Investigación de Accidentes e Incidentes de

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    1. 1. INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES DE TRABAJO INSTITUTO NACIONAL DE RADIO Y TELEVISIÓN DEL PERÚ ING. JENNY VALENCIA ADAMA SERVICIO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
    2. 2. Consecuencias de un Peligro NO controlado • INCIDENTES: Tropiezos, resbalones, etc. • ACCIDENTES Caídas, cortes, muertes, fracturas, perdidas y daños a materiales, equipos, herramientas, detención del trabajo, perdida de horas hombre, contaminación ambiental, etc. • ENFERMEDADES OCUPACIONALES Generados por agentes ambientales en el lugar de trabajo que originan las Enfermedades ocupacionales, que afectan la salud y bienestar del trabajador.
    3. 3. ACCIDENTE DE TRABAJO Suceso repentino no deseado que sobreviene por causa o con ocasión del trabajo y que produce pérdidas tales como lesiones personales, daños materiales y/o impactos al medio ambiente.
    4. 4. 1. Accidente Leve: Suceso cuya lesión, resultado de la evaluación médica, que genera en el accidentado un descanso breve con retorno máximo al día siguiente a sus labores habituales CLASE DE ACCIDENTES 2.AccidenteIncapacitante: Suceso cuya lesión, resultado de la evaluación médica, da lugar a descanso ausencia justificada al trabajo y tratamiento. 3.Accidente Mortal: Suceso cuyas lesiones producen la muerte del trabajador. Para efectos estadísticos debe considerarse la fecha del deceso
    5. 5. INCIDENTE Suceso no deseado, que en circunstancias ligeramente diferentes, podría resultar en lesión o daño no intencional a las personas, daño a la empresa, pérdidas en el proceso e impacto ambiental
    6. 6. OBSERVEMOS
    7. 7. OBSERVEMOS
    8. 8. OBSERVEMOS
    9. 9. ENFERMEDAD OCUPACIONAL Enfermedad contraída como resultado de la exposición a factores de riesgos como agentes físicos, químicos, biológicos, ergonómicos, psicológicos y sociales inherentes a la actividad laboral. . Radiografía normal Neumoconiosis
    10. 10. ESTUDIO DE LAS PROPORCIONES ACCIDENTES CON LESIÓN SERIA o FATAL ACCIDENTES LEVE ACCIDENTES CON DAÑO A LA PROPIEDAD INCIDENTES En 1975 TYE – PEARSON hicieron un análisis más profundo de accidentes de trabajo ACCIDENTES CON LESIÓN LEVE
    11. 11. LO EVIDENTE LO OCULTO $ Insatisfacción del Cliente Pérdida de negocios Tiempo perdido por accidentes Mayor Tiempo de los PROCESOS Costos adicionales por contaminación Reprocesos Demandas y sanciones Ausentismo Desmotivación del personal Horas extras Pérdida de Imagen Demoras Obstáculos Tiempo Perdido Perdida de materiales Defectos Derroches Daños Deterioros COSTOS DE ACCIDENTES
    12. 12. REPORTE DE ACCIDENTES E INCIDENTES DE TRABAJO El reporte de accidentes e incidentes de trabajo tiene como finalidad recoger la mayor información posible para iniciar el proceso de investigación, esta parte será el soporte de toda investigación y el reporte debe ser realizado tomando en consideración todos los elementos físicos y circunstanciales del lugar. Todos los trabajadores deben reportar los accidentes o incidentes de trabajo a su jefe inmediato quien deberá informar a Bienestar Social (para la atención medica) y al Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo (para Investigación)
    13. 13. Manifestación de Incidentes y Accidentes de Trabajo Entidad Instituto Nacional de Radio y Television del Peru Fecha y hora en que sucedió : Acciones tomadas (inmediatas) Descripción del evento ¿Cómo ocurrio el Incidente / Accidente? Area de trabajo: Causas Aparentes del evento (motivos por el cual sucedió el Incidente / Accidente) Recomendaciones para evitar que se vuelva a repetir el Incidente / Accidente Nombre del Testigo: FirmaDNI: Cargo: DNI: Cargo: Firma Nombre de la persona que hace el manifiesto: Nombre del involucrado/lesionado: Tiempo en el cargo: Jefe Inmediato: Lugar donde sucedió: MANIFESTACIÓN DE INCIDENTES / ACCIDENTES DE TRABAJO (Declaración Jurada) N°:______ IncidenteAccidente IRTP Codigo: I-GAF-002-2014/F-05 Versión: 00 Vigencia: Cargo: Tiempo en la Entidad:
    14. 14. RAZÓN SOCIAL: DOMICILIO PRINCIPAL: DISTRITO PROVINCIA DEPARTAMENTO EDAD SEXO LUGAR EXACTO DONDE OCURRIO EL ACCIDENTE DIA MES AÑO DIA MES LEVE MORTAL DESCRIPCION DEL ACIDENTE DE TRABAJO: DESCRIBIR LESION Y PARTE DEL CUERPO AFECTADO: TESTIGOS DE ACCIDENTE: CAUSAS INMEDIATAS CONDICIÓN SUBESTANDAR ACCIONES INMEDIATAS: II.- DATOS DEL TRABAJADOR ACCIDENTADO III.- INVESTIGACION DEL ACCIDENTE DE TRABAJO A N T IGÜ ED A D EN LA EN T ID A D ANTIGÜEDAD EN PUESTO PUESTO DE TRABAJO AREA DNIAPELLIDOS Y NOMBRES Nº HORAS TRABAJADAS TURNO Nº TRABAJADORES AFECTADOS Nº TRABAJADORES AFILIADOS A SCTR Fecha: IRTP REGISTRO DE ACCIDENTES DE TRABAJO N° ______ RUC: I.- DATOS DE LA ENTIDAD Codigo: I-GAF-002-2014/F--07 Version: 00 Página: 1 de 1 TIPO DE ACTIVIDAD Nº TRABAJADORES EN LA ENTIDAD NOMBRE ASEGURADORA SCTR AÑOHORA TOTAL TEMPORAL GRADO DE INCAPACIDAD DEL ACCIDENTE INCAPACI- TANTE GRAVEDAD DE ACCIDENTE PARCIAL T EM POR A L PARCIAL PER M A N EN T E FECHA INVESTIGACIONFECHA DE ACCIDENTE COMENTARIO Nº DIAS DESCANSO MEDICO ACTO SUBESTANDAR TOTAL PER M A N EN T E IV.- DESCRIPCION DE LAS CAUSAS DEL ACCIDENTE DE TRABAJO Registro de Incidentes y Accidentes de Trabajo
    15. 15. Reporte de Actos y Condiciones Inseguras
    16. 16. SEGURO COMPLEMENTARIO DE TRABAJO DE RIESGO Los trabajadores operativos del IRTP están asegurados al SCTR Pacifico, por que realizan trabajos de riesgo. El SCTR cubre atención Medica inmediata en clínicas privadas y Pensión en caso de invalidez por accidentes de trabajo La ley no son considera como accidentes de trabajo a: • El accidente sufrido en el trayecto de ida y de retorno del trabajo. • El provocado intencionalmente. • Por incumplimiento del trabajador de una orden escrita específica del Empleador. • En ocasión de actividades recreativas, deportivas o culturales. • Durante permisos, licencias, vacaciones. • Uso de sustancias alcohólicas o drogas. Todo accidente que no sea calificado como accidente de trabajo; será tratado como accidente común sujeto al Régimen General del Seguro Social de ESSALUD.
    17. 17. Es un proceso de recolección, análisis e interpretación de datos y de hechos, para contrastar lo sucedido, con lo que debiera haber sucedido, identificar las causas de esta desviación y prevenir su recurrencia. Investigación de AccidentesInvestigación de Accidentes . OJO!: El objetivo no es buscar culpables, ni falsear los apartados del informe de investigación
    18. 18. El Método de la Entrevista •Darle tranquilidad al trabajador. Enfatizar que la prevención es la meta, no encontrar culpables. •Preguntar a los trabajadores su versión, evitar cualquier pregunta de ‘por qué’ en este punto, ya que puede poner a la defensiva al trabajador. •Repetir la historia del trabajador hasta que se entienda. •Termine la entrevista con una nota positiva. Esto reafirma el propósito de la entrevista y da la pauta para el resto de la investigación.
    19. 19. ¿Quiénes participan en Investigación ? Empleador •Líder del equipo: Gerente, Jefe de Sección Jefe inmediato, Asesor •Supervisor •Servicio de Seguridad Salud en el Trabajo Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo Colaboradores Miembros CSST ¿Para que Investigar ? Para implementar acciones correctivas. Para prevenir futuros eventos similares. Para conocer y solucionar problemas antes que resulten en pérdidas mayores. Para aprender de lo que sucedió (oportunidad de mejora) y mejorar la gestión (mejora continua). Involucrado Testigos
    20. 20. MODELO DE CAUSALIDAD DE PERDIDAS Frank E. Bird Jr. ¿Por Qué? ¿Por Qué? ¿Por Qué? Causas Acontecimiento Efecto ¿Por Qué?
    21. 21. CICLO DE CAUSALIDAD DE ACCIDENTES FALLASDECONTROL CAUSASBASICAS CAUSASINMEDIATAS ACCIDENTEY/OSUCESO CONSECUENCIAY/OPERDIDA
    22. 22. CICLO DE CAUSALIDAD DE ACCIDENTES CAUSASBASICAS CAUSASINMEDIATAS ACCIDENTEY/OSUCESO CONSECUENCIAY/OPERDIDA
    23. 23. CICLO DE CAUSALIDAD DE ACCIDENTES CAUSASINMEDIATAS ACCIDENTEY/OSUCESO CONSECUENCIAY/OPERDIDA
    24. 24. CICLO DE CAUSALIDAD DE ACCIDENTES ACCIDENTEY/OSUCESO CONSECUENCIAY/OPERDIDA
    25. 25. CICLO DE CAUSALIDAD DE ACCIDENTES CONSECUENCIAY/OPERDIDA
    26. 26. CICLO DE CAUSALIDAD DE ACCIDENTES
    27. 27. CICLO DE CAUSALIDAD DE ACCIDENTES FALLASDECONTROL CAUSASBASICAS CAUSASINMEDIATAS ACCIDENTEY/OSUCESO CONSECUENCIAY/OPERDIDA
    28. 28. • Daños a la Persona: ▫ Muerte. ▫ Gran Invalidez. ▫ Incapacidad permanente y absoluta para todo trabajo. ▫ Incapacidad parcial. ▫ Incapacidad transitoria. • Daños Materiales: ▫ Daños a los equipos, máquinas, instalaciones, edificios. ▫ Daños a materias primas o productos acabados. • Daños al Proceso: ▫ Parada del proceso productivo. ▫ Reducción de la capacidad de producción.
    29. 29.  ACTO SUB – ESTÁNDAR O INSEGURA Toda acción o práctica incorrecta ejecutada por el colaborador que puede causar un accidente.  CONDICIÓN SUB - ESTÁNDAR O INSEGURA Condición Física o mecánica existente en el área de trabajo, el equipo o la instalación y que posibilita el accidente. Causas Inmediatas
    30. 30. OBSERVEMOS
    31. 31. OBSERVEMOS
    32. 32. OBSERVEMOS
    33. 33. OBSERVEMOS
    34. 34. Factores Personal: Stress Físico Problemas Familiares Motivación inapropiada
    35. 35. Factores de Trabajo: Falta entrenamiento Herramienta inadecuada
    36. 36. CONDICIONES SUBESTÁNDAR O INSEGURAS ACTOS SUBESTÁNDAR O INSEGUROS Comportamientos, actitudes, aptitudes,decisiones u omisiones de las personas que por lo general afectan a las mismas personas Causas Básicas Son causados por Son causados por Son causados por Causas Inmediatas
    37. 37. Función “ejecutiva” apoyada por los supervisores Función “supervisora” apoyada por los ejecutivos  Cumplimiento inadecuado de los estándares  Programas o estándares inexistentes.  Programas o estándares inadecuados. Falta de Control
    38. 38. Motivación Capacitación Adiestramiento Uso de EPP (equipo de protección personal) ETAPA PARA EL CONTROL
    39. 39. Taller Objetivo: Determinar las causas raíces de un accidente de trabajo y hacer una propuesta de acciones correctivas Metodología: - Constituir grupos de trabajo - Realizar el análisis de causalidad de pérdidas - Presentar trabajo Tiempo: 20 min. ANÁLISIS DE LAS CAUSAS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO
    40. 40. Del análisis del Caso y considerando el Modelo Causal de Accidentes de Frank Bird, responda lo siguiente: 1. ¿Cuáles fueron las principales “pérdidas” accidentales? 2. ¿ Cuál fue la energía involucrada en el contacto? 3. ¿ Cuáles fueron los “Actos o Condiciones Subestándares” que aparecen como causas Inmediatas del accidente? 4. ¿ Cuáles fueron las “causas básicas” Factores Personales y Factores del Trabajo o problemas reales que explican los actos y condiciones subestándares? 5. ¿ Cuáles fueron las principales fallas, omisiones o debilidades que representan falta de control administrativo en que se originaron estos problemas? ESTUDIO DE CASOS
    41. 41. CASO 01: TALLER ACCIDENTE Un operario trató de afilar la punta de un gancho de fardos en un esmeril. El supervisor del departamento lo vio, pero pensó “todo el mundo sabe como se usa un esmeril de banco”. La punta del gancho se trabó entre la piedra del esmeril y el apoyo de la herramienta. Se partió la piedra y uno de los pedazos que saltaron golpeó al trabajador en la cara. La lesión provocó la pérdida del ojo izquierdo y el trabajador tuvo descanso médico de 30 días. Datos adicionales: - El esmeril de banco estaba bien montado - La guarda de protección no estaba en su lugar - La piedra había sido probada correctamente antes de ser montada - Se disponía de gafas, que el operador no usó - No había un reglamento interno en cuanto al uso de equipos sin autorización
    42. 42. ACCIDENTE Un reportero de IRTP realizaba una cobertura periodística en un incendio de un relleno de desmonte y materiales peligrosos en la carretera a Cieneguilla, pasa un camión cisterna de agua, el mismo que aplasta una lata de laca y hace que estalle el contenido en los alrededores cayéndole laca al reportero el cual es cubierto en el rostro y parte del cuerpo, provocándole el ingreso de laca en los ojos. Dicho accidente le genero un descanso médico de 2 días. CASO 02: TALLER

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