Resumen sobre los Modelos o fases históricas de las RRPP

1. Las cuatro fases históricas de las
Relaciones Publicas.
• Ninguna de estas fases
comienza antes de 1850,
aunque los autores discuten
algunas prácticas de pseudo-
Relaciones Públicas en etapas
antigüas como pueden ser
el boletín agrícola de Irak de
1800 a.C., los movimientos de
agitación electoral del año 63
d.C. en Pompeya o los informes
que el César enviaba al Senado.
Estas cuatro etapas históricas
de las RRPP modernas son las
siguientes:
Principios de las Relaciones Publicas 1

2. • a. 1º Etapa: el modelo
publicitario o de agente de
prensa (1850-1900). Fase
asociada al nombre de Phineas
T. Barnum, “el gran showman
que creó el Barnum and Bailey
Circus”, uno de los mayores
espectáculos circenses de la
época en Estados Unidos. Para
él, y para otros agentes de
prensa que le acompañaban, el
objetivo de las Relaciones
Públicas era la creación de
historias con muy poco valor
informativo que generasen un
gran interés y que estuvieran
basadas en un gran
componente imaginativo y en
el de la mentira.
Principios de las Relaciones Publicas 2

3. • a. 1º Etapa: el modelo
publicitario o de agente
de prensa (1850-1900).
Así, utilizó abundante
cartelería, difusión de
historias inverosímiles y
otras creatividades para
anunciar su show, que
realmente, era uno de los
espectáculos más
grandes del mundo. Su
slogan: “the greatest
show in the world” sigue
siendo utilizado en
muchos programas y
espectáculos de todo el
globo.
Principios de las Relaciones Publicas 3

4. • b. 2ª Etapa: el modelo de
información pública (1900-1920).
Asociada al nombre de Ivy
Ledbetter Lee, del que se puede
decir que sentó las bases de las
RRPP modernas aplicadas al mundo
empresarial con una premisa
fundamental: el uso de la verdad.
Ivy Lee eliminó la confusión entre
RRPP y publicidad, diferenciándolas
claramente e iniciando la andadura
de las RRPP como una modalidad
autónoma.
Principios de las Relaciones Publicas 4

5. Ivy Lee cambia el 1er modelo, dejando de
lado la mentira a partir de la libre
información. Un ejemplo puede ser lo que
hizo con Roquefeller, en donde trabajo
como consejero de sus comunicaciones. Lee
consiguió cambiar la imagen de explotador
monopolista creando una fundación que
actuaba de mecenas en obras sociales.
En1906, fue contratado por la industria
americana del carbón, y este año marca el
inicio de sus actividades como profesional
de las RRPP. El objetivo para el que fue
contratado fue el de mejorar las relaciones
existentes entre las empresas americanas
de carbón, las de público en general y la
empresa en particular.
Principios de las Relaciones Publicas 5

6. Ivy Lee Para aceptar este cargo puso dos
condiciones; negociar directamente con la
alta dirección y tener libertad para
comentar con la prensa la totalidad de los
hechos. En 1906 fue contratado por la
compañía de ferrocarril de Pensilvania
debido a un grave accidente ocurrido en la
línea principal. Lee invirtió el procedimiento
tradicional de forma que realizó las
gestiones necesarias para que los
periodistas necesarios pudieran
transportarse hasta allí. A su llegada
recibían todo tipo de facilidades para
obtener la información y responder a las
preguntas de los periodistas.
Principios de las Relaciones Publicas 6

7. • c. 3ª Etapa: el modelo asimétrico de dos direcciones (1920- 1960). En esta
fase son patentes las influencias derivadas de la Gran Guerra. Los nombres
asociados con esta etapa son George Creel y Edward Bernays. Creel fue el
encargado de supervisar los esfuerzos propagandísticos de Estados Unidos
como director del Comité de Información Pública. Por su lado, Bernays
comenzó a ver las Relaciones Públicas como una disciplina científica a cuya
practica aplicó conceptos derivados de la sociología y de la persuasión.
Aunque se hable de asimetría, la introducción de las palabra bidireccional,
ya introduce el concepto de una “comunicación que fluye desde y entre los
públicos y los profesionales de las RRPP”. Sin embargo, en esta fase las
Relaciones Públicas tendrían como su objetivo prioritario la persuasión.
Principios de las Relaciones Publicas 7

8. • Con el objetivo de estimular la
participación y el apoyo del pueblo en
la guerra. En 1917 el presidente
Willson; crea el Comité para la
Información pública, liderado por
George Creel, él, es el creador de las
“charlas de 4 minutos” y en general la
campaña “i want you, for the US Army”.
En el año 1922 Walter Lippmann
publico el libro “La opinión publica” en
donde analiza bajo una mirada
sociológica la opinión publica.
Basándose en este libro, en 1923
Edward Bernays publicó el primer libro
que se escribió sobre las RRPP titulado
“Crystallizing Public Opinion”. Este
modelo se fortalece bajo la necesidad de la
oferta-demanda en la post crisis de guerra.
Principios de las Relaciones Publicas 8

9. Los aportes realizados por Edward Bernays a la profesión, radican en el
entendimiento y la persuasión de la opinión pública, además de aclarar que la
imagen pública no se gestiona directamente, sino que es resultado de las acciones
y estrategias realizadas por una organización y de su directa relación con en el
Logros entorno en el cual se encuentra inserta.
• Sentó las bases de las Relaciones Públicas como una profesión y la
convirtió en ciencia.
• Tuvo la visión de que las Relaciones Públicas constituían un mecanismo
social que se podría usar para mejorar nuestra sociedad y nuestras
organizaciones.
• Contempló la ética como una parte integral de las Relaciones Públicas, a la
búsqueda de la responsabilidad social como su principal propósito.
• Su amplia contribución bibliográfica con sus más de veinte libros en
materia de Relaciones Públicas.
• Fue noticia en el New York Times en ciento setenta y ocho ocasiones, y
muchísimos otros medios de comunicación de todo el mundo, lo cual ha
contribuido a potenciar la imagen y la importancia de las Relaciones
Públicas a nivel internacional.
Principios de las Relaciones Publicas 9

10. Los aportes realizados por Edward Bernays a la profesión, radican en el
entendimiento y la persuasión de la opinión pública, además de aclarar que la
imagen pública no se gestiona directamente, sino que es resultado de las acciones
y estrategias realizadas por una organización y de su directa relación con en el
Logros entorno en el cual se encuentra inserta.
• Actualmente la profesión de Relaciones Públicas, se pueden considerar
una gran industria, ya que mueve miles de millones de euros en todo el
mundo y genera millones de puestos de trabajo y riqueza en todo el
mundo gracias, en parte, a esos primeros aportes de Bernays.
• Dada la intermediación de la profesión de Relaciones Públicas
internacionales que creara Bernays, se ha firmado la paz en numerosos
conflictos bélicos entre países.
• Publicó el primer libro de Relaciones Públicas en el mundo, "Cristallizing
Public Opinion", al que le seguirían otros muchos durante su activa vida.
• El actual Presidente de los Estados Unidos, Barak Obama, en el año 2008,
estudió los aportes de Bernays, entre otros, la coincidencia del interés
público con el privado, así como la influencia de los líderes para que
arrastraran a la masa. Consiguiendo el resultado de ganar las elecciones.
Principios de las Relaciones Publicas 10

11. • d. 4ª Etapa: el modelo
simétrico de dos direcciones
(1960-Actual).
• Este modelo es bidireccional y
simétrico: la empresa se
mueve. Hay doble persuasión
(la empresa al público y el
público a la empresa). Este
modelo se vale de actividades
de RRPP, pero basadas en la
investigación. Utilizará todos
los procesos intelectuales de
comunicación para mejorar el
entendimiento con sus
públicos.
Principios de las Relaciones Publicas 11

12. • d. 4ª Etapa: el modelo
simétrico de dos
direcciones (1960-
Actual).
• En otras palabras
“Presenta un dialogo
directo el publico y
negociación entre emisor
y receptor. Presenta un
carácter de comprensión
mutua entre estas dos
partes”.
Principios de las Relaciones Publicas 12

13. • d. 4ª Etapa: el modelo
simétrico de dos direcciones
(1960-Actual).
• Su objetivo es alcanzar
relaciones mutuamente
beneficiosas entre la
organización y sus públicos.Al
igual que el tercer modelo hay
feedback, pero es utilizado de
diferente manera. En el caso de
este modelo el feedback es
utilizado para mejorar la
comunicación.
Principios de las Relaciones Publicas 13

14. Historia de las
RRPP
2do modelo 4to modelo
• 1850-1900. • 1920-60, Asimétrico
Publicity: No Bidireccional: surge
importaba decir la en procesos de guerra
mundial. Este modelo
verdad, sino incorpora el dialogo
comunicar. Su con el publico. Su
objetivo era • 1900-20. objetivo es lograr • 1960-70. Simétrico
posicionar a la Información persuadir al público bidireccional: Presenta
empresa, captando pública, en donde de apoyar el punto de un dialogo directo con
la atención de los vista de la el publico y
se empieza a decir organización. negociación entre
medios masivos. Su la verdad, dejando Con este modelo se emisor y receptor.
propósito era de lado la empiezan a Presenta un carácter
obtener una persuasión. De esta comunicar mucho de comprensión mutua
cobertura positiva. manera las más las marcas, a entre estas dos partes.
Esto se hacia por relaciones públicas causa de que luego de Su objetivo es alcanzar
ejemplo en se separan de la la segunda guerra relaciones beneficiosas
espectáculos, o mundial hubo una entre la organización y
publicidad. A pesar gran crisis económica sus públicos. Al igual
convenciendo a la de esto, este mundial, existía que el tercer modelo
gente casa por segundo modelo mucha mas oferta que hay feedback, pero es
casa. continuo siendo demanda. utilizado de diferente
unidireccional. manera pues es
utilizado para mejorar
la comunicación.
1er modelo 3er modelo
Principios de las Relaciones Publicas 14

15. Actividad de clase: Los
Cartelones
2do modelo 4to modelo
1er modelo 3er modelo
Principios de las Relaciones Publicas 15