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INTRODUCCIÓNUna organización es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas yobjetivos. Estos sistemas pueden, a su ve...
ORGANIZACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN.Concepto:Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de comportamiento,deben sujetars...
IMPORTANCIA DE LA AUTORIDAD ADMINISTRATIVA EN LAORGANIZACIÓN PARA LA FIJACIÓN DE OBJETIVO A CORTO, MEDIANOY LARGO PLAZO.La...
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Toda empresa tiene un departamento de compras, en él recaen lasresponsabilidades de adquirir los insumos (materia primas, ...
CONCLUSIÓNEl proceso de organizar busca establecer la estructura orgánica máseficiente y eficaz, utilizando los principios...
BIBLIOGRAFÍACastillo, L (1992). El PES. En síntesis. Revista de planificación estratégica.Editorial fundación Altadir. Car...
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Trabajo de gerencia

  1. 1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAINSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO“SANTIAGO MARIÑO”EXTENCIÓN PUERTO ORDAZINGENIERIA INDUSTRIALOrganizaciónProfesor: Autores:Ing. Cádiz Alcides González RubénCI: 19.910.443Ruiz YusibellCI: 20.703.920Puerto Ordaz, Mayo 2013
  2. 2. ÍNDICEpág.Introducción………………………………………………………………………….…3Perspectiva y concepto de organización en la administración……….…….…….4La importancia de la autoridad…………………………………………...…………..5Estructura organizativa y su interrelación……………………………..……………6Ejemplo de una estructura organizativa………………………………………...…10Conclusión…………………………………………………………………..………..14Bibliografía………………………………………………………..…………..………15
  3. 3. INTRODUCCIÓNUna organización es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas yobjetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otrossubsistemas relacionados que cumplen funciones específicas. En otraspalabras, una organización es un grupo social formado por personas, tareas yadministración, que interactúan en el marco de una estructura sistemática paracumplir con sus objetivos.Cabe destacar que una organización sólo puede existir cuando haypersonas que se comunican y están dispuestas a actuar en forma coordinadapara lograr su misión. Las organizaciones funcionan mediante normas que hansido establecidas para el cumplimiento de los propósitos.La organización es la segunda fase del proceso administrativo. A travésde ella el sistema establece la división del trabajo y la estructura necesaria parasu funcionamiento. Con sus principios y herramientas, se establecen los nivelesde autoridad y responsabilidad, se definen las funciones, los deberes y lasdependencias de las personas o grupos de personas. Fayol (1972), define laorganización diciendo que consiste en dotar al organismo de elementosnecesarios para su funcionamiento a través de operaciones típicas a saber, lasfunciones técnicas, financieras, contables, comerciales, de seguridad yadministrativa.
  4. 4. ORGANIZACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN.Concepto:Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de comportamiento,deben sujetarse a todos sus miembros y así, valerse de este medio quepermite a una empresa alcanzar sus determinados objetivos.La palabra organización tiene tres acepciones; la primera,etimológicamente, proviene del griego organon que significa instrumento; otrase refiere a la organización como una entidad o grupo social; y otra más que serefiere a la organización como un proceso. Esta etapa del procesoadministrativo se basa en la obtención de eficiencia que solo es posible através del ordenamiento y coordinación racional de todos los recursos queforman parte del grupo social.Perspectiva: Crecimiento de las organizaciones: con éxito tienden al crecimiento y ala ampliación de sus actividades, bien sea en términos de tamaño yrecursos, de la expansión de sus mercados o del volumen de susoperaciones. Competencia más agresiva: a la par que aumentan los mercados y losnegocios, crecen también los riesgos en la actividad organizacional,principalmente en la actividad empresarial. Sofisticación de la tecnología: con el progreso de las comunicaciones,del computador y del transporte en Jet, las organizaciones y lasempresas se han internacionalizado sus operaciones y actividades. Tasas elevadas de inflación: los costos de energía, de materias primas,de mano de obra, del dinero, se elevan continuamente. Internacionalización de los negocios: el esfuerzo para exportar y lacreación de nuevas subsidiarias en territorios extranjeros son unfenómeno reciente, ocurrido después de las dos guerras mundiales. Protagonismo mayor de las organizaciones: a medida que crecen, lasorganizaciones se vuelven más competitivas y más sofisticada.
  5. 5. IMPORTANCIA DE LA AUTORIDAD ADMINISTRATIVA EN LAORGANIZACIÓN PARA LA FIJACIÓN DE OBJETIVO A CORTO, MEDIANOY LARGO PLAZO.La autoridad representa una estructura artificial del poder, la noción deartificialidad es importante, ya que ordinariamente los grupos desarrollanrelaciones de poder, basadas en características tales como poder físico,conocimiento y sabiduría, o algún otro medio de identificar las relaciones deestatus y nivel o funciones.La autoridad en toda organización es importante porque:Pone en marcha todos los alineamientos establecidos durante todo elproceso administrativo.A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en losmiembros de las estructuras organizacionales.La autoridad eficientemente es determinante en la moral de losempleados y, consecuentemente, en la productividad.Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación demétodos de organización y en la eficacia de los sistemas de control.Una persona con autoridad dentro de una organización debe tomar unaserie de decisiones que le permitan cumplir sus objetivos y definir el futuro deuna organización, ésta influye en la actividad o comportamiento de otroindividuo o de un grupo, pero se debe emplear sin excesos y atropellos contralos subordinados.Se es un buen dirigente, cuando las decisiones tomadas en cada caso,son las mejores alternativas presentadas, para encontrar soluciones a losproblemas según su prioridad. Para lo cual se observa, analiza, compara y seescoge la que dará los mejores resultados donde los objetivos según el tiempopueden ser: Corto plazo: son los objetivos que se van a realizar en menos unperiodo menor a un año, también son llamados los objetivos individualeso los objetivos operacionales de la empresa ya que son los objetivos quecada empleado quisiera alcanzar en su actividad dentro de la empresa.
  6. 6. Así, para que los objetivos a corto plazo puedan contribuir al logro de losobjetivos a plazos intermedios y largo, es necesario establecer un planpara cumplir cada objetivo y para combinarlo dentro de un plan maestroque deberá ser revisado en términos de lógica, consistencia ypracticabilidad. Mediano plazo: son los objetivos tácticos de la empresa y se basan enfunción al objetivo general de la organización. También son llamados losobjetivos tácticos ya que son los objetivos formales de la empresa y sefijan por áreas para ayudar a esta a lograr su propósito. Largo plazo: Están basados en las especificaciones de los objetivos,son notablemente más especulativos para las años distantes que para elfuturo inmediato. Los objetivos de largo plazo son llamados también losobjetivos estratégicos de una empresa.ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y SU INTERRELACIÓNLa estructura organizativa no es la organización, es solamente uninstrumento a través del cual la misma puede realizar sus objetivos. Laestructura no nace espontáneamente, sino que se crea por la dirección,siguiendo un proceso lógico. Tal proceso lleva a definir las actividades adesarrollar para lograr los objetivos, las personas que deben realizarlas, losrecursos y los medios a emplear, las relaciones entre las personas, puestos detrabajo y unidades de la organización, los sistemas y los procedimientos para elmejor desarrollo de las actividades y el mejor empleo de los recursos.Dentro de este proceso, la primera fase consiste en subdividir en unaserie de tareas (conjunto de operaciones manuales y mentales desarrolladaspor una persona) todo el trabajo necesario para alcanzar los objetivos de laempresa. Las tareas se agrupan luego en puestos de trabajo (conjunto detareas desarrolladas por una persona), y éstos a su vez en unidades. Porúltimo, para cada persona, puesto de trabajo y unidad, se piensan los lazos yconexiones con las restantes partes de la estructura. El resultado de esteproceso es la estructura organizativa. La red de relaciones no se limita a las
  7. 7. que existan entre individuos y entre grupos, sino que comprende losprocedimientos, los sistemas, los flujos de trabajo y los procesos de decisión.Pueden diferenciarse dos partes la estructura organizativa formal y lainformal.La estructura organizativa formal es aquella que se basa en el conjuntode relaciones explicitadas por la dirección, son relaciones deliberadas.La estructura organizativa informal son el conjunto de relaciones que nohan sido definidas explícitamente y responden básicamente a lasnecesidades que entran en contacto con el trabajo.Para M.Mintzberg, la estructura se compone de cinco partes, unidasentre sí mediante distintos flujos: de autoridad, de material de trabajo, deinformación y de procesos de decisión. Estas redes o sistemas decomunicación o de relaciones, integran tres aspectos estructurales, a saber:a) Una estructura funcional o conjunto de tareas, actividades y procesosdiferenciados, para lograr los objetivos de la organizacional.b) Una estructura de autoridad, que ordena un conjunto de niveles jerárquicos ypermite actuar a las personas bajo unos criterios de responsabilidad y decontrol de sus tareas.c) Una estructura de decisión, por la que cada miembro, según su función yautoridad reconocida, y gracias a la información recibida, puede adoptar lasdecisiones más adecuadas (racionales y eficientes).La estructura organizativa se compone de centros y unidadesorganizativas, que se diferencian según los papeles que desempeñan de lamanera siguiente:1.-Unidades directivas jerárquicas: Centros de autoridad y responsabilidadsobre los flujos de trabajo. Integran la alta dirección y la intermedia. Esta escalajerárquica se compone de determinados niveles, que pueden dar lugar aformas más o menos altas, conocidos como organización piramidal u horizontalrespectivamente, según se minimice el número de niveles jerárquicos de laestructura organizativa.
  8. 8. 2.-Unidades de gestión funcional: Centros especializados en alguna funciónempresarial (directiva o técnica), que apoyan a los flujos de trabajo. Integran latecnoestructura.3.-Unidades de Apoyo: Centros con funciones de apoyo logístico(mantenimiento, conservación y suministros) y de asesoramiento para que losflujos de trabajo y los papeles de las otras unidades se desarrolleneficientemente. Integran la estructura de apoyo.4.-Unidades operativas: Centros de actividad económica de la empresa o endonde se desarrollan las tareas o los flujos de trabajo (plantas, fabricas,almacenes, puntos de venta, oficinas, etc.). Integran la base operativa.Las unidades operativas, comprenden la base de operaciones de laorganización, es decir, donde se desarrollan las tareas y se ejecutan losdistintos flujos de trabajo. Son unidades de acción que concretan la actividadeconómica del sistema técnico.5.-Las relaciones organizativas:a. Adaptación Mutua: Las tareas se coordinan mediante la simple comunicacióninformal, tanto vertical como horizontal. En este caso, el control del trabajocorre a cargo de los que lo realizan.b. Supervisión Directa: Las tareas se coordinan a través de la jerarquía, alresponsabilizarse una persona del trabajo de los demás, dándolesinstrucciones y controlando sus acciones.c. Normalización de las Tareas: Las operaciones se coordinan al especificarsey programarse el proceso de acción en cada una de las fases. Por ejemplo, lasinstrucciones de montaje de un mecanismo.d. Normalización de las Habilidades: Las tareas se coordinan gracias a losconocimientos y preparación requerida para realizar el trabajo, especificándoseel tipo de preparación necesaria.e. Normalización de los Resultados: Las tareas se coordinan a partir de ladefinición de lo que se quiere conseguir o de las características a lograr por el
  9. 9. trabajo. Por ejemplo, se pueden normalizar las dimensiones del producto o delrendimiento a alcanzar.Las relaciones que integran la red de comunicación que pone encontacto las unidades y centros a través de un determinado sistema de flujos,son las que permiten que la organización desarrolle sus flujos de trabajo o llevea cabo sus tareas u operaciones.6.-Los flujos de trabajo:Tradicionalmente, se ha descrito la organización de acuerdo con undiagrama organizativo llamado organigrama. El mismo constituye una polémicarepresentación de la estructura, dado que, mientras la mayoría deorganizaciones siguen considerándolo indispensable, muchos teóricosorganizativos lo rechazan por juzgarlo una descripción incompleta de lo querealmente sucede en la organización.Aunque el organigrama no nos muestre las relaciones informales,proporciona una fiel representación de la división del trabajo, permitiéndonosver en una rápida ojeada las posiciones existentes dentro de la organización(niveles jerárquicos), como se agrupan estas en unidades (departamentos) ycomo fluye entre ellas la autoridad formal (línea de mando o apoyo) con susupervisión directa o indirecta. Flujos de trabajo de operaciones.Es el que atraviesa la base o núcleo de operaciones y que aparece enforma simplificada con flechas en la zona inferior del gráfico, las cualescorresponden a las funciones de input, proceso y output de las operaciones detransformación, tratándose de una organización industrial o de fabricación. Flujos de control regulados (Verticales)Serán aquellos involucrados con la información y toma de decisiones, y queregulan los flujos verticales que suben y bajan desde la base de operaciones,atravesando la cadena de autoridad. Estos flujos verticales de control regladoaparecen como vías que suben y bajan por la línea media. El flujo ascendentees la información de “feed-back” o retroalimentación, respecto al trabajo de
  10. 10. operaciones, correspondiendo el descendente a las órdenes e instrucciones detrabajo Flujos de información, apoyo o staff (Horizontales)El tercer aspecto del sistema de control es el flujo de comunicación entrelínea y staff, algo que consiste en proporcionar la información y asesoramientodel personal de apoyo a las decisiones de la línea de mando. Flujos de comunicación informalesEstos flujos suceden tanto en sentido vertical como horizontal, de muydifícil representación, y que pueden concebirse como una serie de vías decomunicación informales, conectadas por centros neurálgicos formados porindividuos situados en las encrucijadas entre distintas vías de información.Estos individuos recopilan información de distintas vías y la transmitenselectivamente a otras. Flujos de agrupaciones de trabajo.Se basan en que, a menudo, la organización adopta la forma de unconjunto de agrupaciones de trabajo de exclusivos círculos prácticamenteindependientes, con individuos que intentan tomar decisiones adecuadas a suparticular nivel jerárquico.7.-Los Flujos de Valor:Otra perspectiva de composición de una estructura organizativa esconsiderar los flujos de valor, partiendo de la idea de que los flujos crean valorpara el cliente. Los flujos de valor son un conjunto de actividades que demanera agrupada crean valor a un cliente interno o externo de la empresa.Ejemplo de una estructura organizativaOrganización de la empresa Multieletric Piar, C.A
  11. 11. Esta es una empresa dedicada a la venta de luminarias y también deproductos de ferretería para todo tipo de proyectos la cual se encuentraorganizada de la siguiente manera:Esta organización está bien estructurada y permite un flujo deinformación pero no permite un flujo de autoridad formal adecuado ya que nose identifica quien depende de quién en el área de la administración, sinembargo se podría mejorar dividiendo la administración en departamento definanzas y añadiendo un departamento de compras el cual es esencial paratoda empresa que aspire a la expansión y al correcto funcionamiento, tantologístico, como financiero y administrativo y así se podría permitir el correctoflujo de autoridad y dependencia de cada departamento.El departamento de administración y finanzas se encarga de laplanificación necesaria en materia de gestión y de la supervisión en lo queconcierne a presupuestos, finanzas, recaudación de contribuciones, gestión derecursos humanos, tecnología de la información, adquisiciones y serviciosgenerales.PresidenciaVice-PresidenciaDep.Administracióny FinanzasGerenciaOperativaDep. VentasOrden deVentaFacturaciónDepositoRecepciónDespacho
  12. 12. Organigrama Modificado:Administración:Es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización,dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales,tecnológicos, del conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de obtenerel máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social,dependiendo de los fines perseguidos por la organizaciónDepartamento de compras:Es el encargado de realizar las adquisiciones necesarias en el momentodebido, con la cantidad y calidad requerida y a un precio adecuado. Estedepartamento anteriormente estaba delegado a otros departamentosprincipalmente al de producción debido a que no se le daba la importancia querequiere el mismo; puesto que debe de proporcionar a cada departamento detodo lo necesario para realizar las operaciones de la organización.PresidenciaVice-PresidenciaAdministraciónDep.ComprasDep.FinanzasGerenciaOperativaDep. VentasOrden deVentaFacturaciónDepositoRecepciónDespacho
  13. 13. Toda empresa tiene un departamento de compras, en él recaen lasresponsabilidades de adquirir los insumos (materia primas, partes,herramientas, artículos de oficina y equipo) indispensable para la producción debienes y servicios, poniendo mucha atención para conseguirlos.Departamento de Finanzas:Implementa los procedimientos administrativos que permitan gestionar laadministración financiera del Servicio, fundamentalmente en los procesospresupuestarios, de contabilidad y de administración de fondos, conjuntamentecon el soporte logístico y de infraestructura necesarios para el normaldesarrollo de las actividades de la Dirección.Partes simbólicas de un organigramaNombre Simbología SignificadoRectángulosLíneas continuasVerticalesLíneas continuasHorizontalesLíneas discontinuasHorizontalesDepartamentos o divisionesde la organización quevarían en importancia deacuerdo a su tamaño.Líneas de mando de unadivisión superior a unainferior.Indican la unión entreórganos de asesoría.Significan coordinación unenpor los dos lados a dosrectángulos que mantienenrelaciones de coordinación.
  14. 14. CONCLUSIÓNEl proceso de organizar busca establecer la estructura orgánica máseficiente y eficaz, utilizando los principios científicos de la administración. Unabuena organización debe satisfacer, además, la necesidad objetiva de quecada trabajador conozca y realice su función dentro del organismo con elmínimo de esfuerzo, el menor costo y el máximo rendimiento.La administración se plantea de una forma global, se basa en elambiente interno y en las situaciones externas de la empresa, por lo tanto, eladministrador debe desempeñar su liderazgo como estratega y como creadorde estructuras; tiene ante sí un gran número de posibilidades en elestablecimiento de objetivos, diseño de formas organizativas, formulación deestrategias, entre otros. Se encuentra permanentemente en una encrucijada,donde ha de asumir las responsabilidades de las decisiones que son de vitalimportancia en el desarrollo de la organización. Elegir la dirección adecuada acada momento es la tarea primordial de este trabajo.Decimos que la autoridad dentro de toda organización es un tipoespecial de poder. Su característica principal es que la autoridad, se encuentraen el cargo, rol o función, y no en un individuo particular. En otras palabras, laautoridad que concede la organización no es el poder o jerarquía de poder quesurge, en forma más o menos natural, del sistema, sino que es un poderdefinido y diseñado operacional.
  15. 15. BIBLIOGRAFÍACastillo, L (1992). El PES. En síntesis. Revista de planificación estratégica.Editorial fundación Altadir. Caracas.Taylor, F y Fayol. (1972). Principios de la Administración Científica.Paginas consultadas:http://definicion.de/organizacion/http://www.monografias.com/trabajos6/nuper/nuper.shtml

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