2. Coaching
El coaching es el proceso que
consiste en liberar el potencial de
una persona para desarrollar su
capacidad de aprendizaje, para el
desempeño de sus
responsabilidades.
Para el logro de algún
fin planteado, en las
sesiones de coaching,
el coach utiliza
distintas herramientas
y técnicas que incitan
al cliente a examinar
su manera de pensar y
actuar, crear
estrategias para
superar obstáculos, y
reconocer las fortalezas
y recursos que le van a
apoyar en el proceso
de alcanzar la meta
deseada.
3. Las herramientas y técnicas se usan
en la sesión de coaching con la
finalidad de:
Evaluar las necesidades del coachee y/u
organización: Es de vital importancia
utilizar herramientas y técnicas que
permitan determinar cuales son las
necesidades reales del coachee y
establecer un objetivo de aprendizaje.
Conocer mejor al coachee: Es
fundamental que el coachee esté
comprometido con el proceso de
coaching, de esta manera se abrirá a que
el coach lo conozca. Se pueden utilizar las
siguientes herramientas:
-la línea de la vida
-mapa mental
-perfil de valores
-perfil de evaluación de aprendizaje y de
personalidad.
4. Aumentar la autoconciencia del coachee:
Es necesario que el coachee disponga
de un cierto grado de autoconciencia
para que sea capaz de operar un
cambio real y sostenido en su
comportamiento.
Aumentar la gama de opciones del
coachee: El coaching inclina sus esfuerzos
a que el coachee pueda elegir los
esfuerzos que desee realizar para poder
efectuar los cambios. El coach es quien
elige lo que quiere cambiar.
Desarrollar y potenciar las habilidades
personales y técnicas del coachee: Esto
con la finalidad de que el coachee puede
alcanzar sus objetivos y gane seguridad y
autoconfianza.
5. Desafiar las creencias y actitudes auto
limitadoras del coachee: Las creencias y
valores influyen en nuestros objetivos y
acciones, por lo tanto, es función del
coach persuadir al coachee e indagar en
sus creencias y actitudes que lo auto
limitan
Evaluar los resultados de las
intervenciones del coaching: Realizar
esta evaluación es fundamental porque le
permite al coach evaluar la eficacia de lo
que se está haciendo, y permite
demostrar al cliente de qué modo y por
qué es eficaz el coaching
Las herramientas y técnicas que se
manejan en una sesión de coaching
pueden utilizarse con diferentes
finalidades, entre las se encuentra:
evaluar las necesidades del coachee y /u
organización, conocer mejor al coachee,
aumentar su autoconsciencia, aumentar
su gama de opciones,
6. Instrumentos del coaching
Selección de personas:
El primer objetivo es identificar a los
líderes o personas que tienen
influencia en la organización.
Formación:
Tras analizar la forma en que los
líderes interactúan con sus
colaboradores, el coach propone una
formación en aquellas habilidades que
merezcan ser reforzadas.
Definición de roles:
Al mismo tiempo, el coaching ayuda a
definir los roles y la estructura de los
grupos de trabajo. Una empresa puede
constituir un grupo en sí misma o
tener varios a la vez en función de sus
objetivos corporativos.
Trabajo de
motivación:
El coach prosigue su
trabajo con sesiones
de motivación, tanto
en lo individual como
en lo grupal.
7. Procesos del coaching
Análisis de la situación en la que se
encuentra el coachee. En esta fase,
identificamos el tema que se desea
trabajar.
identificación de los objetivos que el
coachee desea alcanzar, lo que para él
supondría una situación deseable.
Entender las razones por las cuales el
coachee no está logrando los objetivos
deseados, la situación deseable. Buscamos
las creencias y automatismos que rigen las
acciones del cliente y que están actuando
como barreras u obstáculos en la
consecución de sus resultados.
Definir el plan de acción y establecer los
compromisos, con el fin de que el coachee
actúe de manera diferente, pruebe a
hacer cosas nuevas y experimente las
consecuencias.
Realizar el seguimiento del
plan de acción y evaluar
los resultados de las
acciones que se van
llevando a la práctica,
como vía para consolidar
nuevos aprendizajes.