Las 10 decisiones estrategicas en administracion de operaciones
Curso De 5s
1. Curso de 5 S’S Primitivo Reyes A. Calidad de Clase Mundial
2. Es una metodología enfocada a lograr orden y la limpieza en todas las áreas de la empresa (oficinas, fábrica, almacén, etc.) Creando una disciplina que a la larga se convierta en cultura y en práctica común. Pero, ¿qué es 5S´s?
3. Los “Ocho ceros” 1. Desperdicios 2. Accidentes 3. Tiempos Muertos 4. Defectos 5. Desperdicio en cambios 6. Retrasos 7. Insatisfacciones de Clientes 8. Pérdidas ($$$) 0 ¿Cuáles son los beneficios de aplicar las 5S´s?
4. * La competencia cada vez es mayor * Cambian las necesidades de los clientes * Cambian las tecnologías ES MUY IMPORTANTE ADAPTARNOS A LOS CAMBIOS ... PARA SOBREVIVIR. ¿Por qué las Empresas tienen que aplicar 5S´s?
5. Visión General de las 5S´s DISCIPLINA ORDEN LIMPIEZA ESTANDA- RIZACION ORGANIZACIÓN 1. 2. 3. 4. 5.
7. ¿Existen beneficios personales en la aplicación de las 5S´s? 1. Nos permite colaborar para que la fuente de trabajo y de sostenimiento de nuestra familia sea competitiva y sobreviva en un entorno tan exigente. 2. Nos permite trabajar en equipo con el fin de: 2.1. Aportar ideas para organizar nuestras áreas de trabajo SI, por que:
8. ¿Existen beneficios personales en la aplicación de las 5S´s? 2.2. Hacer más gratas las horas de trabajo 2.3. Sentirnos orgullosos del lugar en donde invertimos la mayor parte de nuestra vida: el trabajo 2.4. Nos ayuda a desempeñar nuestro trabajo, ganando rapidez en las respuestas (por que sabemos que cada cosa esta en su lugar). SI, por que:
9. Normalmente escuchamos: * ¿Para qué limpiar si se ensucia de nuevo? * Ya tenemos organización y orden * Existe mucho trabajo como para estar perdiendo el tiempo con estas modas japonesas. * ¿Me van aumentar el sueldo si soy limpio y ordenado? Sin embargo, hay una gran resistencia al cambio.
10. Normalmente escuchamos: * Quiero ver que el jefe haga primero las 5S´s en sus cajones. * Implantar las 5S´s, no aumentará la producción. *Trabajamos con productos muy sucios. Ni soñar en las 5S´s. Sin embargo, hay una gran resistencia al cambio.
11. 1. No ignorarlas: es natural la resistencia al cambio 2. Hablar con nuestros colaboradores, para: 2.1. Conocer el origen de su resistencia 2.2. Conocer sus preocupaciones y temores 2.3. Escuchar sus propuestas 3. Predicar con el ejemplo ¿Cómo vencer las resistencias?
14. Seiri , la primera S: Seleccionar/Organizar Distinguir entre lo que es necesario y lo que no lo es
15. 1. SELECCIONAR 2. ORGANIZAR * Sólo lo que se necesita, * en la cantidad que se necesita, y * sólo cuando se necesita. * Es dejar sólo lo estrictamente necesario para las operaciones normales de producción o de oficinas. Seiri , la primera S: Seleccionar/Organizar
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17. Seiri , la primera S: Seleccionar/Organizar Razón para etiqueta roja: Localización: Fecha: Nombre: Etiqueta Roja
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24. Seiton , la segunda S: Orden Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar
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26. Ejemplos de Orden: * Etiquetar las carpetas (sin docs. innecesarios). * Etiquetar espacios de almacenaje para que cada cosa este en su lugar y haya lugar para cada cosa. * Identificar con siluetas las herramientas y muebles El estándar para localizar artículos, papeles, refacciones, etc., una vez aplicadas las 5S´s es de menos de 30 segundos. Etiquetar o señalizar, apoyos para la Administración visual.
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35. Mantener el área de trabajo impecable y libre de toda suciedad Seiso , la tercera S: Limpieza
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37. 1. Determinar las metas de limpieza 2. Determinar las responsabilidades de la limpieza (mapeo de áreas y definición de responsables) 3. Determinar los métodos de limpieza (programa que muestra al detalle las veces al día en que se limpia, el responsable, y la forma) 4. Preparar las herramientas de limpieza 5. Implantar la limpieza. 5 pasos para Implantar la Limpieza
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45. 1. Que la limpieza es inspección y permite la identificación de fallas y su corrección 2. Ser perseverante para no abandonar el esfuerzo, antes de que este se convierta en hábito, considerar los equipos como propios 3. Reforzar los comportamientos deseados, y No olvidar: 5. Enseñar con el ejemplo.
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54. 4. Se controlan las fuentes de suciedad y basura 5. Se eliminan los hábitos de acumular cosas innecesarias en oficinas 6. NO HAY RETROCESO EN LO GANADO CON LAS PRIMERAS 3S´s. Beneficios de la Estandarización
55. 1. Es altamente recomendable que en la elaboración de los estándares participen quienes deben de realizar las actividades de las primeras 3S´s 2. Esto ayuda a crear un sentido de pertenencia y facilita avanzar en este esfuerzo Recomendaciones
56. Shitsuke, la quinta S: Disciplina Hábito de mantener correctamente los procedimientos adecuados, buscando la mejora continua
57. 1. Los procedimientos correctos se han vuelto un hábito 2. Todos el personal han sido entrenado adecuadamente 3. Todos el personal ha hecho suyo el método y lo aplican 4. El área de trabajo esta bien ordenada y se manejan los estándares 5. Se busca la mejora continua. Importancia de la Disciplina:
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59. Existe en la mente y la voluntad de las personas y solo su conducta muestra su presencia. Es una actitud de intolerancia al desorden, la falta de organización y las pérdidas. La disciplina no es visible ni Puede medirse, pero:
60. La oficina es una Fabrica de papel Las 5 S’s : En la oficina
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65. La campaña de las 5 S’s Promoción de Las 5 S’s
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Notas del editor
Instrucciones: 1. Al mostrar este acetato, el Facilitador agradecerá a los participantes su presencia, al tiempo que les pide se presenten señalando sus nombres y la empresa a la que pertenecen. (5 a 10 minutos) 2. Expresará que para él, es un verdadero gusto compartir una serie de sencillos conocimientos que le han permitido cambiar su perspectiva referente al orden y a la limpieza. Estos principios provienen de la cultura japonesa de mejora continua y se inscriben en los Sistemas de Administración Visual. 3. El cambio que puede lograrse tanto en nuestras empresas como en nuestros hogares y comunidades es impresionante, a partir de la aplicación de las 5S´s. ¿Se imaginan (ha de preguntar el Facilitador), el impacto que esta sencilla técnica puede tener en nuestro país? 4. Basta con señalar que en la Ciudad de México se tiran al aire diariamente una tonelada de detritus fecal, y la cantidad de basura generada y tirada en las vías públicas semanalmente puede llenar al Estadio Azteca. (10 minutos) 20 total.