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Introducción Habilidades Gerenciales

  1. 1. Las habilidades gerenciales o "directivas " sonun conjunto de capacidades y conocimientosque una persona posee para realizar lasactividades de liderazgo y coordinación en el rolde gerente o líder de un grupo de trabajo uOrganización
  2. 2. Existen tres grandes grupos de habilidades gerenciales que debe dominar un gerente para ser exitoso:Habilidades Técnicas: Involucran el conocimiento y experticia en determinados procesos, técnicas o herramientas propias del cargo o área especifica que ocupa.Este tipo de habilidades van muy relacionadas con el perfil profesional y con la trayectoria que tenga el gerente.Habilidades Humanas: Se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con las personas. Un gerente interactúa y coopera principalmente con los empleados a su cargo; muchos también tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.Habilidades Estratégicas o Conceptuales: Se trata de la formulación de nuevas ideas o concepto, entender relaciones abstractas y resolver problemas en forma creativa, etc.
  3. 3. Frederick Taylor fue el primero en estudiar sobre las estructuras organizacionales y lasrelaciones laborales entre gerentes y trabajadores, pero no fueron bienimplementadas hasta finales del siglo XX.Pensadores como Peter Drucker opinan que el nuevo recurso en las organizaciones delsiglo XXI es el propio conocimiento (sociedad del conocimiento) por lo cual el gerentede este tipo de organizaciones, deberá ser una persona con la suficiente flexibilidadmental para saber tomar las decisiones pertinentes en cada momento basadas en elconocimiento del personal.

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