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1. UNIDAD I. UBICACIÓN DE LA CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE
RECURSOS HUMANOS
(MARCO CONCEPTUAL E HISTÓRICO)
INTRODUCCIÓN
En la asignatura "Introducción al trabajo" aprendiste que es el trabajo (una actividad
característica del hombre) y cómo se realiza dentro de las organizaciones, en
"Introducción a la Administración de Recursos Humanos” comprendiste que el recurso
humano (trabajadores y empleados) es el más importante de toda organización pues
permite a ésta alcanzar sus objetivos.
Ahora, con esta asignatura de “Capacitación y Desarrollo de Recursos Humanos”
podrás entender que estos últimos deben mejorarse e incrementarse: para beneficio
individual, organizacional y nacional mediante la capacitación.
Una de las principales preocupaciones de toda organización es la capacitación, cuyo
objetivo es mejorar al individuo como trabajador y como ciudadano; esto trae como
consecuencia el desarrollo integral del individuo.
En ésta unidad se te presentan los elementos necesarios para que aprendas los
términos que se manejan en la subárea de Capacitación y Desarrollo.
Lo anterior se realizará mediante la revisión del significado de cada uno de ellos, así
como de sus relaciones, semejanzas y diferencias entre dichos términos. Así mismo,
se proporciona una panorámica general de los antecedentes históricos de la
Capacitación.
1. CONCEPTOS AFINES A LA CAPACITACIÓN
La capacitación para el trabajo es un factor determinante en el desarrollo económico
de los países, ya que de alguna u otra forma en este momento te estas formando para
que en el futuro tengas los conocimientos y/o la preparación para poder desempeñarte
en un empleo, o en su caso poder seguir estudiando a nivel superior. Y en ambos
casos, con la finalidad de que tengas la posibilidad de lograr un nivel de vida mejor.
Sin embargo: ¿Qué es Educación?, ¿Qué es capacitación?; ¿Cuáles son sus
finalidades?, ¿Por qué la sociedad se preocupa porque sus miembros reciban
Educación?; ¿Por qué son importantes la Educación y la Capacitación de los Recursos
Humanos?.
Hasta hace pocos años se consideraba que el desarrollo económico podía darse
llevando bienes de capital (maquinaria, equipo, etc.) a un país, sin embargo, el capital
por si solo, no implica que exista el desarrollo económico. Se hace necesario que las
personas aprendan cómo aprovechar adecuadamente los recursos naturales (materias
primas), que conozcan bien la tecnología para que los bienes de capital se trabajen de
manera eficiente.
Por lo tanto, la educación es importante para un país y para una empresa al
incrementar la Productividad. Esto es, por un lado permite el mejor aprovechamiento
de todos los recursos materiales, técnicos y humanos; Por otro lado, ese mayor nivel
de educación puede significar mejores niveles de vida al incrementar el conocimiento

2. sobre higiene, alimentación, salud y consumo de bienes. De esta manera se ha
determinado que la educación debe fomentarse y que no es sólo una tarea o
responsabilidad del sector educativo de un país, sino que lo es también del Estado y
de las organizaciones empresariales.
La educación
Para Arias Galicia: ”Educación es la adquisición que el individuo hace de los
aspectos técnicos, científicos y humanísticos que lo rodean; la adquisición de
bienes culturales como el manejo de utensilios y herramientas. la adquisición de
características personales consideradas valiosas en la sociedad (como hábitos.
valores, carácter, actitudes, etcétera.)”. Señala que con la educación el hombre se
hace más humano. La educación es un término genérico que implica adquirir bienes
culturales. En las organizaciones empresariales con frecuencia se trata de transmitir,
de proporcionar conocimientos o habilidades específicas utilizándose otros términos
como son: entrenamiento, adiestramiento, capacitación y desarrollo.
Para Chiavenato: "Educación, es toda influencia que el ser humano recibe del,
ambiente (familia, escuela, trabajo), recibiendo y ejerciendo influencias en sus
relaciones con él durante toda su existencia para adaptarse a las normas y
valores sociales vigentes y aceptados. La Educación es la preparación para la
vida y por la vida".
Para Siliceo: "La Educación tiene como objetivo el formar individuos normales,
útiles, con espíritu de servicio a la comunidad donde se desenvuelven;
fomentando en ellos el sentido de la libertad. La conciencia de sus derechos y
de sus obligaciones".
El entrenamiento
Ahora revisaremos los significados del término entrenamiento de acuerdo a los
siguientes autores:
Arias Galicia: “Nombre genérico que significa prepararse para un esfuerzo físico
o mental para poder desempeñar una labor. El Entrenamiento forma parte de la
educación”.
Chiavenato: “Es la educación institucionalizada o no que tiene por objeto
adaptar al hombre para el ejercicio de una determinada función o para la
ejecución de una tarea específica en una empresa. Sus objetivos son más
limitados e inmediatos para dar al hombre los elementos esenciales para el
ejercicio de un cargo actual”.
Reyes Ponce: “Toda clase de enseñanza que se da con fines de preparar
trabajadores y empleados, convirtiendo sus capacidades innatas en
capacidades para un puesto u oficio. Este autor considera que existen tres tipos
de entrenamiento: entrenamiento práctico (adiestramiento), entrenamiento
teórico (capacitación) y un entrenamiento especial llamado desarrollo”.
Steinmetz: “Proceso educativo a corto plazo que utiliza un procedimiento
sistemático organizado por el cual el personal no gerencial aprende
conocimientos, habilidades y técnicas para un propósito definido. Para este
autor el término se refiere únicamente a la instrucción de operaciones técnicas y
mecánicas”.

3. El adiestramiento
Por su parte los autores definen de la siguiente forma el término adiestramiento:
Arias Galicia: “Implica proporcionar destreza en una habilidad adquirida casi
siempre mediante una práctica más menos prolongada de trabajos de carácter
muscular o motriz”.
Reyes Ponce: “Entrenamiento de carácter práctico que habilita para adquirir
destreza para un puesto concreto. Es necesario para todo tipo de trabajos aún
suponiendo una capacitación previa”.
Romero Betancourt: “Se entiende como la habilidad o destreza adquirida en el
trabajo físico se imparte a los empleados de menor categoría”.
Sílice: “Se entiende como la habilidad o destreza adquirida en el trabajo
preponderantemente físico. Se imparte a los empleados de menor categoría y a
los obreros en el uso de máquinas y equipo”.
La capacitación
Así mismo, en cuanto al término capacitación los autores lo definen de la siguiente
forma:
Arias Galicia: “Adquisición de conocimientos principalmente de carácter técnico
científico y administrativo”.
Reyes Ponce: “Entrenamiento de tipo teórico, de amplitud mayor y para trabajos
calificados, técnicos y ejecutivos”.
Romero Betancourt: “Término de significado más amplio. Incluye el
adiestramiento.
Su objetivo principal es proporcional conocimiento de carácter intelectual. En
los aspectos técnicos del trabajo. Va dirigido a ejecutivos y Funcionarios en
general”.
Siliceo: “Término de significado más amplio. Incluye el adiestramiento. Su
objetivo es proporcionar conocimientos técnicos del trabajo. Se imparte a
empleados, ejecutivos, y a funcionarios en general”.
El desarrollo
Finalmente revisaremos lo que los autores entienden por el término desarrollo.
Arias Galicia: “Formación de la personalidad: carácter, hábitos disciplina de la
voluntad, cultivo de la inteligencia, sensibilidad hacia los problemas humanos,
capacidad para dirigir”.
Chiavenato: “Es la educación que tiene por objetivo ampliar, desarrollar y
perfeccionar al hombre para su crecimiento personal en determinada carrera en
la empresa o para estimular su eficacia y productividad a su cargo. Su objetivo
es a largo plazo para dar al hombre conocimientos que sobrepasan a los

4. exigidos en el cargo actual y lo preparan para asumir funciones más complejas
o numerosas”.
Reyes Ponce: “Formación que se requiere para crear o desarrollar en el obrero o
empleado, pero sobre todo en el jefe, hábitos sociales, morales y de trabajo que
no se dan con el adiestramiento o capacitación, y que sin embargo, son
necesarios para que el trabajador sea leal, sereno, ordenado y decidido”.
Romero Betancour: “Término de mayor amplitud que significa progreso
intelectual del hombre. Abarca la adquisición de conocimiento, fortalecimiento
de la voluntad, la disciplina del carácter y la adquisición de las habilidades
necesarias y requeridas para una labor eficiente”.
Siliceo: “Significa el progreso intelectual del hombre, abarca la adquisición de
conocimientos, el fortalecimiento de la voluntad, la disciplina del carácter y la
adquisición de todas las habilidades necesarias requeridas para el desarrollo de
los ejecutivos”.
Por lo anterior podríamos apuntar que el desarrollo pretende formar hábitos morales,
sociales y de trabajo. Va dirigido a todo el personal, pero de manera particular a los
ejecutivos.
No hay que olvidar que el desarrollo forma parte del entrenamiento y por tanto de la
educación. El desarrollo no pretende mejorar o perfeccionar habilidades motrices
como el adiestramiento, ni proporcionar información teórica como la capacitación, sino
que, a diferencia de ellos, pretende formar en el individuo los siguientes hábitos
necesarios para el desarrollo del puesto y necesarios en una sociedad.