El documento resume un proyecto de alfabetización tecnológica para estudiantes y profesores de 6to grado en una escuela en Ciudad Bolívar, Venezuela. El proyecto analizará los problemas existentes con el Proyecto Canaima Educativo en la escuela, formulará soluciones, y fortalecerá el proyecto mediante el mantenimiento de equipos y capacitación sobre software libre.

1. SOPORTE TÈCNICO A
USUARIAS, USUARIOS Y
EQUIPOS
ÀREAS DE SABERES:
HARDWARE Y SOFTWARE

2.  GRUPO N° 01
 SECCIÒN: T3
 TURNO: Tarde
 BACHILLERES
C.I
 Flores Adrián 20.264.688
 Infante Rosleidys 25.914.337
ALFABETIZADORES

3.  INSTITUCIONAL
 Roel Rivas
 ACADÈMICA
 MSc Carmen Díaz

4. Alfabetización tecnológica a alumnas, alumnos y docente de aula
del 6to grado sección “A”, beneficiarios del Proyecto Canaima
Educativo de la Unidad Educativa Estadal “Nuestra Señora de la
Coromoto” ubicada en la parroquia la Sabanita de Ciudad Bolívar,
Municipio Heres del Estado Bolívar.

5. DESCRIPCIÒN DE LA
INSTITUCIÒN EDUCATIVA
La Unidad Educativa Estadal
Nuestra Señora de la Coromoto
cuenta con:
 1 Dirección.
 1 Cantina.
 1 Cancha.
 1 Cocina.
 1Biblioteca.
 8 Baños.
 11 Salones de primaria.
Unidad Educativa Estadal
“Nuestra Señora de la
Coromoto”

6.  DIRECCIÒN EXACTA: Calle
principal de la Sabanita, La
Sabanita.
 PUNTOS DE REFERENCIA:
1.-Calle Cardozo.
2.- Al lado de la Iglesia Nuestra
Señora de la Coromoto.
3.- Conjunto Residencial Parisaida.
4.- Casa de repuestos ANCA.
 UBICACIÓN GEOGRAFICA
 PARROQUIA: La Sabanita.
 LOCALIDAD: Ciudad Bolívar.
 MUNICIPIO: Heres
 ESTADO: Bolívar.
Ubicación geográfica. (Google Map)

7. HARDWARE
PROBLEMAS
( ASPECTOS NEGATIVOS)
POTENCIALIDADES
( ASPECTOS POSITIVOS )
Desconocimiento de cómo hacerle
un servicio de limpieza básico al
hardware.
Los alumnos cuentan con su
herramienta de trabajo las
canaimitas.
Desactualización de los equipos
para las exigencias de hoy día así
como también equipos
deteriorados.
Algunos todavía mantienen las
canaimitas en buen estado.

8. SOFTWARE
PROBLEMAS
( ASPECTOS NEGATIVOS)
POTENCIALIDADES
( ASPECTOS POSITIVOS )
Conocimiento limitado de
software en sistemas operativos
Canaima.
Los alumnos todavía cuentan con
su sistema operativo libre en sus
respectivas canaimitas.
Falta de preparación en sistemas
operativos libres por parte de los
docentes.
Utilización de software privativo
en la institución abordada.
No han buscado emigrar a un
sistema operativo privativo.

9. PROYECTO CANAIMA
EDUCATIVO
PROBLEMAS
( ASPECTOS NEGATIVOS)
POTENCIALIDADES
( ASPECTOS POSITIVOS )
Poco conocimiento de los
docentes acerca del proyecto.
No dominan las herramientas del
sistema operativo para instruir a
alumnas y alumnos.
Constante deterioro de los
equipos Canaima por no
cuidarlos adecuadamente.
Disposición por parte de los
docentes de instruirse en cuanto
al proyecto canaima educativo
para brindar la enseñanza
adecuada a los alumnos y
alumnas.
Robo o perdida de los equipos,
por lo que alumnas y alumnos
quedan sin su herramienta para
estudiar.
Amenaza de migración ilegal de
sistema operativo Canaima a
software privativos.
Equipos débiles en cuanto a
hardware.
Los alumnos y alumnas
manifiestan su interés de querer
obtener conocimiento para
aprender acerca de cómo
desarrollar aun mas los diversos
beneficios que ofrece el proyecto
canaima educativo en cuanto a la
utilización de sistemas operativos
libres.

10. CANAIMITAS
PROBLEMAS
( ASPECTOS NEGATIVOS)
POTENCIALIDADES
( ASPECTOS POSITIVOS )
No todos los niños cuentan con
las canaimitas, las cuales
también tienen baterías y
cargadores averiados.
Los niños que tienen las
canaimitas se desenvuelven
bien al usarlas.
Lentitud de las canaimitas al
ejecutar programas, algunas
con contenido inapropiado.
Los alumnos y alumnas las
llevan a sus casas.

11. 1.-Analizar los datos recogidos en el
6to grado sección “A” de la Unidad
Educativa Estadal “Nuestra Señora
de la Coromoto”.
2.-Identificar los problemas existentes
en la ejecución del Proyecto
Canaima Educativo.
3.-Formular alternativas de solución a
los problemas detectados.
4.-Ejecutar el Plan Nacional de
Alfabetización Tecnológica.
5.-Realizar mantenimiento preventivo
y correctivo a los equipos de
computación de la institución.
6.-Fortalecer el Proyecto Canaima
Educativo en el 6to grado sección
“A” de la Unidad Educativa Estadal
“Nuestra Señora de la Coromoto” de
Ciudad Bolívar.
Alfabetizar tecnológicamente a alumnas,
alumnos y docente de aula del 6to grado
sección “A”, beneficiarios del Proyecto Canaima
Educativo de la Unidad Educativa Estadal
“Nuestra Señora de la Coromoto” ubicada en la
parroquia la Sabanita de Ciudad Bolívar,
Municipio Heres del Estado Bolívar.
OBJETIVOS
ESPECÌFICOS

12. El software es una palabra que proviene del
idioma inglés, pero que gracias a la
masificación de uso, ha sido aceptada por la
Real Academia Española. Según la RAE, el
software es un conjunto de programas,
instrucciones y reglas informáticas que
permiten ejecutar distintas tareas en una
computadora.
La Real Academia Española define al hardware
como el conjunto de los componentes que
conforman la parte material (física) de una
computadora, a diferencia del software que
refiere a los componentes lógicos (intangibles).
 HARDWARE
 SOFTWARE

13.  SOPORTE TÈCNICO A USUARIAS Y USUARIOS
 SOPORTE TÈCNICO A EQUIPOS
Soporte técnico, es una asistencia que brindan
las empresas para que sus clientes puedan
hacer uso de sus productos o servicios. La
finalidad del soporte técnico es ayudar a los
usuarios para que puedan resolver ciertos
problemas.
El soporte técnico es un rango de
servicios que proporcionan asistencia
con el hardware o software de una
computadora, o algún otro dispositivo
electrónico o mecánico.

14.  Libertades del Software Libre
Libertad 0: Usar el programa con
cualquier propósito.
Libertad 1: Estudiar cómo funciona el
programa y adaptarlo a las
necesidades.
Libertad 2: Distribuir copias de manera
gratuita.
Libertad 3: Mejorar el programa y
liberar las mejoras al público.
Es una denominación del software
que garantiza a usuarias y usuarios
acceso al código fuente del programa
y autoriza a ejecutarlo con cualquier
propósito, modificarlo y redistribuirlo
tanto el programa original como sus
modificaciones.

15. La alfabetización tecnológica basada en
Software Libre es una realidad mediante
proyectos como los Infocentros, espacios
mediante los que el Gobierno Bolivariano
impulsa la socialización y apropiación del
conocimiento, sumados al proyecto
Canaima y a su distribución basada en
Debían de Linux.

16. Canaima es una distribución GNU/Linux modificada por
los venezolanos, está basada en Debían surgida como
consecuencia del decreto presidencial 3.390 sobre el
uso de tecnologías libres en la Administración Pública
Nacional (APN) venezolana, promulgado por el
Presidente Hugo Chávez Frías.

17. El Proyecto Canaima Educativo fue concebido por el
Gobierno Bolivariano para incorporar las Tecnologías
de Información Libres al Subsistema de Educación
Básica nacional, con el objetivo de potenciar la
enseñanza y aprendizaje de niñas y niños, mediante el
uso de computadoras portátiles bajo Software Libre
que estimulará la creatividad de los escolares que
convirtió la educación en un proceso innovador y
creativo, al propiciar el aprender de forma creativa e
integral.

18. La Canaimita es una computadora Intel Mobile
PM465 con un microprocesador Intel Atom (el
mismo de las Vaio Mini, HP mini, Dell Inspiron
mini 10, la Lenovo S10 o la Acer Aspire One),
el CPU dependerá en mucho de la versión (y
del grado):
 Primer Grado: Atom 230 a 1.2 Ghz
 Segundo Grado: desde N270 (1.6Ghz)
hasta N455 a 1.65 Ghz (los mismos de las
netbooks carísimas del mercado)
 Tercer Grado: N465 y N550 (CPUs a 64 bits
que muy pocas Netbooks usan hoy en día, por
lo rápidos y novedosos).

19.  LEY ORGÀNICA DE EDUCACIÒN (2009)
Artículo 110. El Estado reconocerá el
interés público de la ciencia, la tecnología, el
conocimiento, la innovación y sus
aplicaciones y los servicios de información
necesarios por ser instrumentos
fundamentales para el desarrollo económico,
social y político del país, así como para la
seguridad y soberanía nacional.
Articulo 5. Promueve la integración cultural y educativa
regional y universal
Literal d. Para la independencia y cooperación de la
investigación científica y tecnológica.
Artículo 6. El Estado, a través de los órganos nacionales con
competencia en materia Educativa, ejercerá la rectoría en el
Sistema Educativo.
Numeral 3. Planifica, ejecuta, coordina políticas y programas:
Literal e. Para alcanzar un nuevo modelo de escuela, concebida
como espacio abierto para la producción y el desarrollo
endógeno, el quehacer comunitario, la formación integral, la
creación y la creatividad, la promoción de la salud, la lactancia
materna y el respeto por la vida, la defensa de un ambiente
sano, seguro y ecológicamente equilibrado, las innovaciones
pedagógicas, las comunicaciones alternativas, el uso y desarrollo
de las tecnologías de la información y comunicación, la
organización comunal, la consolidación de la paz, la tolerancia, la
convivencia y el respeto a los derechos humanos.
 CONSTITUCIÒN DE LA REPÙBLICA
BOLIVARIANA DE VENEZUELA ( 1999 )

20.  LOPNNA (2008)
Artículo 73. Del Fomento a la creación, producción y
difusión de información dirigida a niños, niñas y
adolescentes.
Parágrafo Primero. El Estado debe establecer
políticas a tal efecto y asegurar presupuesto
suficiente, asignado específicamente para cumplir
este objetivo.
Parágrafo Segundo. El órgano rector definirá las
orientaciones generales a seguir por el Estado en
materia de fomento de materiales informativos, libros,
publicaciones, obras artísticas y producciones
audiovisuales, radiofónicas y multimedia dirigidas a
los niños, niñas y adolescentes.
Artículo 3.- Las Universidades deben
realizar una función rectora en la educación,
la cultura y la ciencia. Para cumplir esta
misión, sus actividades se dirigirán a crear,
asimilar y difundir el saber mediante la
investigación y la enseñanza; a completar la
formación integral iniciada en los ciclos
educacionales anteriores, y a formar los
equipos profesionales y técnicos que
necesita la Nación para su desarrollo y
progreso.
 LEY DE UNIVERSIDADES ( 30 de
Diciembre de 2010)

21. LOCTI ( 16 de Diciembre 2010 )
DISPOSICIONES FUNDAMENTALES
Objeto de la Ley
Artículo 1. La presente Ley tiene por objeto desarrollar
los principios orientadores que en materia de ciencia,
tecnología e innovación y sus aplicaciones, establece
la Constitución de la República Bolivariana de
Venezuela, organizar el Sistema Nacional de Ciencia,
Tecnología e Innovación, definir los lineamientos que
orientarán las políticas y estrategias para la actividad
científica, tecnológica, de innovación y sus
aplicaciones, con la implantación de mecanismos
institucionales y operativos para la promoción, estímulo
y fomento de la investigación científica, la apropiación
social del conocimiento y la transferencia e innovación
tecnológica, a fin de fomentar la capacidad para la
generación, uso y circulación del conocimiento y de
impulsar el desarrollo nacional.
Sujetos de la Ley
Artículo 3. Forman parte del Sistema
Nacional de Ciencia Tecnología e
Innovación, las instituciones públicas o
privadas que generen y desarrollen
conocimientos científicos y tecnológicos,
como procesos de innovación, y las
personas que se dediquen a la
planificación, administración, ejecución y
aplicación de actividades que posibiliten
la vinculación efectiva entre la ciencia, la
tecnología y la sociedad.
Del Plan Nacional de Ciencia, Tecnología e
Innovación
Objetivos del Plan
Artículo 13. El Plan Nacional de Ciencia, Tecnología e
Innovación definirá los objetivos que en ciencia,
tecnología, innovación y sus aplicaciones, deberá
alcanzar el sector público, en el ámbito nacional,
estadal, municipal y los que, mediante acuerdo, deban
cumplirse por el sector privado y las universidades, en
función de las necesidades previsibles y de los
recursos disponibles.

22. LEY DE INFOGOBIERNO ( 17
de Agosto de 2014)
Software libre
Las comunidades de software libre están muy
contentas por la ley, pues ésta obliga al
Estado a usar software Libre y Estándares
Abiertos en su plataforma tecnológica.
La ley plantea lo siguiente:
Artículo 34. El desarrollo, adquisición,
implementación y uso de las tecnologías de
información por el Poder Público, tiene como
base el conocimiento libre. En las
actuaciones que se realicen con el uso de las
tecnologías de información, sólo empleará
programas informáticos en software libre y
estándares abiertos para garantizar al Poder
Público el control sobre las tecnologías de
información empleadas y el acceso de las
personas a los servicios prestados. Los
programas informáticos que se empleen para
la gestión de los servicios públicos prestados
por el Poder Popular, a través de las
tecnologías de información, deben ser en
software libre y con estándares abiertos.
DECRETO
PRESIDENCIAL Nº825
(firmado en mayo del
2.000)
Declara el acceso y el uso de Internet
como política prioritaria para el
desarrollo cultural, económico, social y
político de la República Bolivariana de
Venezuela. Desarrollando lo
previamente establecido en el Plan
Nacional de Telecomunicaciones sobre
el desarrollo de una Sociedad de la
Información.

23. OBJETIVOS
HISTÒRICOS
OBJETIVOS
NACIONALES
OBJETIVOS
ESTRATÈGICOS
1.Defender
expandir y
consolidar el bien
más preciado que
hemos
reconquistado
después de 200
años : la
Independencia
Nacional
1 .5. Desarrollar
nuestras
capacidades
científico-
tecnológicas
vinculadas a las
necesidades del
pueblo.
1 .5 .3 .4. Desarrollar una política
integral que impulse la creación de
centros tecnológicos en centros
educativos, universitarios,
técnicos, medios que garanticen
procesos formativos integrales y
continuos en materia de equipos
electrónicos y aplicaciones
informáticas en tecnologías libres y
estándares abiertos.
1 .5.3 .1. Garantizar el impulso de
la formación y transferencia de
conocimiento que permita el
desarrollo de equipos electrónicos
y aplicaciones informáticas en
tecnologías libres y estándares
abiertos.

24. PLAN NACIONAL DE
ALFABETIZACIÒN
TECNOLÒGICA
El plan Nacional de Alfabetización Nacional
Tecnológica (Pnat), nace en el marco de la
Misión Ciencia y es una estrategia para el
acceso al conocimiento, desarrollo y
crecimiento de aquellos sectores excluidos
a las mismas. En tal sentido, las TIC
constituyen nuevas formas de conocimiento
que se convierten en herramientas para
formar las redes de comunicación y
favorecer la incorporación masiva de
saberes desde una perspectiva de
soberanía de Estado e independencia
tecnológica.

25. SOPORTE TÈCNICO
A USUARIAS Y
USUARIOS DE LAS
CANAIMITAS
LA COMPUTACIÒN COMO
HERRAMIENTA
EDUCATIVA

26. SOPORTE TÈCNICO A
EQUIPOS DE
COMPUTACIÒN
 MANTENIMIENTO
CORRECTIVO
 MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
 Limpiar cada componente interno y
externo del equipo.
 Revisar el estado de cables y
periféricos de entrada y salida.
 Actualización de
software.
 Instalación de antivirus
actualizado.
 Respaldar y proceder
con un formateo si esta la
requiere.

27. MICROCLASE 1
 OBJETIVOS
 Solicitan la identificación de los
sitios de interés de la ciudad.
 Identificar los nombres
anteriores de Ciudad Bolívar.
 Recopilar información de la
fundación de la ciudad.
 Determinar sus sitios históricos,
culturales y turísticos
 ACTIVIDADES
 Los alfabetizadores de las alumnas y
alumnos beneficiarios del Proyecto
Canaima Educativo presentan material escrito
en las tablets Canaima.
 Destacan la importancia de conocer la
historia de la fundación de Angostura , hoy
Ciudad Bolívar.

28.  ACTIVIDADES
 Comenta la importancia de conocer la
tradición de los Caballitos de san Juan.
 Destaca el objetivo fundamental de
esta tradición bolivarense.
Solicita la identificación de los
materiales con que están hechos los
caballitos.
 Indica las actividades a realizar con las
canaimitas.
MICROCLASE 2
 OBJETIVOS
 Diferenciar las distintas maneras de celebrar
a San Juan Bautista en Venezuela
 Señalar como se homenajea a las personas
llamadas Juan o Juana en Ciudad Bolívar
 Identificar los materiales necesarios para la
elaboración de los caballitos de San Juan.
 Mencionar los sitios donde se hace el
recorrido con los caballitos.

29.  SEMESTRE I
 SEMESTRE II Primera visita a la Institución Educativa.
 Entrega de la Propuesta a la directora de la
Institución.
 Diagnostico a la Institución Abordada.
 Inventario de la Institución.
Levantamiento de la información.
Diagnostico Participativo.
 Solicitud de fecha y hora para la ejecución de
la alfabetización tecnológica.
 Primera clase, conociendo el proyecto
canaima educativo.
 Ciclo de exposiciones para el conocimiento
básico de la informática y computación.
 Aplicación del plan nacional de alfabetización
tecnológica en software libre. De los objetivos
1.0 al 4.26.
 Micro clase 1 Proyecto de aprendizaje del 6to
grado sección “A” Mi antiguo Angostura
Micro clase 2
Caballitos de San Juan.
Mantenimiento Correctivo y Preventivo a la
computadora de la dirección.
ACTIVIDADES
REALIZADAS

30. Incorrecta ejecución del
proyecto canaima
educativo
Algunas Canaimitas
dañadas o sin
algunos accesorios
Amenaza de
migración a software
privativo
Pérdida o
extravío de
equipos
canaimitas
Deterioro en
algunos de los
equipos
No dominan
totalmente las
herramientas de
software canaima
Poco conocimiento
de los docentes
acerca del manejo
del software
ÀRBOL DE
PROBLEMAS
PROYECTO
CANAIMA
EDUCATIVO

31. Correcta
ejecución del
proyecto canaima
educativo
Uso
adecuado del
computador
Canaimitas en
óptimas
condiciones
ÀRBOL DE
SOLUCIONES
DEL PROYECTO
CANAIMA
EDUCATIVO
Equipos
dañados
reportados
Computadoras
operativas a su
mejor nivel
Docentes con
conocimiento
para ejecutar el
Proyecto
Canaima
Educativo
Dominan el
software
canaima muy
bien

32.  Partiendo de las experiencias obtenidas
en todo el periodo de tiempo, en el cual
nosotros el grupo N°1 de la sección T3
del PNF-Informática estuvimos
realizando la alfabetización tecnológica
en la Unidad Educativa Estadal “Nuestra
Señora de la Coromoto”, podemos
remarcar puntos importantes que definen
la situación actual de el proyecto
canaima educativo, al menos en la
institución en la que tuvimos la dicha de
trabajar como alfabetizadores.
 El principal punto a destacar es que al
software libre como herramienta de
emancipación tecnológica aun el falta
tiempo para afianzarse como una base
de la cual todos las instituciones puedan
partir. Rescatando que, en la sección
abordada por nosotros ninguna canaimita
fue emigrada o adulterada con otro
software, distribución o sistema operativo
que no fuera nuestro Canaima.

33.  Que el uso de las canaimitas no se vea
limitado a días por la semana, sino, que sea
algo más constante y cotidiano, esto ayudara
a los niños a desarrollar mas habilidad y
agilidad en el uso de su canaima.
 Los contenidos actuales o a la moda no
deben ser tomados siempre como riesgo o
como algo negativo, los niños son muy
receptivos a la moda y la actualidad social, si
se trata de farándula o sucesos actuales, que
no sean vistos como algo perjudicial, hay que
verlo desde un ángulo donde el educador o
maestro pueda sacar provecho de esto, y
hacerlos utilizar la canaimita como medio de
investigación y fomentar la curiosidad en los
alumnos. Manteniendo un cauteloso margen
entre lo que puede edificar a los alumnos y lo
que puede dañar su forma de ver el mundo.
 Hacer inventario mensualmente de las
canaimitas y sus accesorios, esto ayudara a
tener un control sobre la cantidad de
canaimitas operativas, de esta forma, en
casos imprevisto de operativos de servicio
técnico a canaimitas se tiene todo preparado.

34.  TECNOLOGICOS
El núcleo de nuestras clases,
exposiciones, charlas, conversatorios
y actividades fue sin duda el uso de
los recursos tecnológicos que hacen
posible realizar este proyecto
educativo, cuyo punto de enfoque es
el beneficio que ofrece la tecnología
como herramienta de desarrollo.
Los alumnos y alumnas aprendieron
distintas maneras en las que la
información puede ser encontrada,
además de utilizar recursos
educativos que antes no aplicaban a
sus investigaciones o tareas,
también esta la ayuda que ofrecen
las carteleras informativas acerca de
temas relacionados con la
informática y también al proyecto
canaima educativo.
 EDUCATIVOS
Dentro de los impactos económicos destacan
que los alumnos, alumnas y docente de aula del
6to grado sección “A” de la Unidad Educativa
Estadal “Nuestra Señora de la Coromoto” fueron
alfabetizados tecnológicamente además de ser
preparados en áreas de saberes junto con una
preparación enfocada a las áreas ofimáticas y
telemáticas de manera gratuita.
 ECONOMICOS

35.  CULTURALES
IMPACTOS
El interés que demostraron los alumnos y alumnas
en el proyecto de aprendizaje en el cual aportamos
un granito de arena, donde los estudiantes hicieron
notar sus conocimientos en cuanto a los lugares de
referencia de nuestro Estado, además de mostrar
interés en el año y los presidentes que en el
momento de la construcción de la estructura o del
nacimiento del evento estaban en gestión.
Importante remarcar que el proyecto de aprendizaje
tratado fue “Mi antigua Angostura”. Además de otra
micro clase acerca de los caballitos de San Juan en
la semana de su celebración.
 SOCIALES
Puntos de remarcable importancia en el área
social fueron impartidos a los alumnos
beneficiados, debido a que nuestro norte fue
ofrecerle conocimientos para el adecuado uso
de herramientas informáticas, que les serán de
mucha ayuda en el desarrollo de futuros
proyecto tanto en el área académica como
también en la vida cotidiana. El punto de
inflexión de nuestra meta como
alfabetizadores fue no solo que la información
y la enseñanza se aplicaran en la institución,
sino también en la vida cotidiana.

36. ABORDAJE
DIAGNÒSTICO
PARTICIPATIVO
GALERÌA
FOTOGRÀFICA
Primeras visitas a la Institución Abordada.
Durante el diagnostico participativo.

37. SOPORTE TÈCNICO A
USUARIAS Y USUARIOS
SOPORTE TÈCNICO A
EQUIPOS
Alfabetizados y beneficiados del proyecto I
Analizando los equipos tanto de la dirección como las canaimitas.

38. CANAIMITAS
BENEFICIADOS Y
BENEFICIADAS
Tutor institucional, directora, alumnos y alumnas beneficiarios del Proyecto Canaima Educativo.
Canaimitas de alumnos y alumnas del 6to Grado “A”

39. INSTITUCIÒN EDUCATIVA
DOCENTE DE AULA
Dentro de la Unidad Educativa Estadal “Nuestra Señora de la Coromoto”
Roel Rivas, docente de aula del 6to Grado “A”. Tambien nuestro tutor institucional.

40. MICROCLASE 1
MICROCLASE 2
Microclase 1 “Mi antiguo Angostura”
Microclase 2 “Caballitos de San Juan”

41.  MANTENIMIENTO CORRECTIVO
 MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Limpieza del hardware y revisión de conexión de componentes internos.
Actualización de software, limpieza de la memoria RAM junto a desfragmentación del disco duro.