El documento explica los conceptos básicos del email marketing, incluyendo su finalidad de captar y retener clientes mediante el envío de emails con un claro llamado a la acción y un formulario de aterrizaje, dirigidos a segmentos específicos de la base de datos de la compañía. También describe conceptos relacionados como el permission marketing, newsletters, prospección, fidelización, encuestas, promoción de eventos y servicios, así como el timing de las campañas.
4. principalescaracterísticas
E-mail en html con un call to action claro.
Landing con un formulario que irá
enlazada al call to action del e-mail.
Base de datos o segmentación de la base
de datos a la que va dirigida ese e-mail.
9. Prospección
Captación de nuevos clientes
con el objetivo de ampliar la base de datos,
clasificar a los clientes potenciales, etc.
10. Adaptar y personalizar la estrategia comercial en función de los
diferentes tipos de clientes para aumentar las ventas directas, o
gestionar un programa de fidelidad.
Fidelización
11. Facilitar a los clientes cuestionarios o la realización de
estudios previos
al lanzamiento de
determinados
productos.
encuesta
13. servicio
Acciones no comerciales destinadas a mejorar las relaciones con los
clientes, comunicarles problemas de mantenimiento, validar una
suscripción, etc.
14. Test para conocer y entender mejor a los
receptores de tus campañas de email
marketing probando horas de envíos,
asuntos, contenidos, etc.
timing
16. Bibliografía
Garcia, V. (2015). 7 CONCEPTOS BÁSICOS DEL EMAIL MARKETING. Sendclic.com
Recuperado de: http://sendclic.com/7-conceptos-basicos-del-email-marketing/
Mailer. (2013). Los conceptos básicos del Email Marketing (I). Blog.MailerLite.com. Recuperado de: https://blog.mailerlite.
com/es/2013/02/los-conceptos-basicos-del-email-marketing-i/
Muñiz, R. (2015). E-mail marketing: un arma poderosa en la era digital. Marketing-xxi.com. Recuperado de: http://www.marketing-
xxi.com/e-mail-marketing--un-arma-poderosa-en-la-era-digital-131.htm