Portafoliode gestionguido

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
Unidadacadémicadecienciasempresariales
Administración de empresas
Calidad, Pertinencia y Calidez
SEGUNDO NIVEL
PORTAFOLIO
ALUMNO:
Guido Valentín Cedillo Elizalde
DOCENTE:
Ing. Sylvia Mosquera Mgs.
UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
Administración de Empresas
ASIGNATURA:
Gestión Administrativa
PARALELO: A
EL ORO – MACHALA
2018 – 2019

UNIVERSIDAD TECNICA DE MACHALA
UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SYLLABUS ESTANDARIZADO
1.- DATOS GENERALES
Asignatura:
Gestión Administrativa
Código de la Asignatura:
ADM2.03
Unidades de Organización Curricular de la Asignatura:
UNIDAD BÁSICA
Campos de Formación:
FUNDAMENTOS TEÓRICOS
Total de Horas del Componente Docencia
- Horas para Actividades de aprendizaje asistida por el profesor:
32
- Horas para Actividades de aprendizaje colaborativo:32
Periodo Académico:
2018-2
Total de Horas del Componente de Prácticas de Aplicación y
Experimentación de los aprendizajes:16
Nivel:
SEGUNDO
Total de Horas del Componente de Aprendizaje Autónomo:
80
Total de Horas de la Asignatura:
160
¿La asignatura es parte de un Itinerario? :
NO
¿La asignatura tiene Prácticaspreprofesionales
o Prácticas preprofesionales de servicio a la
comunidad?:
NO
Fecha de Inicio de Actividades Académicas:
2018-10-08
Fecha de Culminación de Actividades
Académicas:2019-02-09
Prerrequisitos:
Fundamentos de la Administración
Correquisitos:
Contabilidad II, Matemáticas Aplicadas a la Administración, Herramientas Informáticas II, Derechos Humanos,
Ciudadanía y Buen Vivir, Métodos y Técnicas de Investigación
1.1 OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA
Conocer las herramientas específicas básicas sobre el sistema de organización empresarial, que
le permita la formulación e innterpretación de ideas de negocios y proyectos
empresariales.
1.2 RESULTADOS DE APRENDIZAJE
• Gestionar herramientas de las organizaciones empresariales, para el desarrollo de las
empresas, proporcionando conocimientos y todos los mecanismos que van a
incidir en este proceso.
• Formula e interpreta proyectos empresariales para crear y gestionar eficazmente
una empresa.
• Gestiona el proceso administrativo.
• Diseña la filosofía empresarial del negocio, su direccionamiento estratégico así
como su crecimiento.
• Aplica la idea de negocios (empresa) la conceptualización de la Gestión
Empresarial.
• Elabora operaciones y funciones de los subsistemas de la empresa.

1.3 DESCRIPCIÓN MÍNIMA DE CONTENIDOS
1. Introducción a la Administración, y Contexto ambiental de la Administración
2. Planeación y toma de decisiones
3. El proceso organizacional
4. El proceso de liderazgo y control
2.- ESTRUCTURA DE LA ASIGNATURA
2.1 Estructura de la Asignatura por Unidades Didácticas
NOMBRE DE LA UNIDAD
OBJETIVOS DE
APRENDIZAJE
CONTENIDOS DE
APRENDIZAJE
RESULTADOS DE
APRENDIZAJE
I. • Introducción a l
Administración, y Contexto
ambiental de la
Administración
Promover en el estudiante
la lectura descriptiva
Para identificar los
diferentes enfoques de la
administración
1.1.- La Teoría de la
administración científica.
1.2.- Especialización y
división del trabajo. 1.3.-
Taylor y la administración
científica 1.4.-Teoria de la
gestión administrativa.
1.5.- Teoría de la
burocracia. 1.6..-
Principios de la
administración de Fayol
1.7.- Teoría del
comportamiento
organizacional. 1.8.-
Teoría de la ciencia
administrativa. 1.9.- Teoría
del ambiente
organizacional. 1.10..-
Teoría de las
contingencias. 1.11.- El
papel de la cultura
ambiental 1.12.- El
entorno ambiental y
ecológico desde el ámbito
empresarial.
Gestiona herramientas de
Organización Empresarial, para
el desarrollo de las empresas
proporcionando conocimientos
de todos los mecanismos que
van a incidir en este proceso.
II. • Planeación y toma d
decisiones
Desarrollar estrategias de
e innovación para competir
con los mercados
competitivos
2.1..- Fundamentos de la
planeación 2.2.-Tipos de
planes. 2.3.- Pasos de la
planeación. 2.4.-Análisis
foda. 2.5.- Matriz MEFE y
Matriz MEFI 2.6.-
Formulación deestrategias
y estrategias de negocios.
2.7.-Toma de
decisionesiones. 2.8.-
Decisiones programadas y
no programadas 2.9.-
La cadena de valor y toma
de decisiones. 2.10.-
Ventaja competitiva.
. Formula e interpreta
proyectos empresariales para
crear y gestionar eficazmente
una empresa.
I II . • El pr o c e s
o r g a n i z a c i o n a l
Diagnosticar las falencias
de los puestos y los
cargos, que permita
mejorar la estructura
organizativa de las
empresas.
3.1 .- El entorno
Agrupamiento de tareas
por puesto y por
funciones.- 3.3.-
Estructura funcional.
Diseña la filosofía empresarial
del negocio, su
direccionamiento estratégico
así como su crecimiento.

NOMBRE DE LA UNIDAD
OBJETIVOS DE
APRENDIZAJE
CONTENIDOS DE
APRENDIZAJE
RESULTADOS DE
APRENDIZAJE
I II . • El pr o c e s
o r g a n i z a c i o n a l
Diagnosticar las falencias
de los puestos y los
cargos, que permita
mejorar la estructura
organizativa de las
empresas.
3.4.- Divisional por
producto. y diagrama de
planta. 3.5..-Organización
matricial. 3.6.- Cultura
Definición de puestos y
funciones jerárquicos. 3.8.-
El control organizacional.
3.9.- Tipos de control
Cambio organizacional.
Diseña la filosofía empresarial
del negocio, su
direccionamiento estratégico
así como su crecimiento.
IV. . proceso de liderazgo
y control
Identificar las mejores
cualidades del líder
administrativo para
fortalecer el desarrollo
empresarial.
4.1.-Factores humanos en
la administración 4.2.-
Teoría de la motivación.
4.3.- Las teorías del
comportamiento 4.4..-
Habilidades y
características de los
administradores. 4.5..-
Naturaleza del liderazgo.
4.6.-Tipos de liderazgo
4.7..- Manejo de grupos,
4.8.- La comunicación y
control administrativo.
Gestiona el proceso
administrativo
NOMBRE DE LA UNIDAD
HORAS POR COMPONENTES DE APRENDIZAJE
HORAS DE PRACTICAS
PREPROFESIONALES
CD
CAE CAA PPP PPPSC
AAP AC
I. • Introducción a la Administración, y Context
ambiental de la Administración
o 8 8 4 20 0 0
II. • Planeación y toma de decisiones 8 8 4 20 0 0
III. • El proceso organizacional 8 8 4 20 0 0
IV. . proceso de liderazgo y control 8 8 4 20 0 0
2.2 Estructura de la Unidad Didáctica por Temas
UNIDAD I: • Introducción a la Administración, y Contexto ambiental de la Administración
Tema: La Teoría de la administración científica , Especialización y división del trabajo.
Horas CD:4
Semanas de Estudio
Horas CAE:1
08/Octubre/2018 - 13/Octubre/2018
Horas CAA:5
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
ORDEN CONTENIDO ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
01
1.1.- La Teoría de la Administración
Científica.
Conferencia , seminario

02 1.2- Especialización y división del trabajo Conferencia, seminario
03 Trabajo CAE Taller práctico y exposiciones
04 Trabajo colaborativo Generación de Debate
Tema: Taylor y la administración científica. Teoría de la gestión administrativa. Teoria de la burocracia.
Principios de la administración de Fayol.
Horas CD:4
Semanas de Estudio
Horas CAE:1
Horas CAA:5
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
01
1.3.-Taylor y la administración científica 1.4.-
Teoria de la Gestión Administrativa
Conferencia , serminario
02
1.5.- Teoría de la burocracia. 1.6.- Principios
de la administración de Fayol
Conferencia , seminario
04 Trabajo CAE Taller y exposiciones
Tema: Teoría del ambiente organizacional, Teoría de la ciencias administrativas. Teoría del comportamiento
organizacional.
Horas CD:4
Semanas de Estudio
Horas CAE:1
Horas CAA:5
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
01
1.7.- Teoría del ambiente organizacional 1.8.-
Teoría da la ciencias administrativas
Conferencia y Clase participativa
02
1.9.- Teoría del comportamiento
organizacional
Seminario
03 Trabajo CAE Taller práctico y exposiciones.
Tema: Teoría de la contingencia. El papel de la cultura ambiental. El entorno ambiental y ecológico desde el
ámbito empresarial.
Horas CD:4
Semanas de Estudio
Horas CAE:1
29/Octubre/2018 - 03/Noviembre/2018
Horas CAA:5
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
01 1.10.- Teoria de la contingencia. Vídeo y análisis critico
02
1.11. El papel de la cultura ambiental 1.12.-.El
entorno Ambiental y ecológico desde el ámbito
empresarial.
Conferencia
03 Trabajo CAE Taller y Exposiciones
UNIDAD II: • Planeación y toma de decisiones

Tema: Fundamentos de la planeación. Tipos de planes. Pasos de la planeación.
Horas CD:4
Semanas de Estudio
Horas CAE:1
05/Noviembre/2018 - 10/Noviembre/2018
Horas CAA:5
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
01
2.1..- Fundamentos de la planeación. 2.2.-
Tipos de planes.
Seminario
02 2.3.- Pasos de la planeación Conferencia
03 Trabajo CAE Generación de Debate
04 Trabajo colaborativo Taller práctico y exposiciones
Tema: Análisis foda
Horas CD:4
Semanas de Estudio
Horas CAE:1
Horas CAA:5
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
01 2.4.- Matriz Foda Conferencia
02 2.5.-Matriz MEFE Y MEFI Conferencia
03 Trabajo Colaborativo Taller práctico
04 Trabajo CAE Generación de Debate
Tema: Formulación de tratégias . Estratégias de negocios. Toma de deciciones. Decisiones programadas y
no programadas.
Horas CD:4
Semanas de Estudio
Horas CAE:1
Horas CAA:5
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
01
2.6.-,.Formulación de estrategias y Estratégias
de negocios 2.7.- Toma de decisiones
Conferencia
02
2.8.- Decisiones programadas y no
programadas
Conferencia
04 Trabajo CAE Taller práctico
Tema: La cadena de valor y toma de decisiones. Ventaja competitiva
Horas CD:4
Semanas de Estudio
Horas CAE:1
26/Noviembre/2018 - 01/Diciembre/2018
Horas CAA:5
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
01
2. La Cadena de valor y la toma decisiones. Conferencia participativa

02 2.10.- La Ventaja competitiva. Seminario
03 Trabajo colaborativo Juego de roles
04 Trabajo CAE Exposiciones o Debate
UNIDAD III: • El proceso organizacional
Tema: El entorno organizacional. Agrupamiento de tareas por puesto y por funciones. Estructura funcional.
Horas CD:4
Semanas de Estudio
Horas CAE:1
10/Diciembre/2018 - 15/Diciembre/2018
Horas CAA:5
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
01
3.1 .- El entorno organizacional. 3.2.-
Agrupamiento de tareas por puesto y por
funciones.-
Conferencia
02 3.3.- Estructura funcional Conferencia
04 Trabajo CAE Lectura critica
Tema: División por producto y diagrama en la planta . Organización matricial. Cultura organizacional.
Horas CD:4
Semanas de Estudio
Horas CAE:1
17/Diciembre/2018 - 22/Diciembre/2018
Horas CAA:5
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
01
3.4..-División por producto y diagrama en la
planta .
Conferencia
02
3.5.- Organización matricial. 3.6.- Cultura
organizacional.
Conferencia
03 Trabajo colaborativo Debate
04 Trabajo CAE Exposición
Tema: División de puestos y funciones jerárquicas. El control organizacional.
Horas CD:4
Semanas de Estudio
Horas CAE:1
31/Diciembre/2018 - 05/Enero/2019
Horas CAA:5
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
01
3.7.-.- Definición de puestos y funciones
jerárquicos.
Seminario
02 3.8.- El control organizacional. Seminario
03 Trabajo colaborativo Taller

Tema: Tipos de control organizacional. Cambio organizacional.
Horas CD:4
Semanas de Estudio
Horas CAE:1
07/Enero/2019 - 12/Enero/2019
Horas CAA:5
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
01 3.9.-Tipos de control organizacional. Conferencia
02 3.10.- Cambio Organizacional Debate grupal
03 Trabajo Colaborativo 12 Exposiciones
04 Trabajo CAE 12 Taller práctico
UNIDAD IV: . proceso de liderazgo y control
Tema: Factores humanos en la administración 4.2.-Teoría de la motivación.
Horas CD:4
Semanas de Estudio
Horas CAE:1
14/Enero/2019 - 19/Enero/2019
Horas CAA:5
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
01
4.1.-Factores humanos en la administración Conferencia
02 4.2.-Teoría de la motivación. Conferencia
04 Trabajo CAE Estudio de caso
Tema: Las teorías del comportamiento 4.4..- Habilidades y características de los administradores
Horas CD:4
Semanas de Estudio
Horas CAE:1
21/Enero/2019 - 26/Enero/2019
Horas CAA:5
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
01 4.3.- Las teorías del comportamiento Conferencia
02
4.4..- Habilidades y características de los
administradores
Conferencia
Tema: Naturaleza del liderazgo. 4.6.-Tipos de liderazgo
Horas CD:4
Semanas de Estudio
Horas CAE:1
28/Enero/2019 - 02/Febrero/2019
Horas CAA:5
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
01 4.5..- Naturaleza del liderazgo Conferencia

02 4.6.-Tipos de liderazgo Conferencia
Tema: Manejo de grupos. La comunicación y control administrativo.
Horas CD:4
Semanas de Estudio
Horas CAE:1
04/Febrero/2019 - 09/Febrero/2019
Horas CAA:5
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
01 4.7.-Manejo de grupos. La comunicación Conferencia
02 4.8.- Control administrativo. Conferencia
3.- DESARROLLO DE LA ASIGNATURA EN RELACIÓN AL MODELO PEDAGÓGICO
3.1 Métodos y Técnicas de enseñanza y aprendizaje
El proceso de enseñanza - aprendizaje a través de procesos metodológicos cognitivos en sus
diferentes estilos como secuencial, abstracto secuencial y concreto al azar desarrolladas con
exposiciones teórico - prácticas promoviendo la participación con espíritu crítico y reflexivo.
Clases expositivas, talleres y debates.
3.2 Formas de enseñanza
Expositivas, participativas, enseñanza programada, basada en el saber hacer.
3.3 Medios tecnológicos que se utilizaran para la enseñanza
Internet y material Webs.
Proyector, Equipo de proyección multimedia, Urkund, material acaémico de Power Point o en
Gogle Drive.
Aula virtual habilidades en la plataforma moodle de la universidad.
3.4 Escenarios de aprendizaje
Aula virtual, Empresas, Industrias, salón de conferencia y Lugar de trabajo.
4.- CRITERIOS NORMATIVOS PARA LA EVALUACIÓN DE LA ASIGNATURA
4.1 Criterio de Evaluación de los Aprendizajes
UNIDAD CRITERIO DE EVALUACIÓN EN FUNCIÓN DE LOS OBJETIVOS
I. • Introducción a l Administración,
y Contexto ambiental de la
Administración
El dominio del la documentación secuencial, desarrolladas con exposiciones teórico -
prácticas promoviendo la participación con espíritu crítico y reflexivo.
II. • Planeación
decisiones
y toma d El desarrollo de las estrategias de la planeación lo destacara en la toma de las
decisiones. empresariales.
III. • El proceso organizacional
Identifica las diferentes estructuras organizacionales para rediseñar los procesos en
las empresas
IV. . proceso de liderazgo y
control
El empresario es un líder de todo su recurso humano que lo motiva, asesora y lo
controla en cada uno de los procesos empresariales.

4.2 Procedimientos de Evaluación
COMPONENTE
PROCEDIMIENTOS ALTERNATIVOS DE EVALUACIÓN
DE LOS APRENDIZAJES
PORCENTAJE
EVALUACIÓN EN EL PROCESO
COMPONENTE DE DOCENCIA Generación de Debates 10,00
COMPONENTE DE DOCENCIA Evaluación Sistemática (oral y/o escrita) 10,00
COMPONENTE DE PRÁCTICAS DE
APLICACIÓN Y
Trabajo práctico de resolución de problemas 10,00
APLICACIÓN Y
Estudio de Casos 10,00
APLICACIÓN Y
Trabajo de observación dirigida 10,00
COMPONENTE DE APRENDIZAJE
AUTÓNOMO
Portafolio 10,00
COMPONENTE DE APRENDIZAJE
AUTÓNOMO
Trabajos de investigación 10,00
Examen 30,00
TOTAL GENERAL: 100,00
5.- BIBLIOGRAFÍA
5.1 Bibliografía Básica
• Ramírez Cavassa, César (c2009). Gestión administrativa para empresas turísticas. México:
Editorial Trillas. (BCE01381)
• Matute Naranjo, Noemí Melania (2000). Propuesta de modernización de la gestión
administrativa de la Jefatura de Salud del área N°2 de Machala. Ecuador: Universidad Técnica de
Machala. (TUACE00007)
• Beltrán Rodríguez, Yandry (1997). Gestión administrativa de la seguridad en la empresa.
Ecuador: Imprenta Machala. (BCE00574)
5.2 Bibliografía Complementaria
Hitt, Black, Porter (2006) Administración; México: Pearson Education
James Gareth R.(c2014). Administración contemporanea. México-Hill Interamericana
(BCEO1455)
Robbins Stephen P. (c2014) Administración. México: Pearson Educación. (BCE01465)
5.3 Páginas Web (Webgrafía)
https://www.atkearn ey.es/ www.utmachala.edu.ec,
https://ebookcentral.propuest.com/lib/utmachalap/reader.acciónID=3181499&query=administració
n.
6.- PERFIL DEL O LOS PROFESORES QUE IMPARTEN LA ASIGNATURA
DATOS PERSONALES
Docente: Ing. Duran Cecilia Luciola, Mg.
Teléfonos:0992458169
Correo Institucional:cduran@utmachala.edu.ec
PERFIL PROFESIONAL
NIVEL INSTITUCIÓN TÍTULO FECHA
Pregrado Universidad Tecnica De Machala Licenciado En Ciencias De Administracion 31/07/1995

Pregrado Universidad Tecnica De Machala Ingeniero Comercial 14/08/1996
Postgrado Maestria
Universidad Tecnica De Machala Magister En Docencia Universitaria 26/12/2001
Postgrado Maestria
Universidad Tecnica De Machala Master En Docencia Universitaria 26/12/2001
Postgrado Maestria
Universidad Tecnica De Machala Master En Administracion De Empresas 05/06/2015
DATOS PERSONALES
Docente: Ing Pupo Francisco Juan Marcos, Mgs
Teléfonos:0998089335
Correo Institucional:jpupo@utmachala.edu.ec
PERFIL PROFESIONAL
NIVEL INSTITUCIÓN TÍTULO FECHA
Pregrado
Universidad De Holguín ¨Oscar Lucero
Moya¨
Ingeniero Industrial 26/06/2005
Postgrado Maestria Universidad De Holguín ¨Oscar Lucero
Moya¨
Master En Ingeniería Industrial, Mención En
Producción
21/10/2009
7.- FECHA DE PRESENTACIÓN
04 noviembre 2018
Fecha de Creación: 18septiembre 2018 Fecha de Finalización: 02 octubre2018

UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ENCUADRE
ASIGNATURA:
Estimado estudiante de carrera de ADMINISTRACION DE EMPRESAS reciba un cordial saludo, de
quienes conformamos la Unidad Académica de Ciencias Empresariales de la Universidad Técnica
de Machala.
+
El presente documento contiene las normativas que regirán a lo largo del desarrollo de la
asignatura de ………………………….., paralelo “ ” sección ………………….
Para el normal desarrollo de las actividades docentes se han considerado las siguientes:
1. El docente entregará el primer día de clases de su asignatura, el syllabus correspondiente,
el mismoquelo socializara con susalumnos, yluego haráunaentregaformal del mismo
al presidente o representante de curso.
2. Los alumnos representantes de cada curso, designados para el seguimiento al AVANCE
ACADEMICO DE LA ASIGNATURA, deberáregistrar la temática dictada, y emitir un criterio
de conformidad de acuerdo al formato establecido, dicho informe lo presentará cada
semanaoellunessiguientedelasemanadeseguimientoenlacoordinacióndelacarrera.
3. Las clasesinician alas 16h45 ,los días martes, jueves ylos miércoles desde las 17h45
hasta las 18h45, el proceso de registro de asistencia a partir de la primera hora
respectivamente, Ud. podrá ingresar a aula mientras dure dicho proceso. Una vez
terminado este proceso, no se permitirá el ingreso al aula, sino hasta el inicio de la
siguientehoraapartirdelacual seregistrarásuasistencia.Lerecordamosqueelregistro
de la asistencia es por hora clase.
4. Durantelasclases,eldocenteyelalumno,deberáconfigurarsuteléfonocelularenmodo
vibración (silencio) de tal forma que se evite timbres frecuentemente exagerados. En
casoderecibirunallamadadeimportancia,pidapermisoycontéstelafueradelaula.Esta
políticanodebe convertirseenunsalir yentrarfrecuentedeestudiantepor contestación
de llamadas telefónicas.
5. Los trabajos extraclase (tareas individuales y/o en equipo, investigaciones bibliográficas)
se calificarán al 100% si seentregan enlafecha yhora convenidas, yal 50% en caso de
entrega posterior. Solo se permitirá entrega de trabajos atrasados hasta 72 horas
posteriores a la fecha establecida de entrega. Ud. puede enviar el trabajo con
compañeros(as) en caso de conocer anticipadamente su impedimento de asistir a clases,
considerando que el total de la nota final académica de cada parcial sumará el 70% yel
examen el 30%.
6. Las evaluaciones escritas u orales, individuales o en equiposno serán receptadas
posterior a la fecha de ejecución y se ponderarán a 0,01. Si son orales se registrará la
calificación en la libreta del estudiante.

7. Solosi,lainasistenciacasosextremos,causaporenfermedadomuertedeunfamiliaren
relación de primer grado, Ud. podrá presentar los documentos de justificación al
momentoque se reintegraa las clases, (afin de receptarlaactividada una ponderación
del 100%.
8. Lostrabajos se calificarán sobre100 puntos yseponderarán en un70%las actividades
intraclase y extraclase y30% los exámenesparciales.
9. En las exposiciones, el profesor formara los grupos yel orden de la participación de los
integrantes del equipo.
10. Encasodedemostrarplagiodetrabajos(entrecompañerosodedocumentosdefuentes
formales) se ponderará el trabajo a 0,01. Si el trabajo es copiado de otro(a)(s)
compañero(a)(s)laponderacióna0,01seráotorgadaalautoryalrestodeparticipantes.
11. Todo trabajodeberá presentarseen elformato establecido. Noolvide deincluirsus
nombres completos (nombres y apellidos), Unidad Académica, Carrera, Nivel, Sección a
la que pertenece, fecha. Los trabajos que necesiten de investigaciones bibliográficas
deberánestaracompañadosdela(s)fuente(s)deconsultarespectivaydescrita(s)enla
normativa APA.
12. Se trabajara en el aula virtual de la página web de la universidad con la plataforma
educativa moodle.
13. Giras académicas y los respectivostramites con el sustento delas autorizaciones dela
empresa a servisitada
14. Se sugiera vestir la camiseta con el logotipode la Unidad Académica(noobligatorio)
15. Está prohibido el ingresode comida yrealizar fiestas o repartir comidas nitortas.
16. Visitar labiblioteca virtual, este es un indicadormás las visitas virtuales.
17. Enlaprimerasemanadediciembreestá en elcalendarioacadémicolasfiestasdela
Unidad Académica donde tienen una importante participación los docentes y
estudiantes.
18. Socializar horario de tutorías académicas
Para constancia del conocimiento de los lineamientos antes descritos, firman el profesor y el
presidente de curso.
Sin otro particular
Docente: Presidente decurso:
Machala, 10 de octubre del 2018

Visión
La carrera de Administración de Empresas será reconocida en la formación de
profesionales para el desarrollo empresarial a través de una educación de prestigio con
iniciativa de investigación para mejorar las condiciones de vida con responsabilidad
social.
Misión
La carrera de Administración de Empresas forma profesionales competentes con sentido
de pertinencia que contribuyan al desarrollo empresarial en las organizaciones a través
del estudio e investigación de las ciencias administrativas.

Horario declases
Hora Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes
7h15 –
9h15
Gestión
Administrativa
Gestión
Administrativa
Herramientas
Informáticas II
Derechos
Humanos
Contabilidad II
9h15–
10h15
Matemáticas Gestión
Administrativa
Herramientas
Informáticas II
Derechos
Humanos
Contabilidad II
10h30 –
11h30
Matemáticas Contabilidad II Herramientas
Informáticas II
Métodos y
Técnicas de
Investigación
11h30 –
13h30
Métodos y
Técnicas de
Investigación
Contabilidad II Matemáticas Métodos y
Técnicas de
Investigación

Expectativa de la Clase
Para este nivel espero adquirir nuevos conocimientos en lo que reguarda la gestión
administrativa de las empresas, y adicionarlas a los conocimientos que hemos aprendido
durante el nivel anterior, para poder aplicarlas en el negocio que he instalado.

Taylor se
concentra en sus
principios de
administración
científica.
Aplica el método
científico para
mejorar los
métodos de
producción en el
taller,
principalmente a
través de estudios
de tiempos y
movimientos.
Taylor fue el
precursor de la
denominada
escuela
cuantitativa o
matemática.
1.Estudiar cadatareacreandouna
“ciencia” de ella para hacerla
mejor.
2. Eltrabajador debe ser bien
seleccionado y adiestrado.
4Principiosde
Taylor
3.El personal directivo debe
colaborar con los trabajadores
paraqueeltrabajosehagasegún
su“ciencia” (sistema de control).
4. División del trabajo y
responsabilidades entre los
trabajadores y administradores.
Unidad Académica de Ciencias Empresariales
Clase N° 1
Tema: La Teoría de la Administración Científica
Objetivo:
La Administración Científica

•Sumecanisismo:estudiaban
las tareas específicas de cada
trabajo sin considerar al
operario (visto como parte de
la máquina).
•Especializaciónexcesivadel
trabajo: estrés, aburrimiento
y desmotivación.
•Enfoque incompleto de la
organización: considerada un
sistemacerrado(aisladadel
ambienteque larodea).
Debilidades
•Concepto de administración
como ciencia.
•Concepto deeficiencia.
•Estudiodetiemposy
movimientos.
•División del trabajo y
especialización
 Su objetivo principal consiste en eliminar el desperdicio ylas pérdidas.
 Para ello determina en forma científica los mejores métodos y técnicas para
realizar cualquier tarea y seleccionar, capacitar y motivar a los trabajadores.
 Su énfasis es en las tareas.
 El nombre de estaescuela obedece al intento de aplicarlos métodosdela ciencia alos
problemas de laadministración.
Principales aportes

Clase N° 2
Tema: Taylor y la administración científica. Teoría de la gestión administrativa.
Teoría de la burocracia. Principios de la administración de Fayol.
Objetivo:
Se caracterizabaporel
“enfasis en la estructura
que la organización
deberíatenerparaser
eficiente”.
El fundadordeesta
teoría fue HENRI
FAYOL, en el año de
1916.
Teoría
Clásica
Fayol aplica principios
que se relacionan
más con la
administración
superior que con el
taller.
La Teoría Clásica de
la administración
fue la respuesta
europea a la
administración
científica.

Los 14 Principios de Fayol
1. División del trabajo: La labor será más eficiente cuanto más se especialicen las
personas.
2. Autoridad y responsabilidad:
a. Autoridad es el derecho de mandar y aquel de hacerse obedecer. Al
asignar responsabilidad debe darse autoridad.
b. Los gerentes tienen el derecho formar de dar órdenes y deben hacerlo
para que se hagan las cosas.
3. Disciplina: Las personas que pertenecen a una organización deben respetar las
reglas que rigen
4. Unidad de mando: cada persona recibe órdenes de un solo superior.
a. Cada empleado debe tener un jefe y sólo uno.
5. Unidad de dirección: las actividades que tienen un mismo objetivo debe tener
un solo jefe y un solo plan.
a. Las personas que realizan actividades que tienen el mismo objetivo
dentro de la organización deben ser dirigidas por el mismo jefe.
6. Subordinación del interés particular al interés general: Los intereses
personales de aquellos que integran una organización no deben tener más peso
que los intereses organizacionales.
7. Remuneración del personal: El pago por el trabajo realizado debe ser justo
tanto para el empleado como para el empleador.
8. Centralización: la autoridad debe concentrarse.
a. Los gerentes tienen la responsabilidad de otorgar suficiente autoridad a
los subordinados para realizar exitosamente las tareas.
9. Jerarquía (Cadena escalar): deben existir niveles desde la autoridad más alta
hasta la más baja.
a. Todos los puestos de una organización están relacionados de tal manera
Operaciones
financieras:
obtención y
ampliaciónde
capitales.
Operaciones
comerciales:
compras,ventasy
cambios.
Operaciones
técnicas:
producción,
fabricación y
transformación.
Funciones de
interrelación y
eficacia
Operaciones
administrativas:
previsión,
organización,
dirección,
coordinación y
control.
Operaciones de
contabilidad:
inventarios,
balances, costos
y estadísticas.
Operaciones de
seguridad:
Protección de
bienes y
personas.

que cada persona tiene un jefe, exceptuando al jefe general.
10. Orden (material y social): Las personas y los recursos de una organización
deben estar en el lugar justo en el momento en que se necesiten.
11. Equidad: lealtad, bondad y justicia de los superiores con los subordinados.
a. Los gerentes deben ser justos con sus empleados.
12. Estabilidad del personal: Una organización que tiene alta rotación de personal
(los empleados que salen de la organización con alta frecuencia) es menos
eficiente que la que tiene estabilidad.
13. Iniciativa: libertad para proponer y ejecutar.
a. Los subordinados deben tener suficiente libertar para llevar a cabo sus
tareas.
14. Unión del personal: la unión hace la fuerza.
a. Una organización trabaja mejor cuando todos sus integrantes se
identifican unos con otros y con la organización, y se sienten orgullosos
de ser parte de ella

Clase N° 3
Tema: Teoría del ambiente organizacional, Teoría de las ciencias administrativas.
Teoría del comportamiento organizacional.
Objetivo: Conocer la Teoría del Ambiente Organizacional mediante el análisis de sus
enunciados para la determinación del grado de incidencia en el proceso administrativo
sobre el entorno laboral.
Clima Organizacional: El interés suscitado por el campo del clima organizacional está
basado en la importancia del papel que parece estar jugando todo el sistema de los
individuos que integran la organización sobre sus medios de hacer, sentir y pensar y, por
ende, en el medio en que su organización vive y se desarrolla.
Ambiente
Organizacional
Clima
Organizacional
Percepción de
los empleados
de sulugar de
trabajo
Origenes del
clima
organizacional
Principiosde
la Psicología
Cognitiva
Comolosempleadosentiendenlaorganizaciónen
laque sedesenvuelven, ycomoéstos tomanla
información sensorial entrante y la transforman.

•"Conjuntode característicasque describenuna organización, la distinguen de otrae
influyen en el comportamiento de las personas que la forman"
•Comprendelas fuerzas ycondicionesqueoperan fuerade loslímitesdeunaorganización,
pero que inciden en la capacidad de un gerente para adquirir y utilizar recursos.
•Comprende lasrelacionesquese llevan a caboentre losdistintosactoresde la empresa,
constituyendo el ambiente en donde los empleados desarrollan sus actividades.
Clima
Organizacional
Vínculo
positivo
Obstáculo de
su desempeño
Clima organizacional según Forehand y Gilmer
Ambiente Organizacional
Clima Organizacional
• Estructura
• Relaciones
• Facultamiento
• Recompensa
• Desafío
• Cooperación
• Estándares
• Conflictos
• Identidad
Característicasdel
ClimaLaboral

Consisteenestablecerque
variables y contenidos
debenmedirseenelclima
MedidasdelClimaLaboral
- Salud
- Equidad
- Seguridad
.Niveldeexpresión
- Nivel de ingresos
- Calidad deactividades
- Nivel deformación
- Prestigio
• Satisfacción
• Adaptación
• Actividades laborales
positivas
• Conductas
constructivas
• Alta productividad
• Inadaptación
• Alta rotación
• Poca innovación
• Baja productividad
• Conductas indeseables
• Lentitud
Consecuencias de un
Clima Laboral Deficiente
BeneficiosdeunClima
Laboral Sano

Clase N° 4
Tema: Teoría de la contingencia. El papel de la cultura ambiental. El entorno
ambiental y ecológico desde el ámbito empresarial.
Objetivo: Comprender el papel del entorno ambiental mediante análisis documental
para la concienciación de los estudiantes en la incidencia o efectos por la falta de una
cultura ambiental.
Cultura ambiental: Siempre la humanidad ha querido dominar y transformar a la
naturaleza para poder satisfacer sus necesidades. Por lo tanto, debe ser el mismo hombre
el que regenere los embates causados al hábitat implementando una cultura ambiental.
Medio Ambiente: Es el entorno que afecta a los seres vivos y condiciona sus
circunstancias vitales.
Interrelacionados entre sí, per
modificados porlaacciondelhombre.
Elementos
Artificiales Naturales

 Factores Físicos o Biológicos
o Clima
o Suelos
o Geografía
o Seres vivos
o Aspectos sociales como la actividad productiva o urbana.
Elementos que condicionan la forma de vida de una sociedad en su ecosistema.
Cultura
Es un término globalizador, que incluye todo aquello que la humanidad ha incorporado
en la naturaleza, con el fin de dominarla, transformarla, establecer relaciones acertadas,
generar respuesta a sus interrogantes y tener su propia cosmovisión. (Beldarrín, 2004)
Cultura Ambiental
o Es la forma como los seres humanos se relacionan con el medio ambiente.
• Es un factor crucialque influye decisivamente tanto en
laimágen corporativadelaempresa comoenalcalidad
delproducto,enelcostodelacomercializaciónyalo
sumo en lacomptetitividad.
• Se empleael modeloISO14001: 2004, norma que ha
tenido el beneplácito por parte de las organizaciones
queseplanteanydesarrollanunaspolíticasdegestión
Medioambiental.
Marco Legal
La Ley de Gestión Ambiental establece que la Autoridad Ambiental Nacional la ejerce el
Ministerio del Ambiente, instancia rectora, coordinadora y reguladora del sistema
nacional descentralizado de Gestión Ambiental.
Sistemas deGestión
Gestión Empresarial

Clase N° 5
Tema: Teoría del ambiente organizacional, Teoría de las ciencias administrativas.
Teoría del comportamiento organizacional.
Objetivo: Conocer la Teoría del Ambiente Organizacional mediante el análisis de sus
enunciados para la determinación del grado de incidencia en el proceso administrativo
sobre el entorno laboral.
EL ENTORNO AMBIENTAL
Se entiende por medio
ambiente el entorno que afecta
ycondicionalavidadelas
personasolasociedaden
conjunto.
Una gestiónambientalefectiva
es el reconocimiento de la
conservación del medio como
condición indispensable para la
competitividad de la empresa.
•Es aquello que
rodea algo o
alguien.
•Eselentorno
queafectay
condicionala
vida de las
personasola
sociedaden
conjunto.
• Señala el
marco externo
queinfluyeen
el desarrollo
de laactividad
de una
empresa: en
conjunto.
Entorno
Entorno
Empresarial
Medio
Ambiente

Gestión Ambiental: Conjunto de acciones encaminadas al uso, conservación o
aprovechamiento ordenado de los recursos naturales y del medio ambiente en general.
Ejm.:
En una industria la gestión ambiental implica las acciones encaminadas a hacer el medio
ambiente laboral más sano para los trabajadores. La reducción de consumo de energía y
de agua haciendo óptimo en relación con la producción.
INDUSTRIALIZACIÓN Y LOS IMPACTOS SOBRE EL MEDIO AMBIENTE
Manejo adecuado de los
recursos
Bienestar social
delosempleados Comunidad
• Aire contaminado a todos los rincones del planeta
Contaminación
Atmosférica
Contaminación
del suelo
• Erosión, reduccion delaconservación dela humedady aporte de
sedimientos a las corrientes de agua y a los lagos.
• Descensoen lacalidad y cantidad de agua, contaminación del agua
potable e incorporación de materias orgánicas, queafectanla vida de
Contaminación las personas, animal y las fuentes de alimentos.
de aire y agua

Clase N° 5 Unidad II
Objetivo: Identificar fundamentos de la planificación mediante el análisis de sus
enunciados para la determinación de la importancia de la planeación en la actividad de
las organizaciones.
Planeación: Es un proceso único cuya función fundamental es la de tomar decisiones en
el presente para obtener determinados objetivos en un horizonte de tiempo futuro.
Elegir las metas organizacionales y las estrategias apropiadas para alcanzarlas mejor.
Control
Dirección
Organización
Planeación
Funcionesprincipalesdela
adminstración

LOS PASOS DEL PROCESO DE PLANEACIÓN
IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN
 Para responder de forma efectiva y rápida a los cambios complejos que se dan en
el entorno.
Para un mejor aprovechamiento de los recursos.
Para orientas las decisiones y tener una ruta clara hacia donde se espera que se
• Consiste en definir las
metasdelaorganización,
establecerunaestrategia
general para alcanzarlasy
trazar planes exhaustivos
paraintegrarycoordinar
el trabajo de la
organización.
• Esunprocesoqueimplica
laseleccióndemisiones,
objetivos y de las
accionesparacumplirlos,
yquerequierelatomade
decisiones,esdeciroptar
entre diferentes cursos
futuros deacción.
Decidir que
metas
perseguirá la
organización.
Decidir que
cursos deacción
se emprederán
para alcanzar
dicasmetas.
Decidir comodistribuir
losrecursosdela
organización para
conseguirlas.
Robbins yCoulterKoontz yWeihrich

dirijan los esfuerzos de las personas.
Para reducir la incertidumbre y aclarar lo que es importante conseguir.
 Para contar con normas de desempeño y para evaluar el avance de la dinámica de
las organizaciones.
TIPOS DE PLANEACIÓN
•Consiste en
plantear objetivos
para un horizonte
de tiempo sin un
análisis riguroso
del entorno
internoy externo
•Proceso
sitemático de
construirelfuturo
de las
organizaciones
con un análisis
riguroso de su
entornointernoy
externo para
formular los
objetivos y
estrategias.
•Análisis de
escenarios
posibles y su
propósito es
construir posibles
escenarios en los
que actuarán las
organizaciones en
los próximos años.
Lograr objetivos
Definir criterios dedesempeño
Reducir la incertidumbre
Orientar las decisiones
Optimizarelusodelosrecursos
Responder a los cambios
Definir los objetivos
Planeación
Prospectiva
Planeación
Estratégica
Planeación
Tradicional
Razonesporlascualesse
hacelaplaneación

NIVELES DE PLANEACIÓN
 Los niveles hacen referencia a la dimensión y el horizonte de tiempo para el que
se planea.
 La planificación se hace para el conjunto de la organización.
Se hace para un departamento o un cargo en particular.
Se planea para periodos de largo, mediano o corto plazo.
PRINCIPALES NIVELES DE LA PLANEACIÓN
 Planeación corporativa o institucional
o Se refiere a una empresa en su conjunto independientemente de su tamaño,
es decir para la empresa como un todo. Los objetivos son institucionales o
corporativos.
 Planeación funcional
o Se debe desprender de la planeación corporativa, es aquella que se formula
para ser desarrollada por cada una de las áreas funcionales y se
fundamentan en el mediano plazo.
 Planeación operativa
o Se desprende de la planeación funcional (la cual a su vez se desprende de
la p. corporativa) planeación que defiende los diferentes cargos operativos
para especificar su aporte a el desarrollo de la planificación funcional.
Ventajas y
desventajas en la
formulacion de
objetivos
Criteriosparala
fijación de
objetivos
Jerarquía de los
objetivos
Principales
aspectos
Objetivos más
usuales
Formulación
tradicional delos
objetivos

Jerarquía de Objetivos
 Es usual que los objetivos tengan una jerarquía.
 Van de lo general a lo específico.
Se consideran:
o El propósito
o Objetivo general
o Objetivos generales de las áreas
o Los objetivos de los distintos departamentos
o Objetivos individuales
Formulación tradicional de los objetivos
 En muchas organizaciones los objetivos suelen fijar directamente los directivos y
se comunican a los demás colaboradores.
Objetivos más usuales
Utilidades
 Participación en el mercado
 Satisfacción del cliente
Calidad de los productos
Ventas
Niveles de inventarios
 Días de cartera
Criterios para la fijación de objetivos
Especificar con exactitud lo que se espera que las personas logren.
 Dar participación a las personas involucradas en el logro de los objetivos para
obtener un mayor compromiso con los resultados esperados.
 Definir criterios para la revisión periódica del progreso en la consecución de los
objetivos y causas si no se cumplen.
 Definir el horizonte de tiempo determinado para conseguir el resultado y la
retroalimentación periódica para todos los miembros que participan en la
formulación de los respectivos objetivos y el logro de sus resultados.
HERRAMIENTAS DE PLANEACIÓN
Inteligencia de la competencia y mercados
 Análisis del entorno
Prospectiva
 Métodos de pronósticos
Benchmarking
o Se compara con empresas líderes para aprender lo mejor.
 Elaboración de presupuestos
o Define en el presente los requerimientos futuros

Clase N° 6
Objetivo: Identificar fundamentos de la planificación mediante el análisis de sus
enunciados para la determinación de la importancia de la planeación en la actividad de
las organizaciones.
PASOS
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
 A éste análisis se le llama diagnóstico.
 Para definir claramente la problemática se requiere entender la situación actual así
como las causas pasadas y presentes que dieron lugar a ella.
INTEGRACIÓN DEL PLAN Y CONTROL DE RESULTADOS
 Tiene como función la continua corrección, mejoramiento y adecuación del plan,
estando constituida de las siguientes sub-actividades básicas:
o Establecer un plan estratégico
o Formular programas
o Formular proyectos
o Integrar programa operativo y presupuestal
La planeación es un proceso continuo por lo
tantom ningún plan es definitivo: está siempre
sujetoa revisión. Por consiguiente,unplan no
es nuncaelproductofinalsinouninforme
provisional.
Formulación
del
problema.
Identificación
y diseño de
soluciones.
Integración
delplanyel
control de
resultados

OTRAS PROPUESTAS DEL PROCESO DE PLANEACIÓN
El diagnóstico y el pronóstico
El conocimiento de la situación actual que se pretende cambiar. Se parte de un estado
actual que se considera no es satisfactorio y por lo tanto existen diferencias con el estado
deseado. Este análisis nos sirve para conocer la realidad imperante: problemas,
restricciones, obstáculos, recursos, etc.
Análisis de Medios
El propósito de este paso es identificar las formas en que los cambios del ambiente
económico, tecnológico, socio-cultural y político-legal, pueden influir en la empresa o
proyecto.
 Dar un horizonte de planeación
 Recopilar, analizar, y complementar información disponible.
 Analizar posibilidades económicas de quien solicita la obra.
Generación de Alternativas
Considerando los recursos disponibles se deben proponer las posibilidades alternativas
de acción para alcanzar los objetivos y metas descritos por la etapa anterior.
Este proceso deberá realizarse partiendo de un contexto general hacia lo particular.
Análisis y Evaluación de Alternativas
Una vez que se ha realizado el análisis del ambiente, el análisis de recursos, la
identificación de oportunidades estratégicas y riesgos, es posible emitir un juicio que
valorice las consecuencias de la proposición, aquí entra uno de los aspectos más
importantes de la planeación.
Programa y Control
Una vez seleccionada la mejor alternativa, es preciso incorporarla en las operaciones
cotidianas. Ni la más perfecta y creativa estrategia podrá beneficiar a la empresa a menos
de que se ponga en práctica. A medida que se adelanta la ejecución en cada unidad, los
autores del plan tienen que comprobar el progreso en comparación con lo planeado en
etapas periódicas o críticas para el diseño de estrategias.

Clase N° 7
Tema: Análisis FODA
Objetivo: Elaborar el diagnóstico de una empresa mediante el uso de matrices para la
determinación de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas creando
habilidades gerenciales en los estudiantes.
¿QUÉ ES UN ANÁLISIS FODA?
Esunesquemaenelquetiene
como punto central lo que
quieresconseguir yencuatroejes
básicos que lo rodean para
obtenerlo
El análisis DAFO, también
conocido como análisis FODA, es
una herramienta de estudio de la
situacióndeunaempresa.
Analizando sus características
internas(debilidadesyfortalezas)
ysusituaciónexterna (amenazas
yoportunidades)enunamatriz
cuadrada.
Dimensión
Interna
Dimensión
Externa
Aspectos
positivos
Aspectos
negativos
AMENAZAS
Situacionesexternasala
organización que pueden
influirnegativamente.
DEBILIDADES
Aspectos iternos
que pueden afectar
negativamente.
OPORTUNIDADES
Situacionesexternasala
organización que pueden
influirpositivamente.
FORTALEZAS
Aspectos internos de la
organizaciónquepueden
influirpositivamente.

MATRIZ FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
Análisis
interno
Capacidades distintas
Ventajas naturales
Recursos superiores
Recursos y capacidades escasas
Resistencia al cambio
Problemas de motivación del
personal
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Análisis
Externo
Nuevas tecnologías
Debilitamiento de competidores
Posicionamiento estratégico
Altos riesgos
Cambios en el entorno
ÁREAS A CONSIDERAR FORTALEZAS Y DEBILIDADES
 Análisis de recursos capitales, recursos humanos, sistemas de información,
activos fijos, activos no tangibles.
 Análisis de actividades, recursos gerenciales, recursos estratégicos, creatividad.
 Análisis de riesgo, con relación a los recursos humanos y a las actividades de la
empresa.
 Análisis de portafolio, la contribución consolidada de las diferentes actividades
de la organización.
CLASIFICACIÓN DE LAS FORTALEZAS
1. Fortalezas organizacionales comunes
Cuando una determinada fortaleza es poseída por un gran número de empresas
competidoras. La paridad competitiva se da cuando un gran número de empresas
competidoras están en capacidad de implementar la misma estrategia.
Determinadas por una combinación de
debilidades y amenazas, colocan una seria
advertencia.
Las Limitaciones
Surgen las potencialidades, las cuales
señalan las líneas de acción más
prometedoras para la organización o
empresa.
De la combinación
de fortalezas con
oportunidades.
Riesgos
Combinacióndedebilidadesy
oportunidades
Combinación de fortalezas y amenazas.
Desafíos

2. Fortalezas distintivas
Cuando una determinada fortaleza es poseída solamente por un reducido número
de empresas competidoras. Las empresas que saben explotar su fortaleza
distintiva generalmente logran una ventaja competitiva. Éstas pueden no ser
imitables cuando:
o Su adquisición o desarrollo pueden depender de una circunstancia
histórica única que otras empresas no pueden copiar.
o Su naturaleza y carácter podría no ser conocido o comprendido por las
empresas competidoras (cultura empresarial o trabajo en equipo).
3. Fortalezas de Imitación de las Fortalezas Distintivas
Es la capacidad de copiar la fortaleza distintiva de otra empresa y de convertirla
en una estrategia que genere utilidad económica.
ÁREAS A CONSIDERAR OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
 Análisis de entorno, estructura de la industria (proveedores, canales de
distribución, clientes mercados)
 Grupos de interés, gobiernos, instituciones públicas, sindicatos, gremios.
 El entorno visto en forma más amplia, aspectos demográficos, políticos,
legislativos, cultural, ambiental, etc.
• Se elaboran 4columnas
• Laprimeraparaloselementos
encontrados
• La segunda para las fortalezas
• La tercera para las debilidades
• La cuarta para el impacto
• Estrategiafortalezasy oportunidades:
Cuando una empresa posee debilidades
importantes, lucha para vencerlas y
convertirlas. Cuando enfrenta amenazas
serias, trata de evitarlas para
concentrarse en las oporunidades
• Estrategia fortalezas y oportunidades:
Cuando una empresa posee debilidades
importantes, lucha para vencerlas y
convertirlas. Cuando enfrenta amenazas
serias, trata de evitarlas para
concentrarse en las oporunidades
Estrategia 2Estrategia 1
Pasos de la Matriz PCI

• Estrategia fortalezas y amenazas: usa las
fortalezas de la empresa para evitar
reducir el impacto de las amenzas
externas, pero esto no significa que una
empresasólida deba enfrentarsiempre
amenazas del ambiente externo.
•Estrategia debilidades yamenazas: una
empresa que se enfrenta con muchas
amenazas externas y debilidades internas
podría estar en una situación precaria. Es
decir,enesta situaciónlaempresa debeluchar
por su supervivenci, fusionarsem reducir
gastos,declararseenbancarotaoelegirla
liquidación.
Estrategia 4Estrategia 3

Clase N° 8
Tema: Matriz MEFI y MEFE
Objetivo: Elaborar el diagnóstico de una empresa mediante el uso de matrices para la
determinación de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas creando
habilidades gerenciales en los estudiantes.
• Es una herramienta que permiterealizer una
auditoriainternadelaadministraciondela
administracion.
• Permiteanalizarla efectividaddelasestrategias
aplicadasyconocercondetallesuimpacto.
• Dentro del instrument nos permite evaluar las
fortalezas ydebilidades.
Matriz MEFI

A la hora de utilizar MEFI es necesario aplicar algunos juicios intuitivos con respecto a
su experiencia y experticia ya que posee diversos componentes subjetivos.
A la hora de realizar dicho análisis es necesario utilizar los resultados de otras
herramientas como FODA o las cinco fuerzas de PORTER.
PASOS PARA ELABORAR UN MATRIZ MEFE O MEFI
5 Poder de
negociacion
con los
proveedores.
1Amenazade
ingresos de
productos
sustitutos.
Las 5
fuerzas
de Porter
4 Poder de
negociacion
con los
proveedores. .
2 Amenaza de
entreada de
nuevos
competidores.
3 Rivalidad
entre
competidores.
1.
- Realiza una lista de
factores de exitos
identificados mediante el
proceso de auditoria
interna.(MEFI)
- Realiza una lista
criticos (MEFE)
- Use 20 a 10 factores.
2.
- Asignar peso entre
0.0 (no importante) a
1.0 (absolutamente
importante).
- El peso adjudicado a
un factor dado
indican la importancia
relativa del mismo
para alcanzar el exito
de la empresa.
3.
- Asignar una
calificacion de 1 a 4 a
cada uno de los factores
a efecto de indicar si el
factor representa:
DEBILIDAD MAYOR
=1 * Calificaciones se
refieren a la compañia
DEBILIDAD MENOR
=2. * Los pesos se
refieren a la industria.
FUERZA MAYOR=4
FUERZA MENOR =3

4.
- Multiplicar el peso de
cada factor por su
calificacion
correspondiente para
determinar una
calificacion ponderada
para cada variable.
5.
Sumar las calificaciones
ponderadas de cada
variable para deterninar
el total ponderado en la
organizacion.
• Es una herramienta que permite realizer una
auditoriainternadelaadministraciondela
administracion.
• Permiteanalizarlaefectividaddelasestrategias
aplicadasyconocercondetallesuimpacto.
• Dentro del instrument nos permite evaluar las
oportunidades yamenzas.
Matriz MEFE

Clase N° 9
Tema: Formulación de estrategias. Estrategias de negocios. Toma de decisiones.
Decisiones programadas y no programadas.
Objetivo: Identificar los tipos de estrategias mediante un modelo ilustrado para la
selección y aplicación de las mejores ventajas competitivas favorables a las empresas.
ESTRATEGIA
Una estrategia se define como el conjunto de acciones determinadas para alcanzar un
objetivo específico.
Según Garrido (2006) una estrategia consiste en una acción destinada a mantener o alterar
la fuerza de la empresa en relación con la de sus competidores, con el objetivo de
conservar o alcanzar una posición positiva o favorable.
UNA BUENA ESTRATEGIA DEBE
1.Sercapazdealcanzarelobjetivo
deseado.
2. Realizaruna buenaconexiónentreel
entornoylosrecursosdeunaorganización.
3. Ser capaz de promocionar a la
organizaciónunaventajacompetitiva.
4. Capaz de adaptarse a las situaciones
cambiantes.

TIPOS DE ESTRATEGIAS
Según Martínez y Milla
 Estrategia corporativa
o Está relacionada con el objetivo y alcance de la organización.
 Estrategia competitiva
o Se refiere a cómo competir con éxito en un determinado mercado.
 Estrategia operativa o funcional
o Se ocupa de recursos, procesos, personas y sus habilidades, hacen efectiva
la estrategia corporativa y competitiva.
Según David Fred
 Estrategias de integración
o Hacia delante
 Obtención de la propiedad o aumento del control sobre
distribuidores o vendedores minoristas.
o Hacia atrás
 Búsqueda de la propiedad o del aumento del control sobre los
proveedores de una empresa.
o Horizontal
 Búsqueda de la propiedad o del aumento del control sobre los
competidores.
 Estrategias intensivas
La penetración en el mercado y el desarrollo de mercados y de productos se denomina
en ocasiones estrategias intensivas porque exigen la realización de esfuerzos
intensivos para mejorar la posición competitiva de una empresa en relación con los
productos existentes.
o Penetración en el mercado
 Búsqueda del aumento de la participación en el mercado de los
productos o servicios actuales a través de importantes esfuerzos de
mercadotecnia.
o Desarrollo del mercado
 Introducción de los productos o servicios actuales en nuevas áreas
Las estrategias son los
mediosa través delos
cuales se pretende
alcanzarlosobjetivos
Silosobjetivossonlos
finesquebuscauna
empresa.

geográficas.
o Desarrollo de productos
 Búsqueda del incremento de las ventas por medio del
mejoramiento de los productos o servicios actuales, o del
desarrollo de nuevos productos.
 Estrategias de diversificación
o Concéntrica
 Adición de productos o servicios nuevos, pero relacionados
compartidos
o Horizontal
 Adición de productos o servicios nuevos pero no relacionados para
los clientes actuales.
o Conglomerados
 La adición de productos o servicios nuevos, pero no relacionados.
 Estrategias defensivas
o Recorte de gastos
 Reagrupación por medio de la reducción de costos y activos para
revertir la disminución de las ventas y utilidades.
o Enajenación
 Venta de una división o parte de una empresa.
o Liquidación
 Venta de los activos de una empresa, en partes por su valor
tangible.
Según Michael Porter
 Liderazgo en costos
o Destaca la fabricación de productos estandarizados a un costo por unidad
muy bajo para consumidores que son sensibles al precio
 Estrategias de diferenciación
o Es una estrategia cuyo objetivo es elaborar productos y servicios
considerados como únicos en la industria y dirigidos a consumidores que
son pocos sensibles al precio.
 Estrategias de enfoque
o Conlleva a la elaboración de productos y servicios que satisfagan las
necesidades de grupos pequeños de consumidores.

Clase N° 10
Tema: La cadena de valor y toma de decisiones. Ventaja competitiva
Objetivo: Identificar los elementos esenciales de la cadena de valor mediante gráficas y
ejemplos a fin de que se consideren los principales eslabones de una cadena de
actividades.
•Procesoporelcualunaempresa
determinaelcostoasociadoconlas
actividades de la
organización,desdelacompradela
materiaprimahastalafabricación
delproductoysucomercialización.
Partedelconceptodequela
empresadebe crear valorenlos
productosyserviciosqueofrece
asusclientes,asíquecabe
preguntarsedequésetrataoa
qué se refiereese valor.
Permitedescribirel desarrollo
delasactividadesdeuna
organización empresarial
generando valor al producto
final, descrito y popularizado
por Michael Porter en su obra.
Fue creada por Michael
Porter en 1985
Cadena devalor

ACTIVIDADES PRIMARIAS
 Logística interior (de entrada): actividades relacionadas con la recepción,
almacenaje y distribución de los insumos necesarios para fabricar el producto.
 Operaciones: Actividades relacionadas con la transformación de los insumos en
el producto final.
 Logística exterior (de salida): actividades relacionadas con el almacenamiento
del producto terminado, y la distribución de éste hacia el consumidor, distribución
de productos terminados.
 Mercadotecnia y ventas: Actividades relacionadas con el acto de dar a conocer,
promocionar y vender el producto.
Sedicequeuna
empresatieneuna
ventaja
competitiva frente
aotracuandoes
capaz de
aumentar el
margen (ya sea
bajandoloscostos
o aumentando las
ventas).
Estemargense
analiza por
supuestoatravés
delacadenade
valordeMichael
Porter.
Margen: Es la
diferenciaentreel
valortotalyelcosto
colectivo de
desempeñarlas
actividadesdevalor.
Lacadenadevalor
es un modelo
teórico quegrafica
y permite describir
lasactividadesde
una organización
para generar valor
alclientefinalya
lamismaempresa.
Actividades
de apoyo
Actividadesde
Valor: Son las
distintas
actividades que
realiza una
empresa.
Actividades
primarias

 Servicios: actividades relacionadas con la provisión de servicios
complementarios al producto tales como la instalación, reparación y
mantenimiento del mismo.
ACTIVIDADES DE APOYO
 Infraestructura de la empresa: Actividades que prestan apoyo a toda la
empresa, tales como la planeación, las finanzas y la contabilidad.
 Gestión de recursos humanos: Actividades relacionadas con la búsqueda,
contratación, entrenamiento y desarrollo del personal.
 Desarrollo de la tecnología: Actividades relacionadas con la investigación y
desarrollo de la tecnología.
 Aprovisionamiento: Actividades relacionadas con el proceso de compra.
APLICACIÓN DEL MODELO
•Identificar las
subactividadespara
cada actividad
principal.
Paso2
•Identificar las
subactividades para
cada actividad de
apoyo.
•Determinar los
vínculos.
Paso4
•Busque
oportunidadespara
aumentar valor.
Paso 1 Paso3

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