Este documento presenta información sobre el comercio electrónico y la planificación estratégica de negocios en línea. Explica los diferentes tipos de comercio electrónico como B2B, B2C y C2C. También discute la importancia de analizar el mercado, desarrollar un plan de negocios y obtener inversiones antes de crear un sitio web. Además, cubre temas como el marketing digital, los desafíos comunes y los consejos para tener éxito con un negocio en línea.

1. Edwin Bernal Holguín
equipo GeosDigital Ltda.
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2. Aquí nada es completamente cierto, por
cuanto
¡¡No me crean!!
Tome Apuntes…
Pregunte, y después
Practique,… practique… practique
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3. e-commerce ,
 consiste en la
compra y venta
de productoso
de servicios a través
de medios
electrónicos,

4. ◦ B2B, Negocio a Negocio
◦ B2C, Negocio a Cliente
◦ C2C, Cliente a Cliente
◦ C2B, Cliente a Negocio
Y los que involucran el
Gobierno.
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5. Empresas establecidas
entrantes en la internet,
 Nuevas empresas
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6.  1,5 billones de usuarios en
todo el mundo,
 22,5 % de la población
mundial
 186 millones de dominios,
 +/- 750.000 www activos.
 38 de c/100 habitantes en
nuestro país usan Internet.
 17 millones de colombianos
la usan.
 3,8 millones acceden a la Red
a través de móvil.

7.  Más económico. (menos coste de acciones >
mayor ROI).
 Segmentar campañas
 Bidireccional
 Base de datos de clientes potenciales.
 Flexibilidad organizacional
 Ampliar mercado
 …

8. Esquemáticamente, el proceso original para
los cibernegocios era:
Idea 
sitio web 
éxito 
plan de negocios 
inversores 
$$

9. Análisis de mercado 
Idea 
Plan de negocios 
Inversores 
$$$$ 
Proyecto web 
éxito
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10.  Planificación Estratégica
 Planificación Interna
- OnSite
 Planificación Externa
– OffSite

11.  Planificación Estratégica
 Planificación Interna
- OnSite
 Planificación Externa
– OffSite
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12. ◦ ¿Donde esta?
◦ ¿Donde quiere
estar?
◦ ¿Cómo
lograrlo?
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13. ◦ Arquitectura de la
información Marca,
◦ Dominio y hostingUsabilidad,
◦ Plataforma
◦ Productos
navegabilidad,
Estándares Web,
◦ Pasarela de pagos
◦ Sistema de distribución
encontrabilidad,
◦ Tiempo, conocimientos,
Analitica
dinero y dedicación..
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14. SEO
SEM
eMarketing
Boletines e Emailing
Publicidad online
Comparadores de precios
Directorios de catálogos
Estrategias de Marketing Viral
Marketing de guerrilla
Aprovechamiento del Socialmedia
(Social Shopping, Bookmarketing,)
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15.  Encontrar |
Ser encontrado
 Elegir |
Atraer
 Superar el miedo |
Dar Seguridad
 Comprar |
Vender
 Volver |
Retener

16.  Falta de masa crítica  No facilitan seguridad
 Falta de capital  No hay varios medios de
 Mala elección del negocio pago.
 Falta de conocimientos  No hay promociones a la
técnicos o comerciales garantía, ni servicio
 Mala aplicación del producto postventa.
y el nicho  No muestran suficiente
 No sirve de nada una página información.
web, sin un plan de  No revisan ni actualizan
marketing online ligado, continuamente su portafolio.
 Venden características y no  No hacen analítica Web.
beneficios.  …
 Procesos de compra
complicados
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17. Un negocio no es
exitoso por la gran
tecnología que tenga
ni por el capital con el
cual cuente, sino por
la mentalidad del que
esté al frente del
mismo
.

18.  No los hagas pensar
 No olvides el Objetivo del sitio
 No todo lo Ultimo es lo bueno
 Porque quiere que lo visiten? porque tiene algo de interés
o porque vale el gusto hacerlo?
 No reinvente el agua, y si lo hace que quite la sed.
Siempre Piense en COMUNIDAD
•Involúcrate •Modela el éxito
•Ten una pasión •Revisa tu presupuesto
•Sé creativo •Usa tu sentido común
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19.  No aborde la era del comercio global con
mentalidades artesanales y provincianas.
 Asegúrate que la gente conozca el beneficio de
tus productos. no vendes productos. ¡vendes
sus beneficios!.
 Allí comienzas a crear una relación con ellos
!ayudándoles!,
¡Construyes tu credibilidad. ! Siempre con un
buen plan!!
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21. Edwin Bernal Holguín
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Cels 314 412 39 36 – 316 839 97 37
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