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Descargar para leer sin conexión
Logrando rendimiento
con Display
Gianfranco Polastri
Country Manager
Noviembre 2012




                      Google Confidential and Proprietary   1
Search es importante, pero es solo una parte de
 la historia




                                                                           5%
                                                                           del tiempo online del
                                                                           usuario pasa buscando




Fuente: Online Publishing Association and Nielsen/NetRating, Agosto 2010                Google Confidential and Proprietary   2
Decisiones del consumidor influenciada por
interacciones múltiples

                     Organic
                     Search

                                           Social
                                           Media
    Search
      Ad




                               Display
                                 Ad
                                                           Visita tienda o
                                                                 sitio
              Purchase
                                            Search
                                              Ad
    Display
      Ad
                                Abandona



                                                     Google Confidential and Proprietary   3
+27%                                                                                                         10pts
   Luego de haber visto un                                                                                      Incremento en probabilidad
   anuncio de display, los                                                                                      de recomendar Nature
   usuarios son 27% más                                                                                         Valley brand2
   proclives a buscar el
   producto o servicio1


                                                                          DISPLAY


   +30%                                                                                                         +19%
   Incremento en                                                                                                Compañía de servicios
   visitantes únicos4                                                                                           financieros vieron
                                                                                                                incremento en conversiones3




Sources: 1. Campaign Insights Study, 2010 2. comScore, Dunnhamby and Google study, Nov. 2008
3. Google Display Ad Effectiveness Research Study, 4. comScore online panel; 2009 Google internal aggregation of: 67 studies
                                                                                                                               Google Confidential and Proprietary   4
Display logra conversiones


                                                                            Un anunciante promedio de

                         20%
                                                                            Google Adwords obtiene 20%
                                                                            de las conversiones a través
                                                                            de la red de display


                            2%                                              y un CPA 2% menor que el de
                                                                            search usando remarketing con
                                                                            display



Internal analysis of North America advertisers advertising on both search and content,
with conversion tracking enabled, from Dec. 2007 – Nov. 2008                                                                        5
                                                                                               Google Confidential and Proprietary    5
Un caso local: ACME considera el último click
 Bajo este análisis el CPA de Display es demasiado costoso


                                                    71.8
                                          74.6


                                57.3
                                                              44.9      46.8             Display
                      48.6


                                                                                         Search


                      14.9
                                9.64
                                          5.1       5.75      4.02     6.1


             Mes 1           Mes 2     Mes 3     Mes 4     Mes 5     Mes 6




Google data interna                                                          Google Confidential and Proprietary   6
Pensemos en el proceso del consumidor
El modelo del último click desmerece los valiosos clicks de
asistencia

       Todo el trabajo                       Toda la gloria




         Asistencia                           Conversión


                                                       Google Confidential and Proprietary   7
Analizando las asistencias de Display para las
conversiones orgánicas y directas, el CPA cae

                                          74.6      71.8


                                                    57.3
                                57.3                                                    Display
                                                              44.9      46.8
                      48.6                                                              Search
                                                                                        Display Real



                      14.9                                    17.5
                                9.64                                    11.9
                                          5.1       5.75      4.02     6.1


            Mes 1            Mes 2     Mes 3     Mes 4     Mes 5     Mes 6



Google data interna
                                                                             Google Confidential and Proprietary   8
Análisis del impacto de display

                              $28,141
 Análisis de                  Inversión no realizada               $14.4
 Pedidos Perdidos                                                  Costo por
                              1,957
                              Pedidos perdidos                     pedido




                                            434


                     681
                                                        1,957


       842


       Search       Display              View-through   Total


                                                          Google Confidential and Proprietary   9
Crea y captura demanda para tu marca




    crea        captura         mide
    demanda       demanda         éxito




                                   Google Confidential and Proprietary   10
Google Display Network



       Sites                     Video   Games   Feeds             Mobile              Social Media




                                                         finance



                   94.8% alcance de usuarios peruanos

                                                                                                                 11
ComScore, Media Metrix, Octubre 2012                                        Google Confidential and Proprietary    11
Midiendo el rendimiento




 Tecnología de   Transparencia     Sistema
 targeting       con insights      inteligente de
 permite         accionables       subasta para
 descubrir       para mayor        lograr mejor
 audiencias      control para el   rendimiento a
 específicas      logro de          escala
                 resultados

                                       Google Confidential and Proprietary   12
Maximiza tu inversión en search


                                  96%
                                  de las personas que
                                  visitan un sitio se van sin
                                  completar las acciones
                                  que los marketeros
                                  querían que hicieran



                                  70%
                                  de las personas
                                  abandonan el carrito sin
                                  completar la compra




                                        Google Confidential and Proprietary   13
Atrae visitantes al sitio nuevamente
Remarketing para anuncios de display




                                       8%
                                       de los anunciantes
                                       locales corren
                                       campañas de
                                       remarketing con
                                       display




                                           Google Confidential and Proprietary   14
WGU agregó remarketing a una campaña de
search para lograr inscripciones




                                Ratio de conversión
                                de remarketing 2X
                                que el de search

                                Costo por lead con
                                remarketing 1/3 que
                                el de search




                                   Google Confidential and Proprietary   15
Expande las listas de remarketing con
Audiencias Similares


                                  300%
                                  más clicks y conversiones
                                  comparada con sólo la
                                  lista de remarketing


                                  80%
                                  Incremento en
                                  conversiones por
                                  adquisición




                                        Google Confidential and Proprietary   16
Mejora el rendimiento con auto-optimización
Conversion Optimizer


                                 15%
                                 incremento en
                                 conversiones vs.
                                 remarketing solo

                                 6%
                                 menor costo por
                                 conversión vs.
                                 remarketing solo




                                      Google Confidential and Proprietary   17
BuyerZone genera mayor volumen de leads
calificados con Remarketing y Similar Audiences




                                 Volúmen de
                                 conversión con
                                 Similar Audiences
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                                 Menor costo por
                                 adquisición y costo
                                 por click



                                      Google Confidential and Proprietary   18
Crea y captura demanda para tu marca




    crea        captura         mide
    demanda       demanda         éxito




                                   Google Confidential and Proprietary   19
Encuentra audiencias interesadas
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                                   1B
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                                   intereses


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                                   Categorías de interés en
                                   la red




                                        Google Confidential and Proprietary   20
Alcanza usuarios basándose en intereses y
    demográficos




computadoras y   hombre   mujer   turismo   joyería                  revistas
    video




                                                  Google Confidential and Proprietary   21
Cómo Google determina categorías de intereses
y demográficos

   FryingPans.com
  CookSupplies.com
    Blenders.com
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                     CookingMom.com
                      HealthCook.com
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                                         ToddlerCare.com
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 Google mira los tipos de sitios visitados de
 la red de display para inferir los intereses y
 demográficos del usuario

                                          Género:     Mujer
                                          Edad:       25-34
                                          Interes:    Utensilios de cocina
                                                      Cocina y recetas
                                                      Crianza de los hijos



                                                                    Google Confidential and Proprietary   22
Con información se logra relevancia


Google utiliza                          Interés en cocina
intereses y
demográficos para
                        NEWS SITE.com
mostrar al usuario
anuncios relevantes                     Interés en crianza
mientras navega en la
web.




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Keyword Contextual Targeting



                                  Entiende
                                  el lenguaje y el
                                  significado que deriva
                                  del contenido


                                  Anuncio
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                                  se muestra antes que el
                                  usuario lea el contenido




                                       Google Confidential and Proprietary   24
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                                 Redujo costo por
                                 venta en 37%

                                 Generó nuevos
                                 clientes a un 14.5%
                                 de tasa compuesta
                                 mensual




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                               Ahorra tiempo
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II Congreso ADAP - Logrando Rendimiento con Display

  • 1. Logrando rendimiento con Display Gianfranco Polastri Country Manager Noviembre 2012 Google Confidential and Proprietary 1
  • 2. Search es importante, pero es solo una parte de la historia 5% del tiempo online del usuario pasa buscando Fuente: Online Publishing Association and Nielsen/NetRating, Agosto 2010 Google Confidential and Proprietary 2
  • 3. Decisiones del consumidor influenciada por interacciones múltiples Organic Search Social Media Search Ad Display Ad Visita tienda o sitio Purchase Search Ad Display Ad Abandona Google Confidential and Proprietary 3
  • 4. +27% 10pts Luego de haber visto un Incremento en probabilidad anuncio de display, los de recomendar Nature usuarios son 27% más Valley brand2 proclives a buscar el producto o servicio1 DISPLAY +30% +19% Incremento en Compañía de servicios visitantes únicos4 financieros vieron incremento en conversiones3 Sources: 1. Campaign Insights Study, 2010 2. comScore, Dunnhamby and Google study, Nov. 2008 3. Google Display Ad Effectiveness Research Study, 4. comScore online panel; 2009 Google internal aggregation of: 67 studies Google Confidential and Proprietary 4
  • 5. Display logra conversiones Un anunciante promedio de 20% Google Adwords obtiene 20% de las conversiones a través de la red de display 2% y un CPA 2% menor que el de search usando remarketing con display Internal analysis of North America advertisers advertising on both search and content, with conversion tracking enabled, from Dec. 2007 – Nov. 2008 5 Google Confidential and Proprietary 5
  • 6. Un caso local: ACME considera el último click Bajo este análisis el CPA de Display es demasiado costoso 71.8 74.6 57.3 44.9 46.8 Display 48.6 Search 14.9 9.64 5.1 5.75 4.02 6.1 Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Google data interna Google Confidential and Proprietary 6
  • 7. Pensemos en el proceso del consumidor El modelo del último click desmerece los valiosos clicks de asistencia Todo el trabajo Toda la gloria Asistencia Conversión Google Confidential and Proprietary 7
  • 8. Analizando las asistencias de Display para las conversiones orgánicas y directas, el CPA cae 74.6 71.8 57.3 57.3 Display 44.9 46.8 48.6 Search Display Real 14.9 17.5 9.64 11.9 5.1 5.75 4.02 6.1 Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Google data interna Google Confidential and Proprietary 8
  • 9. Análisis del impacto de display $28,141 Análisis de Inversión no realizada $14.4 Pedidos Perdidos Costo por 1,957 Pedidos perdidos pedido 434 681 1,957 842 Search Display View-through Total Google Confidential and Proprietary 9
  • 10. Crea y captura demanda para tu marca crea captura mide demanda demanda éxito Google Confidential and Proprietary 10
  • 11. Google Display Network Sites Video Games Feeds Mobile Social Media finance 94.8% alcance de usuarios peruanos 11 ComScore, Media Metrix, Octubre 2012 Google Confidential and Proprietary 11
  • 12. Midiendo el rendimiento Tecnología de Transparencia Sistema targeting con insights inteligente de permite accionables subasta para descubrir para mayor lograr mejor audiencias control para el rendimiento a específicas logro de escala resultados Google Confidential and Proprietary 12
  • 13. Maximiza tu inversión en search 96% de las personas que visitan un sitio se van sin completar las acciones que los marketeros querían que hicieran 70% de las personas abandonan el carrito sin completar la compra Google Confidential and Proprietary 13
  • 14. Atrae visitantes al sitio nuevamente Remarketing para anuncios de display 8% de los anunciantes locales corren campañas de remarketing con display Google Confidential and Proprietary 14
  • 15. WGU agregó remarketing a una campaña de search para lograr inscripciones Ratio de conversión de remarketing 2X que el de search Costo por lead con remarketing 1/3 que el de search Google Confidential and Proprietary 15
  • 16. Expande las listas de remarketing con Audiencias Similares 300% más clicks y conversiones comparada con sólo la lista de remarketing 80% Incremento en conversiones por adquisición Google Confidential and Proprietary 16
  • 17. Mejora el rendimiento con auto-optimización Conversion Optimizer 15% incremento en conversiones vs. remarketing solo 6% menor costo por conversión vs. remarketing solo Google Confidential and Proprietary 17
  • 18. BuyerZone genera mayor volumen de leads calificados con Remarketing y Similar Audiences Volúmen de conversión con Similar Audiences superaron expectativas Menor costo por adquisición y costo por click Google Confidential and Proprietary 18
  • 19. Crea y captura demanda para tu marca crea captura mide demanda demanda éxito Google Confidential and Proprietary 19
  • 20. Encuentra audiencias interesadas Interest Category Marketing 1B cookies categorizadas en intereses 1000 Categorías de interés en la red Google Confidential and Proprietary 20
  • 21. Alcanza usuarios basándose en intereses y demográficos computadoras y hombre mujer turismo joyería revistas video Google Confidential and Proprietary 21
  • 22. Cómo Google determina categorías de intereses y demográficos FryingPans.com CookSupplies.com Blenders.com ChefSupplies.com SaladRecipies.com CookingMom.com HealthCook.com Recipies2.com BabyChatter.com ToddlerCare.com BabyParent.com GoodParent.com Google mira los tipos de sitios visitados de la red de display para inferir los intereses y demográficos del usuario Género: Mujer Edad: 25-34 Interes: Utensilios de cocina Cocina y recetas Crianza de los hijos Google Confidential and Proprietary 22
  • 23. Con información se logra relevancia Google utiliza Interés en cocina intereses y demográficos para NEWS SITE.com mostrar al usuario anuncios relevantes Interés en crianza mientras navega en la web. Google Confidential and Proprietary 23
  • 24. Encuentra audiencias en contenido relevante Keyword Contextual Targeting Entiende el lenguaje y el significado que deriva del contenido Anuncio relevante se muestra antes que el usuario lea el contenido Google Confidential and Proprietary 24
  • 25. Smartsheet usó KCT para lograr mayor eficiencia Redujo costo por venta en 37% Generó nuevos clientes a un 14.5% de tasa compuesta mensual Google Confidential and Proprietary 25
  • 26. Genera mayor demanda con auto-optimización Display Campaign Optimizer Más conversiones al CPA deseado Ahorra tiempo manejo y optimización de campañas automaticamente Google Confidential and Proprietary 26
  • 27. ShoeDazzle usó display para aprovechar eficientemente segmentos específicos 45% de conversiones por display 6X inversión diaria en display Google Confidential and Proprietary 27
  • 28. Crea y captura demanda para tu marca crea captura mide demanda demanda éxito Google Confidential and Proprietary 28
  • 29. Toma mejores decisiones midiendo conversiones y asistencias en todos los canales Multi-channel Funnels Overview Assisted Conversions Path Length Time Lag Top Paths Google Confidential and Proprietary 29
  • 30. Summary Captura demanda Search y Remarketing Similar Audiences Conversion Optimizer Create demand Keyword Contextual Targeting Interest Categories and Demographics Display Campaign Optimizer Google Confidential and Proprietary 30
  • 31. Gracias Google Confidential and Proprietary 31