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Principios administrativos Principios administrativos Presentation Transcript

  •  La administración es una actividad de máxima importancia dentro del que hacer de cualquier empresa, ya que se refiere al establecimiento, búsqueda y logro de objetivos. Todos somos administradores de nuestras propias vidas, y la práctica de la administración se encuentra en cada una de las facetas de la actividad humana, negocios, escuelas, gobierno, familia, etc.
  •  El establecimiento y logro de objetivos, son tareas retadoras y productivas para cualquier tamaño de empresa, y descubriremos que los obstáculos administrativos que se nos presentan para lograr nuestro éxito, son muy similares en todo tipo de actividad empresarial Algunos autores señalan que el verdadero surgimiento de la administración se da con el despuntar del siglo XX se afirma también que éste fue el acontecimiento histórico de mayor importancia del siglo.
  •  La Revolución Industrial establece el origen de la teoría administrativa: por ello es lógico suponer que Inglaterra y Estados Unidos marcan la pauta en el desarrollo de las industrias, con lo cual determinan los aspectos iniciales de la teoría administrativa. La administración es la conducción racional de las actividades de una organización, ella implica la plantación organización estructural, dirección y control de las actividades, la administración es imprescindible para la existencia, supervivencia y el éxito de la organización
  •  Proceso de crear, diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, laborar o trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas. Es necesario ampliar esta definición básica. Como administración, las personas realizan funciones administrativas de planeación, organización, integración de personal, dirección y control.- La administración se aplica en todo tipo de corporación.- Es aplicable a los administradores en todos los niveles de corporación.- La meta de todos los administradores en todos los niveles de corporación.- La administración se ocupa del rendimiento; esto implica eficacia y eficiencia.
  •  La administración es uno de los medios más importantes de que dispone el ser humano para poder satisfacer sus múltiples necesidades, dada la dinámica y las características de la época y las necesidades de labor que distinguen a la humanidad
  •  El administrador de empresas debe tener la capacidad de liderar cualquier tipo de equipo de trabajo, conseguir que su gente trabaje en equipo, este motivada y satisfecha con el trabajo que desempeña dentro de la empresa.- Debe ser una persona puntual, decidida, disciplinada, organizada, comprometida con cada una de las responsabilidades que se le fueron designadas.- Tener la suficiente capacidad para reconocer sus equivocaciones y corregirlas aceptando los consejos de los demás.
  • - Siempre piensa, evalúa y recién toma las decisiones para su implantación.- Se caracteriza por ser el especialista en el trabajo y logra que cada uno de los que conforman su equipo de trabajo maximice sus capacidades para ser también especialistas.- Genera un ambiente de trabajo armonioso, para su equipo de trabajo permitiéndoles confortabilidad seguridad.- Concientiza a cada uno de los miembros de la organización de que el objetivo más importante debe ser ofrecer el mejor producto y/o servicio para satisfacer las necesidades de los clientes.
  • - Tiene claro cuáles son las metas que debe cumplir dentro de un periodo de trabajo, y busca siempre alcanzarlas por sobre, todo ser exitoso superándolas.- Establece siempre períodos de evaluación y retroalimentación continúa que permiten mejorar la implementación de los procesos. Para poder cumplir a cabalidad con la función principal del administrador y/o empresario, es necesario conocer las actitudes y características que lo guiaran al cumplimiento de su objetivo.
  •  Estas características son:1. Dedicación a la empresa;2. Persistente;3. Carácter enérgico;4. Independiente;5. Competitivo;6. Tiene objetivos realistas;7. Ética;8. Innovador y creativo;9. Analítico
  •  Introducción: La organización de empresas, hace referencia a la estructura organizativa del trabajo en el ámbito empresarial. Existen varios elementos que son claves en esta estructura, como la burocracia, la especialización del empleo, la departamentalización, la cadena de mano, la descentralización y la formalización. Trata de determinar que recurso y que actividades se requieren para alcanzar los objetivos de la organización.
  • Luego se debe de diseñar la forma decombinarla en grupo operativo, es decir,crear la estructura departamental de laempresa. De la estructura establecida,se hace necesaria la asignación deresponsabilidades y la autoridad formalasignada a cada puesto. Podemosdecir que el resultado a que se lleguecon esta función es el establecimientode una estructura organizativa
  •  Complejidad: Existen organizaciones altas y bajas. Las grandes organizaciones tienen un gran número de niveles intermedios que coordinan e integran las labores de las personas a través de la interacción indirecta. Las empresas pequeñas las actividades las realizan interactuando directamente con las personas. Anonimato: Le da importancia al trabajo u operación que se realice, sin tomar en cuenta quién lo ejecuta. Rutina Estandarizada: Son procesos y canales de comunicación que existe en un ambiente despersonalizado o impersonal, las grandes organizaciones tienden a formar sub-colectividades o grupos informales, manteniendo una acción personalizada dentro de ellas.
  •  Estructura especializada no oficiales: Configuran una organización informal cuyo poder, en algunos casos, son más eficaz que las estructuras formales. Tendencia a la especialización y a la proliferación de funciones: Pretende distanciar la autoridad formal de las de idionidad profesional o técnicas, las cuales necesitan un modelo extraformal de interdependencia Autoridad-Capacidad para mantener el orden. Tamaño: Va depender del número de participantes y dependencias.
  • Nos permite basarnos en esta para dividir las organizaciones en: Formales: (Estructura formal de los puestos de trabajo, de los turnos, de las brigadas ) esta se refiere a la estructura intencional de una empresa formalmente organizada. La estructura debe ser flexible y debe propinar un ambiente en el que el desempeño contribuya a los logros organizacionales. (Se refleja en el organigrama, diagrama que muestra la estructura de la organización)
  •  Informales: (Agrupación de las personas de manera informal). Es la red de relaciones personales y sociales no establecidas ni queridas por la organización formal pero que se producen espontáneamente a medida que las personas se asocian entre sí, estas no aparecen representadas en el organigrama de la organización
  •  Esencialmente, la organización nació de la necesidad humana de cooperar. Los hombres se han visto obligados a cooperar para obtener sus fines personales, por razón de sus limitaciones físicas, biológicas, psicológicas y sociales. En la mayor parte de los casos, esta cooperación puede ser más productiva o menos costosa si se dispone de una estructura de organización. Se dice que con buen personal cualquier organización funciona. Se ha dicho, incluso, que es conveniente mantener cierto grado de imprecisión en la organización, pues de esta manera la gente se ve obligada a colaborar para poder realizar sus tareas.
  •  Con todo, es obvio que aún personas capaces que deseen cooperar entre sí, trabajarán mucho mas efectivamente si todos conocen el papel que deben cumplir y la forma en que sus funciones se relacionan unas con otras. Este es un principio general, válido tanto en la administración de empresas como en cualquier institución. Así, una estructura de organización debe estar diseñada de manera que sea perfectamente clara para todos, quien debe realizar determinada tarea y quien es responsable por determinados resultados; en esta forma se eliminan las dificultades que ocasiona la imprecisión en la asignación de responsabilidades y se logra un sistema de comunicación y de toma de decisiones que refleja y promueve los objetivos de la empresa. En síntesis, el propósito de la Organización es contribuir a que los objetivos sean significativos y favorezcan la eficiencia organizacional.
  • Virtualmente todas las organizaciones excepto las muy pequeñas tienen tres niveles de administración: alta gerencia, gerencia media y nivel de supervisión. Alta gerencia o alta dirección: Incluye al presidente o director general de una compañía, a los vicepresidentes, directores y subdirectores. Estos dirigen su atención a aspectos que afectan a toda la organización, tales como: fijación de metas y objetivos, así como la determinación de estrategias para alcanzarlos. Su principal trabajo es rastrear al medio ambiente, manejar el cambio y asegurarse que la dirección alcance sus objetivos.
  • Gerencia media: Incluye a los ejecutivos a cargo dedepartamentos, a los directores o gerentes dedivisión, gerentes de planta, directores de personal,ventas, finanzas y mercadotecnia, tesoreros ycontralores. Estos dirigen actividades de niveles más bajos y enocasiones de los empleados de las operaciones. Susresponsabilidades constituyen en dirigir lasactividades que sirven para poner en práctica laspolíticas de su organización y equilibrar las demandasde sus gerentes y las capacidades de sustrabajadores. Nivel de supervisión o gerentes de nivelinferior: Supervisores, líderes del proyecto, gerentes deprimera línea, superintendentes y capataces sin títuloscomunes en niveles inferiores. Estos se dirigen a losempleados, algunos ejemplos de gerentes de primeralínea son el jefe o supervisor de producción.
  •  a) La tarea o actividad desarrollada por la organización en cuestión. Pone énfasis en esta variable las teorías que consideran a la administración como una ciencia aplicada a la racionalización y a la planeación de actividades operativas. b) La estructura que se refiere tanto a la estructura organizacional como a los recursos físicos con que cuenta la organización. Esta variable es enfatizada por aquellas teorías que consideran a la Administración como una ciencia encargada de configurar y estructurar los componentes de la organización.
  •  c) Las personas, recursos humanos y talentos que integran la misma. Esta variable es relevante para las teorías que consideran la Administración como una ciencia aplicada a las personas y sus actividades en las organizaciones. d) El ambiente, lugar donde se desarrolla la organización. Acentúan la importancia de esta variable las teorías que consideran la Administración como una ciencia que busca la adecuación de las organizaciones a las demandas y situaciones que ocurren en su contexto externo.
  •  e) La tecnología o métodos y técnicas utilizadas. Dan especial énfasis a esta variable las teorías que consideran la Administración como una ciencia encargada de la aplicación exitosa de la tecnología en la actividad organizacional. f) La competitividad, definida como la "capacidad de una organización para ofrecer productos y servicios mejores y más baratos, adecuados a las necesidades y expectativas del mercado, brindando soluciones innovadoras al cliente".
  •  FILOSOFOSLos mas importantes y que colaboraron al desarrollo de fueron:- Platón (429 a.C.-347 a.C.), filósofo griego, En La República expone su punto de vista sobre el estilo democrático de gobierno y sobre la administración de los negocios públicos.- Aristóteles (384 a.C.-322 a.C.), Fue el creador de la lógica. En su libro Política, estudia la organización del Estado y distingue tres formas de administra- ción pública, a saber:- 1. monarquía o gobierno de una persona (que puede redundar en tiranía)- 2. aristocracia o gobierno de una élite (que puede degenerar en oligarquía)- 3. democracia o gobierno del pueblo (que puede convertirse en anarquía)
  • En el tiempo comprendido entre la Antigüedad y el inicio de la Edad Moderna, la filosofía se dirigió hacia una variedad de preocupaciones que nada tenían que ver con los problemas administrativos. La clasificación de las formas de gobierno que se dividen en Formas de Gobierno: Aristocracia: Gobierno de la nobleza o clase alta. Oligarquía: Gobierno de una sola clase social. Timarquía: Gobierno de los que cobraban rentas Democracia: Gobierno del pueblo.
  • IGLESIA A través de los siglos, las normas administrativas y los principios de la organización pública se fueron transfiriendo de las instituciones de los estados; como en el caso de Atenas, Roma, etc. hacia las instituciones de la naciente Iglesia Católica, y para las organizaciones militares. James D Mooneya hizo una interesante investigación sobre la estructura de la Iglesia Católica, mostrando su organización en el tiempo, su jerarquia de autoridad, su estado mayor (asesoria) y su coordinación funcional.
  •  La Iglesia tiene una organización jerárquica tan simple y eficiente que su enorme organización mundial puede operar satisfactoriamente bajo el mando de una sola cabeza ejecutiva: EL PAPA, cuya autoridad coordinadora, según la Iglesia Católica, le fue delegada de forma mediata por una autoridad divina superior. De cualquier forma, la estructura de la organización eclesiástica sirvió para incorporar una infinidad de principios y normas administrativas utilizadas en la Iglesia Católica.
  • MILITARES La organización militar también ha influido en el desarrollo de las teorías de la administración. La organización lineal, por ejemplo, tiene sus orígenes en la organización militar de los ejércitos de la Antigüedad y de la época medieval. El principio de unidad de mando, según el cual cada subordinado sólo puede tener un superior -fundamental para la función de dirección-, es el núcleo central de todas las organizaciones militares de aquellas épocas.
  •  La escala jerárquica, es decir, la escala de niveles de mando de acuerdo con el grado de autoridad y de responsabilidad correspondiente, es un elemento característico de la organización militar, utilizado en otras organizaciones. Con el transcurrir de los tiempos, la ampliación gradual de la escala de mando trajo también una correspondiente ampliación del grado de autoridad delegada: a medida que el volumen de operaciones militares aumentaba, crecía también la necesidad de delegar autoridad en los niveles más bajos dentro de la organización militar.
  • ECONOMISTAS Para muchos autores, las ideas básicas de los economistas clásicos liberales constituyen los gérmenes iniciales del pensamiento administrativo de nuestros días. El propio creador de la escuela clásica de la economía, Adam Smith (1723-1790), ya visualiza el principio de la especialización de los obreros en una fábrica de agujas y enfatiza la necesidad de racionalizar la producción. El principio de la especialización y el principio de la división del trabajo aparecen con interesantes referencias en su libro De la riqueza de las naciones, publicado en 1776.
  • Para Adam Smith, el origen de la riqueza delas naciones reside en la división del trabajoy en la especialización de las tareas,preconizando el estudio de tiempos ymovimientos que más tarde Taylor yGilbreth desarrollan como la basefundamental de la administración científicaen los Estados Unidos. Adam Smithconsidera de gran importancia laplaneación y la organización dentro de lasfunciones de la administración. El buenadministrador, según él, debe preservar elorden, la economía y la atención, sindescuidar los aspectos del control y laremuneración de los trabajadores
  • REVOLUCIÓN INDUSTRIAL La revolución industrial surgió como respuesta a las necesidades de la época, finales del siglo XIX: La producción de grandes cantidades de producto al menor costo posible, la optimización de procesos y un enfoque hacia un mayor aprovechamiento de recursos. La influencia de esta nueva forma de ver la producción influenció casi todos los aspectos sociales al punto que todavía vivimos regidos por la mayoría de ellos.
  •  Una de las aportaciones más importantes las hizo Adam Smith, economista inglés, cuando sentó las bases para el sistema de factoría, o producción en serie, en donde los obreros se encargan de un área muy especializada dentro de la producción, por lo que pueden perfeccionar su técnica mucho más con respecto al anterior sistema en donde una sola persona creaba un producto de principio a fin.
  •  Sin embargo, esta nueva ideología creó nuevos problemas inesperados, como la enorme cantidad de gente que laboraba en el mismo lugar de trabajo con sus consiguientes conflictos de relaciones interpersonales y de manejo de dirección de personal, el enorme volumen de la producción y la dificultad de manejarlo y comercializarlo, y la implantación de maquinaria que sufría desperfectos y requería personal especializado.
  •  La solución y la base de la revolución industrial trajo como consecuencia nuevas dificultades que había salvar si se quería continuar con este conjunto de ideologías de optimización. De acuerdo al Joaquín Rodríguez Valencia: “La administración de las organizaciones es un área del conocimiento abierto por los seres humanos para mejorar el nivel de vida” (pág. 37). Pero este objetivo ha variado de acuerdo a la época en donde se vive, los objetivos de la sociedad y de la misma organización que la implementa. Es de aquí de donde surgen las diferentes escuelas del pensamiento administrativo.
  •  Pero para entender esto, debemos conocer el concepto de organización humana, que de acuerdo a Juan A. Pérez es: “Un conjunto de personas que coordinan sus acciones para conseguir unos objetivos que a todos interesan” (pág 13). La administración en la época moderna involucra no sólo aspectos financieros si no humanos también. Se basa principalmente en los trabajos de Taylor, quien revolucionó la administración con su enfoque científico. Posteriormente otros teóricos como Bertram M. Gross, Henry Grant y Carl Barth ampliarían o modificarían las bases que dejó Taylor. Sin embargo, la administración ha llegado a toda empresa y se considera parte vital para toda organización humana.
  • TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA El enfoque típico de la escuela de la administración científica es el énfasis en las tareas. El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos aplicables alos problemas de la administración son la observación y la medición.
  •  La escuela de la administración científica fue iniciada en el comienzo de este siglo por el ingeniero mecánico americano Frederick W. Taylor, considerado el fundador de la moderna TGA. El panorama industrial en el inicio de este siglo tenía todas las características y elementos para poder inspirar una ciencia de la administración: una variedad inmensa de empresas, con tamaños altamente diferenciados, problemas de bajo rendimiento de la maquinaria utilizada, desperdicio, insatisfacción generalizada entre los operarios, competencia intensa pero con tendencias poco definidas, elevado volumen de pérdidas cuando las decisiones eran mal tomadas, etc.
  •  Inicialmente los autores clásicos pretendieron desarrollar una ciencia de la administración cuyos principios en sustitución a las leyes científicas, pudiesen ser aplicados para resolver los problemas de la organizaciónPENSADOR - FREDERICK TAYLOR Frederick Wilson Taylor (1856-1915), fundador de la administración científica, nació en Filadelfia, Estados Unidos. Procedía de una familia de principios rígidos y fue educado dentro de una mentalidad de disciplina, devoción al trabajo y al ahorro.
  •  En aquella época estaba de moda el sistema de pago por pieza o por tarea. Esto llevó a Taylor a estudiar el problema de la producción en sus mínimos detalles, pues, gracias a su progreso en la compañía, no quería decepcionar a sus patrones, ni decepcionar a sus compañeros de trabajo, quienes deseaban en el entonces jefe de taller no fuese duro con ellos en el planteamiento del trabajo por pieza. Taylor inició las experiencias que lo harían famoso, donde intentó aplicar sus conclusiones, venciendo una gran resistencia a sus ideas.
  • Primera etapa de Taylor Experiencias y estudios a partir del trabajo del obrero, y más tarde, generalizó sus conclusiones para la administración.1895; "A note on belting". "A piece Rate system".1903: "Shop Management". Se preocupa por las técnicas de racionalización del trabajo del obrero, a través del estudio de tiempos y movimientos (Motion-Time-Study).En esta publicación Taylor expresa:
  • - Salarios altos y bajos costos unitarios de producción- Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular principios y establecer procesos estandarizados- Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios científicos, para que así las normas sean cumplidas- Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus aptitudes- Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los trabajadores
  • Segunda Etapa de Taylor 1911: "Principios de Administración Científica"La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por una estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicación de sus principios.
  •  Racionalización del trabajo. “Entre los diferentes métodos e instrumentos utilizados en cada trabajo existe siempre un método más rápido y un instrumento más adecuado que los demás, estos métodos e instrumentos se encuentran y perfeccionan mediante un análisis científico, y depurado estudio de tiempos y movimientos, en lugar de dejarlos a criterio personal de cada operario. Ese intento de sustituir métodos empíricos y rudimentarios por los métodos científicos en todos los oficios recibió el nombre de organización racional del trabajo (ORT).
  • TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN Sí la administración científica se caracterizaba por hacer énfasis en las tareas que realizaba el obrero, la teoría clásica se distinguía por el énfasis en la estructura y en las funciones que debe tener una organización para lograr la eficiencia. Ambas teorías perseguían el mismo objetivo: la búsqueda de la eficiencia de las organizaciones. La teoría clásica nace en Francia en 1916 y su principal exponente es el ingeniero de minas Henry Fayol , quien expuso su teoría en su famoso libro Administration industrielle et générale publicado en París en 1916.
  • El estudio de Fayol parte de un enfoque sintético, global y universal de la empresa, lo cual inicia la concepción anatómica y estructural de la organización, que desplazo con rapidez la visión analítica y concreta de Taylor.Esta tuvo un enfoque normativo y prescriptivo.CONTENIDO - La Época - La Obra de Fayol - Postulados de la Teoría Clásica - Valoración Crítica de la Teoría Clásica - Caso
  • LA ÉPOCA La Segunda década del siglo XX fue tumultuosa. La primera Guerra Mundial (1914-1917) involucró a Europa y a Estados Unidos en operaciones militares conjuntas. En esta época creció el auge de los medios de transporte, así como la industria automovilística y los ferrocarriles.
  •  Nació la aviación comercial, civil y militar. La radio (por ondas media y corta) y la prensa experimentaron gran expansión. En Europa surgió la Teoría clásica de la administración.
  • LA OBRA DE FAYOL Henri Fayol (1841-1925), creador de la Teoría clásica. Nació en Constantinopla y falleció en París. Vivió la primera Guerra Mundial. Se graduó en ingeniería de minas e ingresó en una empresa metalúrgica y carbonífera, donde desarrollo toda su carrera.
  •  Fayol expuso su teoría de la administración en su famoso libro Administration Industrielle et Générale, publicado en 1916. Antes de ser traducido al inglés, su obra fue bastante divagada por Urwick y Gulick, dos Autores clásicos.
  • CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN Fayol define el acto de administrar como: - Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción. - Organizar: Construir las estructuras material y social de la empresa. - Dirigir: guiar y orientar al personal. - Coordinar: enlazar, unir y armonizar todos los actos colectivos. - Controlar: verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las ordenes dadas. Las funciones administrativas abarcan los elementos de la administración, es decir, las funciones del administrador.
  • PROPORCIONALIDAD DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Las funciones administrativas se reparten a todo nivel, proporcionalmente entre los niveles jerárquicosDIFERENCIA ENTRE ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN Para Fayol la administración es un todo y un conjunto de procesos del cual la organización es una de las partes, la cual es estática y limitada, ya que se refiere a la estructura y la forma. A partir de esta diferenciación, la palabra organización tendrá dos significados: • Organización como entidad social. • Organización como función administrativa.
  • PRINCIPIOS GENERALES DE LAADMINISTRACIÓN, SEGÚN FAYOL Según Fayol, los 14 principios generales dela administración son:1. División del trabajo2. Autoridad y responsabilidad3. Disciplina4. Unidad de mando5. Unidad de dirección6. Subordinación de los intereses individualesa los generales
  • 7. Remuneración del personal8. Centralización9. Cadena escalar10. Orden11. Equidad12. Estabilidad del personal13. Iniciativa14. Espíritu de equipo
  • DIVISIÓN DEL TRABAJOEspecialización de tareas y personas para aumentarla eficiencia.AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADAutoridad: derecho a dar ordenes y esperarobedienciaResponsabilidad: deber de rendir cuentasDISCIPLINAJefes : energía y justicia en ordenes sanciones, normasclaras y justas.Subordinados: obediencia y respeto por normas.UNIDAD DE MANDOCada empleado debe recibir ordenes de un solojefe.
  • UNIDAD DE DIRECCIÓNDebe haber un jefe y un plan para cada grupode actividades que tengan el mismo objetivo.SUBORDINACIÓN DE LOS INTERESESINDIVIDUALES A LOS GENERALESLos intereses generales deben estar por encimade los intereses particulares.REMUNERACIÓN DEL PERSONALDebe haber una satisfacción justa ygarantizada para los empleados y para laorganización.
  •  CENTRALIZACIÓN Concentración de la autoridad en la cúpula de la organización CADENA ESCALAR Línea de autoridad que va del escalón mas alto al más bajo. Puede saltearse si es imprescindible y existe autorización. ORDEN Debe haber un lugar para cada cosa y cada cosa de estar en su lugar. Orden material y humano. EQUIDAD Amabilidad y justicia para conseguir lealtad del personal.
  • ESTABILIDAD DEL PERSONALDebe haber una razonable permanencia deuna persona en su cargo.INICIATIVACapacidad de visualizar un plan y asegurar suéxito.ESPÍRITU DE EQUIPOLa armonía y la unión de personas es vital parala organización.
  • Podemos darnos cuenta que conocer lahistoria y los principios en los cuales seencuentra basada la administración ennuestros días y en la antigüedad estotalmente fundamental debido a que conesto podemos tener un mayor manejo denuestra empresa y realizar un progreso conesta, así como anticiparnos a muchoscomportamientos que se producen en elmercado que esta en constante cambio yevolución
  • Seria de gran utilidad que todas laspersonas tengan aunque sea nocionesbásicas de lo que son los principiosadministrativos ya que estas son de vitalimportancia sea cual fue el campodonde se desenvuelva aquella persona
  •  Chiavenato Idalberto; "Introducción A la Teoría General de la Administración"; Editorial Mcgraw- hill. http://es.scribd.com/doc/39114646/IMPORTANCIA- DE-LA-ADMINISTRACION http://www.monografias.com/trabajos55/historia- de-la-administracion/historia-de-la- administracion2.shtml http://www.deguate.com/infocentros/gerencia/a dmon/02.htm
  •  http://www.emagister.com/rol- caracteristicas-administrador-dentro- empresa_h http://es.scribd.com/doc/39114646/IMPORT ANCIA-DE-LA-ADMINISTRACION http://www.ecured.cu/index.php/Organiza ci%C3%B3n_de_empresas http://geocities.ws/luci051268/IAD/T3.html
  •  http://administracionenteoria.blogspot.co m/2009/07/importancia-de-la- administracion.html http://clubensayos.com/Temas- Variados/Investigacion/382255.html http://es.answers.yahoo.com/question/ind ex?qid=20090406145826AAzR8jF http://es.answers.yahoo.com/question/ind ex?qid=20120807180934AALNHRE