Este documento presenta tres retos principales para las empresas: 1) La globalización y competencia internacional que requiere que las empresas se integren, diversifiquen, innoven y creen estrategias para afrontar los cambios. 2) La necesidad de aplicar una gerencia del siglo XXI que lidere los cambios tecnológicos actuales. 3) El desarrollo de capacidades tecnológicas como la innovación y absorción para iniciar procesos de mejora continua. El documento enfatiza la importancia del cambio y la adopción de nue

1. 1
Estudios Generales
Augusto JAVES SANCHEZ
Lic. Administración
Maestría en Gestión Estratégica de Organizaciones
Doctorado en Administración
INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN
Semana: 9 - 10
06 de MAYO de 2013

2. Estudios Generales

3. RETOS ACTUALES DEL CONTEXTO
EMPRESARIAL

4. 1. INUSITADO CRECIMIENTO DE LA POBLA-
CION MUNDIAL
Ya somos 6,300 millones de habitantes

5. 2. AGOTAMIENTO O RIESGO DE AGOTA-
MIENTO DE LOS RECURSOS NO SOLO
AGOTABLES SINO RENOVABLES.

6. 3. DETERIORO AMBIENTAL

7. 4. LA BRECHA TECNOLOGICA
COHETE CHINO CHANGUE
- INGENIERIA BIOGENETICA
- NUEVOS MATERIALES
- NANOTECNOLOGIA

8. EL CONTEXTO GENERAL

9. CONTEXTO GENERAL
 GLOBALIZACION Y COMPETENCIA INTERNACIONAL
 TENDENCIA A CONFORMACION DE BLOQUES ECONOMICOS
 UE: MONEDA UNICA – BCR – PARLAMENTO , ETC
 EEUU: NAFTA CON CANADA Y MEXICO – 1,994
 POTENCIALIDADES DE AMERICA LATINA DESPIERTA INTERES
 SOCIOS IMPORTANTES DE LA REGION: USA, UE, CHINA, JAPON
 REGIONALIZACION: CAN - MERCOSUR – TCP – CSN - MCA

10. RETOS ACTUALES DE LAS EMPRESAS

11. Retos actuales de la Gerencia en las
empresas
Cómo actúa la Gerencia Tradicional
Tendencia a evitar el trabajo creativo.
Tendencia a la vacilación.
Temor para asumir los riesgos.
Excesivo control sobre los empleados

12. Aplicando la Gerencia del Siglo XXI
Gerentes y empleados unidos..
Sea entusiasta cuando
tenga que abordar
un problema.
Reestructure
el problema
en el tiempo
y en el espacio.
Pregúntese que hará
un ejecutivo o empresa
de éxito en determinada
situación problemática.
Solicite consejos
de varias fuentes.
Elimine datos
que no vienen al caso.
Observe el problema
desde varios ángulos
Use tormenta de ideas
Agote las alternativas de
soluciones y sopéselas
con sentido realista.
Reúna la mayor
cantidad posible
de ideas antes
de evaluar
las alternativas.
Familiarícese a fondo
con los antecedentes.
Tómese el tiempo
necesario para
reflexionar sobre un
problema apremiante.
Aplique Planeación,
Organización, Dirección, y
Control y establezca
Comunicación e
independencia
aprovechando los Avances
Tecnológicos Actuales

13. La Gerencia y sus retos actuales
Debe estar preparada para adelantarse a los
cambios actuales, pero además liderar éstos
Por lo tanto debe:
•Integrar
•Diversificar
•Innovar
•Crear
Estrategias que permitan
asumir los cambios
Entonces, se debe desprender de antiguas concepciones
Resultados Operativos, creación de estructuras, PODC,etc.

14. Lo más seguro es el cambio
Aunque no se puede administrar, si se puede ver
como oportunidad.
Conducen al éxito o experiencias no previstas
Peter Drucker señala:
“…Abandona el ayer,…aprende de él…el mejoramiento
de la Organización se debe hacer poco a poco, pero
de manera persistente,…y mas aún el aprovechamiento
del éxito…”

15. Lo más seguro es el cambio
La aparición de nuevas tecnologías, la globalización y
el nuevo orden empresarial, conllevan a plantear nuevas
formas de gerenciar.
Valorar el presente, que se basa en el pasado, para poder
tener la visión de este siglo, permite la mejor adecuación
a los cambios, sin prejuicios, tomando lo mejor de cada
práctica y por encima de ideologías y modelos.
Porque el cambio permite la mejora continua de las
Organizaciones y su evolución para dar mejores resultados
A la sociedad

16. FORO:
Con base en esta información,
identifique y describa 3 de los
principales retos de las empresas
peruanas:
1. Ingrese al Blog y coloque su
comentario.
2. El participante que sigue, no
puede repetir ninguno de los retos
señalados por el participante
anterior.
3. Fecha de inicio Jueves 09 Mayo
4. Fecha de culminación sábado 11
Mayo

17. TECNOLOGÍA Y ORGANIZACIÓN

18. Algunas definiciones ...
• Ciencia – Investigación Básica
– Actividades para generar nuevo conocimiento sobre
fenómenos físicos, biológicos o sociales, en búsqueda
de “la verdad”.
• Tecnología
– Conocimiento, habilidades y artefactos que pueden ser
usados para producir o desarrollar productos o
servicios.
• Innovación
– El proceso de tomar una idea nueva y llevarla al
mercado, generando valor e impacto económico-social.

19. Las Innovaciones tienen un proceso de desarrollo antes de llegar
a los consumidores finales
Avance en Ciencia Básica
Investigación sobre aplicaciones potenciales
Productos o procesos basados en la tecnología
Salida al mercado ...

20. Las innovaciones hacen que la Estrategia empresarial y la
Tecnología sean complementarias
Estado y Stock tecnológico
Actual
Visión del Estado
Tecnológico futuro
Productos, Proyectos y
Actividades actuales
Productos, Proyectos y
Actividades futuras
Tecnología
Estrategia
EmpresaInnovación

21. Existen 3 estrategias que adoptan las empresas frente a la
Innovación
• OFENSIVA (Primero en llegar al mercado)
– Siempre es el primero en introducir las innovaciones de productos al
mercado o de procesos productivos. Se le reconoce como el líder de la
industria.
• DEFENSIVA (Seguimiento rápido y Contraataque)
– Sigue de cerca al líder y rápidamente logra un producto, servicio o
proceso similar. Deja al líder el mayor esfuerzo y riesgo. Exige
capacidades.
• IMITATIVA (Estrategia Débil) (Ir a nicho)
– Despreocupado de los esfuerzos innovadores de la competencia.
Adopta los cambios con rezago. No requiere de capacidad innovadora,
ni de asombro.

22. Tecnologías
Es un conjunto de teorías y de técnicas que permiten
el aprovechamiento práctico del conocimiento
científico; de instrumentos y procedimientos de un
determinado sector o producto.

23. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA
COMUNICACIÓN (TIC)
• Estas tres palabras clave hacen referencia al conjunto de
avances tecnológicos que proporcionan la informática, las
telecomunicaciones y las tecnologías audiovisuales, que
comprenden los desarrollos relacionados con los
ordenadores, Internet, la telefonía, las aplicaciones
multimedia y la realidad virtual.
• Estas tecnologías básicamente nos proporcionan información,
herramientas para su proceso y canales de comunicación.

24. • Fácil acceso a grandes fuentes de información.
• Procesamiento rápido y fiable de todo tipo de datos.
• Canales de comunicación inmediata.
• Capacidad de almacenamiento.
• Automatización de trabajos.
• Interactividad.
Las TIC facilitan el trabajo del hombre, su quehacer diario y a
su vez amplían sus capacidades intelectuales.
BENEFICIOS DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN (TIC)

25. ROL DE LAS TIC´S EN LA SOCIEDAD
• Las tecnologías de la información deberían cambiar
de nombre y llamarse con más propiedad tecnologías
para la información y para el conocimiento,
resaltando sobre todo la finalidad a la que se aplican.
• Son las tecnologías vinculadas al conocimiento y a su
manifestación en diferentes lenguajes de
comunicación, y es así como serán empleadas con
mayor profusión en el futuro.

26. La tecnología es una herramienta que está vinculada con todas
las actividades de la empresa, existiendo tecnología para (entre
otras muchas):
 Procesos que integran competencias tecnológicas,
 Competencias de gestión y recursos disponibles para la
empresa en el cumplimiento de sus propósitos,
 objetivos,
 Estrategias,
 y operaciones.
ROL DE LAS TIC´S EN LAS EMPRESAS

27. La tecnología es una herramienta que está vinculada con todas
las actividades de la empresa:
Dr. Carlos Lazcano Herrera
El diseño del producto La capacitación de recursos humanos
El desarrollo de software El almacenamiento
El diseño del envase El desarrollo del personal
El desarrollo del producto La mercadotecnia
El diseño del embalaje La motivación del personal
La planificación y presupuesto Los canales de distribución
Los sistemas de información y
Comunicación
El manejo de los materiales La administración de oficinas
El diseño y operación de plantas en toda la
cadena de actividades de la empresa
El transporte

28. Capacidades Tecnológicas
Con su conocimiento cada parte de la cadena productiva añade valor. Desde
que surge la idea del producto o servicio que se proyecta, se diseña y digitaliza
para su perfeccionamiento y control de la calidad, etc. hasta que se produce y
continúa hasta la entrega al cliente se añade conocimiento . Pero a su vez.
En las Cadenas Productivas se muestran conocimientos
del tipo :
• tácito,
• explícito,
• de mercado,
• técnicos,
• científicos,
• además de los instrumentos y procedimientos.
Proceso de Aprendizaje constante
Saber dónde
Saber hacer
Capital Intelectual

29. Capacidades Tecnológicas
 Las capacidades tecnológicas describen las habilidades más amplias
que se requieren para iniciar un proceso de mejoras conducentes a
un sendero de crecimiento y desarrollo sostenido en cualquier
organización.
 Implica conocimientos y habilidades para adquirir, usar, absorber,
adaptar, mejorar y generar nuevas tecnologías.
 Partiendo de esta definición, se entiende que las capacidades
tecnológicas incluyen en:
 las capacidades de innovación y
 las capacidades de absorción.
Dr. Carlos Lazcano
Herrera