches, de libros a artículos deportivos.
El vendedor opta por aceptar sólo pujas por el artículo (un anuncio
de subasta) u ofrecer la opción de precio fijo ¡Cómpralo ya!, que
permite a los compradores adquirir el artículo de inmediato. En una
subasta, la puja se abre con el precio que el vendedor específica y
permanece en eBay durante un número determinado de días. Los
compradores pujan por el artículo. Cuando finaliza el anuncio, gana
el comprador con la puja más alta. En un anuncio de ¡Cómpralo ya!,
el primer comprador dispuesto a pagar el precio del vendedor
consigue el artículo. Comerciar en eBay es fácil y divertido. Y lo
mejor de todo es que nunca sabes lo que puedes llegar a encontrar.
Es un claro ejemplo de este tipo, pues todas las acciones se realizan
a través de internet y el cliente está en contacto con el vendedor,
desde que selecciona el producto hasta que lo recibe.

6. VENTA POR SUSCRIPCIÓN:
Un modelo de negocio basado en subscripción es aquel que, en lugar
de cerrar cada vez una venta para comercializar un producto o
servicio, lo que se comercializa es el acceso al producto o servicio
con una periodicidad (mensual, anual, personalizada).
Los modelos de negocio basados en subscripción no son en absoluto
nuevos, de hecho llevan mucho tiempo siendo usados en industrias
tradicionales, como por ejemplo:
 Periódicos y revistas
 Compañías Telefónicas y Proveedores de Internet (línea
telefónica, acceso a Internet)
 Gimnasios y centros de estética (bonos de x sesiones,
subscripción por un año)
 Clubs de lectores (recibe periódicamente libros en tu casa)
 Alojamiento (hosting/housing)
 Transporte (abonos mensuales…)
 Productos financieros
 Asociaciones (cuotas de pertenencia)
 Software (antivirus, por ejemplo)
 Acceso a sitios web de pago
 Turismo (bonos de estancias…)
Existen varias forma de enfocar un modelo de negocio basado en la
suscripción, y el uso de una u otra dependerá en gran medida del
producto/servicio comercializado, como es fácil deducir de los
ejemplos anteriores:
Subscripción fija: Se paga por un número predeterminado de
productos o servicios, conocidos de antemano. Es el que se utiliza
en el mundo editorial, donde al subscribirnos a una revista pagamos

7. por recibir un ejemplar con la periodicidad acordada (mensual,
semanal…etc)
Subscripción ilimitada: Una vez se paga el acceso a los productos o
servicios, éste se puede hacer sin restricciones. Es habitual en
entornos online para el acceso a todo el contenido de un sitio web
de pago
Subscripción base y pago por uso: Se trata del pago de una cuota
base que simplemente permite el acceso al servicio, y luego se paga
en base al uso que se haga del mismo. Es el modelo tradicional de
los proveedores telefónicos, que cobran una cuota por el acceso a su
red (tener teléfono) y además un cargo mensual variable en función
del consumo del teléfono del mes.
Subscripción acotada: Se trata de la compra de un número concreto
de usos del servicio o producto con capacidad de renovación. Por
ejemplo, la compra de bonos de hoteles o de sesiones de rayos UVA.
EJEMPLO DE VENTA POR SUSCRIPCIÓN:

9. VENTA POR PUBLICIDAD:
La publicidad en el lugar de venta (PLV) engloba expositores,
carteles, displays y otros elementos que sean portadores de un
mensaje publicitario y estén colocados en un punto de venta.
También se conoce como «POS display», abreviatura de la
expresión en inglés Point of sale display.
Su principal objetivo es favorecer la venta de los productos
publicitados, llamando la atención del cliente que se encuentra
dentro del establecimiento comercial y, fundamentalmente, apelar
a una decisión «impulsiva» de compra. Un buen ejemplo de PLV
puede ser los pequeños muebles expositores ubicados al lado de las
cajas de los supermercados, donde se colocan artículos de tamaño
reducido y precio bajo, para incitar a la compra por impulso.
Mientras el cliente hace la cola y espera para pagar su compra, pasa
la mirada por el mueble, recuerda un artículo de último momento y
decide la compra.
Los elementos de PLV se encuentran en todo tipo de
establecimientos, desde el comercio especializado (perfumería,
relojería, boutique, farmacia), hasta comercio en régimen de libre
servicio como supermercados, hipermercados, grandes superficies
especializadas (juguetes, bricolaje, muebles), grandes almacenes y
tiendas de conveniencia.
Para tener éxito en las ventas de avisos de publicidad web es
esencial definir el tipo de clientes que más probablemente
comprarán los avisos. Según el número de visitas virtuales y el
contenido de un sitio se puede determinar a qué clientes potenciales
prospectar para las ventas de banners y otros tipos de avisos
publicitarios.

10. Nos referimos aquí a las ventas de la publicidad por avisos que
aparecen en las páginas web solamente. No nos referimos al envío
masivo de email por suscripciones. Pero, los mismos principios
sobre el tráfico de visitas virtuales, contenido y prospección pueden
servir para vender la publicidad del email masivo.
EJEMPLO DE VENTA POR PUBLICIDAD:
Domino´s pizza es una empresa dedicada a la venta a través de
publicidad pues a través de spam aparecen las promociones que
manejan, también porque utilizan su publicidad como medio de
comunicación en comerciales de tv.

11.  Proveedores Electrónicos
Es la persona que surte a otras empresas con existencias necesarias
para el desarrollo de la actividad Un proveedor puede ser una
persona o una empresa que abastece a otras empresas con
existencias (artículos), los cuales serán transformados para
venderlos posteriormente o directamente se compran para su
venta.
Estas existencias adquiridas están dirigidas directamente a la
actividad o negocio principal de la empresa que compra esos
elementos.
Papelería Tony considero que es un proveedor pues se dedica a la
venta de artículos escolares, entre otras cosas, y surte a las
papelerías locales tanto como en Matehuala y en otras ciudades.
Cuenta con página en internet en la que podemos ver los productos
que ésta ofrece.

12.  Subastas Electrónicas
La subasta electrónica / subasta inversa es un proceso dinámico de
negociación de precios on line entre proveedores preseleccionados
para conseguir una parte del negocio. Es una manifestación del B2B
(Business to Business). Se trata de un nuevo sistema de negociación
en el que, en cierto modo, desaparece la relación personal con el
cliente para convertirla en una negociación a través de internet. Se
denominan subastas inversas. La subasta electrónica también se
conoce como negociación electrónica, bajista, subasta inversa o
puja por Internet. En contra del sistema tradicional, gana el lote el
que menor precio oferte. Las subastas electrónicas han tenido un
crecimiento del 75% del año 2000 al año 2003 habiéndose
implantado en numerosos sectores productivos: automoción,
energía, aeroespacial, contratación pública, etc.
El sistema tradicional de negociación se pervierte por varias
razones:
 Las condiciones del contrato no se negocian sino que vienen
impuestas por el cliente y se deben aceptar como condición
previa para participar en la subasta.
 El trabajo administrativo que se exige al proveedor es muy
superior y el tiempo para realizarlo, generalmente, breve.
 En principio, en la subasta no se atiende a otras
consideraciones diferentes del precio.
Algunas quejas expuestas tradicionalmente por los proveedores son
las siguientes:
Las condiciones de adjudicación de lotes no siempre están claras lo
que otorga una ventaja injusta al comprador.

13. Las especificaciones de productos que se envían no siempre están
correctas o completas.
Ventajas para el cliente:
 Aumenta el espectro de potenciales proveedores pues puede
invitar a proveedores alejados geográficamente.
 Genera ahorros en sus compras
 Reduce el tiempo de negociación en un 50% (30% en la
preparación y 95% en la cotización).
 Las empresas obtienen un Retorno sobre la Inversión (ROI)
hasta de 10 a 1 organizando subastas electrónicas.
 El 80% de los proveedores acusan una bajada de precios como
resultado de las subastas.
 Despersonaliza la oferta evitando posibles tratos de favor
entre el comprador local y el proveedor habitual.
 Reducen los errores de las ofertas.
EJEMPLO DE SUBASTA ELECTRONICA:

14.  Centros Comerciales Electrónicos
Internet no es necesariamente la única vía de venta, pero sí un apoyo
y un aporte al negocio físico. El objetivo de crear plataformas de
venta colectiva en internet es que las Pymes, cadenas y franquicias
puedan tener la misma visibilidad y oportunidades que las grandes
marcas. Ya son muchos los comercios de barrio que se están
integrando a este tipo de plataformas, beneficiándose de las
herramientas que ésta les ofrece. Los empresarios pueden acceder
de forma sencilla a las últimas tecnologías disponibles orientadas al
comercio de proximidad. De este modo, es posible poner en marcha
un escaparate virtual, ofrecer cupones promocionales, hacer
publicidad social, interactuar directamente con los usuarios de la
plataforma.
La variedad de comercios que se integran en un centro comercial
virtual y la gran ventaja que constituye poder compartir opiniones y
dudas con otros usuarios, permite a los internautas vivir una
experiencia de compra completa y satisfactoria. La posibilidad de
encontrar información y recomendaciones, adquirir productos o
servicios de diferentes categorías sin necesidad de salir de la misma
página facilita el proceso de compra a los consumidores. Además, el
compartir espacio con negocios que pueden representar la
competencia se convierte en ventaja. Entre comercios afines, se
crea un flujo constante y cada vez mayor de tráfico que surge de la
comparación de precios, variedad y calidad de productos.

15. EJEMPLO DE CENTROS COMERCIALES
ELECTRÓNICOS:
Este centro comercial
virtual cuenta con
varias secciones y al
seleccionar la que
estamos buscando
aparecen las tiendas
asociadas y la página
en internet en la que se
puede comprar en
línea.
http://www.centrocom
ercialsantafe.com/bog
ota

16.  Catálogos Online
Es un catálogo automatizado de acceso público en línea de los
materiales de una biblioteca. Generalmente, tanto el personal de la
biblioteca como el público tienen acceso a él en varias terminales
dentro de la biblioteca o desde el hogar vía Internet. El catálogo en
línea también es considerado un sistema de almacenamiento y
recuperación de información que se analiza en distintos niveles.
Estos niveles se mantienen durante todo el ciclo de vida del catálogo
en línea para facilitar su diseño y mantenimiento, así como para
asegurar la integridad de datos. El ciclo del sistema comprende:
planificación, desarrollo, implementación, mantenimiento y
migración del catálogo en línea.
Papelería Tony también cae en este tipo de tiendas, pues cuenta con
un catálogo en línea en el que se pueden ver sus productos y sus
precios. Lo podemos encontrar en
http://www.tony.com.mx/Views/flip/catalogo_2014/#/1/

17.  Escaparates O Vitrinas De Cadena De Valor: Portales
De Búsqueda, Meta Buscadores.
Un escaparate, vitrina o vidriera es el espacio situado en la fachada
de los establecimientos comerciales destinado a exhibir tras un
cristal una muestra de los productos o servicios que se ofrecen en el
interior. El escaparate contribuye tanto a la venta como a la buena
imagen del establecimiento.
El escaparatismo es el arte de presentar de forma adecuada,
combinando objetos y materiales, los artículos que tiene a la venta
un establecimiento en su escaparate. Es un conjunto de técnicas
aplicadas al diseño y montaje de los escaparates.
PORTAL DE BÚSQUEDA:
Un portal de Internet es un sitio web cuyo objetivo es ofrecer al
usuario, de forma fácil e integrada, el acceso a una serie de recursos
y de servicios, entre los que suelen encontrarse buscadores, foros,
documentos, aplicaciones, compra electrónica, etc. Principalmente
están dirigidos a resolver necesidades específicas de un grupo de
personas o de acceso a la información y servicios de a una institución
pública o privada.
El término portal tiene como significado puerta grande, y
precisamente su nombre hace referencia a su función u objetivo: es,
por lo general, el punto de partida de un usuario que desea entrar y
realizar búsquedas en la web. Se puede decir que un portal ofrece
servicios para la navegación en el internet, logrando incrementar la
intensidad de tráfico en el mismo.
Un portal de Internet puede ser un Centro de contenido
intermediario entre compradores y vendedores de rubros
específicos, estos se pueden complementar con herramientas que le

18. ayuden a identificar empresas que satisfagan necesidades de un
comprador, visualizar anuncios de vendedores, ofrecer
cotizaciones, brindar correos electrónicos, motores de búsqueda,
etc.
Este portal lo
considero que es de
esta categoría pues se
dedica a la búsqueda
de empleos en
diferentes partes del
país y con las
características que se
adecuen a las nuestras.

19. META BUSCADORES:
El meta buscador es un sistema que localiza información en los
motores de búsqueda más usados y carece de base de datos propia
y usa las de otros buscadores y muestra una combinación de las
mejores páginas que ha devuelto cada uno. Un buscador normal
recopila la información de las páginas mediante su indexación,
como Google o bien mantiene un amplio directorio temático, como
Yahoo. La definición simplista sería que un meta buscador es un
buscador en buscadores.
Ventajas
La principal de los meta buscadores es que amplían de forma notoria
el ámbito de las búsquedas que realizamos, proporcionando mayor
cantidad de resultados. La forma de combinar los resultados
depende de la meta buscador empleado.
Puesto que muchos multibuscadores muestran en los resultados la
posición de la web en los buscadores nos permite evaluar la
relevancia de cada web mostrada.
Hay que tener en cuenta que cada buscador utiliza su propia
estrategia a la hora de recoger la información y ordenar los
resultados de las búsquedas, por lo que las páginas de mayor
relevancia en un buscador no tienen por qué coincidir con las del
resto, aportando puntos de vista distintos.
Desventajas
Una de las desventajas importantes es que, mientras que cada
buscador dispone de su propia sintaxis de búsqueda, los meta
buscadores no distinguen entre las diferentes sintaxis. Por lo tanto,
para buscar información muy específica es mejor emplear
buscadores de los que conozcamos la sintaxis.

20. Es de notar que no resultan muy claros los criterios empleados por
los diversos multì buscadores para la ordenación de sus resultados.
Al buscar en varias fuentes, la obtención de resultados suele ser más
lenta que en un buscador normal. Muchos de los multì buscadores
permiten establecer un tiempo máximo para realizar la búsqueda.
Es un buscador de buscadores que contiene referencias de miles de
buscadores clasificados según la materia de la que traten. Cuenta
con miles de páginas en las que podemos encontrar la información
que solicitemos de cualquier tipo.

21. FUENTES CONSULTADAS:
Javier Escudero 20/02/2013. Recuperado de
http://www.emprendedores.es/crear-una-empresa/modelos-de-negocio/
modelo-de-suscripcion
Javier megias, 13 de marzo de 2013. Recuperado de
http://javiermegias.com/blog/2012/03/modelos-de-negocio-basados-en-subscripcion/
sin autor, Septiembre de 2008. Recuperado de
http://www.trabajosencasaonline.com/ventadirectaonline.htm
sin autor, Marzo del 2011. Recuperado de
http://www.lynkoo.com/comercio-electronico/centro-comercial-virtual/
Sin autor, Mayo de 2013. Recuperado de
http://es.wikipedia.org/wiki/Escaparate
Portal empleo, Noviembre de 2014. Recuperado de https://empleo.gob.mx/
Sin autor, Noviembre de 2014. Recuperado de
http://es.wikipedia.org/wiki/Metabuscador