El documento describe las metas organizativas y la gestión del entorno de las organizaciones. Explica que las metas organizativas establecen el estado futuro deseado de una organización y guían su rendimiento, y que existen diferentes tipos de metas como las oficiales, operativas y específicas. También describe los factores que afectan las metas como los beneficiarios y el marco temporal. Finalmente, explica que la gestión del entorno implica adaptar la organización a la complejidad, cambio y recursos disponibles en su entorno a través de la planific

1. CONTEXTO DE LAS ORGANIZACIONES
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2. Metas organizativas y eficacia
Las metas organizativas son
formulaciones que establecen
el estado futuro deseado que
intenta conseguir una
organización.
Propósitos de las metas organizacionales.
1. Se convierten el los principios generales (futuro deseado)
2. Proporciona la lógica de la existencia de la organización «Legitimidad»
3. Establece los estándares para medir el rendimiento organizativo.
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3. …de las metas organizativas y eficacia
Tipo de meta Enfoque Función Ejemplo
Oficiales o Establece la estrategia Establece principios Introducir productos
misiones general generales nuevos; entrada a
mercados nuevos
Metas operativas Acciones específicas guia a departamentos o Desarrollo de productos
para desarrollar la unidades concretos; identificar
estrategia mercados específicos
Metas específicas Tareas o trabajo guia comportamientos Crear descripciones de
individual individuales puesto de trabajo
Otros factores relacionados con las metas.
1. Beneficiarios primarios (clientes) y secundarios (empleados, propietarios, proveedores,
comunidad)
2. Marco temporal: metas a corto plazo (menos de 1 año, ó por periodo contable), y largo
plazo (para periodos más de 1 año), éstas proporcionan una dirección global.
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4. …de las metas organizativas y eficacia
Meta misional Es de manera amplia y establece la dirección que está tomando la
organización
Meta operativa se formular basándose en resultados previsibles y abarcan todos los
subsistemas ó funciones.
Meta de mercado para incrementar cuotas de mercado, o para entrar a nuevos
mercados.
Meta de rendimiento son metas para el aumento de los beneficios o de los ingresos
financiero operativos.
Meta de recursos es para la obtención de recursos financieros, humanos y físicos.
Meta de innovación puede ser objetivo para el cambio de cualquier cosa, desde los
productos y servicios, los procesos, los individuos y hasta la misma
organización
Meta de productividad sobre la calidad, costes y cantidad de la producción.
Meta de desarrollo planear el desarrollo de las habilidades de sus directivos deberán
directivo tener en el futuro.
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5. El Entorno Global de las Organizaciones
Un ejemplo de este panorama lo
describe la industria
automovilística, ya que las
condiciones cambian y
evolucionan.
Las compañías que fueron
dominantes ahora luchan por
competir.
El entorno es cada vez mas
complejo y turbulento, y más
saturado.
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6. Mercado automotriz
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7. …del entorno global de las organizaciones
Sector del entorno Descripción
Sector industrial los competidores, productos sustitutivos, la facilidad o dificultad de
ingreso o abandono del sector.
Sector cultural las condiciones culturales y sociales del mercado laboral y de la
mano de obra en el que opera la empresa.
Sector legal y político el sistema político, las instituciones políticas y legales, leyes y
regulaciones que afectan la empresa.
Sector económico el sistema económico, y las condiciones económicas generales a las
que se tiene que enfrentar la empresa.
Sector tecnológico la tecnología disponible y emergente que puede utilizar una
empresa para transformar sus imputs en outputs.
Sector de recursos humanos el mercado laboral, las habilidades disponibles, las organizaciones
laborales o sindicatos y la ética laboral de los empleados
disponibles.
Sector de recursos físicos las condiciones físicas que pueden afectar a una organización
(clima, terreno, suministro de recursos naturales, y catástrofes
naturales).
Sector de consumidores y el mercado para los outputs de la organización.
clientes
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8. Características del entorno
Dimensiones del entorno Descripción
Complejidad del entorno es el número y el estado de la relación de los elementos del
entorno que afectan a una organización. (sectores y
elementos entre los sectores)
Cambio del entorno la cantidad y la velocidad con que cambian los elementos del
entorno (turbulencia). Condiciones económicas, índices de
interés, niveles de empleo, confianza del consumidor.
Munificencia la abundancia de recursos presentes en el entorno de la
organización. Disponibilidad de recursos financieros, acceso a
localizaciones principales, presencia de recursos humanos
clave, posesión de recursos físicos críticos.
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9. Gestión del entorno
Corresponde al manejo de la incertidumbre del entorno y la escasez de recursos.
Establece de acuerdo al entorno, su nivel de complejidad estructural, planificar y
predecir el futuro, retirarse o evitar riesgos, seleccionar nichos munificentes, imitar
organizaciones, o emplear estrategias de vinculación con otras organizaciones.
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10. …de la gestión del entorno
La desregulación: intervención del Estado en los mercados.
«la competencia y las fuerzas de mercado producen tarifas
inferiores , y mejor servicio a los consumidores
Alianzas: los vínculos refuerzan la posición de mercado.
«Expande el alcance y permite flujo de clientes.»
«La expansión es más económica, al entrar en otros
mercados.»
Permeabilidad: grado de facilidad que una organización tiene
para la entrada y salida de información; qué información y qué
cantidad. Esto depende de la incertidumbre del mercado.
Elasticidad: grado de respuesta de las unidades de contacto
ante los cambios en la misión y en las metas de la organización.
Puede ser positivo o negativo.
Mantenimiento: restablecer periódicamente los vínculos con
los centros de autoridad de decisioees de la organización.
Caso: personal en contacto permanente con el exterior.
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11. …de la gestión del entorno
Conocimiento del entorno: conocer el medio en donde se
encuentra la organización.
«áreas de contacto con el exterior y de exploración del
entorno»
Es fuente de oportunidades (recursos y mercados) y
amenazas (incertidumbre, dependencia y escasez).
La permeabilidad, elasticidad y mantenimiento de límites
organizativos:
«la falta de respuesta al entorno genera declive y fracaso».
Gestión del entorno:
«los directivos formulan estrategias y dirigen sus
organizaciones para maximizar su adaptación a las
condiciones del entorno que afrontan.»
Conocer el entorno – adaptan la organización – actuación de
directivos para cambiar el entorno a las organizaciones
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12. …de la gestión del entorno
La incertidumbre y la dependencia del entorno:
Aspectos: complejidad, cambio, y munificencia.
Incertidumbre: resultado del entorno complejo y cambiante.
A mayor elementos del entorno que se requieran supervisar,
y la limitación organizacional , genera mayor incertidumbre.
Adaptación al entorno:
La predicción y planificación estratégica:
Análisis de tendencias: datos históricos.
Planificación de escenarios: tendencias alternativas
asociadas a probabilidades.
La retirada: protección del núcleo organizativo:
Cerrarse a algunas partes del entorno. Conviene a
cortos o medianos plazos.
Ejem: enfocarse a nichos de mercado especializado.
La diferenciación y la integración.
Permita ala organización funcionar mas
eficientemente y pericia.
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13. …de la gestión del entorno
Adaptación al entorno:
La estructuración del entorno
Organización mecánica: jerarquía centralizada, estricta
autoridad en TD, fuerte dependencia de las normas, pocas
divisiones y taras especializadas, da énfasis a comunicación
ascendente y descendente.
Adecuada para entornos estables y simples.
Organización orgánica: autorización descentralizada para la TD,
pocas normas, amplias tareas integradoras, menores niveles
especializados, mayor comunicación horizontal.
Poseen mayor flexibilidad de respuesta a la complejidad del
entorno.
«Marco de la Contingencia»
La imitación:
Es la búsqueda de organizaciones exitosas que operen en el
mismo entorno. Benchmarking.
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14. …de la gestión del entorno
Control del entorno:
acciones generales. Selección de nicho y Estrategias de vinculación
1. La Selección de nicho ó dominio.
El salir del mercado y refugiarse en un nicho, simple,
estable y munificente.
Como: Desarrollo de interno productos, adquisición
de otras compañías, en caso de ser dominante,
desinversión de una línea de productos.
Casos:
Philip Morris: tabaco a alimentos con Kraft general
foods.
Motorola: radios y televisores a fabricación de chips.
General electric: electrodomésticos y televisores a
teléfonos
Honda, Nissan y Toyota: coches de lujo.
Alpina: lácteos a alimentos
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15. …de la gestión del entorno
Control del entorno:
acciones generales. Selección de nicho y Estrategias de vinculación
Beneficio
Permeabilid Normas y
elevado Poder Escasez de Fuerza o meta Ayuda
ad en áreas proximidad
respecto a incrementado recursos superordenada estructural
de contacto física
costos
2. Las estrategias de vinculación (alianzas con
organizaciones fuente de certidumbre ó controlador de
recursos).
• Acuerdos, normas y contratos.
• Joint ventures. Unión y agrupación de recursos,
ampliación de riesgos, para beneficio mutuo.
• Fusiones (unión) y adquisiciones (compra). Tipos de
integración empresarial.
• Consejos de administración. Actúan como
fiduciarios de los propietarios. Conformado por
miembros internos y externos.
• La Captación de directivos. Vinculación de personal
experto en el mismo entorno.
• Asociaciones. Comerciales o cooperativas.
• Publicidad y relaciones públicas. Vinculación con el
público.
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