2. Paquete Fast Track: Integra MKT a tu PYME
Diagnóstico de Marketing.
Redefinición de Concepto e Imagen de
Empresa y Productos.
Reporte de Mercado y Demanda.
Taller de Servicio al Cliente.
Acompañamiento personal y en línea
en estrategias de marketing.
En 1 mes
4. Reporte de Mercado y Demanda.
Perfil del Cliente.
Segmentación de Mercado.
Demanda (zonas de impacto)
Oferta (Grado de competencia y ubicación)
Mercado potencial
Factibilidad y oportunidades de negocio
5. Taller de Servicio al Cliente (4 hrs.)
Elaborado acorde a las necesidades de su personal y
considerando el nivel de satisfacción de sus actuales clientes:
Sensibilización al personal.
Percepción del servicio al cliente interno.
Inteligencia Emocional en el Servicio al Cliente.
Reglas de atención al cliente.
Herramientas para mejorar el Servicio al Cliente.
6. Acompañamiento en estrategias de marketing
Ideas de Mejora al Producto o Servicio.
Puntos importantes de Distribución.
Punto de Equilibrio, Margen de Utilidad y Descuentos.
Acciones de Promoción y Publicidad.