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1. 12 REGLAS Y PRINCIPIOS DEL MANIFIESTO DEL
MARKETING MODERNO
¿Hasta qué punto se están volviendo importantes dentro de las
organizaciones y empresas?
¿Están cambiados con la eclosión de los nuevos medios y
herramientas digitales?
¿Están realmente cambiando estas disciplinas o siguen siendo las
mismas y respondiendo a las mismas "leyes"?
Esto es lo que pretende transmitir la iniciativa creada por Centaur
Media, tratando de abordar los aspectos más relevantes del
marketing actual y su evolución, antes el avance de las nuevas
tendencias. Es una propuesta creada con el propósito de poner de
manifiesto el importante papel del marketing, dejando patente la
relevancia de los nuevos medios y el marketing digital más
moderno.

2. LA NECESIDAD DE CONTAR
CON UNA ESTRATEGIA.
El hecho de trabajar con o sin estrategia
no es una elección; resulta muy difícil
conseguir un rendimiento positivo de las
acciones de marketing sino se establecen
unos objetivos claros y se diseña un plan
de actuación. Toda empresa o profesional
de marketing que se precie ha de trabajar
siguiendo una estrategia efectiva.

3. LA IMPORTANCIA DE REFORZAR LOS
VALORES DE MARCA Y APOSTAR POR LA
AUTENTICIDAD Y DIFERENCIACIÓN.
La revolución de los Social Media ha provocado
que las marcas ya no sean dueñas de su mensaje;
ahora son los usuarios quienes tienen la última
palabra, además tienen mucho que decir. Por
esta razón las empresas han de practicar una
estrategia de comunicación basada en la
transparencia y autenticidad. Mostrando
realmente quiénes son y destacando su
personalidad propia y valores; esos que
conseguirán atraer a los usuarios y darles
motivos para que permanezcan a su lado.

4. LA EXPERIENCIA AL CLIENTE COMO
IMPERATIVO.
Los clientes demandan un servicio y
atención de calidad, a través de todos los
canales. Necesitan acceder a la
información en el justo momento que lo
precisen; independientemente del
dispositivo que utilicen, la hora o el lugar
donde se encuentren.

5. USO Y APROVECHAMIENTO DEL BIG DATA.
El marketing digital ofrece una gran cantidad
de datos, información de alto valor para
conocer la evolución de la estrategia, la
demanda de los clientes y su respuesta, o las
tendencias del mercado, entre otros. Por ello,
es imprescindible contar con un buen equipo,
capaz de traducir esos datos en información
útil, y de aplicar sus conclusiones a la
estrategia, con el fin de maximizar su
rendimiento.

6. REFORZAR EL LADO MÁS DIGITAL DE
TODA ESTRATEGIA.
Estamos en plena revolución tecnológica,
cuyas consecuencias repercuten en el
modo de trabajar, en el modo de
relacionarnos y, por supuesto, de
comunicar. Ante nosotros se abren las
puertas a la innovación y la optimización,
un camino que debemos recorrer y llegar
a conocer como la palma de la mano.

7. UNA FIRME APUESTA POR LA
PERSONALIZACIÓN.
Los clientes demandan una experiencia
personalizada, que se les faciliten una
propuesta adaptada a sus intereses. Esto
se puede conseguir aplicando las ventajas
de la comunicación digital. Sin la
necesidad de conocer al usuario, sabemos
cuáles son sus gustos, preferencias y
pautas de conducta; sería ilógico no
aplicarlas.

8. APLICACIÓN DE LAS
INNOVACIONES TECNOLÓGICAS.
A lo largo de los apartados anteriores se
ha ido descubriendo las mil y una ventajas
que se desprenden de la aplicación del
desarrollo tecnológico a la estrategia de
marketing. Por ello, es importante
destinar una parte importante de los
recursos en esta área, y apostar por
mantenernos siempre a la última
innovación.

9. LA CREATIVIDAD COMO HERRAMIENTA CLAVE
PARA APOSTAR POR LA DIFERENCIACIÓN Y
CONSEGUIR MAYOR IMPACTO DEL MENSAJE.
Si la tecnología es importante, el hecho de
dotarla de contenido y de una razón de
ser es indispensable. En conjunto se
pueden desarrollar acciones muy
efectivas y totalmente innovadoras.

10. EL CONTENIDO ES EL REY, LARGA
VIDA AL CONTENIDO.
Es y será el ingrediente esencial de toda
estrategia de marketing. No es posible
pensar en acciones de marketing digital
efectivas, carentes de contenido. Es el
modo en que la marca transmite su
personalidad, y consigue llegar a su
audiencia; el principal aliciente de los
usuarios para actuar en favor de una
marca.

11. LOS USUARIOS SON MULTIPANTALLA, POR
LO QUE LA ESTRATEGIA TAMBIÉN HA DE
SERLO.
Estamos ante una nueva realidad, donde los
usuarios acceden a la información a través de
numerosas vías y canales, que utilizan incluso
de forma simultánea. Por añadidura, los
usuarios no aprecian diferencias entre un
medio u otro, para ellos no hay barreras, por
lo que la experiencia ha de ser la misma,
independientemente del canal que se utilice.

12. LO SOCIAL, UNA NUEVA DIMENSIÓN
DE LA EMPRESA.
Al igual que la tecnología se ha implantado en
nuestro día a día y no nos podemos deshacer de
ella, con las redes sociales sucede lo mismo. Los
usuarios están aquí, y esperan que las marcas
también lo hagan. Se trata de una nueva
dimensión, que abarca todas las esferas de nuestra
vida. Así, las redes sociales están presentes en el
trabajo, como una herramienta de productividad y
comunicación; se incluyen nuestro área más
privada, o nos sirven para alcanzar mayor
relevancia como profesionales.

13. TODOS SOMOS VENDEDORES.
A partir de ahora, todas nuestras acciones
venden. Todos somos capaces de generar
activamente volumen de negocio, desde
el área de producción, hasta la de
atención al cliente. Por tanto, la estrategia
de marketing debe hacerse extensible a
todas las áreas de la empresa.