HERRAMIENTAS DEL COACHING

1. Herramientas del Coaching
• Para lograr sus dos objetivos, empresarial y
personal, el coaching empieza desde la
selección de las personas, en particular
mandos y ejecutivos, que se seleccionan no
tanto por lo que saben sino por lo que son.
Se estudia criterios de personalidad y se les
pone en situación para observar criterios
como la capacidad de comunicación, las
aptitudes frente a la presión o ante el riesgo,
la capacidad natural de liderazgo, a trabajar
en equipo, etc.
Siendo una herramienta un utensílio de
trabajo, ésta debe ser cuidadosamente
elegida por el Coach, en función de cada
situación.
Este resultado depende también del saber
hacer del profesional del Coaching en la
utilización de cada herramienta.
• Determinar necesidades y contexto
• Establecer confianza y expectativas
mutuas
• Establecer acuerdos sobre resultados
• Traducir la conversación en acción
• Respaldar los grandes pasos
• Alentar la reflexión
• Evaluar el progreso individual y
organizacional

2. 1) Ejercicio de definición del estado
deseado a partir del estado problemático (si
existe algo que no nos gusta y deseamos
cambiar es que existe algo que queremos
obtener):
2) Ejercicio de encuadre del objetivo e
inicio del plan de acción (o también
llamado de obtención de objetivos):
Es un cuestionario breve en el que el
interesado debe indicar que es
específicamente lo que quiere dejar de hacer
o evitar y por lo tanto cambiar. A partir de
ahí se le pide que defina y reflexione acerca
de que es lo opuesto a eso que quiere
modificar y se le sitúa en un hipotético
futuro en el cual el objetivo se ha logrado.
Esto tiene como objeto hacer reflexionar
acerca de cómo imagina ese objetivo sin
trabas, para empezar a construir el camino
desde ese punto y analizar con más facilidad
lo que hace falta para llegar a esa situación,
que si se hiciera desde cero, método que
habitualmente, al no tener fijado un objetivo
claro y concreto al cual llegar, consume
muchos recursos y esfuerzo, llevando a no
finalizarlo en la mayoría de ocasiones.
Este es un cuestionario sencillo, pero primordial.
Permite, una vez definido el objetivo, enmarcarlo o
encuadrarlo temporalmente. Es decir, indicar cuál es
el tiempo para lograrlo. Sólo a partir de aquí
podremos construir un verdadero plan de acción,
que contemple además objetivos intermedios (si es a
medio o largo plazo) y dos cosas muy importantes:
Que indicativos, que información necesitamos
conocer a lo largo del tiempo en cada objetivo
intermedio para saber que estamos haciendo bien las
cosas y definir cuál va a ser el primer paso a dar y en
qué momento, es decir, cuando y con qué empezará
el proceso, elemento que induce a situar al sujeto en
uno de los principios del Coaching, la acción.
Por último, también se pide que se reflexione acerca
de las ayudas externas a uno mismo con las que se
puede contar para alcanzar el objetivo. Con esa
información, puede empezarse a construir un primer
plan de acción, todavía no pulido, pero bastante
indicativo.
HERRAMIENTAS BÁSICAS.
(Lo primero es partir de la base del reconocimiento y la identificación de la existencia de un
dilema propio que con las actuales armas que se poseen no nos resulta viable solucionar). A
partir de ahí existen varios recursos para que empleemos:

3. ….Continua HERRAMIENTAS BÁSICAS
(Lo primero es partir de la base del reconocimiento y la identificación de la existencia de un dilema
propio que con las actuales armas que se poseen no nos resulta viable solucionar). A partir de ahí
existen varios recursos para que empleemos:
Esta es una herramienta derivada del
famoso análisis DAFO que se emplea en
Marketing.
En este caso solo vamos a considerar
nuestras propias fortalezas y debilidades,
entendidas como áreas de mejora, siempre
en relación al objetivo que hemos
definido.
Es decir, de que carecemos o tenemos
déficit y por tanto que necesitamos
específicamente y que cualidades
poseemos que nos pueden ayudar en la
consecución del objetivo.
Este cuestionario permite establecer la
disposición para el cambio propio y que barreras
o problemas podemos encontrar en el camino.
El objetivo, como es lógico, es tener presente los
principales “saboteadores” que podemos tener en
relación a nuestro plan de acción, que son
básicamente dos: nuestro grado de compromiso
para con nosotros mismos en cambiar y nuestras
creencias y juicios limitativos.
El tenerlas en un papel, en negro sobre blanco,
implica poder conocerlas (habitualmente están
pero las tenemos tan integradas que ni las
vemos), analizarlas, y si constituyen un problema
para nuestros fines, desmontarlas.
Como podemos observar, el proceso de coaching
no solo se soporta en la escucha, la observación y
la reflexión, sino que cuenta con variadas
herramientas que facilitan tanto el trabajo del
coach como el posterior del cliente.
En cualquier caso siempre es aconsejable
utilizarlas bajo la supervisión de un profesional,
para que no pierdan ni un ápice de su efectividad.
3) Análisis de debilidades y puntos de
mejora en relación al objetivo:
4) Ejercicio de la identificación de
barreras y de resistencia al cambio:

4. VENTAJAS HERRAMIENTAS DEL COACHING
 Permite la adaptabilidad de los miembros de una organización a los
cambios de manera eficaz y eficiente orientado al logro de los objetivos.
 Renueva las relaciones y la retroalimentación de la información.
 Estimula el reconocimiento de los valores conductuales.
 Mejora la evaluación del desempeño en equipos o por individual.
 Fomenta el entrenamiento de los participantes permitiendo crear
herramientas propias adaptadas a la aplicación en la toma de
decisiones.
 Contribuye el reconocimiento unipersonal acerca de la responsabilidad
y el compromiso dentro de la organización.
 Incrementa la valoración de situaciones que desprenden la elaboración
de planes estratégicos y el uso de herramientas adecuadas.

5. … CONTINÚA VENTAJAS HERRAMIENTAS
COACHING
 Permite el control de actividades y seguimiento hacia los resultados deseado.
 Logra la sinergia y mejora el desarrollo del liderazgo a traves de el reforzamiento de
potencialidades propias y del equipo.
 El Coaching es bueno para los empleados y para los gerentes, pues mediante éste, el
gerente desarrolla sus relaciones, las cuales tendrán como resultado un desempeño
continuamente mejorado para el jefe y sus empleados.
De hecho, otra de las principales metas del coaching efectivo es crear un ambiente
en el cual los empleados estén dispuestos y puedan compartir sus ideas con su
superior.
 El coaching efectivo cambia la actitud del empleado hacia una perspectiva de
cooperación en equipo, lo que le permite al coach que sus esfuerzos rindan
resultados específicos.
Entre los beneficios del coaching efectivo podemos citar: desarrollo de las
habilidades de los empleados, facilita el diagnostico y la corrección de problemas de
desempeño, fomenta relaciones laborales productivas, mejora el desempeño y la
actitud, entre otras.

6. DESVENTAJAS HERRAMIENTAS COACHING
 Puede ser confundido con terapias de ayuda
emocional, de valoración, validación de
posiciones o como herramienta de auto ayuda.
 Suele ser confundido con la Consultoría
 No es cuantificable, es una inversión en un
ejecutivo, dará resultados a largo plazo y ha de ser
aplicado el mecanismo ROI