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UNIVERSIDAD FERMIN TORO
CABUDARE ESTADO LARA.

MATERIA: REDACCIÓN DE INFORMES TÉCNICOS.
PROF.: MARBELLA MARCANO
ALUMNA: RAISMARY PÉREZ LUCENA.
C.I: 19.431.651
SAIA.
¿ES IMPORTANTE LA COMUNICACIÓN?
Si es importante el diálogo en las relaciones interpersonales, lo es aún más
la comunicación en los conocidos, amigos y familiares. La
comunicación está guiada por los sentimientos y por la información
que transmitimos y comprendemos. La comunicación nos sirve para
establecer contacto con las personas, para dar o recibir
información, para expresar o comprender lo que pensamos, para
transmitir
nuestros
sentimientos,
comulgar
algún
pensamiento, idea, experiencia, o información con el otro, y nos unimos
o
vincularnos
por
el
afecto.
Cuando existe la comunicación, seguramente se puede afirmar que
existe un compañerismo, una complicidad, y un ambiente de unión y
afecto en todas partes. Habrá sobretodo un respeto mutuo y unos
valores más asentados. Sin embargo, crear este clima de
comunicación, no es así una tarea tan fácil. Hay que ayudarse con
prácticas, es decir, que entre todos introduzcan mecanismos que
faciliten la comunicación.
BARRERAS DE LA COMUNICACION
Durante el proceso de comunicación pueden presentarse ciertos
obstáculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y
lograr una comunicación eficiente; a dichos obstáculos se les
denomina como barreras de comunicación y se clasifican en:

BARRERAS PERSONALES

BARRERAS FISICAS

BARRERAS
SEMANTICAS
TIPOS DE BARRERAS DE COMUNICACIÓN:
Barreras Físicas.
Son las circunstancias
que se presentan no en las
personas, sino en el medio
ambiente y que impiden una
buena comunicación: ruidos,
iluminación, distancia, falla o
deficiencia de los medios que
se utilizan para transmitir un
mensaje: teléfono, micrófono,
grabadora, televisión, etc.

Barreras Psicológicas.
Representan la situación
psicológica particular del
emisor o receptor de la
información, ocasionada a
veces por agrado o rechazo
hacia el receptor o emisor,
según sea el caso, o incluso
al mensaje que se comunica;
la deficiencia o deformación
puede deberse también a
estados emocionales (temor,
odio, tristeza, alegría) o a
prejuicios para aprobar o
desaprobar lo que se le dice,
no lea lo que está escrito, no
entienda o no crea lo que oye
o lee.

Barreras Administrativas.
Las barreras pueden ser por
la falta de planeación,
supuestos no aclarados,
distorsiones semánticas,
expresión deficiente, pérdida
en la transmisión y mala
retención, escuchar mal y
evaluación prematura,
comunicación impersonal,
desconfianza, amenaza y
temor; periodo insuficiente
para ajustarse al cambio; o
sobrecarga de información.
Barreras Semánticas.
Tienen que ver con el
significado de las palabras;
cuando no precisamos su
sentido, éstas se prestan a
diferentes interpretaciones y así
el receptor no interpreta lo que
dijo el emisor, sino lo que su
contexto cultural le indica. Por
ejemplo, si una persona hace
un pedido y dice que lo quiere
"lo más pronto posible", esto
puede tener diferentes
significados, desde la persona
que lo entiende como
"inmediatamente", hasta la que
lo entiende como "rápido pero
VICIOS DEL LENGUAJE:
Existen términos inadecuados que suelen utilizarse tanto verbal como por
escrito, a los cuales se les considera como Vicios del Lenguaje, por lo
que los mismos no deben emplearse al hablar y menos en la redacción
de textos. Los vicios del Lenguaje son formas anticuadas o incorrectas
usadas al hablar o escribir que pueden dificultar la interpretación
correcta de un mensaje o escrito.

BARBARISM
OS: Empleo
de vocablos
impropios.

IMPROPIEDA
D: Falta de
propiedad en
el uso de las
palabras.

NEOLOGISM
O: Abuso de
Vocablos.

DEQUEISM
O: Añadir
elementos
innecesario
s de enlace.

PLEONASMO
: Repetición
sin sentido
de un mismo
concepto

ADEQUEISM
O: Suprimir
vocablos o
enlaces por
temor de
caer en el
dequeísmo

ANFIBOLOGI
A: Uso de
oraciones
Incorrectas.

IDEOTISMO:
Modo de
hablar en
contra de las
reglas
gramaticales.
LA COMUNICACIÓN ASERTIVA:

Expresar con claridad, y en forma apropiada al contexto y la cultura, lo que
se siente, piensa o necesita.
La persona que se comunica asertivamente, expresa en forma clara lo que
piensa, siente o necesita, teniendo en cuenta los derechos,
sentimientos y valores de sus interlocutores. Para esto, al comunicarse
da a conocer y hacer valer sus opiniones, derechos, sentimientos y
necesidades, respetando las de las demás personas.

La comunicación asertiva se fundamenta en el derecho inalienable de todo
ser humano a expresarse, a afirmar su ser y a establecer límites en las
relaciones con las demás personas. Así se aumentan las posibilidades
de que las relaciones interpersonales se lesionen menos y sea más
sencillo abordar los conflictos.
LA COMUNICACIÓN ASERTIVA:

Las personas deben estar preparadas para manejar inteligentemente los
conflictos interpersonales. Estos surgen naturalmente, debido a que los
individuos poseen creencias, sentimientos y deseos divergentes. De no
manejarse con cuidado, estos conflictos pueden causar sentimientos
de inseguridad, exclusión, irritación y frustración.
Tales situaciones de tensión pueden prevenirse
por medio de un comportamiento asertivo
responsable. No obstante, muchas personas
obvian
el
valor
de
promover
el
comportamiento asertivo. Algunas personas
que se oponen al entrenamiento en
asertividad debido a que confunden el
comportamiento asertivo con el agresivo.
Al dar una información, busca que siempre
sea de una forma positiva.
- Empatizar o ponernos en el lugar del
otro.
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contradictorios.
- Escuchar con atención e interés.
- Crear un clima emocional que facilite la
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Barreras y vicios de la comunicacion

  • 1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO CABUDARE ESTADO LARA. MATERIA: REDACCIÓN DE INFORMES TÉCNICOS. PROF.: MARBELLA MARCANO ALUMNA: RAISMARY PÉREZ LUCENA. C.I: 19.431.651 SAIA.
  • 2. ¿ES IMPORTANTE LA COMUNICACIÓN? Si es importante el diálogo en las relaciones interpersonales, lo es aún más la comunicación en los conocidos, amigos y familiares. La comunicación está guiada por los sentimientos y por la información que transmitimos y comprendemos. La comunicación nos sirve para establecer contacto con las personas, para dar o recibir información, para expresar o comprender lo que pensamos, para transmitir nuestros sentimientos, comulgar algún pensamiento, idea, experiencia, o información con el otro, y nos unimos o vincularnos por el afecto. Cuando existe la comunicación, seguramente se puede afirmar que existe un compañerismo, una complicidad, y un ambiente de unión y afecto en todas partes. Habrá sobretodo un respeto mutuo y unos valores más asentados. Sin embargo, crear este clima de comunicación, no es así una tarea tan fácil. Hay que ayudarse con prácticas, es decir, que entre todos introduzcan mecanismos que faciliten la comunicación.
  • 3. BARRERAS DE LA COMUNICACION Durante el proceso de comunicación pueden presentarse ciertos obstáculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicación eficiente; a dichos obstáculos se les denomina como barreras de comunicación y se clasifican en: BARRERAS PERSONALES BARRERAS FISICAS BARRERAS SEMANTICAS
  • 4. TIPOS DE BARRERAS DE COMUNICACIÓN: Barreras Físicas. Son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación: ruidos, iluminación, distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: teléfono, micrófono, grabadora, televisión, etc. Barreras Psicológicas. Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que está escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee. Barreras Administrativas. Las barreras pueden ser por la falta de planeación, supuestos no aclarados, distorsiones semánticas, expresión deficiente, pérdida en la transmisión y mala retención, escuchar mal y evaluación prematura, comunicación impersonal, desconfianza, amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga de información. Barreras Semánticas. Tienen que ver con el significado de las palabras; cuando no precisamos su sentido, éstas se prestan a diferentes interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica. Por ejemplo, si una persona hace un pedido y dice que lo quiere "lo más pronto posible", esto puede tener diferentes significados, desde la persona que lo entiende como "inmediatamente", hasta la que lo entiende como "rápido pero
  • 5. VICIOS DEL LENGUAJE: Existen términos inadecuados que suelen utilizarse tanto verbal como por escrito, a los cuales se les considera como Vicios del Lenguaje, por lo que los mismos no deben emplearse al hablar y menos en la redacción de textos. Los vicios del Lenguaje son formas anticuadas o incorrectas usadas al hablar o escribir que pueden dificultar la interpretación correcta de un mensaje o escrito. BARBARISM OS: Empleo de vocablos impropios. IMPROPIEDA D: Falta de propiedad en el uso de las palabras. NEOLOGISM O: Abuso de Vocablos. DEQUEISM O: Añadir elementos innecesario s de enlace. PLEONASMO : Repetición sin sentido de un mismo concepto ADEQUEISM O: Suprimir vocablos o enlaces por temor de caer en el dequeísmo ANFIBOLOGI A: Uso de oraciones Incorrectas. IDEOTISMO: Modo de hablar en contra de las reglas gramaticales.
  • 6. LA COMUNICACIÓN ASERTIVA: Expresar con claridad, y en forma apropiada al contexto y la cultura, lo que se siente, piensa o necesita. La persona que se comunica asertivamente, expresa en forma clara lo que piensa, siente o necesita, teniendo en cuenta los derechos, sentimientos y valores de sus interlocutores. Para esto, al comunicarse da a conocer y hacer valer sus opiniones, derechos, sentimientos y necesidades, respetando las de las demás personas. La comunicación asertiva se fundamenta en el derecho inalienable de todo ser humano a expresarse, a afirmar su ser y a establecer límites en las relaciones con las demás personas. Así se aumentan las posibilidades de que las relaciones interpersonales se lesionen menos y sea más sencillo abordar los conflictos.
  • 7. LA COMUNICACIÓN ASERTIVA: Las personas deben estar preparadas para manejar inteligentemente los conflictos interpersonales. Estos surgen naturalmente, debido a que los individuos poseen creencias, sentimientos y deseos divergentes. De no manejarse con cuidado, estos conflictos pueden causar sentimientos de inseguridad, exclusión, irritación y frustración. Tales situaciones de tensión pueden prevenirse por medio de un comportamiento asertivo responsable. No obstante, muchas personas obvian el valor de promover el comportamiento asertivo. Algunas personas que se oponen al entrenamiento en asertividad debido a que confunden el comportamiento asertivo con el agresivo.
  • 8. Al dar una información, busca que siempre sea de una forma positiva. - Empatizar o ponernos en el lugar del otro. - Dar mensajes consistentes y no contradictorios. - Escuchar con atención e interés. - Crear un clima emocional que facilite la comunicación. - Pedir el parecer y la opinión a los demás. - Expresar y compartir sentimientos. - Ser claros a la hora de pedir algo.