El documento define el marketing como el conjunto de actividades que organiza la comunicación y el intercambio entre la producción y el consumo. Explica que el marketing puede abordarse como una filosofía, que parte de las necesidades del consumidor, o como una técnica para identificar y satisfacer la demanda. También enumera algunas clases y etapas clave del marketing, como la segmentación del mercado, el desarrollo del marketing mix, y el posicionamiento.