Se trata de la aplicación del modelo EFQM a los centros educativos

11. Modelo EFQM de excelencia Liderazgo Personal Política y Estrategia Colaboradores y Recursos Procesos Resultados en clientes Resultados en Sociedad Rendimiento Final de la Organización Resultados en Personal AGENTES RESULTADOS INNOVACIÓN Y APRENDIZAJE “ EFQM” establece un sistema de puntos y porcentajes para cada criterio que sirven para ponderar su importancia y que puede utilizarse para evaluar el avance de la organización hacia mejores resultados. El modelo se compone de 9 criterios , de ellos , 4 examinan los resultados, los efectos de la actividad de la organización,y que son consecuencia directa de la acción de los agentes, lo que se consigue no es fruto de la Casualidad sino el resultado de cómo se hace,(qué ha obtenido ó está alcanzando el Centro) Los otros 5 ( los Agentes o causas ), la forma en que se realiza y mejora la actividad Para desarrollar los criterios , el modelo da una definición de cada criterio y desarrolla una serie de subcriterios para cada uno de ellos que deben considerarse en la evaluación Finalmente cada subcriterio incorpora una lista de áreas a abordar a modo de ejemplo , Resultados en Personal ( Cómo ) 50% ( Qué ) 50% Facilitadores ( Necesidades, tiempo) ¿ Quienes somos ? ¿Qué queremos? MISIÓN VISIÖN VALORES 10% 100 puntos Con Quién estamos?. Gestión de RRHH 9% , 90 puntos ¿ Qué haremos?, planes, Objetivos y metas a conseguir 8%, 80 puntos Quién me apoya y que recursos Tenemos. 9%, 90 puntos ¿ Cómo lo hacemos? Gestión por procesos, Innovación y mejora 14%, 140 puntos Lo estamos consiguiendo Según las personas ? 9% Lo estamos consiguiendo Según los clientes? 20% Lo estamos consiguiendo según la sociedad? 6% La organización consigue sus objetivos, eficacia, rentabilidad.. 15% Premios, ruidos molestias.. Expectativas familiares, sociales.. Rendimiento escolar Servicios: Comedor , transporte Organización: Horario, acceso a Profesores..Recursos:Financieros…

14. Modelo REDER de Evaluación En los fundamentos del Modelo “ EFQM “se encuentra un esquema lógico denominado REDER.Este esquema lógico establece el proceso simple que un C.E. necesita para realizar la Autoevaluación. El método REDER ES UNA TÉCNICA DE AUTOEVALUACIÓN que facilita a un equipo la valoración precisa y negociada de cada subcriterio; establece el proceso simple que un Centro Educativo necesita realizar para la autoevaluación . Significa :RESULTADOS, ENFOQUE ,DESPLIEGUE , EVALUACIÓN Y REVISIÓN RESULTADOS Determinar los resultados a logra ¿ Que hemos obtenido? Son el punto de partida para la elaboración de cualquier estrategia EVALUACIÓN Y REVISIÓN Evaluar y Revisar los enfoques y su Despliegue ENFOQUES Planificar y desarrollar los enfoques DESPLIEGUE Desplegar los Enfoques Sistemático ¿ Qué hace la organización para evaluar y revisar el enfoque y el despliegue ? Medición: ¿ Se mide regularmente la efectividad del enfoque y si el despliegue se lleva a cabo?. Aprendizaje: ¿ Identificamos y compartimos las mejores Practicas y oportunidades de mejora? Mejora: Lo que hago ¿ resuelve realmente algo? “ Qué hace ó planifica hacer y cómo” Fundamentado :¿ Sé lo que hago y por qué lo hago ?(lógica clara, Procesos definidos y desarrollados, centrados en las necesidades de los grupos de interés..) Preventivo: ¿ Lo hago Anticipándome a los problemas? Integrado: Lo que hago forma parte de las Actividades diarias. ¿ A quién llega ó donde llega?:Implantado.-Vertical / Horizontal ( Lo que hago es conocido /Implementado en parte/ todo el C.E.). Sistemático ( ¿Lo hago siempre de la misma manera? ) El resultado de la medición se analiza y utiliza para identificar, establecer prioridades e implantar mejoras. Magnitud.¿ Qué resultados hemos obtenido? Tendencias. ¿ qué hemos obtenido en los últimos años? Objetivos:¿ Cómo son mis resultados comparados con los resultados de otros. Enfoque: Hemos hecho algo en los agentes para obtener Estos resultados Alcance: ¿ Qué importancia tienen los resultados obtenidos? ¿Cubren todas las áreas?¿Son relevantes p/el personal del C.E.? 0.5 7 Se parte de.. TENDENCIAS POR QUÉ CAUSAS X Grupo COMPARADORES 10 ( Referencia) OBJETIVO