El documento define la mercadotecnia como el conjunto de actividades que estudian la relación entre clientes y vendedores para satisfacer las necesidades de los clientes. Explica que la mercadotecnia ha evolucionado de enfocarse en la producción y ventas a enfocarse en la satisfacción del cliente. También describe los diferentes enfoques históricos de la mercadotecnia como la producción, producto, ventas y el enfoque actual de satisfacer al cliente.

2. LA MERCADOTECNIA
Mercadotecnia no se debe entender
en el sentido antiguo de "vender" o
realizar una venta, sino en el sentido
moderno de satisfacer las
necesidades de los clientes. Muchas
personas piensan, equivocadamente,
que la mercadotecnia sólo consiste en
realizar ventas y promociones.

3. DEFINICIÓN
Conjunto de actividades desarrolladas
que estudian la relación existente entre
los clientes (que buscan satisfacer
necesidades) y los vendedores
(quienes buscan ganar más) en un
mercado.

4. Dichas acciones son, por ejemplo:
●Estudiar la demanda de algún producto en un mercado
determinado (necesidades y gustos de los clientes).
●Optimizar el diseño y presentación del producto.
●Determinar cómo se realizará la distribución.

5. DIRECCIÓN DEL MARKETING
●Viene a ser el desarrollo de las técnicas del
marketing (análisis, planeación, ejecución y control).
Dependiendo de las actividades llevadas a cabo se
puede entender hacia dónde va la empresa u
organización, es decir cuál es su prioridad.

6. Administración de
la Mercadotecnia
es el análisis, la planificación, la aplicación y el
control de programas diseñados para crear,
ampliar y sostener intercambios benéficos con
los compradores que están en la mira, con el
propósito de alcanzar de alcanzar los objetivos
de la organización.

7. EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO
DE MERCADOTECNIA
1-El Concepto de Producción:
Disponibilidad y
Asequibilidad
2-El Concepto de Producto:
Calidad, rendimiento e
innovación
3-El Concepto de Venta:
Ventas y Promociones
Producción y
Distribución
Mejora de
productos
Búsqueda de Clientes

8. 4-El Concepto de Mercadotecnia
Satisfacción del cliente
5-El Concepto de Mercadeo Social:
Satisfacción y Bienestar
Social
6-El Concepto de Mercadeo Ecológico:
Conservación del Medio
Ambiente
Búsqueda de
Necesidades
y anhelos
Bienestar a largo Plazo
Productos Verdes
Amigables
Con el
Ambiente

9. El concepto de producción. sostiene que los
consumidores optaron por los productos
disponibles que sean asequibles y, por
consiguiente, sostiene que la administración se
debe enfocar a mejorar la eficiencia de la
producción y de la distribución.
El concepto de producto. Otro concepto medular para los
vendedores,. el concepto de producto, sostiene que los
consumidores preferirán aquellos productos que ofrecen
gran calidad, rendimiento e innovación y, por consiguiente,
que la organización debe realizar un esfuerzo constante
para mejorar los productos

10. El concepto de venta. Muchas organizaciones
se guían por el concepto de venta, el cual
sostiene que los consumidores no compraran
bastante cantidad de productos de una
organización, salvo que ésta realice ventas y
promociones a gran escala.
El concepto de mercadotecnia sostiene que para alcanzar
las metas de la organización se deben definir las
necesidades y los anhelos de los mercados meta, a los
cuales se les deben proporcionar las satisfacciones
requeridas con mayor eficacia y eficiencia que la
competencia

11. Palabras clave:
• Mercadotecnia . Actividades que desarrolla una empresa en el ámbito de su
mercado, orientadas a satisfacer necesidades y deseos del consumidor y así
mismo para contribuir al mejoramiento de los niveles de vida en general.
• Comercialización. Acto de comercializar o vender mediante la utilización de
las técnicas de la mercadotecnia, especialmente en estudio de mercado.
• Mercado. Está formado por todos los clientes potenciales que comparten una
necesidad o deseo específico y que pudieran estar dispuestos a participar en
un intercambio.

13. El artículo presenta un enfoque de marketing y su aplicación en México y el
medio ambiente de América Latina, es decir, un estudio que refleja la
realidad. Se presenta en una literatura didáctica, tema y, lo que permite un
grado de que
el orador o el ejecutivo de marketing, tienen un conocimiento del caso de
México y una aplicación en la mejor toma de decisiones en el área comercial.