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LA PERDURABILIDAD EN LAS EMPRESAS DE
FAMILIA cap. 3
Miriam Cristina Bohorquez
ID: 281622
 En la mayoría de los países del
mundo, las empresas de familia
representan un porcentaje
bastante alto dentro del total de
compañías constituidas en cada
uno de ellos.
 Las empresas de propiedad
familiar, a pesar de que la mayoría
son de tamaños pequeños y
medianos, existe una cantidad
importante de empresas grandes
de propiedad familiar.
 Existen empresas familiares de
carácter multinacionales y grandes
dimensiones que son muy
conocidas tales como Ford, Levi
Strauss, Michelin, L’oreal, Tata, Fia
t, Ferrero, Sara, Walmart Store.
 Un resumen general de algunos
países se presentan en el siguiente
grafico.
 En Colombia también resulta
evidente la significativa
participación de las empresas
familiares.
 Las empresas colombianas son de
carácter familiar, su presencia
resulta evidente tanto en los
grandes grupos económicos, como
en las Pymes y en las
microempresas.
 No obstante, pocas de estas
organizaciones logren proyectarse
a largo plazo.
 Las empresas de familia de estados
unidos desaparecen durante los
primeros 5 años el 66% del resto
pasa a la segunda generación y solo
el 22% sobre vive ala tercera
generación.
 Por lo anterior, es necesario
reflexionar sobre las principales
estrategias para lograr la
perdurabilidad de las empresas
familiares
MODELOS COMCEPTUALES DE LA
EMPRESA FAMILIAR
 Las décadas de 1960 y 1970
sostenía la existencia de dos
subsistemas interconectados en la
empresa familiar.
 Las familias y los negocios cada
uno de ellos tiene sus propias
normas, y las reglas de pertenecía
y estructuras de valores
organizacionales.
 Los problemas que se presentan en
las empresas salen por los mismo
individuos han de cumplir
obligaciones en los dos círculos.
 En la década de 1980 se propuso el
esquema de los 3 círculos .
 Este modelo destaca alas empresas
de familia la presencia de 3
subsistemas independientes, pero
estrechamente relacionados
 Como es la
familia, propiedad, empresas.
 Cualquier individuo de este tipo de
empresas puede ser colocado en
uno de los siete sectores que se
forman al sorprenderse los círculos
de los subsistemas.
 Las sociedades de familia desde
las perspectiva que plantea el
modelo de los tres círculos.
 Resulta a muy útil para entender la
fuente de los conflictos
interpersonales , de los dilemas de
papeles, las prioridades y los
limites de las sociedades de
familia.
 las luchas familiares por la política
de dividendos o la planeación de la
sucesión pueden entenderse mejor
si se tienen en cuenta el lugar que
cada personaje ocupa.
PRINCIPIOS DE GOBIERNO CORPORATIVO
DE OCDE
 Los principios de gobiernos
cooperativos de la OCDE se han
convertido en referencia para los
interesados en analizar el buen
gobierno de las empresas.
 Estos principios hacen relación a
los siguientes temas:
 1) garantizar la base de un marco
eficaz para el buen gobierno
 2) los derechos de los accionistas y
funciones claves en el ámbito
empresarial
 3) Un trato equitativo hacia los
accionistas
 4) El papel de las partes
interesadas
 5) revelación de información y
transparencia
 6) la responsabilidad de la junta
directiva
 El referido manual de gobierno corporativo para empresas de capital
cerrado, dentro del cual la gran mayoría de empresas son de familia, la CAF
presentan recomendaciones como:
 Evitar la dilución de la participación en el capital de la sociedad, uno delos
riesgos para los socios que no controlan en la sociedad, es que los
mayoritarios, de forma abusiva vallan aumentando su porcentaje de
participación.
 Pueden presentarse diferentes circunstanciasen las que un grupo de
accionistas aproveche su posición privilegiada en el proceso de toma de
decisiones de la compañía para apropiarse de un porcentaje mayor de
derechos sobre los flujos de caja esperados del nuevo proyecto.
 las empresas deberían mantener una comunicación fluida con sus socios a
través de diferentes medios.
 Pueden establecerse mayorías especiales para lo toma de ciertas decisiones
en las que se considere que las exigidas por la ley no son suficiente.
 La junta directiva debe de ocuparse principalmente de la dirección
estratégica
 Es importante incluir miembros externos en la junta directiva.
 La junta directiva debe ser evaluada, por lo menos, una vez al año.
 Las operaciones con vinculados pueden ser utilizadas en forma abusiva por
partes de los socios controlantes.
 La sociedad debe presentar estados financieros utilizando adecuadamente los
principios contables contenidos en las normas internacionales de
contabilidad.
 Se debe presentar un informe anual de gobierno corporativo incluyendo los
siguientes aspectos:
 . Detalle de la estructura de la propiedad de la sociedad.
 . Política de pago de dividendos
 . Estructura de la administración de la sociedad
 . Información sobre los vínculos y conflictos de interés y sobre las
transacciones con partes relacionadas
 . Principios de actuación de la sociedad en materia de gobierno corporativo
 . Acuerdos sobre gobierno corporativo
 . Cumplimientos de las medidas de gobierno y demás recomendaciones en
materia de buen gobierno
PROTOCOLOS DE FAMILIA
 El protocolo es uno de los principales mecanismos para prevenir los problemas
típicos de la sociedad de familia y lograr su perdurabilidad.
 Para algunos autores, el protocolo solo tiene un carácter moral y no legal. En
sentido contrario Andrés Gaitán Rozo y José Danilo Velazco sostienen lo
siguiente:
 “ desde el punto de vista jurídico, el protocolo es un contrato
consensual, pues para si nacimiento basta el acuerdo de voluntades. No
obstante, se recomienda que sea un documento con estipulaciones claras y
suscritos por todos los miembros de la familia que directa o indirectamente
tengan relación con la empresa.
 Si bien los protocolos de familia
deben basarse en el
convencimiento y en la motivación
de quienes suscriben el
acuerdo, conviene establecer unas
consecuencias correctas que se
deriven del incumplimiento de lo
pactado.
 En todo caso debe tenerse
presente que en la elaboración de
los protocolos de familia es
relevante al factor psicológico.
 En efecto un protocolo no es
simple contrato pues para poder
llegar a ese acuerdo es preciso
profundizar en los elementos
emocionales de la familia.
 Las relaciones que se construyen
en esposos, entre padres e
hijos, entre hermanos, entre
primos, entre exesposos, entre la
familia consanguínea y la familia
política están basadas en
sentimientos.
 Esto puede ser determinante en el
momento de analizar los riesgos de
cada familia y su proyección a
largo plazo
 Muchas familias terminan
poniéndolo a dormir en una
biblioteca, sin aplicarlo.
 En ocasiones el proceso de escribir
el documento crea mas problemas
de los que resuelve especialmente
cuando los lideres del negocio
familiar se encargan de redactar
políticas a la carrera o cuando se
asesoran de personas con poca
formación y sin experiencia
especifica en estos temas.
 Para algunos fundadores de
empresas familiares, protocolo
puede representar una amenaza
por cuanto lo perciben como un
instrumento para retirarles el
poder y entregarlos a sus hijos.
 Un protocolo exitoso se encuentra
en el justo medio entre dos
extremos.
 En efecto, el fundador puede
trasladar en vidalas acciones de la
empresas a sus hijos en partes
iguales, evitando de esa manera un
proceso sucesoral.
 En el otro extremo, quienes acusan
la empresa de distanciar o desunir
la familia en el pasado fijaran
políticas amistosas, informales y
fácilmente cambiables, a riego e
predisponer a los familiares a
poner sus interés personales por
encima de las demás empresas.
 El protocolo no tiene un contenido
valido para cualquier empresa
familiar. Sino que es preciso en
cada caso evaluar las
circunstancias tanto de la familia
como de la empresa
 Los puntos mas frecuentes que suelen incluirse en un protocolo familiar son:
.valores, misión, visión
. Empresas , bienes y personas afectadas por el mismo
. Determinación de los órganos de gobierno a implementar o actualizar y el
régimen de funcionamiento de los mismos.
( junta directiva, comités, presidente, gerente.)
ASAMBLEAS Y JUNTAS DE SOCIO
 Los protocolos de familia pueden ser
instrumentos para optimizar la
dinámica de los máximos órganos
sociales.
 Es una oportunidad par revisar el
fundamentos de la junta de socios o
de la asamblea de accionistas, con
fundamento en una evaluación, de
los miembros de la familia, tienen la
posibilidad de acordar mecanismos
concretos sobre
convocatorias, acceso a la
información, derecho y deberes de
accionistas, frecuencia de las
reuniones, revisoría fiscal y elección
de miembros de junta
directiva, entre otros aspectos.
 Al proyectar la dinámica de los
máximos órganos sociales se
podrán apreciar ciertos
riesgos, como el crecimiento de las
ramas de familia , sobre el
particular, las normas del S.A.S.
facilitan el diseño de una
estructura accionaria y
celebración.
 Una buena practica en estos casos
es que la familia programe unos
cursos especiales para que todos
, independientemente de su
profesión u oficio puedan hablar un
idioma común
JUNTA DIRECTIVA
NACION Y MARCO LEGAL
 La junta consejo de
administración, es la principal
responsable de la definición de la
estrategias corporativas, de la
determinación de las políticas de
negocios y de la fijación y control de
la dirección estratégica de la
institución.
 La junta directiva depende del
máximo órgano social, sus
integrantes son nombrados y
removidos por la junta de socios o
asamblea de accionistas.
 La junta es un órgano de
dirección, sus integrantes pueden
tener o no la condición de
accionistas
 En el cumplimiento de su función los administradores deben :
 1) Realizar los esfuerzos conducentes al adecuado desarrollo del objeto social
 2) Velar por el estricto cumplimiento de las disposiciones legales o
estatutarias
 3) Velar por que se permita la adecuada realización de las funciones e
comendadas ala revisión fiscal
 4) Guardar y proteger la reserva comercial e industrial de la sociedad.
 5) Abstenerse de utilizar indebidamente información privilegiada.
 6) Dar un trato equitativo a todos los socios y respetar el ejercicio del
derecho de inspección de todos ellos
 7)Abstenerse de participar, por si, o por interpuesta persona en interés
personal o de terceros, en actos respecto de los cuales exista conflicto de
intereses.
 El decreto de 1995 del 2009 reglamento el articulo 23 de la ley 22 de 1995 en
lo relativo a conflicto de interés y competencia con la sociedad por parte de
los administradores de la sociedad.
PRINCIPALES FUNCIONES DE LA JUNTA
DIRECTIVA EN LAS EMPRESAS DE FAMILIA
 1) Asegurar la sucesión de la alta dirección
 2) Intervenir en la determinación de estrategias
 3) Asegurar la disponibilidad de recursos financieros
 4) Vigilar todas las facetas de las actividades de las empresas
 5) Designar, evaluar, confirmar y al representante legal
COMPOCISION DE LA JUNTA
 Los expertos en el gobierno corporativo de las empresas familiares coinciden
en las necesidades de incluir en la junta directiva personas externas que
tengan un perfil adecuado
 1) Empresarios o ejecutivos exitosos y vigentes
 2) Con experiencia en sectores con elementos similares
 3) Con coraje, convicción y piel dura
 4) Que sepan trabajar en equipo
 5) Dispuesto a decir no lo se
 6) Inquisidores y con ganas de aprender del negocio
JUNTAS DIRECTIVAS DE LA S.A.S
 Es preciso reconocer que debe ser un tema principalmente de
autorregulación, si los accionistas consideran conveniente y útil la
conformación de una junta directiva pueden incluirla en su estructura
administrativa y diseñar los mecanismos para que esto realmente funcione.
 Dentro de estos diversos aspectos tienen particular importancia la vinculación
de los miembros extremos.
 Esto suele ser una difícil decisión paras las familias propietarias
acostumbradas a manejar con muchas reservas su información
financiera, pues pueden sentir a los terceros como intrusos en el gobierno de
la empresas
PLANEACION ESTRATEGICA
 La gran mayoría de las familias no tienen enunciado de misión tan vital para
el éxito organizacional, aunque familia es la organización mas importante y
fundamental del mundo.
 En una primera etapa la familia explora su filosofía empresarial y sus valores
básicos esto se lleva a cabo en reuniones familiares y el proceso debe buscar
la participación activa de todo los propietarios, tanto aquellos que trabajan
en la compañía como de aquellos que lo tienen la condición de socios.
 Al realizar una buena planeación, las empresas tienen muchas mas
posibilidades de generar valor de la manera mas eficaz durante largos
periodos.
MECANISMO DE SOLUCION DE
CONFLICTOS
 Dentro de las estrategias para la
perdurabilidad de las empresas
esta adecuada y oportuna
incorporación de mecanismos para
la solución de conflictos.
El CASO JAPONES
 Este caso de riesgos es el termino
aplicado aun método lógico y
sistemático para establecer el
contexto, identificar, analizar, aval
uar, tratar, monitorear y comunicar
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Cap 3 cris la perdurabilidad de las empresas de familia

  • 1. LA PERDURABILIDAD EN LAS EMPRESAS DE FAMILIA cap. 3 Miriam Cristina Bohorquez ID: 281622
  • 2.  En la mayoría de los países del mundo, las empresas de familia representan un porcentaje bastante alto dentro del total de compañías constituidas en cada uno de ellos.  Las empresas de propiedad familiar, a pesar de que la mayoría son de tamaños pequeños y medianos, existe una cantidad importante de empresas grandes de propiedad familiar.
  • 3.  Existen empresas familiares de carácter multinacionales y grandes dimensiones que son muy conocidas tales como Ford, Levi Strauss, Michelin, L’oreal, Tata, Fia t, Ferrero, Sara, Walmart Store.  Un resumen general de algunos países se presentan en el siguiente grafico.
  • 4.  En Colombia también resulta evidente la significativa participación de las empresas familiares.  Las empresas colombianas son de carácter familiar, su presencia resulta evidente tanto en los grandes grupos económicos, como en las Pymes y en las microempresas.
  • 5.  No obstante, pocas de estas organizaciones logren proyectarse a largo plazo.  Las empresas de familia de estados unidos desaparecen durante los primeros 5 años el 66% del resto pasa a la segunda generación y solo el 22% sobre vive ala tercera generación.  Por lo anterior, es necesario reflexionar sobre las principales estrategias para lograr la perdurabilidad de las empresas familiares
  • 6. MODELOS COMCEPTUALES DE LA EMPRESA FAMILIAR  Las décadas de 1960 y 1970 sostenía la existencia de dos subsistemas interconectados en la empresa familiar.  Las familias y los negocios cada uno de ellos tiene sus propias normas, y las reglas de pertenecía y estructuras de valores organizacionales.  Los problemas que se presentan en las empresas salen por los mismo individuos han de cumplir obligaciones en los dos círculos.
  • 7.  En la década de 1980 se propuso el esquema de los 3 círculos .  Este modelo destaca alas empresas de familia la presencia de 3 subsistemas independientes, pero estrechamente relacionados  Como es la familia, propiedad, empresas.  Cualquier individuo de este tipo de empresas puede ser colocado en uno de los siete sectores que se forman al sorprenderse los círculos de los subsistemas.
  • 8.  Las sociedades de familia desde las perspectiva que plantea el modelo de los tres círculos.  Resulta a muy útil para entender la fuente de los conflictos interpersonales , de los dilemas de papeles, las prioridades y los limites de las sociedades de familia.  las luchas familiares por la política de dividendos o la planeación de la sucesión pueden entenderse mejor si se tienen en cuenta el lugar que cada personaje ocupa.
  • 9. PRINCIPIOS DE GOBIERNO CORPORATIVO DE OCDE  Los principios de gobiernos cooperativos de la OCDE se han convertido en referencia para los interesados en analizar el buen gobierno de las empresas.  Estos principios hacen relación a los siguientes temas:  1) garantizar la base de un marco eficaz para el buen gobierno  2) los derechos de los accionistas y funciones claves en el ámbito empresarial
  • 10.  3) Un trato equitativo hacia los accionistas  4) El papel de las partes interesadas  5) revelación de información y transparencia  6) la responsabilidad de la junta directiva
  • 11.  El referido manual de gobierno corporativo para empresas de capital cerrado, dentro del cual la gran mayoría de empresas son de familia, la CAF presentan recomendaciones como:  Evitar la dilución de la participación en el capital de la sociedad, uno delos riesgos para los socios que no controlan en la sociedad, es que los mayoritarios, de forma abusiva vallan aumentando su porcentaje de participación.  Pueden presentarse diferentes circunstanciasen las que un grupo de accionistas aproveche su posición privilegiada en el proceso de toma de decisiones de la compañía para apropiarse de un porcentaje mayor de derechos sobre los flujos de caja esperados del nuevo proyecto.
  • 12.  las empresas deberían mantener una comunicación fluida con sus socios a través de diferentes medios.  Pueden establecerse mayorías especiales para lo toma de ciertas decisiones en las que se considere que las exigidas por la ley no son suficiente.  La junta directiva debe de ocuparse principalmente de la dirección estratégica  Es importante incluir miembros externos en la junta directiva.  La junta directiva debe ser evaluada, por lo menos, una vez al año.  Las operaciones con vinculados pueden ser utilizadas en forma abusiva por partes de los socios controlantes.
  • 13.  La sociedad debe presentar estados financieros utilizando adecuadamente los principios contables contenidos en las normas internacionales de contabilidad.  Se debe presentar un informe anual de gobierno corporativo incluyendo los siguientes aspectos:  . Detalle de la estructura de la propiedad de la sociedad.  . Política de pago de dividendos  . Estructura de la administración de la sociedad  . Información sobre los vínculos y conflictos de interés y sobre las transacciones con partes relacionadas  . Principios de actuación de la sociedad en materia de gobierno corporativo  . Acuerdos sobre gobierno corporativo  . Cumplimientos de las medidas de gobierno y demás recomendaciones en materia de buen gobierno
  • 14. PROTOCOLOS DE FAMILIA  El protocolo es uno de los principales mecanismos para prevenir los problemas típicos de la sociedad de familia y lograr su perdurabilidad.  Para algunos autores, el protocolo solo tiene un carácter moral y no legal. En sentido contrario Andrés Gaitán Rozo y José Danilo Velazco sostienen lo siguiente:  “ desde el punto de vista jurídico, el protocolo es un contrato consensual, pues para si nacimiento basta el acuerdo de voluntades. No obstante, se recomienda que sea un documento con estipulaciones claras y suscritos por todos los miembros de la familia que directa o indirectamente tengan relación con la empresa.
  • 15.  Si bien los protocolos de familia deben basarse en el convencimiento y en la motivación de quienes suscriben el acuerdo, conviene establecer unas consecuencias correctas que se deriven del incumplimiento de lo pactado.  En todo caso debe tenerse presente que en la elaboración de los protocolos de familia es relevante al factor psicológico.
  • 16.  En efecto un protocolo no es simple contrato pues para poder llegar a ese acuerdo es preciso profundizar en los elementos emocionales de la familia.  Las relaciones que se construyen en esposos, entre padres e hijos, entre hermanos, entre primos, entre exesposos, entre la familia consanguínea y la familia política están basadas en sentimientos.  Esto puede ser determinante en el momento de analizar los riesgos de cada familia y su proyección a largo plazo
  • 17.  Muchas familias terminan poniéndolo a dormir en una biblioteca, sin aplicarlo.  En ocasiones el proceso de escribir el documento crea mas problemas de los que resuelve especialmente cuando los lideres del negocio familiar se encargan de redactar políticas a la carrera o cuando se asesoran de personas con poca formación y sin experiencia especifica en estos temas.
  • 18.  Para algunos fundadores de empresas familiares, protocolo puede representar una amenaza por cuanto lo perciben como un instrumento para retirarles el poder y entregarlos a sus hijos.  Un protocolo exitoso se encuentra en el justo medio entre dos extremos.  En efecto, el fundador puede trasladar en vidalas acciones de la empresas a sus hijos en partes iguales, evitando de esa manera un proceso sucesoral.
  • 19.  En el otro extremo, quienes acusan la empresa de distanciar o desunir la familia en el pasado fijaran políticas amistosas, informales y fácilmente cambiables, a riego e predisponer a los familiares a poner sus interés personales por encima de las demás empresas.  El protocolo no tiene un contenido valido para cualquier empresa familiar. Sino que es preciso en cada caso evaluar las circunstancias tanto de la familia como de la empresa
  • 20.  Los puntos mas frecuentes que suelen incluirse en un protocolo familiar son: .valores, misión, visión . Empresas , bienes y personas afectadas por el mismo . Determinación de los órganos de gobierno a implementar o actualizar y el régimen de funcionamiento de los mismos. ( junta directiva, comités, presidente, gerente.)
  • 21. ASAMBLEAS Y JUNTAS DE SOCIO  Los protocolos de familia pueden ser instrumentos para optimizar la dinámica de los máximos órganos sociales.  Es una oportunidad par revisar el fundamentos de la junta de socios o de la asamblea de accionistas, con fundamento en una evaluación, de los miembros de la familia, tienen la posibilidad de acordar mecanismos concretos sobre convocatorias, acceso a la información, derecho y deberes de accionistas, frecuencia de las reuniones, revisoría fiscal y elección de miembros de junta directiva, entre otros aspectos.
  • 22.  Al proyectar la dinámica de los máximos órganos sociales se podrán apreciar ciertos riesgos, como el crecimiento de las ramas de familia , sobre el particular, las normas del S.A.S. facilitan el diseño de una estructura accionaria y celebración.  Una buena practica en estos casos es que la familia programe unos cursos especiales para que todos , independientemente de su profesión u oficio puedan hablar un idioma común
  • 23. JUNTA DIRECTIVA NACION Y MARCO LEGAL  La junta consejo de administración, es la principal responsable de la definición de la estrategias corporativas, de la determinación de las políticas de negocios y de la fijación y control de la dirección estratégica de la institución.  La junta directiva depende del máximo órgano social, sus integrantes son nombrados y removidos por la junta de socios o asamblea de accionistas.  La junta es un órgano de dirección, sus integrantes pueden tener o no la condición de accionistas
  • 24.  En el cumplimiento de su función los administradores deben :  1) Realizar los esfuerzos conducentes al adecuado desarrollo del objeto social  2) Velar por el estricto cumplimiento de las disposiciones legales o estatutarias  3) Velar por que se permita la adecuada realización de las funciones e comendadas ala revisión fiscal  4) Guardar y proteger la reserva comercial e industrial de la sociedad.  5) Abstenerse de utilizar indebidamente información privilegiada.  6) Dar un trato equitativo a todos los socios y respetar el ejercicio del derecho de inspección de todos ellos  7)Abstenerse de participar, por si, o por interpuesta persona en interés personal o de terceros, en actos respecto de los cuales exista conflicto de intereses.
  • 25.  El decreto de 1995 del 2009 reglamento el articulo 23 de la ley 22 de 1995 en lo relativo a conflicto de interés y competencia con la sociedad por parte de los administradores de la sociedad.
  • 26. PRINCIPALES FUNCIONES DE LA JUNTA DIRECTIVA EN LAS EMPRESAS DE FAMILIA  1) Asegurar la sucesión de la alta dirección  2) Intervenir en la determinación de estrategias  3) Asegurar la disponibilidad de recursos financieros  4) Vigilar todas las facetas de las actividades de las empresas  5) Designar, evaluar, confirmar y al representante legal
  • 27. COMPOCISION DE LA JUNTA  Los expertos en el gobierno corporativo de las empresas familiares coinciden en las necesidades de incluir en la junta directiva personas externas que tengan un perfil adecuado  1) Empresarios o ejecutivos exitosos y vigentes  2) Con experiencia en sectores con elementos similares  3) Con coraje, convicción y piel dura  4) Que sepan trabajar en equipo  5) Dispuesto a decir no lo se  6) Inquisidores y con ganas de aprender del negocio
  • 28. JUNTAS DIRECTIVAS DE LA S.A.S  Es preciso reconocer que debe ser un tema principalmente de autorregulación, si los accionistas consideran conveniente y útil la conformación de una junta directiva pueden incluirla en su estructura administrativa y diseñar los mecanismos para que esto realmente funcione.  Dentro de estos diversos aspectos tienen particular importancia la vinculación de los miembros extremos.  Esto suele ser una difícil decisión paras las familias propietarias acostumbradas a manejar con muchas reservas su información financiera, pues pueden sentir a los terceros como intrusos en el gobierno de la empresas
  • 29. PLANEACION ESTRATEGICA  La gran mayoría de las familias no tienen enunciado de misión tan vital para el éxito organizacional, aunque familia es la organización mas importante y fundamental del mundo.  En una primera etapa la familia explora su filosofía empresarial y sus valores básicos esto se lleva a cabo en reuniones familiares y el proceso debe buscar la participación activa de todo los propietarios, tanto aquellos que trabajan en la compañía como de aquellos que lo tienen la condición de socios.  Al realizar una buena planeación, las empresas tienen muchas mas posibilidades de generar valor de la manera mas eficaz durante largos periodos.
  • 30. MECANISMO DE SOLUCION DE CONFLICTOS  Dentro de las estrategias para la perdurabilidad de las empresas esta adecuada y oportuna incorporación de mecanismos para la solución de conflictos. El CASO JAPONES  Este caso de riesgos es el termino aplicado aun método lógico y sistemático para establecer el contexto, identificar, analizar, aval uar, tratar, monitorear y comunicar los riesgos asociados con una actividad, función o proceso de una forma que permita a las organizaciones minimizar perdidas y maximizar oportunidades