Sistemas de informacion tipos

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Muestra los diferentes tipos de SI (sistemas de información) y ejemplos online de estos.

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Sistemas de informacion tipos

  1. 1. SISTEMAS DE INFORMACIÓN empresariales Lic. Diego Fabian Gómez
  2. 2. ERP (Enterprise resource planning) • Es un sistema de planificación de recursos empresariales, lo cual significa que este sirve para optimizar los recursos de una empresa, ya sean físicos o conceptuales.
  3. 3. Ventajas y Desventajas de ERP Ventajas • Una de las ventajas que tiene este sistema es poder controlar y administrar la organización de una empresa en tiempo real, compartiendo información y a su vez recibiéndola. Por ejemplo: El manejo de Proveedores, de clientes, de la línea de producción, entre otros. • El sistema maneja alta seguridad, esto permite que la empresa y las personas que usen ERP, tengan confiabilidad en este y en la información que depositan en el.
  4. 4. Ventajas y Desventajas de ERP Desventajas • La instalación del sistema es de alto costo, lo cual no es de fácil acceso para pequeñas empresas que no cuentan con los recursos suficientes. • El sistema es complejo al momento de usarse. • Puede presentar problemas de compatibilidad al momento de la instalación.
  5. 5. Ejemplo de software ERP • https://www.odoo.com/es_ES/ • http://www.tryton.org/es/
  6. 6. CRM (customer relationship management) • Este software se encarga de administrar las bases de clientes y llevar un control sobre las ventas que realizamos en la empresa. Una de sus principales características es la respuesta que da a los requerimientos del cliente con respecto a sus pedidos u otras inconformidades.
  7. 7. OBTENER CLIENTES FIDELIZAR CLIENTES MAXIMIZAR RENTABILIDAD
  8. 8. Ventajas y Desventajas de CRM Ventajas • Siempre mantiene actualizada las bases de clientes que posee la empresa, incluyendo los datos históricos. • El sistema permite poder atender a los clientes mas rápidamente, ya que como se conocen las necesidades del mismo, se realiza una entrega oportuna del producto. Desventajas • El sistema no es fácil de establecer, ya que al dar un uso apropiado de sus herramientas puede ocasionar dificultades con la relación de los clientes. • Si no se cuenta con un buen sistema de CRM, al momento de un apagón puede haber perdida de información.
  9. 9. Ejemplo de software CRM • http://www.zoho.com/ • http://www.salesforce.com/mx/?ir=1
  10. 10. BSC (Balanced Scorecard) • Es una herramienta que facilita el desarrollo de los objetivos de una empresa, ya sean de tipo financiero u otras perspectivas de la misma y los mide para llegar al desempeño total.
  11. 11. Ventajas y Desventajas de BSC Ventajas • Estrategias en la estructura de la organización, para llevar a cabo sus objetivos. • Mide los procedimientos estratégicos de la empresa, verificando el desempeño en cada uno. Desventajas • Objetivos difíciles de medir. • Poco interés al ejecutar los proyectos, que no son tan importantes.
  12. 12. Ejemplo de software BSC • http://www.strategykpi.com/Default.aspx • http://www.its-solutions.net/its-bsc-balanced- scorecard/
  13. 13. WorkFlow (Flujo de trabajo) • Es un sistema que se encarga de coordinar las tareas asignadas en cierta empresa, como por ejemplo la realización efectiva de las actividades y el cumplimiento de las mismas.
  14. 14. Ventajas y Desventajas de Ventajas • Estrategias en la estructura de la organización, para llevar a cabo sus objetivos. • Mide los procedimientos estratégicos de la empresa, verificando el desempeño en cada uno. Desventajas • Objetivos difíciles de medir. • Poco interés al ejecutar los proyectos, que no son tan importantes.
  15. 15. Ventajas y Desventajas de WorkFlow Ventajas • El trabajo puede ser consecuente, ya que no es necesario volver a empezar al cambiar de usuario. • El sistema permite optimizar el servicio a los clientes, con efectividad y rapidez. • Aumento de productividad y conformidad en los clientes. Desventajas • El uso incorrecto del sistema generaría perdida de información que tal vez es relevante para la empresa.
  16. 16. Ejemplo de software WORKFLOW • http://www.processmaker.com/es • http://es.bonitasoft.com/
  17. 17. SGD (Sistema de gestión documental) • Aplicación informática que permite recopilar y organizar de forma segura cualquier tipo de documentación, manejada por una empresa.
  18. 18. Ventajas y Desventajas de SGD Ventajas • Manejo de documentación organizada, lo que hace que al momento de necesitarla se encuentre fácilmente. • Menos espacio para el almacenamiento de la documentación. • Sistema económico, al momento de solicitar copias.
  19. 19. Desventajas • Sistema de alto costo. • Al implementarse por primer vez y es muy grande la información, lleva mucho tiempo la digitalización.
  20. 20. Ejemplo de software SGP • http://www.rosariosoftware.com/producto s/sgp/ • http://www.athento.com/gestion-documental- inteligente/

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