2. “Hay dos tipos de personas en el mundo: los realistas y los soñadores. Los realistas saben hacia dónde se están dirigiendo. Los soñadores ya estuvieron allá”. Robert Orben
8. La Planeación Estratégica es un proceso de cuatro etapas en las que se van definiendo uno a uno los siguientes interrogantes: • ¿QUÉ SE QUIERE LOGRAR? • ¿EN QUÉ SITUACIÓN SE ESTÁ? • ¿QUÉ SE PUEDE HACER? • ¿QUÉ SE VA A HACER?
9. Es un proceso y está basado en la convicción de que una organización debe verificar en forma continua los hechos y las tendencias internas y externas que afectan el logro de sus propósitos
10. Se basa en la administración por objetivos y responde prioritariamente la pregunta “Qué hacer”. ¿QUÉ HACER?
11. Creación o reestructuración de una empresa Identificación, y evaluación de programas y proyectos La formulación de un plan de desarrollo La implementación de una política La conquista de un mercado El posicionamiento de un producto o servicio La resolución de conflictos CASOS DE UTILIDAD
20. Si conocemosel ambiente externo y a nosotros mismos ( ambiente interno ), no precisamos temer el resultado de una centena de combates. Si nos conocemos, pero no al ambiente, por cada cadavictoriasufriremos una derrota. Si no nos conocemosnial oponente, sucumbiremos en todas lasbatallas”
21. PROCESO DE RECONOCIMENTO Y ANÁLISIS DEL ENTORNO ORGANIZACIONAL EN TÉRMINOS DE: OPORTUNIDADES, AMENAZAS, FORTALEZAS Y DEBILIDADES QUE AFECTAN EL CUMPLIMENTO DE LA MISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN ANÁLISIS DEL AMBIENTE ORGANIZACIONAL
22. Ejercicio de mapeamiento e interpretación de lasinteracciones entre Oportunidades y Amenazas, frente a las Fortalezas y Debilidades más relevantes, en determinados escenarios (dimensiones). DOFA II ANÁLISIS ESTRATÉGICO
23.
24. Destacar las Fortalezas y debilidades críticas para eléxito o fracaso, enun horizonte de tiempo definido
33. Tipo de institución: 1,2,3, nivel de atención IPS, ESE, EPS Reseña histórica Servicios ofertados 1. IDENTIFICAR LA INSTITUCIÓN
34. VISIÓN: Es la imagen de lo que los miembros de la organización quieren que ésta sea, o que llegue a ser; es un enunciado que expresa hacia donde deben enfilar sus esfuerzos todas las personas que integran la institución. MISIÓN: La Razón de Ser del proyecto, empresa u organización. 2. IDENTIFICAR LA PLATAFORMA ESTRATÉGICA
35. Identificar la existencia de principios y valores corporativos. Son normas mayores, de aspectos fuertes, arraigados, que la organización aprecia y busca perpetuar. Son principios, aplicables a la misión de la organización, que le dan posicionamiento ante la sociedad. 3. DETERMINAR LA FILOSOFÍA DE ACTUACIÓN
38. Demografía Educación Salud Recreación Organización Concertación, participación, comunicación Capacidad de gestión colectiva e individual Valores Motivaciones Expectativas Liderazgo USUARIO- F. HUMANO
39. Economía Territorio Instituciones Variables estratégicas Estructura, función y desempeño de la empresa: mercadeo, producción, financiamiento, investigación y desarrollo. VARIABLES
42. Información del Estado de salud: Morbilidad, mortalidad, información de los servicios de salud (registros, informes, RIAS), Investigación, Publicaciones especializadas en salud, otras fuentes de información ( agricultura, hacienda).
43. Tratar datos – variables Tratar grandes cantidades de datos. Identificar las causas del comportamiento de los datos. VENTAJAS DEL ANALISIS EST.
44. INDICADOR: Expresión numérica que permite conocer el grado en el cual se obtiene un objetivo o meta. Característica que se puede medir. ( ver archivo) 2. ANÁLISIS DE INDICADORES
45. Decreto 1011/ 2006 Resolución 1043 de 2006 Decreto 2539 de 2005 Documentos anexos Manuales de protocolos de las instituciones, Otros. Reglamentaciones internas. 3. REVISIÓN DE NORMATIVIDAD VIGENTE
46. Aspectos o elementos que resultan más esenciales para que en cada ARC se alcancen los mayores resultados. Aplicar el listado de verificación de Áreas Claves de Resultado 4. FACTORES CRITICOS DE EXITO
47. Encuestas de satisfacción del cliente Lluvia de ideas, consenso 5. OTRAS HERRAMIENTAS