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FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA DE NUTRICIÓN Y DIETETICA



                            PROGRAMA DE ASIGNATURA

NOMBRE DEL CURSO                            : Gestión Administrativa
CÓDIGO                                       : NYGA 00031
RÉGIMEN                                      : Semestral
REQUISITOS                                    : no tiene
NIVEL                                         : séptimo
HORAS TEORICAS SEMANALES                      : seis horas lectivas
REQUISITOS ASISTENCIA                        : 65% asistencia a clases


DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA

Asignatura que proporciona la base conceptual necesaria para la comprensión de
la teoría administrativa y para el estudio en profundidad de las fases o elementos
que componen el proceso administrativo, estructuradas sobre la base de la
interacción entre las áreas funcionales y el entorno dentro del cual se desarrolla la
actividad empresarial.
Este curso también pretende que los alumnos manejen conocimientos básicos de
contabilidad y aspectos relacionados con el derecho del trabajo y seguridad social,
otorgando herramientas que le permitan toma de decisiones acertadas, en el
ejercicio de su profesión.



OBJETIVOS GENERALES:

Lograr que el alumno comprenda y sea capaz de:
1. Comprender los conceptos y términos de la administración moderna.
2. Reconocer las bases del proceso de la gestión administrativa en términos de
   planificación, organización, dirección y control.
3. Comprender y analizar el entorno de futuras actividades empresariales.
4. Conocer, comentar y evaluar experiencias del proceso empresarial en la
   gestión de la Administración de la Producción, Marketing, Administración
   Financiera y Administración de Recursos Humanos.
5. Desarrollar habilidades     como Nutricionista para distinguir, relacionar y
   analizar los elementos de gestión, estructura y funcionamiento de la Empresa.
6. Comprender la importancia de la Contabilidad en la empresa
7. Analizar la aplicación de la ciencia del derecho del trabajo y de la seguridad
   social en la empresa
8. Reconocer y Aplicar los conceptos de Gestión a los Servicios de Alimentación
   y Nutrición (SAN)


CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA

I Unidad: FUNDAMENTOS DE ECONOMÍA

Objetivo específico:

     1. Describir y aplicar los conceptos y herramientas administrativas en la
        gestión de futuros negocios.

Contenidos:
         •    Definición de Economía
         •    Oferta y demanda
         •    Identificación de los mercados y sus componentes
         •    Indicadores económicos y política monetarias
         •    El estado y la actividad económica
         •    Cartera de servicios y sus características en los SAN



II Unidad   : LA EMPRESA COMO UNIDAD ECONÓMICA Y FUNCIONAL

Objetivos Específicos:

   1. Reconocer el entorno empresarial, las principales áreas, actividades y
   funciones.
   2. Describir y analizar las ventajas competitivas y estrategias empresariales.

Contenidos:
  • Necesidades, recursos y producción
  • Concepto y Tipología.
  • Relaciones Funcionales de la Empresa
  • Funciones Ambientales de la Empresa
  • Definición y clasificación de empresas
  • Misión y visión empresarial
  • Áreas de la Empresa:
  • Recursos humanos, financieros, físicos, marketing, informática.
  • Micro y macro ambiente Análisis FODA
•   Los SAN como empresas
   •   Misión y Visión de los SAN
   •   Funciones de los Recursos humanos en los SAN y Descripción de cargos
   •   Análisis FODA de los SAN




II Unidad: LA ADMINISTRACIÓN

Objetivo específico

   1. Analizar y Definir la administración, estudiando su evolución histórica, las
      teorías, escuelas y funciones.

Contenidos:
      • Concepto y características de la Administración
      • Antecedentes históricos y Evolución de la Administración.
      • Escuelas de Administración
      • La administración como fenómeno Natural.
      • Funciones de la Administración
      • Evolución de la Administración en los SAN
      • Gestión aplicada a los SAN


III Unidad: PLANIFICACIÓN:

Objetivo específico:

   1. Analizar y Comprender la importancia de la planificación en el proceso de la
      Gestión administrativa.

Contenidos:
         •    Concepto de Planificación o Planeamiento
         •    Importancia, Principios y Limitaciones de la Planificación.
         •    Tipología de Planes
         •    Planificación Estratégica y Operativa
         •    Etapas de la Planificación
         •    Objetivos de la Empresa
         •    Definición de proyectos económicos
         •     Evaluación de proyectos
         •    Planificación Estratégica en los SAN
IV Unidad: ORGANIZACIÓN

Objetivo específico:

   1. Describir y Analizar la función organizacional de la empresa, evaluando la
      importancia de la estructura orgánica y de los procesos administrativos.

Contenidos:
Concepto y factores de Organización.
  • Etapas de la Organización.
  • Organización Formal
  • Organización Informal
  • Principios de Organización
  • Problemas y Conflictos de Organización
  • Organigramas y diagramas de flujos de los SAN
  • Estrategias de organización en los SAN


V Unidad: DIRECCION

Objetivo específico:

   1. Reconocer y valorar la importancia de la dirección en la conducción de la
      empresa, para el cumplimiento de metas.

Contenidos:
         •    Concepto de Dirección
         •    Motivación
         •    Comunicaciones
         •    Decisiones
         •    Liderazgo.
         •    Liderazgo y Trabajo en equipo en los SAN



VI Unidad: CONTROL

Objetivo específico:

  1.   Reconocer y valorar el concepto de control en el ámbito estratégico y
       operativo de la empresa.

Contenidos:
  • El Control y su rol Retroalimentador del Proceso Administrativo
  • Control y Motivación
  • Tipología de Controles
•     Etapas del Control
   •     Principios Generales de Control
   •     Supervisión y Tipos de control en los SAN



VII UNIDAD: LAS FUNCIONES DE LA EMPRESA

Objetivos específicos:

   1. Reconocer las funciones de la empresa, destacando la importancia de cada
      una de ellas en la gestión de esta.
   2. Analizar experiencias en la gestión de cada una de las funciones de la
      empresa.



Contenidos:

   •     Definición de las funciones de la empresa:
            Producción.
            Marketing
            Finanzas, y
            Recursos Humanos
   •     Confección de un Plan Estratégico de Gestión.
   •     Construcción de Indicadores.
   •     Conocimiento de experiencias empresariales.
   •     Gestión por competencias en los SAN




VIII Unidad: FUNDAMENTOS CONTABLES
Objetivos Específicos
    1.- Realizar iniciación de actividades de contribuyente de segunda y primera
    categoría
    2.- Identificar y llenar documentación básica en el desarrollo de una actividad
    comercial
       3.- Identificar y entender un Balance General

Contenidos

    1.- La Contabilidad en la Empresa
          • Definición de contabilidad
          • Misión de la Contabilidad
•   Requisitos de la información contable
         •   Principios, normas y convenciones contables
         •   Iniciación de actividades
         •   Normas Internacionales de contabilidad
         •   Componentes del presupuesto de los SAN

   2.- Documentación Mercantil
        • De la Empresa
        • Del Servicio de Impuestos Internos
        • De la Inspección del Trabajo
        • De la Municipalidad
        • De las Institutos de Previsión y Seguridad

   3.- Fundamento de la Teoría Contable
         • Concepto de Teoría Contable
         • Enfoques de la Teoría Contable
         • La cuenta y sus clasificaciones
         • Balance general

   4. - Tratamiento de los Impuestos
   • Definición de Impuesto
   • Tipos de Impuestos
   • Tratamiento contable de los Impuestos




IX Unidad: LEGISLACIÓN LABORAL Y SEGURIDAD SOCIAL

Objetivo Especifico

   1. Analizar los principios fundamentales de la legislación laboral y seguridad
   social.

Contenidos
       • Contrato de Trabajo
       • Derechos Laborales y de Maternidad
       • Procedimiento Laboral
       • Liquidaciones de Sueldos
       • Cotizaciones previsionales y de salud
       • Prestación de servicios y boletas de honorarios
       • Finiquitos
       • Salud ocupacional en los SAN
METODOLOGÍA Y RECURSOS DE LA ASIGNATURA

La asignatura se desarrolla sobre la base de:
   • Clases expositivas,
   • Análisis bibliográficos,
   • Resolución de guías de ejercicios.
   • Trabajo en equipo
   • Clases de taller

REQUISITOS DE LA ASIGNATURA
  • El alumno debe entregar los trabajos solicitados dentro del plazo
    establecido, incluyendo las correcciones cuando corresponda, de lo
    contrario quedara sin cumplir requisito (NCR) para la aprobación de la
    asignatura.
  • Sólo se permitirá el ingreso a la sala de clases hasta 10 minutos posterior al
    horario establecido.




EVALUACION DE LA ASIGNATURA

Las evaluaciones serán calificadas en escala de 1.0 a 7.0 con un 60% de
exigencia.
La asignatura contempla tres evaluaciones globales (prueba Solemne) que da
cuenta cada uno de ellos de un tercio de la nota de presentación. Cada evaluación
global será un ponderado obtenido a partir de un certamen teórico, tests teóricos,
análisis bibliográficos y análisis y resolución de casos prácticos, realizados entre
el inicio de clases y cada periodo de evaluación, según lo indicado:

   Primera evaluación                                              30 %
      Solemne 1                                 70 %
      Test teórico parcial                      10 %
      Análisis Bibliográficos                    10 %
      Análisis de casos prácticos                10%

   Segunda evaluación                                              30 %
     Solemne 2                                  70 %
     Test teórico parcial                       10 %
      Análisis Bibliográficos                    10 %
      Análisis de casos prácticos                10%

   Tercera evaluación                                              40 %
      Solemne             3                     70 %
Test teórico parcial                   10 %
      Análisis Bibliográficos                10 %
      Análisis de casos prácticos            10%



La nota mínima de aprobación es 4.0

 La prueba recuperativa global podrá reemplazar notas del Solemne teórico I, II ó
III pero No las notas de las actividades prácticas o de laboratorio o evaluaciones
parciales.

Las pruebas Solemnes tienen carácter acumulativo




BIBLIOGRAFÍA

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA

1. Illanes F. Pablo       “El Sistema Empresa: Un enfoque Integral de la
   Administración”. 7ª edición Impresos Manepa 2003.

2. Koontz., Harold - Weihrich, Heinz “Administración: una perspectiva global”
   Mc Graw Hill, 11ª Edición. 2002


BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA

1. Guerrero, Carolina. “Administración de Alimentos a Colectividades y Servicios
   de Salud” Mc-Graw, 1a Edición. 2001
2. Servicio de Alimentación y Nutrición, Norma Técnica. Ministerio de
   Salud.2005


BIBLIOGRAFIA DE CONSULTA.

Jorge Tarzijan y Ricardo Paredes “Organización Industrial Para la Estrategia
Empresarial”,Pearson Education S. A. 2006.

Centre D’ Ensenyament Superior de Nutriciòn I Dietètica (CESNID).
“Restauraciòn Colectiva Planificaciòn de Instalaciones, Locales y Equipamientos”.
Masson S.A. 1999.
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  • 1. FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD ESCUELA DE NUTRICIÓN Y DIETETICA PROGRAMA DE ASIGNATURA NOMBRE DEL CURSO : Gestión Administrativa CÓDIGO : NYGA 00031 RÉGIMEN : Semestral REQUISITOS : no tiene NIVEL : séptimo HORAS TEORICAS SEMANALES : seis horas lectivas REQUISITOS ASISTENCIA : 65% asistencia a clases DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA Asignatura que proporciona la base conceptual necesaria para la comprensión de la teoría administrativa y para el estudio en profundidad de las fases o elementos que componen el proceso administrativo, estructuradas sobre la base de la interacción entre las áreas funcionales y el entorno dentro del cual se desarrolla la actividad empresarial. Este curso también pretende que los alumnos manejen conocimientos básicos de contabilidad y aspectos relacionados con el derecho del trabajo y seguridad social, otorgando herramientas que le permitan toma de decisiones acertadas, en el ejercicio de su profesión. OBJETIVOS GENERALES: Lograr que el alumno comprenda y sea capaz de: 1. Comprender los conceptos y términos de la administración moderna. 2. Reconocer las bases del proceso de la gestión administrativa en términos de planificación, organización, dirección y control. 3. Comprender y analizar el entorno de futuras actividades empresariales. 4. Conocer, comentar y evaluar experiencias del proceso empresarial en la gestión de la Administración de la Producción, Marketing, Administración Financiera y Administración de Recursos Humanos.
  • 2. 5. Desarrollar habilidades como Nutricionista para distinguir, relacionar y analizar los elementos de gestión, estructura y funcionamiento de la Empresa. 6. Comprender la importancia de la Contabilidad en la empresa 7. Analizar la aplicación de la ciencia del derecho del trabajo y de la seguridad social en la empresa 8. Reconocer y Aplicar los conceptos de Gestión a los Servicios de Alimentación y Nutrición (SAN) CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA I Unidad: FUNDAMENTOS DE ECONOMÍA Objetivo específico: 1. Describir y aplicar los conceptos y herramientas administrativas en la gestión de futuros negocios. Contenidos: • Definición de Economía • Oferta y demanda • Identificación de los mercados y sus componentes • Indicadores económicos y política monetarias • El estado y la actividad económica • Cartera de servicios y sus características en los SAN II Unidad : LA EMPRESA COMO UNIDAD ECONÓMICA Y FUNCIONAL Objetivos Específicos: 1. Reconocer el entorno empresarial, las principales áreas, actividades y funciones. 2. Describir y analizar las ventajas competitivas y estrategias empresariales. Contenidos: • Necesidades, recursos y producción • Concepto y Tipología. • Relaciones Funcionales de la Empresa • Funciones Ambientales de la Empresa • Definición y clasificación de empresas • Misión y visión empresarial • Áreas de la Empresa: • Recursos humanos, financieros, físicos, marketing, informática. • Micro y macro ambiente Análisis FODA
  • 3. Los SAN como empresas • Misión y Visión de los SAN • Funciones de los Recursos humanos en los SAN y Descripción de cargos • Análisis FODA de los SAN II Unidad: LA ADMINISTRACIÓN Objetivo específico 1. Analizar y Definir la administración, estudiando su evolución histórica, las teorías, escuelas y funciones. Contenidos: • Concepto y características de la Administración • Antecedentes históricos y Evolución de la Administración. • Escuelas de Administración • La administración como fenómeno Natural. • Funciones de la Administración • Evolución de la Administración en los SAN • Gestión aplicada a los SAN III Unidad: PLANIFICACIÓN: Objetivo específico: 1. Analizar y Comprender la importancia de la planificación en el proceso de la Gestión administrativa. Contenidos: • Concepto de Planificación o Planeamiento • Importancia, Principios y Limitaciones de la Planificación. • Tipología de Planes • Planificación Estratégica y Operativa • Etapas de la Planificación • Objetivos de la Empresa • Definición de proyectos económicos • Evaluación de proyectos • Planificación Estratégica en los SAN
  • 4. IV Unidad: ORGANIZACIÓN Objetivo específico: 1. Describir y Analizar la función organizacional de la empresa, evaluando la importancia de la estructura orgánica y de los procesos administrativos. Contenidos: Concepto y factores de Organización. • Etapas de la Organización. • Organización Formal • Organización Informal • Principios de Organización • Problemas y Conflictos de Organización • Organigramas y diagramas de flujos de los SAN • Estrategias de organización en los SAN V Unidad: DIRECCION Objetivo específico: 1. Reconocer y valorar la importancia de la dirección en la conducción de la empresa, para el cumplimiento de metas. Contenidos: • Concepto de Dirección • Motivación • Comunicaciones • Decisiones • Liderazgo. • Liderazgo y Trabajo en equipo en los SAN VI Unidad: CONTROL Objetivo específico: 1. Reconocer y valorar el concepto de control en el ámbito estratégico y operativo de la empresa. Contenidos: • El Control y su rol Retroalimentador del Proceso Administrativo • Control y Motivación • Tipología de Controles
  • 5. Etapas del Control • Principios Generales de Control • Supervisión y Tipos de control en los SAN VII UNIDAD: LAS FUNCIONES DE LA EMPRESA Objetivos específicos: 1. Reconocer las funciones de la empresa, destacando la importancia de cada una de ellas en la gestión de esta. 2. Analizar experiencias en la gestión de cada una de las funciones de la empresa. Contenidos: • Definición de las funciones de la empresa: Producción. Marketing Finanzas, y Recursos Humanos • Confección de un Plan Estratégico de Gestión. • Construcción de Indicadores. • Conocimiento de experiencias empresariales. • Gestión por competencias en los SAN VIII Unidad: FUNDAMENTOS CONTABLES Objetivos Específicos 1.- Realizar iniciación de actividades de contribuyente de segunda y primera categoría 2.- Identificar y llenar documentación básica en el desarrollo de una actividad comercial 3.- Identificar y entender un Balance General Contenidos 1.- La Contabilidad en la Empresa • Definición de contabilidad • Misión de la Contabilidad
  • 6. Requisitos de la información contable • Principios, normas y convenciones contables • Iniciación de actividades • Normas Internacionales de contabilidad • Componentes del presupuesto de los SAN 2.- Documentación Mercantil • De la Empresa • Del Servicio de Impuestos Internos • De la Inspección del Trabajo • De la Municipalidad • De las Institutos de Previsión y Seguridad 3.- Fundamento de la Teoría Contable • Concepto de Teoría Contable • Enfoques de la Teoría Contable • La cuenta y sus clasificaciones • Balance general 4. - Tratamiento de los Impuestos • Definición de Impuesto • Tipos de Impuestos • Tratamiento contable de los Impuestos IX Unidad: LEGISLACIÓN LABORAL Y SEGURIDAD SOCIAL Objetivo Especifico 1. Analizar los principios fundamentales de la legislación laboral y seguridad social. Contenidos • Contrato de Trabajo • Derechos Laborales y de Maternidad • Procedimiento Laboral • Liquidaciones de Sueldos • Cotizaciones previsionales y de salud • Prestación de servicios y boletas de honorarios • Finiquitos • Salud ocupacional en los SAN
  • 7. METODOLOGÍA Y RECURSOS DE LA ASIGNATURA La asignatura se desarrolla sobre la base de: • Clases expositivas, • Análisis bibliográficos, • Resolución de guías de ejercicios. • Trabajo en equipo • Clases de taller REQUISITOS DE LA ASIGNATURA • El alumno debe entregar los trabajos solicitados dentro del plazo establecido, incluyendo las correcciones cuando corresponda, de lo contrario quedara sin cumplir requisito (NCR) para la aprobación de la asignatura. • Sólo se permitirá el ingreso a la sala de clases hasta 10 minutos posterior al horario establecido. EVALUACION DE LA ASIGNATURA Las evaluaciones serán calificadas en escala de 1.0 a 7.0 con un 60% de exigencia. La asignatura contempla tres evaluaciones globales (prueba Solemne) que da cuenta cada uno de ellos de un tercio de la nota de presentación. Cada evaluación global será un ponderado obtenido a partir de un certamen teórico, tests teóricos, análisis bibliográficos y análisis y resolución de casos prácticos, realizados entre el inicio de clases y cada periodo de evaluación, según lo indicado: Primera evaluación 30 % Solemne 1 70 % Test teórico parcial 10 % Análisis Bibliográficos 10 % Análisis de casos prácticos 10% Segunda evaluación 30 % Solemne 2 70 % Test teórico parcial 10 % Análisis Bibliográficos 10 % Análisis de casos prácticos 10% Tercera evaluación 40 % Solemne 3 70 %
  • 8. Test teórico parcial 10 % Análisis Bibliográficos 10 % Análisis de casos prácticos 10% La nota mínima de aprobación es 4.0 La prueba recuperativa global podrá reemplazar notas del Solemne teórico I, II ó III pero No las notas de las actividades prácticas o de laboratorio o evaluaciones parciales. Las pruebas Solemnes tienen carácter acumulativo BIBLIOGRAFÍA BIBLIOGRAFÍA BÁSICA 1. Illanes F. Pablo “El Sistema Empresa: Un enfoque Integral de la Administración”. 7ª edición Impresos Manepa 2003. 2. Koontz., Harold - Weihrich, Heinz “Administración: una perspectiva global” Mc Graw Hill, 11ª Edición. 2002 BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA 1. Guerrero, Carolina. “Administración de Alimentos a Colectividades y Servicios de Salud” Mc-Graw, 1a Edición. 2001 2. Servicio de Alimentación y Nutrición, Norma Técnica. Ministerio de Salud.2005 BIBLIOGRAFIA DE CONSULTA. Jorge Tarzijan y Ricardo Paredes “Organización Industrial Para la Estrategia Empresarial”,Pearson Education S. A. 2006. Centre D’ Ensenyament Superior de Nutriciòn I Dietètica (CESNID). “Restauraciòn Colectiva Planificaciòn de Instalaciones, Locales y Equipamientos”. Masson S.A. 1999.