1. MODELO ESTRATEGICO
GESTION DEL TALENTO HUMANO: GRUPO ÉXITO
MISION DE LA EMPRESA MISION DE GESTION DEL TALENTO HUMANO COMO SE LOGRA
El departamento de Gestión del Talento Humano del grupo éxito busca 1. Conociendo cada una de las necesidades
Garantizar que los colaboradores que ingrese a cada una de las unidades de los colaboradores.
de negocios de la compañía, cumpla con las habilidades y conocimientos
requeridos por los procesos del grupo, fomento del trabajo en equipo, el 2. Manteniendo una comunicación asertiva
Trabajamos para que el cliente regrese.
servicio al cliente, busca el bienestar de sus empleados y su grupo y dinámica con cada uno de los
familiar a través del mejoramiento de la calidad de vida dentro del clima departamento de la compañía.
organizacional, contribuyendo de tal forma al cumplimiento de la Misión
y Visión organizacional.
VISION DE LA EMPRESA VISION DE GESTION DEL TALENTO HUMANO
En el 2015 el grupo éxito tendrá resultados Gestión del Talento Humano del Grupo Éxito quiere ser una guía de los 1. Aportando al desarrollo de cada uno de
superiores en: Perspectiva financiera: Ingresos, procesos organizacionales, que aprende, enseña y crece día a día, en los planes de capacitación por
retorno sobre capital empleado. busca de un impacto positivo en la cultura organizacional, permitiendo la departamento.
excelencia en el ámbito laboral, social, personal y profesional de su 2. Seguimiento continúo a cada una de las
Perspectiva cliente / Mercado: Auditoria en la necesidades de las áreas de la
talento humano
calidad de servicio y participación en el mercado organización.
DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO –OBJETIVOS DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO - OBJETIVOS
1. Ser líderes en el negocio del retail. Establecer el direccionamiento estratégico del talento humano, 1. Realizar un riguroso proceso de
elaborando políticas para todos los niveles de la organización, para el selección.
2. Gozar de mucho prestigio y crecimiento y desarrollo integral del potencial individual y
reconocimiento por parte de nuestros organizacional. 2. Conseguir el mayor número de alianzas,
clientes. convenios y beneficios con otras
2. Realizar proceso de planeación estratégicas, selección, evaluación de compañías para así aportar un mejor
desempeño, formación y capacitación basados en competencias. bienestar a los empleados.
3. Contribuir a maximizar el beneficio de la organización mediante el
desarrollo de la estrategia organizacional.

2. AREAS CLAVE ESTRATEGICAS EN LA FORMULACION DEL PLAN:
1. Políticas 4. Formación 7. Remuneración
2. Temas corporativos 5. Evaluación talento humano 8. Clima laboral
3. Competencias 6. Desarrollo organizacional 9. Estímulos
POLITICAS TEMAS CORPORATIVOS COMPETENCIAS
ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS
1. Todos los empleados de la empresa deben mantener un 1. Trabajar por la eficiencia del personal en misión y 1. Formación y desarrollo de las competencias laborales,
comportamiento ético y se deben reforzar las políticas y aplicar la cultura de calidad al servicio. mediante la aplicación de distintas técnicas,
valores de la organización.
participación en programas técnicos relacionados con
2. Mantener a todos los colaboradores informados y temas del servicio al cliente.
2. Crear la cultura en la organización de que todo el personal
actualizados en temas relacionados con cambios en la 2. Ayudar a los empleados con proyección dentro de la
conozca las políticas y procedimientos.
organización. compañía a fortalecer habilidades y destrezas para
futuros asensos.

3. AREAS CLAVE ESTRATEGICAS EN LA FORMULACION DEL PLAN:
1. Políticas 4. Formación 7. Remuneración
2. Temas corporativos 5. Evaluación talento humano 8. Clima laboral
3. Competencias 6. Desarrollo organizacional 9. Estímulos
FORMACION EVALUACION DEL TALENTO HUMANO DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS
1. Realizar un plan de formación orientado a 1. Realizar las evaluaciones de desempeño 1. Mejoramiento de las competencias interpersonales.
colaboradores en sus sitios de trabajo con la finalidad periódicamente (Cada 6 meses).
de mejorar su crecimiento personal y laboral. 2. Potencializar el recurso humano de la organización
2. Que cada jefe de área sea evaluado por su equipo de para así poder alcanzar la visión y los objetivos
2. Acompañar e impulsar el plan de formación trabajo. corporativos de la misma.
profesional a los empleados de la organización.

4. AREAS CLAVE ESTRATEGICAS EN LA FORMULACION DEL PLAN:
1. Políticas 4. Formación 7. Remuneración
2. Temas corporativos 5. Evaluación talento humano 8. Clima laboral
3. Competencias 6. Desarrollo organizacional 9. Estímulo
REMUNERACION CLIMA LABORAL ESTIMULOS
ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS
1. Crear un plan de incentivos salariales y simbólicos. 1. Realizar un plan estratégico el cual este basado en 1. Establecer un plan de incentivos de acuerdo a la
encuestas que permitan desarrollar un programa que evaluación de desempeño de cada colaborador y
2. Crear un plan de compensación variable en cada una nos conlleve a mejorar ambientes físicos adecuados y fomentar la integración del personal de la
de las áreas, sujeto al cumplimiento de indicadores condiciones de trabajo optimas. organización junto con sus familiares.
de gestión de la organización (Inventario, ventas, 2. Velar por el cumplimiento y ejecución de los 2. Hacer participes e integrar a las familias de los
merma, reducción de gastos, etc.). programas de bienestar para cada uno de los colaboradores de las actividades relacionadas con el
miembros de la organización. área de bienestar de la organización.